会社概要

カールシステムズ株式会社
〒336-0022 埼玉県さいたま市南区白幡5-13-18
TEL:048-714-0345 FAX:048-714-0346
代表者:清水 光則
店舗運営責任者:清水 光則(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 光則
店舗連絡先:quart-systems@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※13時から14時まで、お昼休みをいただいております。


お問い合わせについて
【 電話 】
048-714-0345
平日のみ 9:00-18:00
※13:00〜14:00までお昼休みを頂いております
【 ファクス 】
048-714-0346
24時間受付

【 メール 】
rakuten_shop@quart.co.jp
24時間受付

掲載商品について
【 在庫切れについて 】
当店では同一商品を複数サイトで販売させていただいておりますため、まれに在庫切れとなってしまいご要望にそえないことがございます。
人気商品や再入荷の難しい商品など、在庫が確保できない際は、誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

【 販売価格について 】
販売価格に誤りがあったときに、当店はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
このときお客様に直接的、間接的に生じた損害について当ショップは一切の責任を追わないものとします。

【 商品の仕様情報について 】
当店の商品ページに記載しております仕様情報は、正確であることをお約束するものではございません。
ご購入前には、必ずメーカーホームページやメーカーサポートなどで品番、仕様などを確認していただきますようお願いいたします。
商品間違い等の理由による商品の返品は一切お受けすることができません。

お支払い期限について
【 銀行振込 】
3営業日以内に当店が指定する口座までお振り込みください。

【 コンビニ決済 】
3営業日以内に各コンビニでお支払いください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2354643 ラクテン(カ−ルシステムス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・西濃運輸
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
お引き渡し時期について
【当店に在庫あり商品の場合】
ご注文より1〜3営業日の出荷となります。

【当店に在庫なし(お取り寄せ)商品の場合】
メーカー確認後、別途ご連絡いたします。

配達時間の指定について
配送先が学校・法人は配達時間の指定はできません。(配達日の指定は可能)
個人宅宛のみの対応とさせていただきます。
学校・法人で配達時間を指定した場合、希望目安としての配送となります。

宅配便
【備考】
配送会社をご指定いただくことはできません。
ご注文時間・ご注文状況・交通状況・気象状況などでお届けが遅れる場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 550円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
入金確認後、代金引換出荷後のキャンセルは承っておりません。
ご注文の際は十分ご確認くださいます様お願いします。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
入金確認後、代金引換出荷後のキャンセルは承っておりません。
ご注文の際は十分ご確認くださいます様お願いします。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
メーカー保証、メーカーサポート内での対応をお願いしております。
返金は一切行っておりません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品内容物(付属品等)に欠品がある場合
購入された商品と別の商品が届いた場合
商品に欠損がある場合

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お戻し頂いた商品に欠品がある場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。
お買い上げ時の梱包・箱・すべての付属品・保証書等が欠品なく揃っている事が前提です。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-714-0345

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
336-0022

住所
埼玉県さいたま市南区白幡5-13-18

電話番号
048-714-0345

FAX番号
048-714-0346


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【 初期不良の場合 】
メーカー保証、メーカーサポート内での対応をお願いしております。
交換、返品、代替品の貸出し等は一切行っておりません。

【 お客様都合の場合 】
入金確認後、代金引換出荷後のキャンセルは承っておりません。
ご注文の際は十分ご確認くださいます様お願いします。

【 購入後のサポートについて 】
使用方法、修理依頼等、全てメーカーサポート対応となります。
通常のメーカー保証の範囲内で、お客様自身での対応をお願いいたします。

【 クーリングオフについて 】
当店は特定商取引法で規定されたクーリングオフの適用対象外業種となります。
当店ではクーリングオフはご利用いただけません、ご注意ください。


商品到着時のトラブルについて
【 配送時の破損について 】
商品が到着しましたら、外箱の破れ・凹み・汚損などの異常がないか確認をしてください。
万が一外箱に異常があった場合は、運送会社に必ずご連絡をお願いいたします。 運送会社の確認がない場合や商品開封後のご連絡は対応いたしかねますので、予めご了承ください。

【 欠品物について 】
商品の付属品に欠品がないかご確認ください。
万が一付属品に欠品があった場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
また、内容物(外装、内装、包装、商品本体、付属品、レシート等)に欠品がある場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

