会社概要

クオリティトラストジャパン株式会社
〒422-8001 静岡県静岡市駿河区中吉田40-9-1F
TEL:054-294-8420 FAX:054-294-8424
代表者:小林 一久
店舗運営責任者:原田 佳苗(静岡営業所)
店舗セキュリティ責任者:原田 佳苗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2613398 ラクテン(VIFORウ゛イフオ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

■メール便の配送方法の選択について
※メール便対象商品は商品ページに配送方法の選択肢がございます。
メール便商品を宅急便に切替える場合は「配送方法」でご指定くださいませ。

[メール便を宅急便に切替えるメリット]
1.後払い決済や代金引換便で商品が受け取れる
2.宅急便送料になるので割高になりますが到着日時指定や伝票番号がある
3.配達中の場合、荷物の紛失や盗難や破損があった場合に保証がある

■商品発送のタイミング
お支払いご確認後、2営業日以内に発送いたします。
やむを得ず発送が遅れる場合はメールにてご連絡させて頂きます。
連休、在庫状況、お届け先地域などで発送日が遅れる場合もございます。

■配送の日時指定について
時間帯:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※最短でお届け希望な場合はお届け日や時間指定をなしにすると最短になります。
※メール便はポスト投函の為、日時指定ができません。

■北海道・沖縄・一部離島について
北海道・沖縄・一部離島は配達に中継料が発生するため
[送料無料]の商品に関しましても下記の料金が発生いたします。
対象のお客様には注文確認メールにて送料をお知らせいたします。

北海道・沖縄・離島:1000円(税別)

■送料の内訳について
送料には配送料の他、梱包・作業費用・配送保険代等が含まれております。

■高額購入割引特典
1配送先につき、商品代の合計が3980円以上ご注文いただいた場合、
お客様のご負担の送料が0円になります。

■同梱(まとめ買い)について
送料別の商品を多数ご注文頂いた場合、1つの送料でお届けできるように
まとめて梱包してお届けしますので送料は1つ分の送料になりますのでご安心ください。
※なるべく1つまとめますが、無理な梱包で商品の破損の恐れがある場合は分けてお届けします。
※商品説明に大型商品の記載があり、同梱できない商品はまとめれません。
※まとめる商品注文金額が3980円以上の場合は送料が0円になります。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※宅急便に限り、お届け先が北海道・沖縄・離島の場合、3980円送料無料でも中継料+1100円(税込)が別途必要となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

■追跡可能メール便について
ゆうパケット便での発送は「メール便発送可能商品」に限らせて頂きます。
メール便対応商品をご注文された場合、ご注文後すぐに自動配信される楽天市場からのメールには
送料が記載されますが、複数個のご注文の場合、システム上、送料表示がされなくなります。
当店の受注処理確認業務の際に、メール便送料を個口数に応じて修正して
「受注確認メール」にて正式な金額をご連絡いたします。

■商品発送のタイミング
ゆうパケット便は性質上、ポスト投函になりますので先入金後の発送となります。
お客様からのご入金確認後に発送させて頂きます。

■配送の日時指定について
ゆうパケット便は配達員様による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため為、
日時指定がご利用いただけません。発送後、配達完了までに約3〜5日お時間を頂きます。
お正月やお盆など配達混雑時期は1週間程度お時間を頂く場合もございます。

■「代金引換便」「後払い決済」のご利用について
メール便は配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換便や後払い決済がご利用いただけません。
配送の性質上、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

■メール便が宅急便に変更になるケースについて
下記のケースはメール便配達が宅急便配達に切り替わります。
・お客様のご要望があった場合。
・メール便対象商品と宅急便対象商品を同時にご注文された場合。
・メール便対象商品を多数ご注文頂いて宅急便の方がお安くお届けできる場合

■紛失・破損の補償が可能です
ゆうパケット便は追跡番号を通知しておりますので配達時の荷物の紛失や破損があった場合、
当店にご連絡頂ければ、配達中の荷物の補償をさせて頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

■ゆうメール便について
メール便での発送は「メール便発送可能商品」に限らせて頂きます。
メール便対応商品をご注文された場合、ご注文後すぐに自動配信される楽天市場からのメールには
送料が記載されますが、複数個のご注文の場合、システム上、送料表示がされなくなります。
当店の受注処理確認業務の際に、メール便送料を個口数に応じて修正して
「受注確認メール」にて正式な金額をご連絡いたします。

