会社概要

立葵屋
〒7380034 広島県廿日市市 宮内381−3 2F JR8
TEL:082-978-0666 FAX:082-978-0666
代表者:浜本 奏
店舗運営責任者:河本 正初
店舗セキュリティ責任者:岩谷 美子
店舗連絡先:qaplsutoa@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

  平日  9:30−17:30
  土曜  9:30−17:30

店舗及びスタッフの人数事情によりましては、いただきましたお電話でのお問合せにスムーズにご対応させていただくことが叶わない場合もございます。
ご不便をお掛けいたしますが、お問合せはメールにて頂戴できますと幸いでございます。

弊社系列店舗共通のお問い合わせ窓口となりますため、ご購入いただきました【店舗名】及び【お名前】【商品名】をご記載下さいませ。

※日祝祭日はお休みをいただいております。
土曜日は発送対応のみ現在お休みをいただいております。

その他のお日にちにもお休みを頂く場合も御座いますので、詳しい営業日はカレンダーを是非ご参照ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2380504 ラクテン(クアフ゜ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 1380円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

☆商品によって≪ゆうパック≫≪ゆうパケット≫≪特定記録郵便≫を設定させていただいております☆

【ゆうパケット】及び【特定記録郵便】について

・差出受付の概ね翌々日内の速い配送(離島等、諸事情により異なる)&日曜・祝日も配送(発送ではございません)&ポスト等への投函配送となります(ゆうパケットのみ)

・お選びいただける商品が対応サイズの関係上、限られておりますので、ご希望の商品が対応可能かどうかは商品ページを必ずご確認ください。(記載の無い商品は対応致しておりません)(特定記録郵便も同じ)

・安心の追跡番号付帯となりますが【補償付帯】及び【日時指定】・【代金引換】・【コンビニ受取】・【郵便局受取】・【あす楽】設定はございませんので、予め御了承ください。(特定記録郵便も同じ)

・日時指定や代金引換・コンビニ受取・郵便局受取・あす楽をお選びいただきましても【お届けや決済が可能な方法を優先】し、発送のお手配をさせていただきますので、【日時指定・代金引換・コンビニ受取・郵便局受取・あす楽をご希望の場合はゆうパケット及び特定記録郵便の選択を予めご遠慮】ください。

・購入画面におきましては楽天市場のシステム上、宅急便と表示されますので、後程、店舗にて送料・合計金額等は修正させていただき、ご連絡させていただきます。

・ゆうパケット及び特定記録郵便対応可能と記載の無い商品や、配送方法としてお選びいただけない商品は、ゆうパック又はコンビニ受取・郵便局受取でのお届けとなります。

・ゆうパック代引きは原則と致しましてキャンセルはご遠慮いただきますと共に、すべてのお届け方法による発送後にお客様のご都合によりますキャンセルやお受け取りいただけなかった場合は、商品が当店へ差し戻しとなりましても、お届けにかかりました送料及び手数料等は申し受けますので、クレジットカード払いの場合はそのままご請求をさせていただき、それ以外の場合は当店指定の口座へとお振込(手数料等お客様負担)をお願い致します。

・領収書はお買い上げ明細書に代えさせていただきます。

・ギフトラッピング等はただいまサービスを休止させていただいております

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
コンビ二決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

※≪ご購入日当日に発送させていただく場合もございます(あす楽対象を含む)≫
※諸事情(繁忙期やセール&イベント時等)により上記日数から数日頂戴する可能性もございます。
※発送までの日数が異なる商品を同梱させていただく場合は、長日商品に副わせていただくため、予め商品ページにてご確認をお願い致します。
※発送に関するご希望等がございましたら、お気軽にご相談ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(ゆうパック)】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※楽天市場や当店からのご連絡を確実にお受け取りいただけますよう、メール設定等を事前にお願い致します。
御礼やお支払に関する情報等のご連絡をお受け取りいただけなかった場合の責任は一切負いかねます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1300円 1100円 1100円 900円 900円 800円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 1000円
80サイズ 1450円 1300円 1300円 1100円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1250円
100サイズ 1650円 1450円 1450円 1300円 1300円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1450円
120サイズ 1950円 1650円 1650円 1500円 1500円 1400円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1700円
140サイズ 2250円 1850円 1850円 1700円 1700円 1600円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1900円
160サイズ 2850円 2100円 2100円 1850円 1850円 1750円 1750円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・商品の在庫につきましては、弊社全体の共有在庫を、随時スタッフによって最大限留意しつつ管理させていただいておりますが、システム上、若干の時間差が生じてしまいますことを予め御了承ください。

