会社概要

株式会社ワイズセレクト
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-2
TEL:03-5280-5300 FAX:03-5577-4933
代表者:二木 誠一
店舗運営責任者:田中 朋子(電機/WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 朋子
店舗連絡先:puinpul-cosme_5@shop.rakuten.co.jp,puinpul-cosme_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
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2020年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−16:00
  営業時間外のお問合せにつきましては翌営業日からのご対応となります。
   ※土日曜祭日はお休みをいただいております。


販売についてのおことわり
■価格・掲載内容について
価格は楽天市場での価格です。
表示価格はインターネットショップ 「KIMURAYANET TASTE」 独自の条件です。
実店舗やグループwebショップとの価格とは異なりますので、予めご了承をお願いいたします。

商品価格・ポイント他などは市場動向により変動します。
このためご注文からお届けまでの間に商品価格・ポイント他が変動した場合でも、ご注文時点の条件での販売となります。

お支払い金額は、ご注文時点でお送りするご注文確認メールに記載しております。

万が一、表示価格に誤りがあった場合や、付帯料金・その他でお支払い価格に変動が生じる場合は、メールなどでご連絡いたします。
その際はご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い金額とさせていただきます。

表示された価格が、市場相場等に比較してあきらかに誤っていると当社が判断した場合はご注文のお取り消しさせていただきます。
また、その場合のお客様側に生じました損害の補償には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

営利上の目的及び、転売を目的としたご注文と当社が判断した場合は、ご注文のお取消しをさせていただきます。

お一人様○個までと記載のある商品につきましては、
・同一名義のご購入
・同一住所・同一世帯でのご購入
・同一住所への配送の場合
・当店姉妹店との併用のご購入
上記に該当し、複数件数のご注文が判明しました場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

■商品はお客様からのご注文後にメーカーに発注をしております。
納期めやす:ご注文から約1〜2週間以内の入荷となります。入荷次第、当日の発送をしております。
納期のめやすと表記の見方はこちらをご確認ください
■掲載している商品は実店舗と併用販売をしている商品がございます。
実店舗での売り違いが生じた場合、ご注文をお受けできない場合があります。あらかじめご了承願います。
クレジットカードご利用の場合のご注意
・クレジットカードは、ご注文者様ご本人名義のカードのみお取扱が可能です。
・注文金額が3万円以上の場合は、配送お届けはカード会社へ登録されているご住所のみとさせていただく場合がございます。
・住所・電話番号も承認確認の対象項目になっています。カード会社にご登録のお電話番号でご入力をお願いいたします。
・配送会社営業所留めはおことわりいたします。
・ホテル、及び一時滞在先への配送はおことわりいたします。
・発送後の転送はおことわりいたします。
・駅や商業施設などの宅配ロッカー、コンビニ等での受け取りはおことわりいたします。
・領収書の発行は、クレジットカード名義人様のお名前でのみ発行可能です。
 領収書についてをご覧ください。
代金引換のご利用の場合
佐川急便のe-コレクトは「代金引換」のみ(お届けの際現金でのお支払い)となります。
クレジットカード決済はご利用いただけませんので予めご了承ください。
電気製品ご購入のお客様へ 「保証書」について
当店では、商品に同封の納品書が保証書押印の代わりとなりますので、メーカー保証書と納品書を大切に保管してください。
領収書の発行について
当店で発行できる領収書は、銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済ご利用の場合のみです。
代金引換の場合は、配送業者(佐川急便)からの発行となりますので、予めご了承くださいませ。
※当店からの領収書は発行できません。
※楽天スーパーポイントでお支払い分は、領収金額に含まれません。  領収書の記載金額はポイント使用後のお支払い金額になります。  例:購入金額5,000円、使用ポイント2000Pの場合、額面金額3,000円の領収書となります。

■輸入代行、海外転送会社、販売代行、転売目的のご利用の注文は、おことわりいたします。
転送会社の配送を利用したクレジットカードの不正利用が多くなっております。 不特定多数が利用している転送会社、代行会社住所を含むご注文は、当店からご連絡させていただいた後、お取消しをさせていただきます。
予めご了承をお願いいたします。


楽天市場では「楽天国際配送」という日本国外への商品の配送サービスを行っております。
※このサービスでは商品・商材によっては、ご指定の国や地域への配送ができない場合がありますので、店舗にお問い合わせをお願いいたします。



※当店は土・日曜日・祝日はお休みを頂いております。
  注文確認メール・お問い合わせ・お電話・出荷作業等のご対応は翌営業日からとなりますことをご了承願います。


【To the customer out of Japan:Attention
I am sorry, neither the order from foreign countries nor sending out to foreign countries are received in our shop.

