会社概要

株式会社ラ・フィーネ
〒604-8117 京都府京都市中京区六角通堺町西入堀之上町119番地 岡松ビル3F
TEL:075-251-1586 FAX:075-211-7807
代表者:松田 映子
店舗運営責任者:松田 映子(店長)
店舗セキュリティ責任者:松田 映子
店舗連絡先:raffine-jp@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  10:00〜20:00
  年中無休(年末年始を除く)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2176699 ラクテン(ラフイ−ネ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
日本郵便(ゆうパック)にて発送致します。

【商品の発送について】
特にご指定がない場合、ご注文確認後2日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ゆうパックにて発送いたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1510円 1080円 1080円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English) 【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)



国際スピード郵便(EMS) 【備考】
Area The 1st zone The 2nd zone The 3rd zone
Weight Asia Oceania
North America and Central America
Middle and Near East
Europe South America
Africa
Up to 300g 900yen 1,200yen 1,500yen 1,700yen
Up to 500g 1,100 1,500 1,800 2,100
Up to 600g 1,240 1,680 2,000 2,440
Up to 700g 1,380 1,860 2,200 2,780
Up to 800g 1,520 2,040 2,400 3,120
Up to 900g 1,660 2,220 2,600 3,460
Up to 1,000g 1,800 2,400 2,800 3,800
Up to 1,250g 2,100 2,800 3,250 4,600
Up to 1,500g 2,400 3,200 3,700 5,400
Up to 1,750g 2,700 3,600 4,150 6,200
Up to 2,000g 3,000 4,000 4,600 7,000
We deliver, after confirming that the account which the amount of money is trusting  was ended.
The arrival of ordered goods is, scheduled four days later from the day.
国際スピード郵便(EMS)
世界118か国・地域へスピーディーに配達。
当店の海外への発送は(EMS)を利用しています。
万一の盗難や紛失に備えた損害賠償制度(最高200万円)があります。
追跡システムにより追跡情報が確認できます(米国等37か国・地域)。
何分海外事情が国々によって違いますので、100%スピーディーなお届けができると言うことを、当店ではお約束しかねます。ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
最終決定送料は、ご注文商品がそろい梱包を終えての計測となります。店舗担当者よりメールにてお知らせさせていただきます。
次の37か国・地域あてのEMSは追跡システムにより追跡情報が確認できます。
アイルランド アルゼンティン イスラエル イタリア エティオピア
エル・サルヴァドル 英国 オーストラリア オーストリア オランダ
ガーナ カナダ 韓国 シンガポール スイス
スウェーデン スペイン 台湾 チリ デンマーク
ドイツ ニュー・ジーランド ノールウェー バルバトス ハンガリー
フィンランド ブラジル フランス ブルネイ 米国
ペルー ベルギー 香港 ポーランド ポルトガル
モロッコ ルクセンブルグ      

追跡システムにより確認できない場合、また、上記以外の国・地域あての場合はお近くの郵便局に、発送後当店からお知らせをするEMS番号でお問い合わせください。
損害賠償制度
万一、EMSが紛失したり、盗難にあった場合最高200万円を限度とする実損額を賠償いたします。
ただし、内容品の価格が2万円を超える場合は、追加料金(2万円を超える2万円又はその端数ごとに50円)が必要となります。注文金額によりご相談させていただきます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品金額全てが税別表記になっています。

返品条件等販売に関する重要事項
【1】返品について
返品は未開封・未使用で、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担下さい。
※お客様の責による商品の破損につきましては、
返品を受けかねますので、ご注意ください。
★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。 ※お振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

★返品連絡先
電話番号:075-251-1586
返送先 :〒604-8117 京都市中京区六角通堺町西入堀之上町119番地 岡松ビル3F
担当者 :松田 映子


【2】商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ラ・フィーネ

〒604-8117 京都府京都市中京区六角通堺町西入堀之上町119番地 岡松ビル3F
TEL:075-251-1586 FAX:075-211-7807
代表者:松田 映子
店舗運営責任者:松田 映子(店長)
店舗セキュリティ責任者:松田 映子
店舗連絡先:raffine-jp@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  10:00〜20:00
  年中無休(年末年始を除く)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2176699 ラクテン(ラフイ−ネ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品金額全てが税別表記になっています。

配送について

日本郵便(ゆうパック)にて発送致します。

【商品の発送について】
特にご指定がない場合、ご注文確認後2日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ゆうパックにて発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1510円 1080円 1080円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1330円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English) 【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)



国際スピード郵便(EMS) 【備考】
Area The 1st zone The 2nd zone The 3rd zone
Weight Asia Oceania
North America and Central America
Middle and Near East
Europe South America
Africa
Up to 300g 900yen 1,200yen 1,500yen 1,700yen
Up to 500g 1,100 1,500 1,800 2,100
Up to 600g 1,240 1,680 2,000 2,440
Up to 700g 1,380 1,860 2,200 2,780
Up to 800g 1,520 2,040 2,400 3,120
Up to 900g 1,660 2,220 2,600 3,460
Up to 1,000g 1,800 2,400 2,800 3,800
Up to 1,250g 2,100 2,800 3,250 4,600
Up to 1,500g 2,400 3,200 3,700 5,400
Up to 1,750g 2,700 3,600 4,150 6,200
Up to 2,000g 3,000 4,000 4,600 7,000
We deliver, after confirming that the account which the amount of money is trusting  was ended.
The arrival of ordered goods is, scheduled four days later from the day.
国際スピード郵便(EMS)
世界118か国・地域へスピーディーに配達。
当店の海外への発送は(EMS)を利用しています。
万一の盗難や紛失に備えた損害賠償制度(最高200万円)があります。
追跡システムにより追跡情報が確認できます(米国等37か国・地域)。
何分海外事情が国々によって違いますので、100%スピーディーなお届けができると言うことを、当店ではお約束しかねます。ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
最終決定送料は、ご注文商品がそろい梱包を終えての計測となります。店舗担当者よりメールにてお知らせさせていただきます。
次の37か国・地域あてのEMSは追跡システムにより追跡情報が確認できます。
アイルランド アルゼンティン イスラエル イタリア エティオピア
エル・サルヴァドル 英国 オーストラリア オーストリア オランダ
ガーナ カナダ 韓国 シンガポール スイス
スウェーデン スペイン 台湾 チリ デンマーク
ドイツ ニュー・ジーランド ノールウェー バルバトス ハンガリー
フィンランド ブラジル フランス ブルネイ 米国
ペルー ベルギー 香港 ポーランド ポルトガル
モロッコ ルクセンブルグ      

追跡システムにより確認できない場合、また、上記以外の国・地域あての場合はお近くの郵便局に、発送後当店からお知らせをするEMS番号でお問い合わせください。
損害賠償制度
万一、EMSが紛失したり、盗難にあった場合最高200万円を限度とする実損額を賠償いたします。
ただし、内容品の価格が2万円を超える場合は、追加料金(2万円を超える2万円又はその端数ごとに50円)が必要となります。注文金額によりご相談させていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

【1】返品について
返品は未開封・未使用で、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担下さい。
※お客様の責による商品の破損につきましては、
返品を受けかねますので、ご注意ください。
★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。 ※お振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

★返品連絡先
電話番号:075-251-1586
返送先 :〒604-8117 京都市中京区六角通堺町西入堀之上町119番地 岡松ビル3F
担当者 :松田 映子


【2】商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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