楽天グループ株式会社 〒158-0094 東京都世田谷区玉川１−１４−１　楽天クリムゾンハウス TEL:0474298471 FAX:0363163420 代表者:三木谷 浩史 店舗運営責任者:信太隆 店舗セキュリティ責任者:信太隆 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

購入時のお支払い方法、お支払い金額、注文日からの経過日数等によって発行手段が異なります。
以下をご確認ください。

■購入履歴から領収書を発行する
以下の場合、購入履歴から領収書が発行できます。ご利用ください。

購入時のお支払い方法、お支払い金額、注文日からの経過日数等によって発行手段が異なります。
以下をご確認ください。

■購入履歴から領収書を発行する
以下の場合、購入履歴から領収書が発行できます。ご利用ください。

お支払い方法：　クレジットカード、銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
経過日数　　：　注文日から2年以内の注文
その他条件　：　購入履歴上のステータスが「お支払い確定」の注文
発行方法　　：　購入履歴から「領収書を発行する」ボタンをクリックしてください。PDFで表示されます。
　　　　　　　　・PCの場合　詳細はこちらをご確認ください。
　　　　　　　　・SPの場合　詳細はこちらをご確認ください。

■利用明細/振込控えなどを領収書とする
購入履歴から領収書が発行されない以下の場合、お支払いされた決済機関の利用明細や振込票を領収書とさせていただいております。

※捺印や郵送等の個別対応は承っておりません。何卒ご了承ください。

当社の 個人情報保護方針 に基づいてお取扱いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3005669 ラクテン（ラクテンヘルスケアコウシキシヨツフ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年9月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2026年10月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】※一部の商品は佐川急便にて配送する場合があります

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品の出荷準備前

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金全額

【各種手数料につきまして】

【1】ご注文・お荷物確認システムからのキャンセルについて
銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）でご入金いただいたお客様のうち、お客様ご自身で、ご注文・お荷物確認システムからキャンセル手続きを行った場合、ご返金の際に、ご利用いただいている銀行や商品代金に応じて返金手数料がかかります。

【2】お客様都合によるキャンセル・返品に伴う諸費用について
銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）、後払い決済をご選択いただき、長期不在や住所不明など、お客様都合によるキャンセルがございました場合、 キャンセル・返品に伴う諸費用（返金手数料、請求書発行手数料等）は、お客様負担となります。

【3】医薬品のキャンセルに伴う返金手数料について
銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）でご入金いただいたお客様で以下の場合、ご利用いただいている銀行や商品代金に応じて返金手数料がかかります。

・薬剤師がご注文の医薬品をご使用いただけないと判断し、商品がキャンセルとなった場合

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
商品の出荷準備前のご注文のみ、お客様ご自身でキャンセル可能です。
以下をご希望の場合は一度ご注文をキャンセルし再注文いただきますようお願いします。

商品の数量やサイズ変更
ポイントやクーポンの適用
一部商品のキャンセル
お届け先を変更

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による商品の汚破損がある場合
・当店の不手際によりご注文内容と異なる商品が届いた場合 交換または着払いにて返品を承ります。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による交換・返品はご容赦ください。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額+送料

返品送料
店舗負担

備考
【返金をお受けできないケース】
・商品到着日から14日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡がみられる場合
・商品のタグ／箱／袋等の付属品が完備していない状態の場合
・商品のパッケージを開封された場合

【返品の手順について】

お問合せフォームもしくはメールにて返品希望の旨を当店まで事前にお知らせください。
事前にご連絡なくご返品いただいた場合、返品は承ることができませんのでご了承ください。
※ご連絡の際は「ご注文者様名」「お電話番号」「ご注文番号」「返品商品」「返品理由」を必ずご記載ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による商品の汚破損がある場合
・当店の不手際によりご注文内容と異なる商品が届いた場合 交換または着払いにて返品をうけたまわります。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による交換・返品はご容赦ください。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・商品到着日から14日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡がみられる場合
・商品のタグ／箱／袋等の付属品が完備していない状態の場合
・商品のパッケージを開封された場合

