お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2584134 ラクテン（ＣＵＲＴＡＩＮＲＡＩＮＢＯＷ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】■配送業者について■
商品毎の配送業者となるため変更、選択いただくことはできません。
●北海道・沖縄・離島の一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
■既製品
ご注文確認後、２営業日前後に発送いたします。
※前払い（銀行振込・コンビニ決済など）⇒ご入金確認後、２営業日前後に発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
なお地域によってはご指定頂きました時間帯での配達ができない場合がございます。
また、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■宅配BOXについて■
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
※配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
■置き配について■
ご不在時の玄関や自転車のかごなどへの配達は紛失時の補償ができませんため
対応できません。在宅時のみの「非対面配達」のみ対応させていただきます。
非対面配達とは・・・ご在宅の確認ができました場合、玄関などご指定場所に配達させていただくものです。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】■配送業者について■
商品毎の配送業者となるため変更、選択いただくことはできません。
●北海道・沖縄・離島の一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
■既製品
ご注文確認後、２営業日前後に発送いたします。
※前払い（銀行振込・コンビニ決済など）⇒ご入金確認後、２営業日前後に発送となります。
■受注生産品（EO-イージーオーダー）
ご注文確認後、商品ページ記載出荷予定にて発送いたします。
※前払い（銀行振込・コンビニ決済など）⇒ご入金確認後、ご注文確定となります。出荷予定は入金日にてご確認ください。
※通常品とオーダー品発送日数が異なる商品を同じカートで同時に購入された場合⇒オーダー品と合わせて発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
なお地域によってはご指定頂きました時間帯での配達ができない場合がございます。また、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■宅配BOXについて■
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
※配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
■置き配について■
ご不在時の玄関や自転車のかごなどへの配達は紛失時の補償ができませんため
対応できません。在宅時のみの「非対面配達」のみ対応させていただきます。
非対面配達とは・・・ご在宅の確認ができました場合、玄関などご指定場所に配達させていただくものです。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合
　Lショップより、件名「【 ご承諾返信：依頼 】別途送料について」をお送り致します。
　「承諾する」の返信を２週間以内お願いします。
　（承諾確認ができなかった場合：２週間を期限としご注文のキャンセルをさせていただきます。ご了承ください）
　Lコンビニ・銀行での前払い決済場合の場合、別途送料追加しご請求させていただきます。
ご承諾の場合、お支払い手続きをお願い致します。
※ご承諾を確認させていただきました場合のみ、ご注文をお受けさせていただきます。
宅配BOXについて

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円 600円 600円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後します。ご了承ください。

配送サービスについて
郵便にて発送します。ホスト投函となります。追跡番号はございません。

発送を伴わない
【備考】
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
購入履歴からキャンセルできない場合
＜既製品＞
・ご注文日当日〜翌営業日の午前11時までに、メールまたは購入履歴にあるお問い合わせより
ご連絡をいただきました場合、キャンセルを承ります。
　（尚、スーパーSALE期間中については対応できない場合がございます）

＜EO-イージーオーダー（受注生産）＞
・受注生産品のキャンセルはできかねます


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
キャンセル可能な場合
キャンセルされました対象品：全額となります。
前払いでお支払い済の場合は、キャンセル処理後楽天市場より送信されます メールを確認しお手続きをお願い致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
＜ショップからのメールについて＞
ご注文日当日〜ご注文日翌営業日に送信しております。
件名：【出荷予定】ご注文ありがとうございます＜curtain Rainbow＞
セキュリティ強化により、楽天の自動配信メール・他店舗様のメールが届いている場合でも、
当店からのメールが受信拒否や迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。

必ず当店からのメール「rainbow-interior@shop.rakuten.co.jp」 をお受け取り頂けるよう、
予めご利用のメーラーでのドメイン設定をお願い致します。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※ショップへの連絡なしまたは、承諾なく返品されました場合は、
「受取拒否」と同様の対応となります。ご了承ください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■イージーオーダー（商品名に「 EO 」と記載の）商品は、受注生産品となりますため
返品・交換お受けできません。
■既製品の場合
対応条件
・往復送料ご負担いただきます
・未使用品　に限ります。
（開封されている場合は、ビニール袋は破れていても捨てないでください）
・在庫のある同額品である
【商品交換を進めたい場合は、下記をご確認ください】
対応条件にご了承いただけます場合は、
購入履歴のお問合せより、「交換条件確認済み」と記載いただき
交換内容の希望の詳細（カラー/サイズ/数量）を記載ください。

在庫等確認し、返品先など手順をご案内させていただきます。

●カラー交換の場合：一度ご確認ください
　・たたまれた状態（平面）と実際にかけた時のイメージは異なる場合がございます。
　　未使用であれば袋から出していただいて構いません。
　　交換依頼されます前に一度カーテンをかけてご確認ください。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※送料無料商品も、再発送時は「着払い」となります。
※対応期間を過ぎた場合は、対応不可となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良やトラブル不具合の場合

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
■下記内容は、お客様都合となります。
・色や商品に対するイメージ（色・素材感など）違い

