お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※代金引換は別途決済額に応じて下記の手数料が発生致します。

　1万円未満　　　　　　　　　・・324円

　1万円以上3万円未満　 ・・・432円

　3万円以上10万円未満　・・・648円

　10万円以上30万円未満・・・1080円

・配送はヤマト運輸又は佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）１営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・あす楽対応商品の場合、当社営業日の１５時までのご注文確認（前払いの場合は入金確認後）となります。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]です。

・当店の商品では【メール便対応可能】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。

・【メール便対応可能】の商品につきましては、購入手続きの際、間違いえのないよう配送方法のメール便を選択してく　　　ださい。メール便を選択しない場合は当社の定める運賃が発生致します。

・記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。

・【メール便対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、

メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜18：00

土　　9:00〜18：00　（お休みを頂くこともございますので、営業日カレンダーを確認ください。）

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

【首都圏事業所】

電話番号：03-5811-4131

住　　　所：東京都荒川区西日暮里2-40-14-201

【東日本事業所・商品受注センター】

電話番号：0289-78-5176

住　　　所：栃木県鹿沼市茂呂２５１９

店舗運営責任者名:山崎　諭

メールアドレス：pure-clean@shop.rakuten.co.jp

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未開封・未使用のもので商品ご到着後7日以内の物、又は商品に不備のある物に限り

お電話又はメールにて御連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、お客様都合でのご返品につきましてはお客様負担でお願い致します。

尚、商品の不備による返品・交換につきましては、すべて弊社が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。