 また、店休日及び営業時間外に関しましては、手動によります在庫修正が行えないために、重複注文やシステム上の時間差によりまして、ご希望の商品をご用意させていただきますことが叶わない状況となってします可能性がございますことも、合わせて御了承ください。

・複数点数ご購入時の一部商品欠品について

 複数の商品をご購入いただいたにも関わらず、一部の商品にのみ欠品が生じた場合は、当店より御礼のご案内と共にその旨をご連絡させていただき、基本的にはご用意が可能であった商品のみにて発送のお手配をさせていただきます。

 一部欠品のご案内を差し上げました時点で、全ての商品のキャンセルをご希望の場合は、お手数ではございますが発送が完了致しますまでに、キャンセルご希望のご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。

・ゆうパケット発送における【送料無料】の商品と【送料別】の商品をまとめてご購入いただき、同梱にて発送させていただく場合は、ゆうパケット同梱時のサイズに合わせた追加送料が必要となる場合があります。

また、ゆうパケットサイズに同梱にて収まらない場合は、ゆうパケットが複数となります可能性や、その際の送料別ゆうパケット分の送料が必要となる可能性を予め御了承ください。

・お届け方法が【ゆうパック(送料無料を含む)】の商品と【ゆうパケット(送料無料も含む)】【特定記録郵便(送料無料を含む)】の商品をまとめてご購入いただき、同梱にて発送させていただく場合は【ゆうパック】でのお届けとなります。

 いずれか一方が送料別であった場合、ゆうパック同梱時のサイズに合わせた追加送料が必要となる場合があります

・海外発送には対応致しておりません

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】◇日本郵便が提供する≪特定記録郵便≫となっております◇

・安心の追跡番号サービス付帯で、インターネット上で配達状況の確認をしていただけます

・ポスト等への投函配送となります(投函不能等の場合は、不在票等でのご対応の可能性もございます)

・日曜&祝日の配達や補償付帯はございません

・お選びいただける商品が対応サイズの関係上、限られておりますので、ご希望の商品が対応可能かどうかは商品ページを必ずご確認ください。(記載の無い商品は対応致しておりません)

・安心の追跡番号付帯となりますが【補償付帯】及び【日時指定】・【代金引換】・【コンビニ受取】・【郵便局受取】・【あす楽】設定はございませんので、予め御了承ください。

・領収書はお買い上げ明細書に代えさせていただきます。

・ギフトラッピング等はただいまサービスを休止させていただいております

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は、コンビ二決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

※≪ご購入日当日に発送させていただく場合もございます(あす楽対象を含む)≫
※諸事情(繁忙期やセール&イベント時等)により上記日数から数日頂戴する可能性もございます。
※発送までの日数が異なる商品を同梱させていただく場合は、長日商品に副わせていただくため、予め商品ページにてご確認をお願い致します。
※発送に関するご希望等がございましたら、お気軽にご相談ください。

※楽天市場や当店からのご連絡を確実にお受け取りいただけますよう、メール設定等を事前にお願い致します。
御礼やお支払に関する情報等のご連絡をお受け取りいただけなかった場合の責任は一切負いかねます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】◇日本郵便が提供する≪ゆうパケット≫となっております◇

・安心の追跡番号サービス付帯で、インターネット上で配達状況の確認をしていただけます

・ポスト等への投函配送となります(投函不能等の場合は、不在票等でのご対応の可能性もございます)

・差出受付の概ね翌々日内の速い配送が特徴(離島等、諸事情により異なる) ・日曜&祝日も配送がございます(発送ではございません) ・お選びいただける商品が対応サイズの関係上、限られておりますので、ご希望の商品が対応可能かどうかは商品ページを必ずご確認ください。(記載の無い商品は対応致しておりません)

・安心の追跡番号付帯となりますが【補償付帯】及び【日時指定】・【代金引換】・【コンビニ受取】・【郵便局受取】・【あす楽】設定はございませんので、予め御了承ください。

・領収書はお買い上げ明細書に代えさせていただきます。

・ギフトラッピング等はただいまサービスを休止させていただいております

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は、コンビ二決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

