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洗濯機の掃除の仕方を徹底解説！カビ・臭い・ぬめり対策まで完全ガイド
洗濯機掃除はなぜ必要？放置が危険な理由
洗濯機は毎日使う家電ですが、「掃除はほとんどしたことがない」という人も少なくありません。しかし実際には、洗濯機内部にはカビ・洗剤カス・糸くず・ぬめりなどが少しずつ蓄積しており、掃除を放置するとさまざまなトラブルにつながる可能性があります。
まず最も多いのが、「生乾き臭」です。洗濯したばかりなのに衣類が臭う場合、実は洗濯機内部のカビや雑菌が原因になっているケースがあります。特に洗濯槽裏側は湿気がかなり残りやすく、黒カビが発生しやすい環境です。
また、洗剤カス問題もあります。洗剤や柔軟剤を多く使いすぎると、少しずつ内部へ蓄積していきます。その洗剤成分へ糸くずや皮脂汚れが混ざることで、ぬめりや黒ずみが発生しやすくなります。
さらに、糸くずフィルターや排水フィルターを掃除していないと、排水不良や乾燥効率低下につながる場合があります。特にドラム式洗濯機では、乾燥フィルターへホコリが大量に溜まりやすく、「乾燥時間が長い」「乾きが悪い」というトラブル原因になるケースもあります。
排水口掃除不足も危険です。髪の毛や糸くずが排水経路へ詰まることで、排水エラーや水漏れにつながる場合があります。マンションやアパートでは階下漏水トラブルへ発展する可能性もあり、非常に注意が必要です。
また、ドラム式洗濯機のゴムパッキン部分は、水分や糸くずがかなり溜まりやすく、黒カビ発生ポイントになりやすい場所です。ここを掃除せず放置すると、臭いだけでなく見た目の不潔感にもつながります。
さらに怖いのが、「故障リスク」です。排水不良やフィルター詰まりが続くことで、排水ポンプやモーターへ負荷がかかりやすくなります。特に最近の洗濯機は高機能化しているため、修理費用も高額になりやすい特徴があります。
「洗濯機は水を使うからキレイ」と思われがちですが、実際には“汚れを受け止め続けている家電”です。つまり、定期的なメンテナンスをしなければ、内部は少しずつ汚れていくのです。
しかし逆に言えば、軽い掃除を習慣化するだけでも、臭い・カビ・故障リスクはかなり予防しやすくなります。毎回完璧に掃除する必要はありません。フィルターを掃除する、月1回槽洗浄する、パッキンを軽く拭く、それだけでもかなり違います。
洗濯機掃除は、「汚れてから頑張る」のではなく、「汚れを溜め込まないこと」が最も重要なのです。
掃除の仕方｜洗濯機掃除前に準備する道具
洗濯機掃除を効率良く行うためには、事前に必要な道具を揃えておくことが非常に重要です。特に洗濯機は、洗濯槽・フィルター・排水口・パッキンなど掃除場所が多いため、「とりあえず雑巾だけで掃除する」という方法ではかなり大変になります。しかし、自分に合った掃除道具を準備するだけで、掃除効率や続けやすさはかなり変わります。
まず必須なのが、洗濯槽クリーナーです。洗濯槽裏側には見えないカビや洗剤カスが蓄積している場合があり、市販クリーナーを使うことで比較的ラクに掃除しやすくなります。
最近では、酸素系と塩素系の2種類が人気です。酸素系は汚れを浮かせやすく、「ワカメ状の汚れが見える」と話題になることもあります。一方、塩素系は除菌・消臭力が高く、比較的手軽に掃除しやすい特徴があります。
また、ウタマロクリーナーも非常に人気があります。泡タイプで扱いやすく、パッキン部分や洗剤投入口、洗濯機外側掃除とかなり相性が良い洗剤です。
さらに、アルカリ電解水を使う人も増えています。皮脂汚れやベタつきへ強く、洗濯機周辺掃除で役立ちやすい特徴があります。ただし、素材によっては注意が必要な場合もあるため、説明書確認は重要です。
掃除道具として便利なのが、歯ブラシです。パッキンの溝部分やフィルター周辺など、細かな汚れ掃除でかなり役立ちます。特にドラム式洗濯機は細かな隙間が多いため、ブラシ掃除が重要になります。
また、隙間ブラシも便利です。排水口周辺や防水パン内部など、手が届きにくい場所掃除で活躍します。最近では100円ショップでも優秀なロングブラシが増えており、かなりコスパ良く掃除環境を整えやすくなっています。
マイクロファイバークロスも重要です。洗濯機掃除では「水分を残さないこと」がかなり重要であり、乾拭きしやすいクロスがあるだけでもカビ予防につながります。
