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株式会社ピーエムティー ピュアエラスチンＳＨＯＰ 〒811-2115 福岡県糟屋郡須恵町大字佐谷1705番地の1 TEL: 0120-478-826（しなやか はずむ） FAX: 092-933-3115 代表者: 京谷忠幸 店舗運営責任者: 池永明宗(営業部) 店舗セキュリティ責任者: 池永明宗 MAIL: :pure-elastin-pmt@shop.rakuten.co.jp ＜営業時間について＞ ご注文は24時間お受けしております。 お電話による店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 月〜金曜　9:00〜18:00 ※土日祝日はお休みをいただいております。

下記のお支払い方法をご利用いただけます。 　・クレジットカード 　・セブンイレブン(前払) 　・ローソン、郵便局ATM等（前払） 　・代金引換（税込手数料 300円） 　・銀行振込（振込手数料 お客様ご負担） 　・後払い（税込手数料 250円） ＞＞詳しくはこちらをご覧ください。 ※弊店では決済方法に「楽天ペイ」システムを使用しております。決済につきましては楽天市場にて管理されておりますため、お支払いに関するお問合せにつきましては楽天市場までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 ※商品発送後のお客様都合での「ご注文キャンセル」はお受けいたしかねます。

宅配便もしくはコンビニ受取をご指定頂けます。 ※「追跡可能メール便」対象製品につきましては、ポストへのお届けとなるため、お届け日時をご指定いただけません。 ＜宅配便・コンビニ受取＞ 　・業者：ヤマト運輸 　・配送サービス名：宅急便 　・送料：無料 　・商品の発送： 　　ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 　・商品のお届け： 　　宅配便は配送時間をご指定いただけます。 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。 ※コンビニ受取いただく場合は代引きサービスをご利用頂けません。

返品について

お知らせ

ご案内

初期不良やトラブル不具合にて以下の条件を満たす場合において、返金・交換対応をさせていただきます。 ＜対応の条件＞ 商品の使用有無に関わらず、商品到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。 お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。 ＜返金額＞ 商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。 ＜交換について＞ 返金ではなく交換をご希望の場合も原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ＜返金日数について＞ 返品商品の到着確認後、1週間以内に ご指定の口座へお振込いたします。

＜プライバシーについて＞ お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 弊社にて責任を持って安全に管理・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 ＜商品について＞ 「ピュア・エラスチン・チャージ」は、弊社が心を込めて開発・製造している商品です。また、こちらのサイトは、弊社の公式ショップです。 ＜禁止事項＞ 営利や転売、その準備を目的とした弊社商品のご購入やサービスのご利用は固くお断りいたします。 ＜よくあるご質問について＞ ◎定期購入は解約時期や解約方法に制約がありますか？ 定期購入はいつでもご解約いただけます。ご解約方法には、お客様のマイページにて手続きいただく方法と、メールやお電話にて店舗へご連絡いただく方法がございます。 ◎マイページから定期購入のお申込情報変更・キャンセルなどを行う方法は？ ＞＞こちらをご参照ください。

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