※≪ご購入日当日に発送させていただく場合もございます(あす楽対象を含む)≫
※諸事情(繁忙期やセール&イベント時等)により上記日数から数日頂戴する可能性もございます。
※発送までの日数が異なる商品を同梱させていただく場合は、長日商品に副わせていただくため、予め商品ページにてご確認をお願い致します。
※発送に関するご希望等がございましたら、お気軽にご相談ください。

※楽天市場や当店からのご連絡を確実にお受け取りいただけますよう、メール設定等を事前にお願い致します。
御礼やお支払に関する情報等のご連絡をお受け取りいただけなかった場合の責任は一切負いかねます。

コンビニ受取
【備考】

【お受け取り可能なコンビニ店舗】
ファミリーマート・ミニストップ・ローソン

【コンビニ受取をご利用いただけるゆうパックサイズ】
60サイズ・80サイズ・100サイズの商品のみご利用可能
120サイズ以上はコンビニ受取をご利用いただけませんので、通常ゆうパックでのお届けとなります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビ二決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除くを除く)に発送致します。 (商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

※ご購入日当日に発送させていただく場合もございます(あす楽対象を含む)
※発送までの日数が異なる商品を同梱させていただく場合は、長日商品に副わせていただくため、予め商品ページにてご確認をお願い致します。

【配送希望日時・時間帯のご指定について】
コンビニ受取では、日時や時間帯をご指定いただくことはできませんので、予め御了承ください。
【送料料金表】
  北海道 東北 関東・信越 北陸・東海 近畿・四国・九州 中国 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  沖縄県 
60サイズ 1250円 1050円 900円 800円 700円 700円 1000円
80サイズ 1400円 1250円 1050円 1000円 900円 900円 1200円
100サイズ 1600円 1400円 1250円 1150円 1100円 1100円 1450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1250円 1050円 1050円 900円 900円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円
80サイズ 1400円 1250円 1250円 1050円 1050円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1200円
100サイズ 1600円 1400円 1400円 1250円 1250円 1150円 1150円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1400円
120サイズ 1900円 1600円 1600円 1450円 1450円 1350円 1350円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1650円
140サイズ 2200円 1800円 1800円 1650円 1650円 1550円 1550円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1850円
160サイズ 2500円 2100円 2100円 1800円 1800円 1750円 1750円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 2050円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文後、24時間以内にメールもしくはお問い合わせでのご連絡であればキャンセルを承ります◎

・あす楽対象など、ご注文から24時間以内であっても、既に発送のお手配が完了致しておりました場合はキャンセルを承れません◎

・ご注文日時の起算は、注文日時に記載されております日時が起算となります◎

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金させていただきます◎

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致しますが、詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせをお願い致します◎



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・発送完了後に、お受け取りをいただけない受取拒否や、ご登録ご住所不明朗に伴う宛所に尋ね当たらない等によりますキャンセルとなり、送料分などの実害等が発生してしまいました場合、当店と致しましては誠に不本意ではございますが、楽天市場へお取引状況の詳細や経緯を報告せざるを得なくなる可能性がございますことを、予め御了承ください◎



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【未開封】・【未使用】の状態で、到着後、24時間以内にメールもしくはお問い合わせでのご連絡ご連絡いただいた場合にのみ原則対応させていただきます◎

到着日時の起算は、日本郵便の郵便追跡ページに記載されております日時が起算となります◎

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合によります交換をご希望の場合は、お届け方法やお支払方法の訂正など、お手続きが煩雑となる可能性がございますため、一旦、お客様ご都合によるキャンセルの後、再度、ご注文いただきますようお願い致します◎



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品状態確認のための開封はやむをえませんが、初期不良であること&未使用であることが原則となります◎

初期不良が見受けられましても、その状態でご使用になられました商品は、不具合の客観的な判断が困難なため、ご対応致しかねます◎

配送中の取り扱いによる不具合の可能性が勘案されます場合は、まずは配送業(日本郵便)へのお問い合わせ及びご対応となります◎

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
完全なる初期不良と認められます場合は、商品代金全額をご返金致します◎

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品状態確認のための開封はやむをえませんが、初期不良であること&未使用であることが原則となります◎