さらに、ゴム手袋も準備しておくと安心です。排水口やフィルター部分にはぬめりや雑菌がかなり蓄積している場合もあるため、衛生面を考えても手袋はおすすめです。
また、タオルやバケツもあると便利です。排水フィルター掃除では水がこぼれる場合もあり、事前準備しておくだけで掃除ストレスはかなり減ります。
洗濯機掃除は、「特別な技術」が必要なわけではありません。しかし、“掃除しやすい道具を揃えること”で、無理なく掃除を習慣化できるのです。
洗濯槽の掃除の仕方
洗濯機掃除で最も重要なのが、「洗濯槽掃除」です。見た目はキレイに見えていても、洗濯槽裏側にはカビ・洗剤カス・皮脂汚れなどが少しずつ蓄積しています。特に湿気が多い環境では雑菌が繁殖しやすく、生乾き臭や黒カビの原因になるケースも少なくありません。
まず基本になるのが、洗濯槽クリーナーを使った掃除です。最近では、酸素系と塩素系の2種類が主流になっています。
酸素系クリーナーは、汚れを浮かせながら落としやすい特徴があります。洗濯槽裏側のカビや汚れが“ワカメ状”に浮いてくるケースもあり、「汚れが見えるから気持ちいい」と感じる人も多くいます。ただし、浮いた汚れをすくい取る必要があるため、少し手間がかかる場合があります。
一方、塩素系クリーナーは、汚れを溶かしながら除菌・消臭しやすい特徴があります。比較的ラクに掃除しやすい一方で、塩素臭が強い商品もあるため、換気しながら使うことが重要です。
掃除する際は、まず洗濯槽クリーナーを投入し、「槽洗浄コース」を使用します。もし専用コースがない場合でも、高水位設定＋長時間運転で対応できるケースがあります。
また、説明書確認も非常に重要です。特にドラム式洗濯機では、使用できるクリーナーが限定されている場合があります。間違った洗剤を使うと、故障やエラー原因につながる可能性もあります。
さらに、つけ置き時間も重要なポイントです。酸素系クリーナーでは、数時間放置することで汚れが浮きやすくなるケースがあります。ただし、長時間放置しすぎると逆に臭い原因になる場合もあるため、説明書目安を守ることが大切です。
掃除後には、浮いた汚れをしっかり取り除きましょう。そのまま運転すると、洗濯物へゴミが付着する原因になる場合があります。
また、掃除後にフタやドアを開けて乾燥させることも重要です。湿気が残ったままだと、せっかく掃除しても再びカビが発生しやすくなります。
掃除頻度としては、月1回程度が理想です。特に部屋干しが多い家庭や、柔軟剤をよく使う家庭では、定期洗浄がかなり重要になります。
洗濯槽掃除は、「汚れてからやる」のではなく、「汚れを溜め込まないこと」が最も大切です。定期的に槽洗浄するだけでも、生乾き臭やカビ問題はかなり予防しやすくなるのです。
洗濯機のフィルター掃除の仕方
洗濯機掃除で意外と見落とされやすいのが、「フィルター掃除」です。しかし、フィルター部分には糸くず・ホコリ・髪の毛・洗剤カスなどがかなり蓄積しており、掃除を放置すると臭いや排水不良、乾燥効率低下など、さまざまなトラブルにつながる可能性があります。
まず重要なのが、糸くずフィルター掃除です。縦型洗濯機では、洗濯するたびに大量の繊維ゴミや髪の毛が溜まっています。ここを放置すると、排水不良や臭い原因につながるだけでなく、洗濯物へ糸くずが付着しやすくなる場合もあります。
掃除方法は比較的簡単で、フィルターを取り外してゴミを捨て、水洗いするだけでもかなり効果があります。ぬめりや黒ずみが気になる場合は、歯ブラシや中性洗剤を使いながら優しく掃除するとキレイになりやすくなります。
また、ドラム式洗濯機では乾燥フィルター掃除が非常に重要です。乾燥機能を使うたびに大量のホコリが発生するため、掃除不足になると乾燥時間が長くなったり、「全然乾かない」という状態になりやすくなります。
最近のドラム式洗濯機は「乾燥フィルター掃除ランプ」が付いているモデルもありますが、本来は毎回掃除が理想です。特にペットを飼っている家庭では、毛がかなり溜まりやすくなります。
さらに、排水フィルター掃除も重要です。排水経路には糸くずや髪の毛が蓄積しやすく、放置すると排水エラーや水漏れ原因につながる場合があります。
排水フィルターを開ける際は、水がこぼれる場合があるため、タオルやバケツを準備しておくと安心です。特にドラム式洗濯機では内部残水が多いケースもあります。