売買契約の解約について

当店では利用者よりご注文を受け、当社からご注文者に宛てた注文受諾を記載した電子メールを利用者側で受信し内容を確認した時点で売買契約成立としますが、
以下の事由が発生した場合は当該売買契約を解約することができる。

  • 1.利用者が注文した商品が長期にわたる入荷待ち、入荷未定、生産完了商品により、商品の引き渡しが不可能と当社が判断した場合
  • 2.限定商品等で数量制限を越えた注文を受けた場合
  • 3.当店に表示された価格が、市場相場等に比較して誤っていることがあきらかな場合と当社が判断した場合
  • 4.営利上の目的及び、転売を目的としたご注文と当社が判断した場合
  • 5.クレジットカード決済において審査の結果承認が受けれなかった場合
  • 6.利用者の入力に虚偽、誤入力、入力不足があった場合
  • 7.当社指定、配送業者の配送手段をもって配送不可地区への注文があった場合
  • 8.楽天市場内または当社などで不正や規約違反を行ったことが判明した場合
  • 9.その他、当社がご注文の取り消しの必要性を認めた場合

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475165 ラクテン(フ゜インフ゜ルケシヨウヒン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便e-コレクト(現金決済)
【備考】

【ご注意】
代金引換のご注文で、商品発送後に受取辞退をされる方が大変多くなっております。
発送後の受取辞退の場合は、当店からの発送料・および返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
代引手数料は、別途ご負担いただきます。下記をご覧ください。
お支払い方法は、現金のみとなります。
代金はお届け時に、配送員にお支払ください。
ご利用いただけるのは、お支払総額10万円(税込)までとなります。 (お支払総額は下記まで)
10万円を超えるご利用の場合は、一旦ご注文のキャンセルをいたします。再度、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済(前払い)、郵便局ATM等(前払い)決済で、ご注文を入れていただけますようお願いいたします。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計(税込価格))+送料+代引手数料    ※代引手数料は、お客様のご負担になります。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
離島、および中継が必要な地域では、お支払方法に代金引換をご利用いただけない場合がございますので予めご了承をお願い致します。
※一部地域、一部商品、高額な商品につきましては代金引換決済をお断りさせていただく場合があります。その際には必ずメールにてご連絡いたしますので、クレジットカード決済か銀行振込をご利用ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9699円 330円
9700  〜 29599円 440円
29600  〜 99399円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
配送料:540円(税込)
◎家電商品については沖縄県・および離島・中継を必要とする一部地域は追加送料がかかります。(送料は全て税込です)

【家電商品の送料について】
北海道・東北・関東・関西・四国・中国・九州
(離島・一部地域のぞく)
沖縄県・および離島・一部地域
通常送料 540円 540円+1620円
9,800円(本体)以上及び
送料無料表記商品
無料 1620円
個別送料を設定している商品 個別送料のみ 個別送料+1620円
キャンペーンなどにより金額が変動する場合がございます。
テレビ・オーディオ・健康器具など特に大型の商品は別途料金となる場合があります。
個別送料を設定している商品がございます。
同時に複数個のご注文をいただいた場合は、1個口配送となりますが、商品の大きさにより複数個口配送となる場合は配送個数分の送料を頂く場合がございます。
家電商品の同梱は商品によって出来ない場合があります。
家電商品はご入金確認後のお取り寄せとなります。
家電商品はすべてお取寄せです。通常はご注文から最大約2週間程度で商品が入荷します。
万全の注意を払っておりますが、万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡さしあげますのでご了承ください。
家電商品はお取り寄せのため、日付指定はできかねます。
ご不在時には、宅配BOXにお入れする場合もございます。予めご了承ください。
【ご注意ください】
(1) 配送会社の営業所止めは承ることができません。
(2) 商品出荷後の転送はお断り申し上げます。ご注文時の住所で受取ができない場合は、商品は当店に戻しご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
(3) 受取拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は、当店に戻りました時点で「返品」処理し、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
(1) 、(2)、(3)で返品になりました場合は、返金にかかる手数料、送料はお客様のご負担となります。