初期不良が見受けられましても、その状態でご使用になられました商品は、不具合の客観的な判断が困難なため、ご対応致しかねます◎

配送中の取り扱いによる不具合の可能性が勘案されます場合は、まずは配送業(日本郵便)へのお問い合わせ及びご対応となります◎

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品のお手配が不可能な場合(完売や販売終了など)は、交換のご希望に副わせていただけない場合がございます◎

その際は恐れ入りますがご返金対応となりますことを御了承ください◎



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-978-0666

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗及びスタッフの人数事情によりましては、いただきましたお電話でのお問合せにスムーズにご対応させていただくことが叶わない場合もございます◎

ご不便をお掛け致しますが、お問合せはメールやお問い合わせにて頂戴できますと幸いでございます◎




返送先

郵便番号
7380034

住所
広島県廿日市市 宮内381−3 2F JR8

電話番号
082-978-0666

FAX番号
082-978-0666


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品時は、ご購入時にご選択されました方法と同じ配送方法をご利用いただき、簡易であっても包装をいただきます◎

記載以外での返品でございました場合、返金や交換にご対応させていただけません◎ また、メールやお問い合わせをいただきます際には、内容の照会をさせていただくために、ご注文番号やお名前などをご記載いただきますよう、宜しくお願い致します◎


返品について
●返品をお受けさせていただくための要件

未開封・未使用の状態で、商品ご到着後2日以内にメール連絡いただいた場合のみお受けさせていただけます。

返品時は、追跡番号及び補償付帯のある配送方法をご利用いただき、簡易であっても包装をいただきます。

上記以外での返品でございました場合、返金や交換にご対応させていただけません。

●返品の送料・手数料のご負担について

初期不良と認められる場合は、当社が負担させていただきます。

お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。

●返金時に伴う送金手数料について

返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込み致します。

初期不良と認められる場合は、当社が負担致します。

お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。(返金の商品代金よりご指定金融機関宛へ必要な送金手数料を相殺させていただきます)

●返品連絡先及び返品送付先

 返送連絡先:qaplsutoa@shop.rakuten.co.jp

 返送送付先:〒7380034 広島県廿日市市宮内381−3 2F JR8 

  担当者 :河本
社会的責任[CSR]

会社概要

立葵屋

〒7380034 広島県廿日市市 宮内381−3 2F JR8
TEL:082-978-0666 FAX:082-978-0666
代表者:浜本 奏
店舗運営責任者:河本 正初
店舗セキュリティ責任者:岩谷 美子
店舗連絡先:qaplsutoa@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

  平日  9:30−17:30
  土曜  9:30−17:30

店舗及びスタッフの人数事情によりましては、いただきましたお電話でのお問合せにスムーズにご対応させていただくことが叶わない場合もございます。
ご不便をお掛けいたしますが、お問合せはメールにて頂戴できますと幸いでございます。

弊社系列店舗共通のお問い合わせ窓口となりますため、ご購入いただきました【店舗名】及び【お名前】【商品名】をご記載下さいませ。

※日祝祭日はお休みをいただいております。
土曜日は発送対応のみ現在お休みをいただいております。

その他のお日にちにもお休みを頂く場合も御座いますので、詳しい営業日はカレンダーを是非ご参照ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2380504 ラクテン(クアフ゜ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:1380円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



☆商品によって≪ゆうパック≫≪ゆうパケット≫≪特定記録郵便≫を設定させていただいております☆

【ゆうパケット】及び【特定記録郵便】について

・差出受付の概ね翌々日内の速い配送(離島等、諸事情により異なる)&日曜・祝日も配送(発送ではございません)&ポスト等への投函配送となります(ゆうパケットのみ)

・お選びいただける商品が対応サイズの関係上、限られておりますので、ご希望の商品が対応可能かどうかは商品ページを必ずご確認ください。(記載の無い商品は対応致しておりません)(特定記録郵便も同じ)

・安心の追跡番号付帯となりますが【補償付帯】及び【日時指定】・【代金引換】・【コンビニ受取】・【郵便局受取】・【あす楽】設定はございませんので、予め御了承ください。(特定記録郵便も同じ)

・日時指定や代金引換・コンビニ受取・郵便局受取・あす楽をお選びいただきましても【お届けや決済が可能な方法を優先】し、発送のお手配をさせていただきますので、【日時指定・代金引換・コンビニ受取・郵便局受取・あす楽をご希望の場合はゆうパケット及び特定記録郵便の選択を予めご遠慮】ください。