■商品発送のタイミング
メール便は性質上、ポスト投函になりますので先入金後の発送となります。
お客様からのご入金確認後に発送させて頂きます。

■配送の日時指定について
メール便は配達員様による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、日時指定がご利用いただけません。
発送後、配達完了までに約3〜5日お時間を頂きます。
お正月やお盆など配達混雑時期は1週間程度お時間を頂く場合もございます。

■「代金引換便」「後払い決済」のご利用について
メール便は配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換便や後払い決済がご利用いただけません。
配送の性質上、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

■メール便が宅急便に変更になるケースについて
下記のケースはメール便配達が宅急便配達に切り替わります。
・お客様のご要望があった場合。
・メール便対象商品と宅急便対象商品を同時にご注文された場合。
・メール便対象商品を多数ご注文頂いて宅急便の方がお安くお届けできる場合

■紛失・破損の補償がありません
メール便はあくまで郵便物扱いでポスト投函で配達完了とになりますので
万が一、発送後商品の紛失・破損・遅延があった場合、当店では保証出来かねますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品発送後のお客様都合の交換や返品や返金はできません。サイズ違いや思い違いのご注文にお気をつけください。どうしてもお困りの際はご相談頂き、双方の条件提示にて解決に向けて尽力させて頂きますのでお問い合わせください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品発送後のお客様都合の交換や返品や返金はできません。サイズ違いや思い違いのご注文にお気をつけください。どうしてもお困りの際はご相談頂き、双方の条件提示にて解決に向けて尽力させて頂きますのでお問い合わせください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品発送後のお客様都合の交換や返品や返金はできません。サイズ違いや思い違いのご注文にお気をつけください。どうしてもお困りの際はご相談頂き、双方の条件提示にて解決に向けて尽力させて頂きますのでお問い合わせください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。保証期間は商品説明文にそれぞれ記載しております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
お届け商品が不具合の場合、原則新品交換対応となります。在庫切れで同一商品がご用意できない場合、全額ご返金させて頂きます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。保証期間は商品説明文にそれぞれ記載しております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫切れで同一商品の手配ができず交換対応ができない場合もございます。その際は全額ご返金にて対応させて頂く場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
054-294-8420

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
422-8001

住所
静岡県静岡市駿河区中吉田40-9-1F

電話番号
054-294-8420

FAX番号
054-294-8424


社会的責任[CSR]

会社概要

クオリティトラストジャパン株式会社

〒422-8001 静岡県静岡市駿河区中吉田40-9-1F
TEL:054-294-8420 FAX:054-294-8424
代表者:小林 一久
店舗運営責任者:原田 佳苗(静岡営業所)
店舗セキュリティ責任者:原田 佳苗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2613398 ラクテン(VIFORウ゛イフオ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

■メール便の配送方法の選択について
※メール便対象商品は商品ページに配送方法の選択肢がございます。
メール便商品を宅急便に切替える場合は「配送方法」でご指定くださいませ。

[メール便を宅急便に切替えるメリット]
1.後払い決済や代金引換便で商品が受け取れる
2.宅急便送料になるので割高になりますが到着日時指定や伝票番号がある
3.配達中の場合、荷物の紛失や盗難や破損があった場合に保証がある

■商品発送のタイミング
お支払いご確認後、2営業日以内に発送いたします。
やむを得ず発送が遅れる場合はメールにてご連絡させて頂きます。
連休、在庫状況、お届け先地域などで発送日が遅れる場合もございます。

■配送の日時指定について
時間帯:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※最短でお届け希望な場合はお届け日や時間指定をなしにすると最短になります。
※メール便はポスト投函の為、日時指定ができません。

■北海道・沖縄・一部離島について
北海道・沖縄・一部離島は配達に中継料が発生するため
[送料無料]の商品に関しましても下記の料金が発生いたします。
対象のお客様には注文確認メールにて送料をお知らせいたします。

北海道・沖縄・離島:1000円(税別)

■送料の内訳について
送料には配送料の他、梱包・作業費用・配送保険代等が含まれております。

■高額購入割引特典
1配送先につき、商品代の合計が3980円以上ご注文いただいた場合、
お客様のご負担の送料が0円になります。

■同梱(まとめ買い)について
送料別の商品を多数ご注文頂いた場合、1つの送料でお届けできるように
まとめて梱包してお届けしますので送料は1つ分の送料になりますのでご安心ください。
※なるべく1つまとめますが、無理な梱包で商品の破損の恐れがある場合は分けてお届けします。
※商品説明に大型商品の記載があり、同梱できない商品はまとめれません。
※まとめる商品注文金額が3980円以上の場合は送料が0円になります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※宅急便に限り、お届け先が北海道・沖縄・離島の場合、3980円送料無料でも中継料+1100円(税込)が別途必要となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■追跡可能メール便について
ゆうパケット便での発送は「メール便発送可能商品」に限らせて頂きます。
メール便対応商品をご注文された場合、ご注文後すぐに自動配信される楽天市場からのメールには
送料が記載されますが、複数個のご注文の場合、システム上、送料表示がされなくなります。
当店の受注処理確認業務の際に、メール便送料を個口数に応じて修正して
「受注確認メール」にて正式な金額をご連絡いたします。