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0474298471

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
158-0094

住所
千葉県習志野市東習志野7丁目3-1　4階　ヨヤクスリ薬局

電話番号
0474298471

FAX番号
0363163420

医薬品販売許可証の情報
（1）許可区分：薬局
（2）許可番号：習保　第0494号
（3）発行年月日：令和5年3月7日
（4）有効期限：令和11年3月6日
（5）法人名称：楽天グループ株式会社
（6）薬局名称：ヨヤクスリ薬局
（7）薬局所在地：習志野市東習志野7丁目3-1　4階
（8）許可証発行自治体名：千葉県

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
（1）届出年月日：2025年11月13日
（2）届出先：習志野保健所

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
下記の薬剤師は白衣を着用して「薬剤師」の文字と氏名を表記した名札をつけて勤務します。
（1）店舗管理者
資格名称：薬剤師
氏名：藤澤将太
担当業務：従業員の監督、医薬品等の管理、適正な使用のための情報提供
（2）店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家
資格名称：薬剤師
氏名：小野純平
担当業務：医薬品等の管理、適正な使用のための情報提供
資格名称：薬剤師
氏名：井波義和
担当業務：医薬品等の管理、適正な使用のための情報提供
（3）薬剤師の勤務状況
藤澤将太：月〜金　10:30〜19:00（年末年始除く）
小野純平：月〜金　9:00〜17:30（年末年始除く）
井波義和：金　9:00〜13：00（年末年始除く）
（4）厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク
licenseif.mhlw.go.jp/search_iyaku/
取り扱う一般用医薬品の区分
　第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品
医薬品販売店舗の営業時間
（1）インターネットでの注文受付時間：0:00〜24:00
（2）実店舗の営業時間：9:00〜19:00（土日祝日、年末年始除く）
（3）インターネット販売の医薬品販売時間：平日9:00〜19:00（土日祝日、年末年始除く）

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
（1）通常時
電話番号：047-429-8471
メールアドレス：r-healthcare@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間：9:00〜19:00
（2）緊急時
電話番号：047-429-8471
営業時間外の相談応需時間：お問い合わせフォームからの相談は24時間受付（ご相談への回答は営業時間内にさせて頂きます）

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
（1）実店舗の外観写真
　 　
（2）実店舗内部の医薬品の陳列状況がわかる写真
　

医薬品販売許可証の情報
（1）許可区分（薬局／店舗販売業）：薬局
（2）許可番号：6世保生薬第3549号
（3）発行年月日：令和7年4月1日
（4）有効期限：令和13年3月31日
（5）法人名称：楽天グループ株式会社
（6）薬局名称：楽天薬局
（7）薬局所在地：世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウスアネックス３階
（8）許可証発行自治体名：世田谷区

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
（1）届出年月日：2025年12月22日
（2）届出先：世田谷保健所

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
下記の薬剤師は白衣を着用して「薬剤師」の文字と氏名を表記した名札をつけて勤務します。
（1）店舗管理者
資格名称：薬剤師
氏名：佐川佑美
担当業務：従業員の監督、医薬品等の管理、適正な使用のための情報提供
（2）店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家
資格名称：薬剤師
氏名：木村倫子
担当業務：医薬品等の管理、適正な使用のための情報提供
資格名称：薬剤師
氏名：井波義和
担当業務：医薬品等の管理、適正な使用のための情報提供
（3）薬剤師の勤務状況
佐川佑美：月〜金　9:00〜17:30（年末年始除く）
木村倫子：月〜金　9:00〜17:30（年末年始除く）
井波義和：月　9:00〜13：00（年末年始除く）
（4）厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク
licenseif.mhlw.go.jp/search_iyaku/
取り扱う一般用医薬品の区分
　第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
（1）インターネットでの注文受付時間：　0:00〜24:00
（2）実店舗の営業時間：　9:00〜17:30（土日祝日、年末年始除く）
（3）インターネット販売の医薬品販売時間：　9:00〜17:30（土日祝日、年末年始除く）