【商品発送のタイミング(家電)】
●当店の家電商品は、すべてお取寄せとなります。
●入荷次第の発送 ⇒納期目安:土日含まず10日前後
●楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、商品入荷次第発送いたします。
●クレジットカード、代金引換 ⇒商品入荷次第発送いたします。
●時間帯指定を承ります。お取寄せのため日にちの指定はできません。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
※ただし配送会社で時間帯指定不可の地域に該当する場合、および交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング(化粧品)】
●当店取扱商品は、すべてお取寄せとなります。
●ご入金確認後、商品入荷次第の発送 ⇒納期目安:土日含まず10日前後


●時間帯指定を承ります。お取寄せのため日にちの指定はできません。 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時 ※ただし配送会社で時間帯指定不可の地域に該当する場合、および交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  普通冷凍メール便
送料 540円 540円 172円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◎沖縄県・および離島・中継を必要とする一部地域は追加送料がかかります。(通常送料540円+1620円)ご注文後に送料訂正のご案内を差し上げます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
【不良・破損事故・送り間違い等】
商品の品質に関しましては、万全の注意を払って管理しておりますが万一、不良品及び配送中の事故等で破損が生じた場合、商品の送り間違いの場合は、誠にお手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。
ご連絡後、送料着払いで弊社までお送りください。お取り替えさせていただきます。
【お客様のご希望による返品】
到着後1週間以内にお電話またはメールにて、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品は未開封、未使用のものに限らせていただきます。一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。
商品発送後の交換は原則行っておりません。
未開封、未使用のもので、到着一週間以内にご連絡いただいたものに限り、返品を承らせていただきます。
一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。
事前に必ずご連絡のうえ、7日以内に当社指定の場所にご返送ください。 ※送料はお客様負担
ご連絡がなく直接返送された場合、及び7日以内の返送が不可能な場合は、受付をお断りいたしますので予めご承知おきください。
返品、発送後の受取辞退にかかる送料・手数料について。下記の点をご確認のうえご了承ください
出荷時の送料、返送料、代引手数料はお客様のご負担となります。
【お客様都合による返品にかかる手数料】
【銀行振込】     出荷時の送料・及び返金の際の銀行お振込手数料はお客様負担となります。引いた合計金額がご返金となります。
【クレジットカード】 出荷時の送料のみ、カード会社にご請求させていただきます。
【代金引換e-コレクト】 出荷時の送料・代引き手数料をご請求させていただきます。指定の銀行口座にお振込ください。
【受取辞退による返品かかる手数料】
【銀行振込】     出荷時の送料・返送料・及び返金の際の銀行お振込手数料はお客様負担となります。引いた合計金額がご返金となります。
【クレジットカード】 出荷時の送料・返送料を、カード会社にご請求させていただきます。
【代金引換e-コレクト】 出荷時の送料・返送料・代引き手数料をご請求させていただきます。指定の銀行口座にお振込ください。
実店舗での返品・交換は、お受けできませんのでご容赦願います。
数量限定品は、数量が限られているため交換できない場合がありますことをご了承ください。
返品連絡先:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-2 ※返品先とは異なります。
返品連絡電話番号:03-5280-5300/メールの場合はこちら puinpul-cosme_5@shop.rakuten.co.jp
担当者:田中
ご返金のある場合は、返品商品到着後7営業日以内でのご返金となります。

■売買契約の解約について

当店では利用者よりご注文を受け、当社からご注文者に宛てた注文受諾を記載した電子メールを利用者側で受信し内容を確認した時点で売買契約成立としますが、
以下の事由が発生した場合は当該売買契約を解約することができる。

