商品到着後15日以内にご連絡をお願いいたします。
期間を過ぎた場合は、交換をお受けできませんのでご注意ください。
※再交換には別途【再交換送料500円】が発生いたします。
・商品到着後から15日以内
・タグがついたままの未使用品
（ご試着はOK）
・ショーツ＆ルームシューズは未開封の状態のみ
(開封後の交換不可・未着用でもNG)
・使用済み、洗濯済み、毛、においなどが付着している商品は不可
【STEP 1】交換申請
電話・LINE・お問い合わせフォームで受付
※アウトレット商品は対象外となります
【STEP 2】交換品の発送
ラディアンヌが先に新しいサイズを発送
※1点購入時は送料500円を事前決済
【STEP 3】合わなかった商品の返送
1～2点購入：お客様が送料を負担
（元払い・追跡あり）
最終お引き取り点数がブラジャー相当商品3点以上
・指定業者による着払い返送OK
（北海道・沖縄＝日本郵便、それ以外＝ヤマト運輸）
サイズ交換だけでなく、商品自体の変更も可能
◤商品交換の際にご希望商品のセール価格ではなく
定価金額とお買い物金額との差額が発生いたします◢
・タグを外した
・使用済み
・洗濯済み
・毛が付着している（動物など）
・アウトレット商品
・におい移り
・商品到着後15日以上経過している
・ショーツ＆ルームシューズ開封済み
・在庫がない商品への交換及び交換予約はお受けできかねます。
・ご自身で交換希望の商品を新たに注文された場合、無料交換の対象外になる可能性があります。
・返送の際は必ず、ご注文者様の名前・ご住所を記載ください。
・差出人情報の不備がある場合、交換対応ができません。
・返送方法は、スタッフよりご案内いたします。
先に返送しないようお願いいたします。
電話：050-3128-1090（平日 10:00～17:00）
LINE：24時間受付（※返信は2営業日以内）
お問い合わせフォーム：24時間受付