■対応期間後は、お受けすることができません。
すぐにご使用になられない場合でも、到着後商品の確認をお願い致します。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良やトラブルによる不具合の場合
・同一商品（同サイズ/同カラー）を手配いたします。
・同一商品が欠品など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
・イージーオーダー品は、再度縫製を致します。
2週間ほど、お時間をちょうだい致します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■初期不良やトラブルによる不具合の交換は、同商品（同一カラー/同一サイズ）となります。
サイズやカラーの変更をご希望の場合は、返品送料のみ
「お客様ご負担」となります。
■色や商品に対するイメージ違いはお客様都合となります。
ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0742-93-6938

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
・お電話での連絡の場合平日9：30〜17：00までとなります。
・メールでご連絡いただいた場合、営業時間内に返信いたします。
（土日祝はお休みとなります）


■返送先

郵便番号
444-0703

住所
※商品により返品先が異なります。必ずショップへお問合せください。 愛知県西尾市西幡豆町後田３３ハズコウ HAP FAB Style 宛

電話番号
0742-93-6938

FAX番号
0742-93-6938


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

＜商品画像色について＞
●商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、
お使いのモニター設定（明るさやモード、保護シートの色など）や
お部屋の照明等（電球色や昼光色など）の環境の違いにより、
実際の商品と色味が異なる場合がございます。

※カーテンは、平面で見る色と実際にかけた時では色を見え方が変わる場合がございます。
　　（モニター設定を明るくしてご覧いただくとより近づく場合がございます）

＜クーリングオフについて＞
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

■■受け取り拒否・保管期限切れ商品の返送について■■
商品の受取拒否・保管期限切れ等によってショップに商品が返送された場合送料を請求いたします。
商品が戻りますと往復の送料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。

＜再送をご希望の場合＞
着払いにて再送いたします。お受け取りの際、送料をお支払いください。
再送の場合送料は送料無料の商品であっても、
２度目の配送となりますためお客様負担となります。

＜そのままキャンセルご希望の場合＞
ご注文のキャンセル処理はいたしません。
返金は、お支払い方法に限らず　口座お振込となります。
商品代金より、返品送料、梱包資材、振込手数料等として【1,700円】を差し引いた額の返金となります。
合計金額が1,700円以下の場合、返金は0円となります。
ご連絡いただきましたのち、対応となります。
※必ず商品をお受け取りいただきますようお願い致します。
※なんらかの理由で商品到着前に返品を希望の場合も必ず一度お受け取りください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2584134 ラクテン（ＣＵＲＴＡＩＮＲＡＩＮＢＯＷ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■配送業者について■
商品毎の配送業者となるため変更、選択いただくことはできません。
●北海道・沖縄・離島の一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
■既製品
ご注文確認後、２営業日前後に発送いたします。
※前払い（銀行振込・コンビニ決済など）⇒ご入金確認後、２営業日前後に発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
なお地域によってはご指定頂きました時間帯での配達ができない場合がございます。
また、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■宅配BOXについて■
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
※配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
■置き配について■
ご不在時の玄関や自転車のかごなどへの配達は紛失時の補償ができませんため
対応できません。在宅時のみの「非対面配達」のみ対応させていただきます。
非対面配達とは・・・ご在宅の確認ができました場合、玄関などご指定場所に配達させていただくものです。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

■配送業者について■
商品毎の配送業者となるため変更、選択いただくことはできません。
●北海道・沖縄・離島の一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
■既製品
ご注文確認後、２営業日前後に発送いたします。
※前払い（銀行振込・コンビニ決済など）⇒ご入金確認後、２営業日前後に発送となります。
■受注生産品（EO-イージーオーダー）
ご注文確認後、商品ページ記載出荷予定にて発送いたします。
※前払い（銀行振込・コンビニ決済など）⇒ご入金確認後、ご注文確定となります。出荷予定は入金日にてご確認ください。
※通常品とオーダー品発送日数が異なる商品を同じカートで同時に購入された場合⇒オーダー品と合わせて発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
なお地域によってはご指定頂きました時間帯での配達ができない場合がございます。また、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■宅配BOXについて■
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
※配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
■置き配について■
ご不在時の玄関や自転車のかごなどへの配達は紛失時の補償ができませんため
対応できません。在宅時のみの「非対面配達」のみ対応させていただきます。
非対面配達とは・・・ご在宅の確認ができました場合、玄関などご指定場所に配達させていただくものです。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合
　Lショップより、件名「【 ご承諾返信：依頼 】別途送料について」をお送り致します。
　「承諾する」の返信を２週間以内お願いします。
　（承諾確認ができなかった場合：２週間を期限としご注文のキャンセルをさせていただきます。ご了承ください）
　Lコンビニ・銀行での前払い決済場合の場合、別途送料追加しご請求させていただきます。
ご承諾の場合、お支払い手続きをお願い致します。
※ご承諾を確認させていただきました場合のみ、ご注文をお受けさせていただきます。
宅配BOXについて