  • 1.利用者が注文した商品が長期にわたる入荷待ち、入荷未定、生産完了商品により、商品の引き渡しが不可能と当社が判断した場合
  • 2.限定商品等で数量制限を越えた注文を受けた場合
  • 3.当店に表示された価格が、市場相場等に比較して誤っていることがあきらかな場合と当社が判断した場合
  • 4.営利上の目的及び、転売を目的としたご注文と当社が判断した場合
  • 5.クレジットカード決済において審査の結果承認が受けれなかった場合
  • 6.利用者の入力に虚偽、誤入力、入力不足があった場合
  • 7.当社指定、配送業者の配送手段をもって配送不可地区への注文があった場合
  • 8.楽天市場内または当社などで不正や規約違反を行ったことが判明した場合
  • 9.その他、当社がご注文の取り消しの必要性を認めた場合

梱包・ラッピングについて
■梱包について
当店では、エコ活動の一環として、商品の箱の上からの包装、箱入れはしておりません。

商品 梱包状態
電化製品 小型 A4サイズまでの大きさのもので厚みのないものは袋に入れて、またはエアーパッキンに包んだ上から配送伝票を貼って配送いたします。
電化製品 小型-中型 商品の箱に直接配送伝票を貼って配送いたします。
電化製品 中型-大型 商品の箱に直接配送伝票を貼って配送いたします。
そのほか 袋にいれて配送


■同梱品について
クリーナーの紙パック、フィルター等の消耗品はクリーナー本体に同梱させていただく場合がございます。予めご了承ください。


■ラッピングについて
ご注文手順の中に「ラッピングを希望する」項目がありますので、チェックを入れてください。
ただし、誠に申し訳ございませんが、配送途中での包装紙の破損が多い為、「電化製品中型・大型」は、ラッピングのご対応は現在承っておりません。ご了承くださいませ。
ラッピングをご希望の場合でも、「中型・大型」の商品の場合は、受付メールにておことわりをさせていただきますので予めご了承くださいませ。

商品 ラッピング
電化製品 小型 ラッピング承ります。
電化製品 一部中型 全面包装ではなく一方向への掛けるだけ(馬の鞍のようなに)の形になります。
電化製品 中型-大型 申し訳ございません。ご対応できません。
ネクタイなど パッケージ、または箱に入れてラッピング承ります。
ダウンジャケットなどアパレル商品 白無地の箱に入れてラッピングいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワイズセレクト

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-2
TEL:03-5280-5300 FAX:03-5577-4933
代表者:二木 誠一
店舗運営責任者:田中 朋子(電機/WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 朋子
店舗連絡先:puinpul-cosme_5@shop.rakuten.co.jp,puinpul-cosme_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−16:00
  営業時間外のお問合せにつきましては翌営業日からのご対応となります。
   ※土日曜祭日はお休みをいただいております。

販売についてのおことわり

■価格・掲載内容について
価格は楽天市場での価格です。
表示価格はインターネットショップ 「KIMURAYANET TASTE」 独自の条件です。
実店舗やグループwebショップとの価格とは異なりますので、予めご了承をお願いいたします。

商品価格・ポイント他などは市場動向により変動します。
このためご注文からお届けまでの間に商品価格・ポイント他が変動した場合でも、ご注文時点の条件での販売となります。

お支払い金額は、ご注文時点でお送りするご注文確認メールに記載しております。

万が一、表示価格に誤りがあった場合や、付帯料金・その他でお支払い価格に変動が生じる場合は、メールなどでご連絡いたします。
その際はご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い金額とさせていただきます。

表示された価格が、市場相場等に比較してあきらかに誤っていると当社が判断した場合はご注文のお取り消しさせていただきます。
また、その場合のお客様側に生じました損害の補償には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

営利上の目的及び、転売を目的としたご注文と当社が判断した場合は、ご注文のお取消しをさせていただきます。

お一人様○個までと記載のある商品につきましては、
・同一名義のご購入
・同一住所・同一世帯でのご購入
・同一住所への配送の場合
・当店姉妹店との併用のご購入
上記に該当し、複数件数のご注文が判明しました場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