また、「ぬめりがあるから強く擦る」という掃除方法は避けたほうが安全です。フィルター部分は意外とデリケートな素材も多く、強く擦ることで傷や劣化原因になる場合があります。
掃除後は、しっかり乾燥させることも重要です。湿気を残したまま戻すと、再びぬめりや臭いが発生しやすくなります。
フィルター掃除は、「面倒だから後回し」にされやすい部分です。しかし、ここを定期的に掃除するだけでも、臭い・排水不良・乾燥トラブルはかなり予防しやすくなります。
毎回完璧に掃除する必要はありません。洗濯後に軽くゴミを取る、その小さな習慣だけでも、洗濯機の状態はかなり変わるのです。
洗濯機のふち・パッキン掃除の仕方
洗濯機掃除で特に見落とされやすいのが、「ふち部分」と「ゴムパッキン」です。特にドラム式洗濯機では、ここへ水分・糸くず・洗剤カスがかなり溜まりやすく、黒カビや臭い原因になっているケースも少なくありません。
まず、洗濯後のふち部分を確認すると、水滴が残っている場合があります。この湿気こそが、カビやぬめり発生の大きな原因です。特にドラム式洗濯機のゴムパッキン下側は、水分がかなり残りやすい構造になっています。
また、糸くずや髪の毛もかなり溜まりやすい場所です。洗濯中に流れ切らなかった細かなゴミが、パッキン奥側へ入り込みやすく、気付かないうちに蓄積しているケースも少なくありません。
掃除する際は、まず乾いた状態で糸くずや髪の毛を取り除きます。キッチンペーパーや乾いたクロスを使いながら、大きなゴミを除去していきましょう。
その後、ウタマロクリーナーや中性洗剤を使いながら、ふち部分やパッキン部分を掃除していきます。直接スプレーするより、クロス側へ吹きかけてから拭くほうが安心です。
また、細かな溝部分には歯ブラシや綿棒がかなり役立ちます。特にパッキン奥側には黒ずみやぬめりが残りやすく、細かな掃除が重要になります。
さらに、「強く擦りすぎないこと」も重要です。ゴムパッキンは柔らかい素材のため、力任せに擦ると傷や劣化原因になる場合があります。傷が付くと、その部分へさらに汚れやカビが入り込みやすくなるケースもあります。
黒カビが気になる場合は、カビ取りジェルや酸素系漂白剤を使う方法もあります。ただし、長時間放置しすぎるとゴムへ負担がかかる場合もあるため、説明書確認は重要です。
掃除後は、必ず乾拭きすることが大切です。水分を残したままにすると、再びカビやぬめりが発生しやすくなります。
また、洗濯後にドアを開けて乾燥させる習慣もかなり効果的です。密閉状態が続くと湿気がこもりやすくなるため、数時間でも開放しておくとかなり違います。
洗濯機のふち・パッキン掃除は、「汚れてから頑張る」とかなり大変です。しかし、軽いうちに定期的に掃除していれば、黒カビや臭い問題はかなり予防しやすくなります。毎日の小さなメンテナンスこそが、清潔な洗濯環境を維持する大きなポイントなのです。
洗濯機の排水口・排水ホース掃除の仕方
洗濯機掃除で意外と後回しにされやすいのが、「排水口」と「排水ホース」です。しかし実際には、ここへ糸くず・髪の毛・洗剤カス・ぬめりなどがかなり蓄積しており、掃除不足によって臭いや排水エラー、水漏れなどのトラブルにつながるケースも少なくありません。
まず掃除前には、必ず洗濯機の電源を切っておきましょう。感電や誤作動リスクを防ぐためにも、安全確認は非常に重要です。
次に、排水ホース周辺を確認します。ホース付近にはホコリや糸くずがかなり溜まりやすく、防水パン内部が汚れているケースも少なくありません。まずは見える範囲のホコリを取り除くだけでも、かなり清潔感が変わります。
排水口掃除では、髪の毛や糸くず除去が基本になります。長期間掃除していない場合、かなり大量のゴミが詰まっているケースもあります。ゴム手袋を使いながら取り除くと衛生的です。
また、歯ブラシや隙間ブラシを使うことで、ぬめりや黒ずみも掃除しやすくなります。特に排水トラップ部分は汚れが溜まりやすく、臭い原因になりやすいポイントです。
さらに、パイプクリーナーを使う方法も効果的です。排水口内部へ流し込むことで、見えない部分のぬめりや臭いを分解しやすくなります。ただし、強力薬剤を大量に使いすぎる必要はありません。定期的な軽い掃除を続けることのほうが重要です。
排水ホース内部も意外と汚れています。長年使っていると、洗剤カスや繊維ゴミが少しずつ蓄積している場合があります。最近ではホース専用クリーナーも販売されており、臭い対策として使う人も増えています。