小型宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円 600円 600円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後します。ご了承ください。

配送サービスについて
郵便にて発送します。ホスト投函となります。追跡番号はございません。

発送を伴わない

【備考】

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
購入履歴からキャンセルできない場合
＜既製品＞
・ご注文日当日〜翌営業日の午前11時までに、メールまたは購入履歴にあるお問い合わせより
ご連絡をいただきました場合、キャンセルを承ります。
　（尚、スーパーSALE期間中については対応できない場合がございます）

＜EO-イージーオーダー（受注生産）＞
・受注生産品のキャンセルはできかねます

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

キャンセル可能な場合
キャンセルされました対象品：全額となります。
前払いでお支払い済の場合は、キャンセル処理後楽天市場より送信されます メールを確認しお手続きをお願い致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

＜ショップからのメールについて＞
ご注文日当日〜ご注文日翌営業日に送信しております。
件名：【出荷予定】ご注文ありがとうございます＜curtain Rainbow＞
セキュリティ強化により、楽天の自動配信メール・他店舗様のメールが届いている場合でも、
当店からのメールが受信拒否や迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。

必ず当店からのメール「rainbow-interior@shop.rakuten.co.jp」 をお受け取り頂けるよう、
予めご利用のメーラーでのドメイン設定をお願い致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※ショップへの連絡なしまたは、承諾なく返品されました場合は、
「受取拒否」と同様の対応となります。ご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■イージーオーダー（商品名に「 EO 」と記載の）商品は、受注生産品となりますため
返品・交換お受けできません。
■既製品の場合
対応条件
・往復送料ご負担いただきます
・未使用品　に限ります。
（開封されている場合は、ビニール袋は破れていても捨てないでください）
・在庫のある同額品である
【商品交換を進めたい場合は、下記をご確認ください】
対応条件にご了承いただけます場合は、
購入履歴のお問合せより、「交換条件確認済み」と記載いただき
交換内容の希望の詳細（カラー/サイズ/数量）を記載ください。

在庫等確認し、返品先など手順をご案内させていただきます。

●カラー交換の場合：一度ご確認ください
　・たたまれた状態（平面）と実際にかけた時のイメージは異なる場合がございます。
　　未使用であれば袋から出していただいて構いません。
　　交換依頼されます前に一度カーテンをかけてご確認ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※送料無料商品も、再発送時は「着払い」となります。
※対応期間を過ぎた場合は、対応不可となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良やトラブル不具合の場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

■下記内容は、お客様都合となります。
・色や商品に対するイメージ（色・素材感など）違い

■対応期間後は、お受けすることができません。
すぐにご使用になられない場合でも、到着後商品の確認をお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良やトラブルによる不具合の場合
・同一商品（同サイズ/同カラー）を手配いたします。
・同一商品が欠品など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
・イージーオーダー品は、再度縫製を致します。
2週間ほど、お時間をちょうだい致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■初期不良やトラブルによる不具合の交換は、同商品（同一カラー/同一サイズ）となります。
サイズやカラーの変更をご希望の場合は、返品送料のみ
「お客様ご負担」となります。
■色や商品に対するイメージ違いはお客様都合となります。
ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0742-93-6938

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

・お電話での連絡の場合平日9：30〜17：00までとなります。
・メールでご連絡いただいた場合、営業時間内に返信いたします。
（土日祝はお休みとなります）

返送先

郵便番号

444-0703

住所

※商品により返品先が異なります。必ずショップへお問合せください。 愛知県西尾市西幡豆町後田３３ハズコウ HAP FAB Style 宛

電話番号

0742-93-6938

FAX番号

0742-93-6938

キャンセル・返金・交換についての注意事項

＜商品画像色について＞
●商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、
お使いのモニター設定（明るさやモード、保護シートの色など）や
お部屋の照明等（電球色や昼光色など）の環境の違いにより、
実際の商品と色味が異なる場合がございます。

※カーテンは、平面で見る色と実際にかけた時では色を見え方が変わる場合がございます。
　　（モニター設定を明るくしてご覧いただくとより近づく場合がございます）

＜クーリングオフについて＞
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

■■受け取り拒否・保管期限切れ商品の返送について■■
商品の受取拒否・保管期限切れ等によってショップに商品が返送された場合送料を請求いたします。
商品が戻りますと往復の送料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。

＜再送をご希望の場合＞
着払いにて再送いたします。お受け取りの際、送料をお支払いください。
再送の場合送料は送料無料の商品であっても、
２度目の配送となりますためお客様負担となります。

＜そのままキャンセルご希望の場合＞
ご注文のキャンセル処理はいたしません。
返金は、お支払い方法に限らず　口座お振込となります。
商品代金より、返品送料、梱包資材、振込手数料等として【1,700円】を差し引いた額の返金となります。
合計金額が1,700円以下の場合、返金は0円となります。
ご連絡いただきましたのち、対応となります。
※必ず商品をお受け取りいただきますようお願い致します。
※なんらかの理由で商品到着前に返品を希望の場合も必ず一度お受け取りください。

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