・購入画面におきましては楽天市場のシステム上、宅急便と表示されますので、後程、店舗にて送料・合計金額等は修正させていただき、ご連絡させていただきます。

・ゆうパケット及び特定記録郵便対応可能と記載の無い商品や、配送方法としてお選びいただけない商品は、ゆうパック又はコンビニ受取・郵便局受取でのお届けとなります。

・ゆうパック代引きは原則と致しましてキャンセルはご遠慮いただきますと共に、すべてのお届け方法による発送後にお客様のご都合によりますキャンセルやお受け取りいただけなかった場合は、商品が当店へ差し戻しとなりましても、お届けにかかりました送料及び手数料等は申し受けますので、クレジットカード払いの場合はそのままご請求をさせていただき、それ以外の場合は当店指定の口座へとお振込(手数料等お客様負担)をお願い致します。

・領収書はお買い上げ明細書に代えさせていただきます。

・ギフトラッピング等はただいまサービスを休止させていただいております

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
コンビ二決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

※≪ご購入日当日に発送させていただく場合もございます(あす楽対象を含む)≫
※諸事情(繁忙期やセール&イベント時等)により上記日数から数日頂戴する可能性もございます。
※発送までの日数が異なる商品を同梱させていただく場合は、長日商品に副わせていただくため、予め商品ページにてご確認をお願い致します。
※発送に関するご希望等がございましたら、お気軽にご相談ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(ゆうパック)】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※楽天市場や当店からのご連絡を確実にお受け取りいただけますよう、メール設定等を事前にお願い致します。
御礼やお支払に関する情報等のご連絡をお受け取りいただけなかった場合の責任は一切負いかねます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 1100円 1100円 900円 900円 800円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 1000円
1450円 1300円 1300円 1100円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1250円
1650円 1450円 1450円 1300円 1300円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1450円
1950円 1650円 1650円 1500円 1500円 1400円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1700円
2250円 1850円 1850円 1700円 1700円 1600円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1900円
2850円 2100円 2100円 1850円 1850円 1750円 1750円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・商品の在庫につきましては、弊社全体の共有在庫を、随時スタッフによって最大限留意しつつ管理させていただいておりますが、システム上、若干の時間差が生じてしまいますことを予め御了承ください。

 また、店休日及び営業時間外に関しましては、手動によります在庫修正が行えないために、重複注文やシステム上の時間差によりまして、ご希望の商品をご用意させていただきますことが叶わない状況となってします可能性がございますことも、合わせて御了承ください。

・複数点数ご購入時の一部商品欠品について

 複数の商品をご購入いただいたにも関わらず、一部の商品にのみ欠品が生じた場合は、当店より御礼のご案内と共にその旨をご連絡させていただき、基本的にはご用意が可能であった商品のみにて発送のお手配をさせていただきます。

 一部欠品のご案内を差し上げました時点で、全ての商品のキャンセルをご希望の場合は、お手数ではございますが発送が完了致しますまでに、キャンセルご希望のご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。

・ゆうパケット発送における【送料無料】の商品と【送料別】の商品をまとめてご購入いただき、同梱にて発送させていただく場合は、ゆうパケット同梱時のサイズに合わせた追加送料が必要となる場合があります。

また、ゆうパケットサイズに同梱にて収まらない場合は、ゆうパケットが複数となります可能性や、その際の送料別ゆうパケット分の送料が必要となる可能性を予め御了承ください。

・お届け方法が【ゆうパック(送料無料を含む)】の商品と【ゆうパケット(送料無料も含む)】【特定記録郵便(送料無料を含む)】の商品をまとめてご購入いただき、同梱にて発送させていただく場合は【ゆうパック】でのお届けとなります。

 いずれか一方が送料別であった場合、ゆうパック同梱時のサイズに合わせた追加送料が必要となる場合があります

・海外発送には対応致しておりません

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

【備考】

◇日本郵便が提供する≪特定記録郵便≫となっております◇

・安心の追跡番号サービス付帯で、インターネット上で配達状況の確認をしていただけます

・ポスト等への投函配送となります(投函不能等の場合は、不在票等でのご対応の可能性もございます)