ただし、「無理にホースを外す」のは危険です。古いホースは劣化している場合があり、強く引っ張るとヒビ割れや水漏れ原因につながる可能性があります。
また、「洗濯機を動かせない」という場合でも、隙間ブラシやパイプクリーナーを活用することで、できる範囲の掃除は十分可能です。完璧を目指すより、“放置しないこと”のほうが重要です。
さらに、排水口掃除はゴキブリ対策としても重要です。排水口周辺が汚れていると、臭いや湿気によって害虫が寄ってきやすくなる場合があります。
排水口・排水ホース掃除は地味な作業ですが、臭い・詰まり・水漏れ・故障予防へかなり関係しています。月1回でも軽く確認する習慣をつけることで、洗濯機環境はかなり快適に維持しやすくなるのです。
洗濯機の掃除の仕方でやっちゃだめなNG例
洗濯機掃除は、正しい方法で行えば臭いやカビ予防にかなり効果があります。しかし、間違った掃除方法をしてしまうと、逆に故障や水漏れ、パーツ劣化につながる場合があります。特に最近では、SNSや動画サイトで“分解掃除”を見る機会も増えているため、「自分でもできそう」と感じる人も少なくありません。しかし、洗濯機は精密家電でもあるため、やってはいけないNG行動を理解しておくことが非常に重要です。
まず最も危険なのが、「無理な分解」です。洗濯機内部にはモーターや電装部分、センサーなどがあり、知識なしで分解すると故障リスクが高まります。特にドラム式洗濯機は構造がかなり複雑で、無理にパネルを外した結果、高額修理につながるケースも少なくありません。
また、「強力洗剤を大量に使う」のも危険です。汚れを一気に落としたいからといって、塩素系洗剤やアルカリ洗剤を過剰に使うと、ゴムパーツやプラスチック部分を傷める原因になります。さらに、複数洗剤を混ぜることで有毒ガスが発生する危険性もあります。
熱湯使用も注意が必要です。「熱いほうが汚れが落ちそう」と思う人もいますが、高温のお湯を流し込むことでホースやパーツが変形する場合があります。特に古い洗濯機では素材劣化が進んでいるケースもあるため危険です。
さらに、「電装部分へ直接水をかける」のもNGです。操作パネルや電源周辺へ直接スプレーすると、故障や感電リスクがあります。掃除する際は、クロス側へ洗剤を吹きかけて拭く方法が安全です。
排水ホースを無理に外す行為も危険です。長年使っているホースは劣化している場合があり、強く引っ張るとヒビ割れや水漏れ原因になるケースがあります。
また、水漏れを軽視するのも非常に危険です。「少し濡れただけだから大丈夫」と放置すると、床腐食や階下漏水トラブルにつながる場合があります。マンションやアパートでは特に注意が必要です。
さらに、「掃除後に水分を残したままにする」のもNGです。パッキン部分やフィルター部分へ湿気が残ることで、再びカビやぬめりが発生しやすくなります。
金属ブラシ使用も避けましょう。ゴムパッキンやフィルターへ傷が付くと、その部分へさらに汚れやカビが入り込みやすくなる場合があります。
掃除の仕方以前に！洗濯機を汚れにくくする
洗濯機掃除は、「汚れてから頑張る」より、「汚れにくい状態を維持すること」のほうが圧倒的に重要です。特に洗濯機内部は湿気が多く、カビやぬめりが発生しやすい環境だからこそ、日頃の使い方によって清潔感にはかなり差が出ます。
まず最も効果的なのが、「洗濯後にフタやドアを開けておくこと」です。洗濯機内部は使用後に湿気がこもりやすく、閉めっぱなしにするとカビや臭いが発生しやすくなります。数時間でも開けて乾燥させるだけで、ぬめりや黒カビ予防につながります。
また、パッキン部分を軽く拭く習慣もかなり効果的です。特にドラム式洗濯機では、ゴムパッキン下側へ水分や糸くずがかなり溜まりやすく、黒カビ発生ポイントになりやすい場所です。洗濯後に乾いたクロスでサッと拭くだけでも、かなり違います。
さらに、糸くずフィルターを毎回掃除することも重要です。洗濯するたびに大量の繊維ゴミやホコリが溜まっているため、放置すると臭いや排水不良原因になります。特にドラム式洗濯機では乾燥フィルター掃除がかなり重要です。
洗剤を入れすぎないことも大切です。洗剤や柔軟剤を多く使うと、洗剤カスが内部へ蓄積しやすくなります。その結果、ぬめりや黒ずみ、臭い原因につながる場合があります。