■商品はお客様からのご注文後にメーカーに発注をしております。
納期めやす:ご注文から約1〜2週間以内の入荷となります。入荷次第、当日の発送をしております。
納期のめやすと表記の見方はこちらをご確認ください
■掲載している商品は実店舗と併用販売をしている商品がございます。
実店舗での売り違いが生じた場合、ご注文をお受けできない場合があります。あらかじめご了承願います。
クレジットカードご利用の場合のご注意
・クレジットカードは、ご注文者様ご本人名義のカードのみお取扱が可能です。
・注文金額が3万円以上の場合は、配送お届けはカード会社へ登録されているご住所のみとさせていただく場合がございます。
・住所・電話番号も承認確認の対象項目になっています。カード会社にご登録のお電話番号でご入力をお願いいたします。
・配送会社営業所留めはおことわりいたします。
・ホテル、及び一時滞在先への配送はおことわりいたします。
・発送後の転送はおことわりいたします。
・駅や商業施設などの宅配ロッカー、コンビニ等での受け取りはおことわりいたします。
・領収書の発行は、クレジットカード名義人様のお名前でのみ発行可能です。
 領収書についてをご覧ください。
代金引換のご利用の場合
佐川急便のe-コレクトは「代金引換」のみ(お届けの際現金でのお支払い)となります。
クレジットカード決済はご利用いただけませんので予めご了承ください。
電気製品ご購入のお客様へ 「保証書」について
当店では、商品に同封の納品書が保証書押印の代わりとなりますので、メーカー保証書と納品書を大切に保管してください。
領収書の発行について
当店で発行できる領収書は、銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済ご利用の場合のみです。
代金引換の場合は、配送業者(佐川急便)からの発行となりますので、予めご了承くださいませ。
※当店からの領収書は発行できません。
※楽天スーパーポイントでお支払い分は、領収金額に含まれません。  領収書の記載金額はポイント使用後のお支払い金額になります。  例:購入金額5,000円、使用ポイント2000Pの場合、額面金額3,000円の領収書となります。

■輸入代行、海外転送会社、販売代行、転売目的のご利用の注文は、おことわりいたします。
転送会社の配送を利用したクレジットカードの不正利用が多くなっております。 不特定多数が利用している転送会社、代行会社住所を含むご注文は、当店からご連絡させていただいた後、お取消しをさせていただきます。
予めご了承をお願いいたします。


楽天市場では「楽天国際配送」という日本国外への商品の配送サービスを行っております。
※このサービスでは商品・商材によっては、ご指定の国や地域への配送ができない場合がありますので、店舗にお問い合わせをお願いいたします。



※当店は土・日曜日・祝日はお休みを頂いております。
  注文確認メール・お問い合わせ・お電話・出荷作業等のご対応は翌営業日からとなりますことをご了承願います。


【To the customer out of Japan:Attention
I am sorry, neither the order from foreign countries nor sending out to foreign countries are received in our shop.

売買契約の解約について

当店では利用者よりご注文を受け、当社からご注文者に宛てた注文受諾を記載した電子メールを利用者側で受信し内容を確認した時点で売買契約成立としますが、
以下の事由が発生した場合は当該売買契約を解約することができる。

  • 1.利用者が注文した商品が長期にわたる入荷待ち、入荷未定、生産完了商品により、商品の引き渡しが不可能と当社が判断した場合
  • 2.限定商品等で数量制限を越えた注文を受けた場合
  • 3.当店に表示された価格が、市場相場等に比較して誤っていることがあきらかな場合と当社が判断した場合
  • 4.営利上の目的及び、転売を目的としたご注文と当社が判断した場合
  • 5.クレジットカード決済において審査の結果承認が受けれなかった場合
  • 6.利用者の入力に虚偽、誤入力、入力不足があった場合
  • 7.当社指定、配送業者の配送手段をもって配送不可地区への注文があった場合
  • 8.楽天市場内または当社などで不正や規約違反を行ったことが判明した場合
  • 9.その他、当社がご注文の取り消しの必要性を認めた場合

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475165 ラクテン(フ゜インフ゜ルケシヨウヒン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便e-コレクト(現金決済)

