お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2324604 ラクテン(フル−ツマキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【業者】ゆうパック・ヤマト運輸
代金引換の場合はゆうパック・ヤマト運輸で発送させていただきます。
【備考】ご自宅以外への配送には適用になりませんのでご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
 代引手数料:当店では\79,999までは\330とさせていただきます。
<\80,000以上は\550とさせていただきます。>
●恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●発送は、商品名のなかに発送時期を記載させていただいております。
また、通年商品はご注文確認後2〜5営業日以内に発送致します。
※入荷日・入荷量が限られているものは、発送まで時間がかかる事もございます。その際はメールにてご案内致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 80000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 550円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】配送はヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・
●代金引換の場合はゆうパック・ヤマト運輸で発送させていただきます。
配送業者の指定はできかねますので、ご遠慮ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換、後払い ⇒ご注文確認後、発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。入荷次第に発送いたします。
前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。入荷次第に発送いたします。
※銀行振り込みは、お客様が入金されてから当店が入金確認できるまで時間がかかる場合があります。
お急ぎの場合は、他の決済方法をお選び下さい。

※当店は「本日限りの入荷」「次の入荷は未定」といったこだわりの果物に関しましては、入金確認までお取り置きすると鮮度が落ちてしまうため、なるべく、即時発送可能な決済方法のご利用をお願いいたします。
<発送の早い順>
1 代金引換・クレジットカード
2.銀行振込

※毎日もしくは定期的に入荷のある商品は、いずれの決済方法でも新鮮なものが発送できます。
詳しくはお問い合わせ下さい。

◆下記に該当する場合は同梱することができません。
申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
※【同梱できます】の表示のない商品、又、出荷時期の異なる商品の場合、通常便とクール便の組み合わせの場合は同梱できません。

◆配送業者の規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超えての同梱はできかねます。
単一商品を複数お買い上げの場合も同様でございます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

※同梱の場合、空き箱等を利用して2重梱包する事がございます。ご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1300円 860円 860円 760円 760円 660円 660円 580円 580円 580円 580円 580円 900円
80サイズ 1420円 980円 980円 880円 880円 780円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 1020円
100サイズ 1620円 1120円 1120円 1020円 1020円 920円 920円 840円 840円 840円 840円 840円 1160円
120サイズ 1920円 1260円 1260円 1160円 1160円 1060円 1060円 980円 980円 980円 980円 980円 1300円
140サイズ 2220円 1440円 1440円 1340円 1340円 1240円 1240円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1480円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9599円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考高額購入割引特典・まとめ買い時の扱いのご注意
◆商品を複数お買い上げの場合に高額購入割引が適用になるお客様も1配送・1配送先につき適用となります。
クール便指定商品をお買い上げの場合は別途となります。
※出荷時期の異なる商品の組み合わせの場合、通常便とクール便の組み合わせの場合または、 規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は同梱できないため分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

●ご注文後、当店より配送規約通りに送料変更のお知らせをいたします。 尚、お知らせ後1日以内にご連絡のない場合は 発送の手配を進めさせてをさせていただきます。 まとめ買い時の送料は送料料金表の適用外になります。
サイズによって料金がことなるため後ほど店舗からご連絡いたします。
※送料無料商品につきましても北海道・沖縄県および一部の離島への配送は、¥550を追加送料としていただきますのでご注意ください。
◆送料無料商品をお買い上げの場合でも、配送業者の規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超えての同梱はできかねます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
◆商品を複数お買い上げの場合に高額購入割引が適用になるお客様も規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超える場合は同様でございます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
●お届け先が、北海道・東北地方・沖縄県は、発送日より2日かかります。
(一部地域については3〜5日かかります)
 その他の地域については、お届けは発送日の翌日となります。
※詳しくはお問い合わせ下さい。
※離島へのお届けは別途お問い合わせ下さい。

●配達日指定ご希望のお客様は、備考欄で配達日の指定をおねがいします。

●時間帯指定は、「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜21時」「19〜21時」の中からお選び下さい。
※一部地域は、ご希望に添えない指定時間帯がございます。

●特に到着日のご指定がない場合は、ご注文確認日より2〜3日以内の発送とさせていただきます。
(配送予定日の表示がある商品、および入荷不定期な商品をのぞく)
  週末や連休中のご注文につきましては、余計に日数を要する場合がございます。

●天候状況・在庫などの都合上、発送が遅れる可能性もございますので  その際はご了承下さい。
(メールにて発送日をご連絡いたします。)