また、月1回程度の槽洗浄もおすすめです。洗濯槽裏側には見えないカビや汚れが蓄積している場合があり、定期的に洗濯槽クリーナーを使うことで、生乾き臭や雑菌繁殖を予防しやすくなります。
換気も意外と重要です。洗面所は湿気がこもりやすく、洗濯機周辺がジメジメしやすい環境です。換気を意識するだけでも、カビ発生リスクはかなり変わります。
さらに、排水口確認も重要です。排水経路へ糸くずや髪の毛が蓄積すると、臭いや排水エラーにつながる場合があります。月1回でも軽く確認する習慣をつけることで、詰まり予防につながります。
最近では、「毎回洗濯後に5秒だけ掃除する」という人も増えています。実際、その小さな習慣だけでも、臭い・カビ問題はかなり予防しやすくなります。
洗濯機掃除は、大掃除だけ頑張ればいい家事ではありません。気付いた時に軽く拭く、フィルターをサッと掃除する、その小さな積み重ねだけでも清潔感はかなり変わります。
“汚れてから頑張る”のではなく、“汚れを溜め込まない習慣”を作ることこそが、洗濯機を長くキレイに使う最大のポイントです。
掃除の仕方｜洗濯機掃除におすすめアイテム
洗濯機掃除をラクに続けるためには、「便利アイテム選び」がかなり重要です。実際、掃除そのものよりも、“掃除するまでが面倒”と感じている人は少なくありません。しかし、自分に合った掃除道具を揃えておくだけで、掃除ハードルはかなり下がります。
まず定番なのが、洗濯槽クリーナーです。洗濯槽裏側には見えないカビや洗剤カスが蓄積しているため、定期的な槽洗浄は非常に重要です。最近では酸素系・塩素系など種類も豊富で、「汚れを浮かせたい」「臭いを抑えたい」など目的に合わせて選びやすくなっています。
また、ウタマロクリーナーも非常に人気があります。泡タイプで扱いやすく、パッキン部分・洗剤投入口・洗濯機外側掃除など、幅広く使いやすい特徴があります。初心者でも扱いやすいため、“日常掃除用”としてかなり相性が良いアイテムです。
さらに、アルカリ電解水を活用する人も増えています。皮脂汚れやベタつき掃除で役立ちやすく、洗濯機周辺掃除にも向いています。ただし、素材によっては注意が必要な場合もあるため、説明書確認は重要です。
隙間ブラシもかなり便利です。排水口周辺、防水パン内部、パッキン溝部分など、普通のクロスでは届きにくい場所掃除で活躍します。最近では100円ショップでも優秀なロングブラシが増えており、コスパ良く掃除環境を整えやすくなっています。
また、歯ブラシも定番アイテムです。洗剤投入口やフィルター周辺など、細かな汚れ掃除にかなり役立ちます。特にドラム式洗濯機は細かな溝が多いため、ブラシ掃除がかなり効果的です。
パイプクリーナーも重要です。排水口内部にはぬめりや糸くずが少しずつ蓄積しているため、定期的にパイプ洗浄することで臭い・詰まり対策につながります。
また、排水口ブラシやホースクリーナーを使う人も増えています。特に「排水臭が気になる」「排水エラーが出る」という場合、ホース内部掃除によって改善するケースもあります。
マイクロファイバークロスもおすすめです。洗濯機掃除では「水分を残さないこと」が重要であり、乾拭きしやすいクロスがあるだけでもカビ予防につながります。
さらに、「掃除道具を洗濯機近くへ置いておくこと」も意外と重要です。気付いた時にすぐ掃除できる環境を作るだけでも、“後回し”をかなり防ぎやすくなります。
掃除の仕方｜洗濯機掃除を習慣化するまとめ
洗濯機掃除を習慣化するメリットは、単に「キレイになる」だけではありません。定期的にメンテナンスすることで、臭い・カビ・故障リスクをかなり予防しやすくなり、結果的に洗濯環境全体が快適になります。
まず最も大きなメリットが、「臭い予防」です。洗濯槽・パッキン・排水口・フィルターなどを定期的に掃除していれば、生乾き臭や雑菌臭はかなり抑えやすくなります。特に部屋干し中心の家庭では、洗濯機の清潔感が仕上がりへ大きく影響します。
また、黒カビ予防にもかなり効果があります。洗濯機内部は湿気が多く、カビが繁殖しやすい環境です。しかし、フタを開けて乾燥させる、パッキンを拭く、月1回槽洗浄するなど、小さな習慣を続けるだけでもかなり違います。
さらに、「洗濯物の仕上がりが変わる」というメリットもあります。内部汚れが少ない洗濯機は、臭い移りしにくく、糸くず付着も減りやすくなります。タオルや衣類の清潔感がかなり変わるため、毎日の満足度にも直結しやすいポイントです。