【備考】


【ご注意】
代金引換のご注文で、商品発送後に受取辞退をされる方が大変多くなっております。
発送後の受取辞退の場合は、当店からの発送料・および返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
代引手数料は、別途ご負担いただきます。下記をご覧ください。
お支払い方法は、現金のみとなります。
代金はお届け時に、配送員にお支払ください。
ご利用いただけるのは、お支払総額10万円(税込)までとなります。 (お支払総額は下記まで)
10万円を超えるご利用の場合は、一旦ご注文のキャンセルをいたします。再度、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済(前払い)、郵便局ATM等(前払い)決済で、ご注文を入れていただけますようお願いいたします。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計(税込価格))+送料+代引手数料    ※代引手数料は、お客様のご負担になります。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
離島、および中継が必要な地域では、お支払方法に代金引換をご利用いただけない場合がございますので予めご了承をお願い致します。
※一部地域、一部商品、高額な商品につきましては代金引換決済をお断りさせていただく場合があります。その際には必ずメールにてご連絡いたしますので、クレジットカード決済か銀行振込をご利用ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9699円 330円
9700 -29599円 440円
29600 -99399円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

配送料:540円(税込)
◎家電商品については沖縄県・および離島・中継を必要とする一部地域は追加送料がかかります。(送料は全て税込です)

【家電商品の送料について】
北海道・東北・関東・関西・四国・中国・九州
(離島・一部地域のぞく)
沖縄県・および離島・一部地域
通常送料 540円 540円+1620円
9,800円(本体)以上及び
送料無料表記商品
無料 1620円
個別送料を設定している商品 個別送料のみ 個別送料+1620円
キャンペーンなどにより金額が変動する場合がございます。
テレビ・オーディオ・健康器具など特に大型の商品は別途料金となる場合があります。
個別送料を設定している商品がございます。
同時に複数個のご注文をいただいた場合は、1個口配送となりますが、商品の大きさにより複数個口配送となる場合は配送個数分の送料を頂く場合がございます。
家電商品の同梱は商品によって出来ない場合があります。
家電商品はご入金確認後のお取り寄せとなります。
家電商品はすべてお取寄せです。通常はご注文から最大約2週間程度で商品が入荷します。
万全の注意を払っておりますが、万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡さしあげますのでご了承ください。
家電商品はお取り寄せのため、日付指定はできかねます。
ご不在時には、宅配BOXにお入れする場合もございます。予めご了承ください。
【ご注意ください】
(1) 配送会社の営業所止めは承ることができません。
(2) 商品出荷後の転送はお断り申し上げます。ご注文時の住所で受取ができない場合は、商品は当店に戻しご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
(3) 受取拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は、当店に戻りました時点で「返品」処理し、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
(1) 、(2)、(3)で返品になりました場合は、返金にかかる手数料、送料はお客様のご負担となります。

【商品発送のタイミング(家電)】
●当店の家電商品は、すべてお取寄せとなります。
●入荷次第の発送 ⇒納期目安:土日含まず10日前後
●楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、商品入荷次第発送いたします。
●クレジットカード、代金引換 ⇒商品入荷次第発送いたします。
●時間帯指定を承ります。お取寄せのため日にちの指定はできません。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
※ただし配送会社で時間帯指定不可の地域に該当する場合、および交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング(化粧品)】
●当店取扱商品は、すべてお取寄せとなります。
●ご入金確認後、商品入荷次第の発送 ⇒納期目安:土日含まず10日前後