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】配送はヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
●代金引換の場合はゆうパック・ヤマト運輸で発送させていただきます。
配送業者の指定はできかねますので、ご遠慮ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、入荷次第に発送いたします。発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。
クレジットカード決済、代金引換、後払い ⇒ご注文確認後、入荷次第に発送いたします。発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1560円 1030円 1030円 930円 930円 830円 830円 750円 750円 750円 750円 750円 1070円
80サイズ 1850円 1250円 1250円 1150円 1150円 1050円 1050円 970円 970円 970円 970円 970円 1290円
100サイズ 2340円 1670円 1670円 1570円 1570円 1470円 1470円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1710円
120サイズ 2710円 1850円 1850円 1680円 1680円 1570円 1570円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1990円
140サイズ 3710円 2970円 2970円 2680円 2680円 2540円 2540円 2380円 2380円 2380円 2380円 2380円 3100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9599円以上ご注文いただいた場合、送料が 660円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考高額購入割引特典・まとめ買い時の扱いのご注意
◆商品を複数お買い上げの場合に高額購入割引が適用になるお客様も1配送・1配送先につき適用となります。
クール商品の同梱は80サイズまでの商品を2箱までとさせていただきます。
※出荷時期の異なる商品の組み合わせの場合、通常便とクール便の組み合わせの場合または、 規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は同梱できないため分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

●ご注文後、当店より配送規約通りに送料変更のお知らせをいたします。
尚、お知らせ後1日以内にご連絡のない場合は 発送の手配を進めさせてをさせていただきます。
まとめ買い時の送料は送料料金表の適用外になります。
サイズによって料金がことなるため後ほど店舗からご連絡いたします。
※クール便指定商品につきましては高額購入割引は通常送料のみ無料とさせていただいております。クール送料として¥660の加算となりますのでご了承くださいませ。
※送料無料商品につきましても北海道・沖縄県および一部の離島への配送は、¥550を追加送料としていただきますのでご注意ください。
◆送料無料商品をお買い上げの場合でも、配送業者の規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超えての同梱はできかねます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
◆商品を複数お買い上げの場合に高額購入割引が適用になるお客様も規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超える場合は同様でございます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
●お届け先が、北海道・東北地方・沖縄県は、発送日より2日かかります。
(一部地域については3〜5日かかります)
 その他の地域については、お届けは発送日の翌日となります。
※詳しくはお問い合わせ下さい。
※離島へのお届けは別途お問い合わせ下さい。

●配達日指定ご希望のお客様は、備考欄で配達日の指定をおねがいします。

●時間帯指定は、「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜21時」「19〜21時」の中からお選び下さい。
※一部地域は、ご希望に添えない指定時間帯がございます。

●特に到着日のご指定がない場合は、ご注文確認日より2〜3日以内の発送とさせていただきます。
(配送予定日の表示がある商品、および入荷不定期な商品をのぞく)
  週末や連休中のご注文につきましては、余計に日数を要する場合がございます。

●天候状況・在庫などの都合上、発送が遅れる可能性もございますので  その際はご了承下さい。
(メールにて発送日をご連絡いたします。)

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】備考 レターパック520のみの取り扱いとなります。
※商品名に「レターパック520対応」と記載していない商品はご利用いただけません。
方法:レターパック対応商品のみ可
【日時指定・代金引換不可】
料金表:全国一律料金 送料 520円
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
特にご指定がない場合、 前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、入荷次第に発送いたします。発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。
クレジットカード決済、後払い ⇒ご注文確認後、入荷次第に発送いたします。発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9599円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考備考 レターパック520のみの取り扱い となります。
【日時指定・代金引換不可】
※商品名に「レターパック520対応」と記載していない商品はご利用いただけません。
方法:レターパック対応商品のみ可
料金表:全国一律料金 送料 520円


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ギフト発送させていただいた商品も発送後5日以内に 先様のお受け取りのない場合は 商品の性質上、対応不可とさせていただきます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ギフト発送させていただいた商品も発送後5日以内に 先様のお受け取りのない場合は 商品の性質上、対応不可とさせていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届け時の商品のままの状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届け時の商品のままの状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0852-21-5535

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
690-0002

住所
島根県松江市大正町432

電話番号
0852-21-5535

FAX番号
0852-21-5535



返品・交換について
●商品の特性上、返品はご容赦願います。

ただし、当店の発送段階におけるミスや配送中の事故等により、商品に何らかの問題がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
責任を持って対処させていただきます。
(生の果物につきましては、時間の経過とともに品質が劣化して参りますので、到着後2日以内にご連絡下さい。)

●返品の送料・手数料の負担について
到着後2日以内にご連絡をいただいた場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
フルーツまき
 TEL:0852−21−5535 FAX:0852−21−5535
 メールアドレスrainbow246@fruit-maki.jp