・日曜&祝日の配達や補償付帯はございません

・お選びいただける商品が対応サイズの関係上、限られておりますので、ご希望の商品が対応可能かどうかは商品ページを必ずご確認ください。(記載の無い商品は対応致しておりません)

・安心の追跡番号付帯となりますが【補償付帯】及び【日時指定】・【代金引換】・【コンビニ受取】・【郵便局受取】・【あす楽】設定はございませんので、予め御了承ください。

・領収書はお買い上げ明細書に代えさせていただきます。

・ギフトラッピング等はただいまサービスを休止させていただいております

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は、コンビ二決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

※≪ご購入日当日に発送させていただく場合もございます(あす楽対象を含む)≫
※諸事情(繁忙期やセール&イベント時等)により上記日数から数日頂戴する可能性もございます。
※発送までの日数が異なる商品を同梱させていただく場合は、長日商品に副わせていただくため、予め商品ページにてご確認をお願い致します。
※発送に関するご希望等がございましたら、お気軽にご相談ください。

※楽天市場や当店からのご連絡を確実にお受け取りいただけますよう、メール設定等を事前にお願い致します。
御礼やお支払に関する情報等のご連絡をお受け取りいただけなかった場合の責任は一切負いかねます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

◇日本郵便が提供する≪ゆうパケット≫となっております◇

・安心の追跡番号サービス付帯で、インターネット上で配達状況の確認をしていただけます

・ポスト等への投函配送となります(投函不能等の場合は、不在票等でのご対応の可能性もございます)

・差出受付の概ね翌々日内の速い配送が特徴(離島等、諸事情により異なる) ・日曜&祝日も配送がございます(発送ではございません) ・お選びいただける商品が対応サイズの関係上、限られておりますので、ご希望の商品が対応可能かどうかは商品ページを必ずご確認ください。(記載の無い商品は対応致しておりません)

・安心の追跡番号付帯となりますが【補償付帯】及び【日時指定】・【代金引換】・【コンビニ受取】・【郵便局受取】・【あす楽】設定はございませんので、予め御了承ください。

・領収書はお買い上げ明細書に代えさせていただきます。

・ギフトラッピング等はただいまサービスを休止させていただいております

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は、コンビ二決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

※≪ご購入日当日に発送させていただく場合もございます(あす楽対象を含む)≫
※諸事情(繁忙期やセール&イベント時等)により上記日数から数日頂戴する可能性もございます。
※発送までの日数が異なる商品を同梱させていただく場合は、長日商品に副わせていただくため、予め商品ページにてご確認をお願い致します。
※発送に関するご希望等がございましたら、お気軽にご相談ください。

※楽天市場や当店からのご連絡を確実にお受け取りいただけますよう、メール設定等を事前にお願い致します。
御礼やお支払に関する情報等のご連絡をお受け取りいただけなかった場合の責任は一切負いかねます。

コンビニ受取

【備考】



【お受け取り可能なコンビニ店舗】
ファミリーマート・ミニストップ・ローソン

【コンビニ受取をご利用いただけるゆうパックサイズ】
60サイズ・80サイズ・100サイズの商品のみご利用可能
120サイズ以上はコンビニ受取をご利用いただけませんので、通常ゆうパックでのお届けとなります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビ二決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除く)に発送致します。(商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内(ご購入日及び土日祝・店休日を除くを除く)に発送致します。 (商品によっては1〜5営業日以内やそれ以外の商品がございます)

※ご購入日当日に発送させていただく場合もございます(あす楽対象を含む)
※発送までの日数が異なる商品を同梱させていただく場合は、長日商品に副わせていただくため、予め商品ページにてご確認をお願い致します。

【配送希望日時・時間帯のご指定について】
コンビニ受取では、日時や時間帯をご指定いただくことはできませんので、予め御了承ください。

送料料金表

  北海道 東北 関東・信越 北陸・東海 近畿・四国・九州 中国 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・山梨県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 沖縄県
1250円 1050円 900円 800円 700円 700円 1000円
1400円 1250円 1050円 1000円 900円 900円 1200円
1600円 1400円 1250円 1150円 1100円 1100円 1450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1250円 1050円 1050円 900円 900円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円
1400円 1250円 1250円 1050円 1050円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1200円
1600円 1400円 1400円 1250円 1250円 1150円 1150円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1400円
1900円 1600円 1600円 1450円 1450円 1350円 1350円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1650円
2200円 1800円 1800円 1650円 1650円 1550円 1550円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1850円
2500円 2100円 2100円 1800円 1800円 1750円 1750円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 2050円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文後、24時間以内にメールもしくはお問い合わせでのご連絡であればキャンセルを承ります◎