●時間帯指定を承ります。お取寄せのため日にちの指定はできません。 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時 ※ただし配送会社で時間帯指定不可の地域に該当する場合、および交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  普通 冷凍 メール便
送料 540円 540円 172円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◎沖縄県・および離島・中継を必要とする一部地域は追加送料がかかります。(通常送料540円+1620円)ご注文後に送料訂正のご案内を差し上げます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【不良・破損事故・送り間違い等】
商品の品質に関しましては、万全の注意を払って管理しておりますが万一、不良品及び配送中の事故等で破損が生じた場合、商品の送り間違いの場合は、誠にお手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。
ご連絡後、送料着払いで弊社までお送りください。お取り替えさせていただきます。
【お客様のご希望による返品】
到着後1週間以内にお電話またはメールにて、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品は未開封、未使用のものに限らせていただきます。一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。
商品発送後の交換は原則行っておりません。
未開封、未使用のもので、到着一週間以内にご連絡いただいたものに限り、返品を承らせていただきます。
一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。
事前に必ずご連絡のうえ、7日以内に当社指定の場所にご返送ください。 ※送料はお客様負担
ご連絡がなく直接返送された場合、及び7日以内の返送が不可能な場合は、受付をお断りいたしますので予めご承知おきください。
返品、発送後の受取辞退にかかる送料・手数料について。下記の点をご確認のうえご了承ください
出荷時の送料、返送料、代引手数料はお客様のご負担となります。
【お客様都合による返品にかかる手数料】
【銀行振込】     出荷時の送料・及び返金の際の銀行お振込手数料はお客様負担となります。引いた合計金額がご返金となります。
【クレジットカード】 出荷時の送料のみ、カード会社にご請求させていただきます。
【代金引換e-コレクト】 出荷時の送料・代引き手数料をご請求させていただきます。指定の銀行口座にお振込ください。
【受取辞退による返品かかる手数料】
【銀行振込】     出荷時の送料・返送料・及び返金の際の銀行お振込手数料はお客様負担となります。引いた合計金額がご返金となります。
【クレジットカード】 出荷時の送料・返送料を、カード会社にご請求させていただきます。
【代金引換e-コレクト】 出荷時の送料・返送料・代引き手数料をご請求させていただきます。指定の銀行口座にお振込ください。
実店舗での返品・交換は、お受けできませんのでご容赦願います。
数量限定品は、数量が限られているため交換できない場合がありますことをご了承ください。
返品連絡先:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-2 ※返品先とは異なります。
返品連絡電話番号:03-5280-5300/メールの場合はこちら puinpul-cosme_5@shop.rakuten.co.jp
担当者:田中
ご返金のある場合は、返品商品到着後7営業日以内でのご返金となります。

■売買契約の解約について

当店では利用者よりご注文を受け、当社からご注文者に宛てた注文受諾を記載した電子メールを利用者側で受信し内容を確認した時点で売買契約成立としますが、
以下の事由が発生した場合は当該売買契約を解約することができる。

  • 1.利用者が注文した商品が長期にわたる入荷待ち、入荷未定、生産完了商品により、商品の引き渡しが不可能と当社が判断した場合
  • 2.限定商品等で数量制限を越えた注文を受けた場合
  • 3.当店に表示された価格が、市場相場等に比較して誤っていることがあきらかな場合と当社が判断した場合
  • 4.営利上の目的及び、転売を目的としたご注文と当社が判断した場合
  • 5.クレジットカード決済において審査の結果承認が受けれなかった場合
  • 6.利用者の入力に虚偽、誤入力、入力不足があった場合
  • 7.当社指定、配送業者の配送手段をもって配送不可地区への注文があった場合
  • 8.楽天市場内または当社などで不正や規約違反を行ったことが判明した場合
  • 9.その他、当社がご注文の取り消しの必要性を認めた場合

梱包・ラッピングについて

■梱包について
当店では、エコ活動の一環として、商品の箱の上からの包装、箱入れはしておりません。

商品 梱包状態
電化製品 小型 A4サイズまでの大きさのもので厚みのないものは袋に入れて、またはエアーパッキンに包んだ上から配送伝票を貼って配送いたします。
電化製品 小型-中型 商品の箱に直接配送伝票を貼って配送いたします。
電化製品 中型-大型 商品の箱に直接配送伝票を貼って配送いたします。
そのほか 袋にいれて配送


■同梱品について
クリーナーの紙パック、フィルター等の消耗品はクリーナー本体に同梱させていただく場合がございます。予めご了承ください。


■ラッピングについて
ご注文手順の中に「ラッピングを希望する」項目がありますので、チェックを入れてください。
ただし、誠に申し訳ございませんが、配送途中での包装紙の破損が多い為、「電化製品中型・大型」は、ラッピングのご対応は現在承っておりません。ご了承くださいませ。
ラッピングをご希望の場合でも、「中型・大型」の商品の場合は、受付メールにておことわりをさせていただきますので予めご了承くださいませ。

商品 ラッピング
電化製品 小型 ラッピング承ります。
電化製品 一部中型 全面包装ではなく一方向への掛けるだけ(馬の鞍のようなに)の形になります。
電化製品 中型-大型 申し訳ございません。ご対応できません。
ネクタイなど パッケージ、または箱に入れてラッピング承ります。
ダウンジャケットなどアパレル商品 白無地の箱に入れてラッピングいたします。

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