クエリ 楽天市場店

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのに、革ベルトの状態に関しましてご満足いただける結果とならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当店ではすべてのお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、商品ページへの詳細な写真掲載に加え、出荷前にも専門スタッフによる入念な状態確認を実施しております。その際、万が一ページ記載にない目立つ汚れ等が見受けられた場合には、発送前に必ずお客様へご連絡・ご相談を差し上げる運用を徹底しております。 今回お届けした商品につきましても、厳格な検品基準をクリアした「AAランク（非常に綺麗な状態）」として確認した上で出荷させていただきました。しかしながら、白い革というデリケートな素材の特性上、お客様のご期待とされる基準との間に認識の相違が生じてしまったものと拝察いたします。 今回いただいたお声はスタッフ間で共有し、通信販売でも商品の状態がより正確に伝わるよう、さらなる写真撮影の工夫や詳細な記載に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。