また、故障予防にもつながります。フィルター詰まりや排水口汚れを放置すると、排水エラーや乾燥不良につながるケースがあります。しかし、定期掃除によって排水経路をキレイに保つことで、洗濯機負担を軽減しやすくなります。
さらに、「大掃除がラクになる」というメリットもあります。数カ月放置した汚れは固着しやすく、掃除難易度が一気に上がります。しかし、月1回程度でも軽く掃除していれば、そこまで頑固汚れになりにくくなります。
中古家電業界でも、定期メンテナンスされていた洗濯機は内部状態がかなり良いケースが多く見られます。つまり、日頃の掃除習慣は、洗濯機寿命にもかなり関係しているのです。
最近では、「洗濯後に5秒だけ掃除する」という人も増えています。実際、その小さな習慣だけでも、臭い・カビ・故障リスクはかなり変わります。
洗濯機掃除は、“完璧な分解掃除”を目指す必要はありません。フィルターを掃除する、月1回槽洗浄する、パッキンを軽く拭く、その小さな積み重ねだけでも十分意味があります。
“汚れてから対処する”のではなく、“汚れを溜め込まない習慣”を作ること。それこそが、洗濯機を長く快適に使う最大のポイントなのです。
22026/08/08
ざいちゃんゴリラ
男性
70代以上
掃除を徹底して！！！
掃除が行き届いてなく、汚かった。非常に気分が悪い。中古でも売り物だから綺麗に掃除して販売してほしい。
注文日：2026/07/26
ショップからのコメント
2026/08/10
この度は、清掃が不十分な商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。「クリーニング済み」と掲げて販売している以上、あってはならないことと重く受け止めております。出荷前の清掃工程を見直し、チェックリストによる確認と清掃後の撮影記録を徹底いたします。お手元の商品につきましては、状態を確認のうえ個別に誠意を持ってご対応させていただきますので、お問い合わせ窓口までご連絡いただければ幸いです。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
22026/08/03
購入者
配送設置無料、90日返品保証があったのでこちらで購入したが、交換時の配送料はお客様負担、と小さい字で書かれてたことに、商品到着後気がついた。冷蔵庫と洗濯機を注文したが、洗濯機は到着初日から脱水が出来ない不良品だった。冷蔵庫もいつ壊れるか不安。
注文日：2026/07/16
ショップからのコメント
2026/08/05
この度は、ご注文いただいた洗濯機に初期不良があり、また商品ページの記載が分かりにくく、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
「交換時の配送料はお客様ご負担」との記載は、お客様のご都合による交換の場合のご案内でございます。今回のような初期不良の場合は、返品・返金・引き取りの費用をすべて当店負担で対応しており、本件も商品代金の全額返金と当店手配での引き取りにてご対応させていただいております。ご指摘を受け、誤解を招かない表記への見直しを進めてまいります。
冷蔵庫につきましては、90日間の保証期間内はいつでもご対応いたしますので、気になる点がございましたらどうぞご遠慮なくご連絡ください。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
52026/07/23
むら0715
女性
40代
本日、設置まで完了致しました。全然問題なくお安いのに良いと思います。ありがとうございます。
注文日：2026/07/15
ショップからのコメント
2026/08/10
この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。設置まで問題なくお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思います。今後も「品質の良い中古品をお求めやすく」をモットーに、安心してお選びいただけるお店を目指してまいります。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
更新日：08/02（07/26〜08/01集計）