 返送先住所: 690-0002 島根県松江市大正町432
 担当者  :佐藤 愼治
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2324604 ラクテン(フル−ツマキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【業者】ゆうパック・ヤマト運輸
代金引換の場合はゆうパック・ヤマト運輸で発送させていただきます。
【備考】ご自宅以外への配送には適用になりませんのでご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
 代引手数料:当店では\79,999までは\330とさせていただきます。
<\80,000以上は\550とさせていただきます。>
●恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●発送は、商品名のなかに発送時期を記載させていただいております。
また、通年商品はご注文確認後2〜5営業日以内に発送致します。
※入荷日・入荷量が限られているものは、発送まで時間がかかる事もございます。その際はメールにてご案内致します。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 80000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 550円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

配送はヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・
●代金引換の場合はゆうパック・ヤマト運輸で発送させていただきます。
配送業者の指定はできかねますので、ご遠慮ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換、後払い ⇒ご注文確認後、発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。入荷次第に発送いたします。
前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。入荷次第に発送いたします。
※銀行振り込みは、お客様が入金されてから当店が入金確認できるまで時間がかかる場合があります。
お急ぎの場合は、他の決済方法をお選び下さい。

※当店は「本日限りの入荷」「次の入荷は未定」といったこだわりの果物に関しましては、入金確認までお取り置きすると鮮度が落ちてしまうため、なるべく、即時発送可能な決済方法のご利用をお願いいたします。
<発送の早い順>
1 代金引換・クレジットカード
2.銀行振込

※毎日もしくは定期的に入荷のある商品は、いずれの決済方法でも新鮮なものが発送できます。
詳しくはお問い合わせ下さい。

◆下記に該当する場合は同梱することができません。
申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
※【同梱できます】の表示のない商品、又、出荷時期の異なる商品の場合、通常便とクール便の組み合わせの場合は同梱できません。

◆配送業者の規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超えての同梱はできかねます。
単一商品を複数お買い上げの場合も同様でございます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

※同梱の場合、空き箱等を利用して2重梱包する事がございます。ご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1300円 860円 860円 760円 760円 660円 660円 580円 580円 580円 580円 580円 900円
1420円 980円 980円 880円 880円 780円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 1020円
1620円 1120円 1120円 1020円 1020円 920円 920円 840円 840円 840円 840円 840円 1160円
1920円 1260円 1260円 1160円 1160円 1060円 1060円 980円 980円 980円 980円 980円 1300円
2220円 1440円 1440円 1340円 1340円 1240円 1240円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1480円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9599円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 高額購入割引特典・まとめ買い時の扱いのご注意
◆商品を複数お買い上げの場合に高額購入割引が適用になるお客様も1配送・1配送先につき適用となります。
クール便指定商品をお買い上げの場合は別途となります。
※出荷時期の異なる商品の組み合わせの場合、通常便とクール便の組み合わせの場合または、 規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は同梱できないため分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

●ご注文後、当店より配送規約通りに送料変更のお知らせをいたします。 尚、お知らせ後1日以内にご連絡のない場合は 発送の手配を進めさせてをさせていただきます。 まとめ買い時の送料は送料料金表の適用外になります。
サイズによって料金がことなるため後ほど店舗からご連絡いたします。
※送料無料商品につきましても北海道・沖縄県および一部の離島への配送は、¥550を追加送料としていただきますのでご注意ください。
◆送料無料商品をお買い上げの場合でも、配送業者の規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超えての同梱はできかねます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
◆商品を複数お買い上げの場合に高額購入割引が適用になるお客様も規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超える場合は同様でございます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
●お届け先が、北海道・東北地方・沖縄県は、発送日より2日かかります。
(一部地域については3〜5日かかります)
 その他の地域については、お届けは発送日の翌日となります。
※詳しくはお問い合わせ下さい。
※離島へのお届けは別途お問い合わせ下さい。

●配達日指定ご希望のお客様は、備考欄で配達日の指定をおねがいします。

●時間帯指定は、「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜21時」「19〜21時」の中からお選び下さい。
※一部地域は、ご希望に添えない指定時間帯がございます。

●特に到着日のご指定がない場合は、ご注文確認日より2〜3日以内の発送とさせていただきます。
(配送予定日の表示がある商品、および入荷不定期な商品をのぞく)
  週末や連休中のご注文につきましては、余計に日数を要する場合がございます。

●天候状況・在庫などの都合上、発送が遅れる可能性もございますので  その際はご了承下さい。
(メールにて発送日をご連絡いたします。)