・あす楽対象など、ご注文から24時間以内であっても、既に発送のお手配が完了致しておりました場合はキャンセルを承れません◎

・ご注文日時の起算は、注文日時に記載されております日時が起算となります◎

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金させていただきます◎

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致しますが、詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせをお願い致します◎

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・発送完了後に、お受け取りをいただけない受取拒否や、ご登録ご住所不明朗に伴う宛所に尋ね当たらない等によりますキャンセルとなり、送料分などの実害等が発生してしまいました場合、当店と致しましては誠に不本意ではございますが、楽天市場へお取引状況の詳細や経緯を報告せざるを得なくなる可能性がございますことを、予め御了承ください◎

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【未開封】・【未使用】の状態で、到着後、24時間以内にメールもしくはお問い合わせでのご連絡ご連絡いただいた場合にのみ原則対応させていただきます◎

到着日時の起算は、日本郵便の郵便追跡ページに記載されております日時が起算となります◎

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合によります交換をご希望の場合は、お届け方法やお支払方法の訂正など、お手続きが煩雑となる可能性がございますため、一旦、お客様ご都合によるキャンセルの後、再度、ご注文いただきますようお願い致します◎

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品状態確認のための開封はやむをえませんが、初期不良であること&未使用であることが原則となります◎

初期不良が見受けられましても、その状態でご使用になられました商品は、不具合の客観的な判断が困難なため、ご対応致しかねます◎

配送中の取り扱いによる不具合の可能性が勘案されます場合は、まずは配送業(日本郵便)へのお問い合わせ及びご対応となります◎

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

完全なる初期不良と認められます場合は、商品代金全額をご返金致します◎

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品状態確認のための開封はやむをえませんが、初期不良であること&未使用であることが原則となります◎

初期不良が見受けられましても、その状態でご使用になられました商品は、不具合の客観的な判断が困難なため、ご対応致しかねます◎

配送中の取り扱いによる不具合の可能性が勘案されます場合は、まずは配送業(日本郵便)へのお問い合わせ及びご対応となります◎

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品のお手配が不可能な場合(完売や販売終了など)は、交換のご希望に副わせていただけない場合がございます◎

その際は恐れ入りますがご返金対応となりますことを御了承ください◎

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

082-978-0666

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗及びスタッフの人数事情によりましては、いただきましたお電話でのお問合せにスムーズにご対応させていただくことが叶わない場合もございます◎

ご不便をお掛け致しますが、お問合せはメールやお問い合わせにて頂戴できますと幸いでございます◎

返送先

郵便番号

7380034

住所

広島県廿日市市 宮内381−3 2F JR8

電話番号

082-978-0666

FAX番号

082-978-0666

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品時は、ご購入時にご選択されました方法と同じ配送方法をご利用いただき、簡易であっても包装をいただきます◎

記載以外での返品でございました場合、返金や交換にご対応させていただけません◎ また、メールやお問い合わせをいただきます際には、内容の照会をさせていただくために、ご注文番号やお名前などをご記載いただきますよう、宜しくお願い致します◎

返品について

●返品をお受けさせていただくための要件

未開封・未使用の状態で、商品ご到着後2日以内にメール連絡いただいた場合のみお受けさせていただけます。

返品時は、追跡番号及び補償付帯のある配送方法をご利用いただき、簡易であっても包装をいただきます。

上記以外での返品でございました場合、返金や交換にご対応させていただけません。

●返品の送料・手数料のご負担について

初期不良と認められる場合は、当社が負担させていただきます。

お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。

●返金時に伴う送金手数料について

返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込み致します。

初期不良と認められる場合は、当社が負担致します。

お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。(返金の商品代金よりご指定金融機関宛へ必要な送金手数料を相殺させていただきます)

●返品連絡先及び返品送付先

 返送連絡先:qaplsutoa@shop.rakuten.co.jp

 返送送付先:〒7380034 広島県廿日市市宮内381−3 2F JR8 

  担当者 :河本

楽天市場の便利な機能