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
（1）通常時
電話番号：03-5491-6821
メールアドレス：r-healthcare@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間：9:00〜17:30
（2）緊急時
電話番号：03-5491-6821
営業時間外の相談応需時間：お問い合わせフォームからの相談は24時間受付（ご相談への回答は営業時間内にさせて頂きます）

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
（1）実店舗の外観写真（看板および実店舗外観がわかるもの）

（2）実店舗内部の医薬品の陳列状況がわかる写真


医薬品販売店舗について
ご注文の商品によって販売店舗が変わります。
医薬品に関するご質問及びご購入の検討、ご購入後のお問い合わせ等は、受付後、担当する薬剤師におつなぎいたします。
・販売店舗（1）：ヨヤクスリ薬局（千葉県習志野市）
　ご注文の商品：第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品
・販売店舗（2）：楽天薬局（東京都世田谷区）
　ご注文の商品：その他の商品

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
（1）要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品および第3類医薬品の定義およびこれらに関する解説
【要指導医薬品とは】
次の１から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他も医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するものをいう。
1　その製造販売の承認の申請に際して第十四条第八項に該当するとされた医薬品であつて、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの
2　その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの
3　第44条第1項に規定する毒薬
4　第44条第2項に規定する劇薬
【第一類医薬品とは】
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずるおそれがある医薬品であって、その使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に際して第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含むもの。
【第二類医薬品とは】
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品（第一類医薬品を除く。）であって厚生労働大臣が指定するもの。まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
【指定第二類医薬品とは】
第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。情報提供をするための設備から７m以内の範囲に陳列するなどの措置をとる。
【第三類医薬品とは】
第一類医薬品及び第二類医薬品（指定第二類医薬品をい含む）以外の一般用医薬品。日常生活に支障をきたす程度ではないが 、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
（2）要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品および第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説
　　【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説】
要指導医薬品は要指導医薬品と記載します
第1類医薬品は第1類医薬品と記載します
指定第2類医薬品は第(2)類医薬品と記載します
　 ※「(2)」は、2を四角又は丸で囲んだ文字を表しています。（サイトでは「(2)」と表記します。）
第2類医薬品は第2類医薬品と記載します
第3類医薬品は第3類医薬品と記載します
医薬品の直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器または外部の被包にも併せて記載します。
【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報提供に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。

医薬品リスク分類	質問がなくても行う情報提供	相談があった場合の応答	対応する専門家
要指導医薬品	義務（対面）	義務	薬剤師
第一類医薬品	義務	義務	薬剤師
第二類医薬品	努力義務	義務	薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品	努力義務	義務	薬剤師又は登録販売者

（3）指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師又は登録販売者までご相談ください。
（注意喚起を促す表示の例）
この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。
（4）一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説
第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品のリスク区分ごとに検索できるページを設けているほか、商品ごとにリスク区分を表示しています。
（5）要指導医薬品・一般用医薬品の陳列の解説
【要指導医薬品および第1類医薬品の陳列等に関する解説】
薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない接客カウンター内での陳列となります。
また、薬剤師が不在の場合は、医薬品売り場を閉鎖します（閉鎖時に販売できません）。

【指定第2類医薬品の陳列等に関する解説】
専門家が在籍するカウンター等から7m以内に陳列し、情報提供の機会を高めます。

【第2類医薬品、第3類医薬品の陳列に関する解説】
第2類医薬品、第3類医薬品をそれぞれ別々の棚に陳列します。
（6）医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構のサイトへ
【救済制度相談窓口】
電話：0120-149-931（相談受付　9:00〜17:00/月〜金（祝日・年末年始を除く）） Eメール：kyufu@pmda.go.jp
【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用にあたって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。
詳しくは 独立行政法人医薬品医療機器総合機構のサイトへ
（7）その他必要な事項
医薬品の使用期限は1年以上のものを送ります。（商品によっては半年以上のものを送る場合があります。）