■商品発送のタイミング
ゆうパケット便は性質上、ポスト投函になりますので先入金後の発送となります。
お客様からのご入金確認後に発送させて頂きます。

■配送の日時指定について
ゆうパケット便は配達員様による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため為、
日時指定がご利用いただけません。発送後、配達完了までに約3〜5日お時間を頂きます。
お正月やお盆など配達混雑時期は1週間程度お時間を頂く場合もございます。

■「代金引換便」「後払い決済」のご利用について
メール便は配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換便や後払い決済がご利用いただけません。
配送の性質上、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

■メール便が宅急便に変更になるケースについて
下記のケースはメール便配達が宅急便配達に切り替わります。
・お客様のご要望があった場合。
・メール便対象商品と宅急便対象商品を同時にご注文された場合。
・メール便対象商品を多数ご注文頂いて宅急便の方がお安くお届けできる場合

■紛失・破損の補償が可能です
ゆうパケット便は追跡番号を通知しておりますので配達時の荷物の紛失や破損があった場合、
当店にご連絡頂ければ、配達中の荷物の補償をさせて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

■ゆうメール便について
メール便での発送は「メール便発送可能商品」に限らせて頂きます。
メール便対応商品をご注文された場合、ご注文後すぐに自動配信される楽天市場からのメールには
送料が記載されますが、複数個のご注文の場合、システム上、送料表示がされなくなります。
当店の受注処理確認業務の際に、メール便送料を個口数に応じて修正して
「受注確認メール」にて正式な金額をご連絡いたします。

■商品発送のタイミング
メール便は性質上、ポスト投函になりますので先入金後の発送となります。
お客様からのご入金確認後に発送させて頂きます。

■配送の日時指定について
メール便は配達員様による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、日時指定がご利用いただけません。
発送後、配達完了までに約3〜5日お時間を頂きます。
お正月やお盆など配達混雑時期は1週間程度お時間を頂く場合もございます。

■「代金引換便」「後払い決済」のご利用について
メール便は配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換便や後払い決済がご利用いただけません。
配送の性質上、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

■メール便が宅急便に変更になるケースについて
下記のケースはメール便配達が宅急便配達に切り替わります。
・お客様のご要望があった場合。
・メール便対象商品と宅急便対象商品を同時にご注文された場合。
・メール便対象商品を多数ご注文頂いて宅急便の方がお安くお届けできる場合

■紛失・破損の補償がありません
メール便はあくまで郵便物扱いでポスト投函で配達完了とになりますので
万が一、発送後商品の紛失・破損・遅延があった場合、当店では保証出来かねますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:180円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品発送後のお客様都合の交換や返品や返金はできません。サイズ違いや思い違いのご注文にお気をつけください。どうしてもお困りの際はご相談頂き、双方の条件提示にて解決に向けて尽力させて頂きますのでお問い合わせください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送後のお客様都合の交換や返品や返金はできません。サイズ違いや思い違いのご注文にお気をつけください。どうしてもお困りの際はご相談頂き、双方の条件提示にて解決に向けて尽力させて頂きますのでお問い合わせください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送後のお客様都合の交換や返品や返金はできません。サイズ違いや思い違いのご注文にお気をつけください。どうしてもお困りの際はご相談頂き、双方の条件提示にて解決に向けて尽力させて頂きますのでお問い合わせください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。保証期間は商品説明文にそれぞれ記載しております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

お届け商品が不具合の場合、原則新品交換対応となります。在庫切れで同一商品がご用意できない場合、全額ご返金させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。保証期間は商品説明文にそれぞれ記載しております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫切れで同一商品の手配ができず交換対応ができない場合もございます。その際は全額ご返金にて対応させて頂く場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

054-294-8420

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

422-8001

住所

静岡県静岡市駿河区中吉田40-9-1F

電話番号

054-294-8420

FAX番号

054-294-8424

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