フラワーデザイナー：Puanela

この度は大切な創立記念パーティー用にお選びいただき、誠にありがとうございます。デザインや梱包についてお褒めいただき、また「贈られる方が喜んでくださるだろう」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、一本お花の頭が一個取れていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 せっかくの贈り物としてお使いいただく予定でしたのに、このような結果となり、残念に思います。 お花の頭は取れるようになっていますので輸送時に取れてしまったものだと思われます。 私どもも十分留意しておりますが、改めて梱包や発送方法について見直し、改善に努めて参ります。 また何か気になることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただければ幸いです。このたびは貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。