カールシステムズ株式会社

〒336-0022 埼玉県さいたま市南区白幡5-13-18
TEL:048-714-0345 FAX:048-714-0346
代表者:清水 光則
店舗運営責任者:清水 光則(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 光則
店舗連絡先:quart-systems@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※13時から14時まで、お昼休みをいただいております。

お問い合わせについて

【 電話 】
048-714-0345
平日のみ 9:00-18:00
※13:00〜14:00までお昼休みを頂いております
【 ファクス 】
048-714-0346
24時間受付

【 メール 】
rakuten_shop@quart.co.jp
24時間受付

掲載商品について

【 在庫切れについて 】
当店では同一商品を複数サイトで販売させていただいておりますため、まれに在庫切れとなってしまいご要望にそえないことがございます。
人気商品や再入荷の難しい商品など、在庫が確保できない際は、誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

【 販売価格について 】
販売価格に誤りがあったときに、当店はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
このときお客様に直接的、間接的に生じた損害について当ショップは一切の責任を追わないものとします。

【 商品の仕様情報について 】
当店の商品ページに記載しております仕様情報は、正確であることをお約束するものではございません。
ご購入前には、必ずメーカーホームページやメーカーサポートなどで品番、仕様などを確認していただきますようお願いいたします。
商品間違い等の理由による商品の返品は一切お受けすることができません。

お支払い期限について

【 銀行振込 】
3営業日以内に当店が指定する口座までお振り込みください。

【 コンビニ決済 】
3営業日以内に各コンビニでお支払いください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2354643 ラクテン(カ−ルシステムス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・西濃運輸

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

お引き渡し時期について
【当店に在庫あり商品の場合】
ご注文より1〜3営業日の出荷となります。

【当店に在庫なし(お取り寄せ)商品の場合】
メーカー確認後、別途ご連絡いたします。

配達時間の指定について
配送先が学校・法人は配達時間の指定はできません。(配達日の指定は可能)
個人宅宛のみの対応とさせていただきます。
学校・法人で配達時間を指定した場合、希望目安としての配送となります。

宅配便

【備考】


配送会社をご指定いただくことはできません。
ご注文時間・ご注文状況・交通状況・気象状況などでお届けが遅れる場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 550円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

入金確認後、代金引換出荷後のキャンセルは承っておりません。
ご注文の際は十分ご確認くださいます様お願いします。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

入金確認後、代金引換出荷後のキャンセルは承っておりません。
ご注文の際は十分ご確認くださいます様お願いします。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

メーカー保証、メーカーサポート内での対応をお願いしております。
返金は一切行っておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品内容物(付属品等)に欠品がある場合
購入された商品と別の商品が届いた場合
商品に欠損がある場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お戻し頂いた商品に欠品がある場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。
お買い上げ時の梱包・箱・すべての付属品・保証書等が欠品なく揃っている事が前提です。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-714-0345

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

336-0022

住所

埼玉県さいたま市南区白幡5-13-18

電話番号

048-714-0345

FAX番号

048-714-0346

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【 初期不良の場合 】
メーカー保証、メーカーサポート内での対応をお願いしております。
交換、返品、代替品の貸出し等は一切行っておりません。

【 お客様都合の場合 】
入金確認後、代金引換出荷後のキャンセルは承っておりません。
ご注文の際は十分ご確認くださいます様お願いします。

【 購入後のサポートについて 】
使用方法、修理依頼等、全てメーカーサポート対応となります。
通常のメーカー保証の範囲内で、お客様自身での対応をお願いいたします。

【 クーリングオフについて 】
当店は特定商取引法で規定されたクーリングオフの適用対象外業種となります。
当店ではクーリングオフはご利用いただけません、ご注意ください。

商品到着時のトラブルについて

【 配送時の破損について 】
商品が到着しましたら、外箱の破れ・凹み・汚損などの異常がないか確認をしてください。
万が一外箱に異常があった場合は、運送会社に必ずご連絡をお願いいたします。 運送会社の確認がない場合や商品開封後のご連絡は対応いたしかねますので、予めご了承ください。

【 欠品物について 】
商品の付属品に欠品がないかご確認ください。
万が一付属品に欠品があった場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
また、内容物(外装、内装、包装、商品本体、付属品、レシート等)に欠品がある場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。

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