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

配送はヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
●代金引換の場合はゆうパック・ヤマト運輸で発送させていただきます。
配送業者の指定はできかねますので、ご遠慮ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、入荷次第に発送いたします。発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。
クレジットカード決済、代金引換、後払い ⇒ご注文確認後、入荷次第に発送いたします。発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1560円 1030円 1030円 930円 930円 830円 830円 750円 750円 750円 750円 750円 1070円
1850円 1250円 1250円 1150円 1150円 1050円 1050円 970円 970円 970円 970円 970円 1290円
2340円 1670円 1670円 1570円 1570円 1470円 1470円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1710円
2710円 1850円 1850円 1680円 1680円 1570円 1570円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1990円
3710円 2970円 2970円 2680円 2680円 2540円 2540円 2380円 2380円 2380円 2380円 2380円 3100円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9599円以上ご注文いただいた場合、送料が 660円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 高額購入割引特典・まとめ買い時の扱いのご注意
◆商品を複数お買い上げの場合に高額購入割引が適用になるお客様も1配送・1配送先につき適用となります。
クール商品の同梱は80サイズまでの商品を2箱までとさせていただきます。
※出荷時期の異なる商品の組み合わせの場合、通常便とクール便の組み合わせの場合または、 規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は同梱できないため分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

●ご注文後、当店より配送規約通りに送料変更のお知らせをいたします。
尚、お知らせ後1日以内にご連絡のない場合は 発送の手配を進めさせてをさせていただきます。
まとめ買い時の送料は送料料金表の適用外になります。
サイズによって料金がことなるため後ほど店舗からご連絡いたします。
※クール便指定商品につきましては高額購入割引は通常送料のみ無料とさせていただいております。クール送料として¥660の加算となりますのでご了承くださいませ。
※送料無料商品につきましても北海道・沖縄県および一部の離島への配送は、¥550を追加送料としていただきますのでご注意ください。
◆送料無料商品をお買い上げの場合でも、配送業者の規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超えての同梱はできかねます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
◆商品を複数お買い上げの場合に高額購入割引が適用になるお客様も規定の重量(梱包を含め20kgまで)・サイズ(140cmまで)を超える場合は同様でございます。
規定の重量・サイズを超えたお買い上げの場合は分割して発送させていただきます。
その場合の送料は別途ご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
●お届け先が、北海道・東北地方・沖縄県は、発送日より2日かかります。
(一部地域については3〜5日かかります)
 その他の地域については、お届けは発送日の翌日となります。
※詳しくはお問い合わせ下さい。
※離島へのお届けは別途お問い合わせ下さい。

●配達日指定ご希望のお客様は、備考欄で配達日の指定をおねがいします。

●時間帯指定は、「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜21時」「19〜21時」の中からお選び下さい。
※一部地域は、ご希望に添えない指定時間帯がございます。

●特に到着日のご指定がない場合は、ご注文確認日より2〜3日以内の発送とさせていただきます。
(配送予定日の表示がある商品、および入荷不定期な商品をのぞく)
  週末や連休中のご注文につきましては、余計に日数を要する場合がございます。

●天候状況・在庫などの都合上、発送が遅れる可能性もございますので  その際はご了承下さい。
(メールにて発送日をご連絡いたします。)

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

備考 レターパック520のみの取り扱いとなります。
※商品名に「レターパック520対応」と記載していない商品はご利用いただけません。
方法:レターパック対応商品のみ可
【日時指定・代金引換不可】
料金表:全国一律料金 送料 520円
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
特にご指定がない場合、 前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、入荷次第に発送いたします。発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。
クレジットカード決済、後払い ⇒ご注文確認後、入荷次第に発送いたします。発送時期の目安は商品名タイトルに記載させていただいております。

送料料金表

全国一律料金:520円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9599円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 備考 レターパック520のみの取り扱い となります。
【日時指定・代金引換不可】
※商品名に「レターパック520対応」と記載していない商品はご利用いただけません。
方法:レターパック対応商品のみ可
料金表:全国一律料金 送料 520円

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

ギフト発送させていただいた商品も発送後5日以内に 先様のお受け取りのない場合は 商品の性質上、対応不可とさせていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ギフト発送させていただいた商品も発送後5日以内に 先様のお受け取りのない場合は 商品の性質上、対応不可とさせていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届け時の商品のままの状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届け時の商品のままの状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0852-21-5535

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

690-0002

住所

島根県松江市大正町432

電話番号

0852-21-5535

FAX番号

0852-21-5535

返品・交換について

●商品の特性上、返品はご容赦願います。

ただし、当店の発送段階におけるミスや配送中の事故等により、商品に何らかの問題がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
責任を持って対処させていただきます。
(生の果物につきましては、時間の経過とともに品質が劣化して参りますので、到着後2日以内にご連絡下さい。)

●返品の送料・手数料の負担について
到着後2日以内にご連絡をいただいた場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
フルーツまき
 TEL:0852−21−5535 FAX:0852−21−5535
 メールアドレスrainbow246@fruit-maki.jp

 返送先住所: 690-0002 島根県松江市大正町432
 担当者  :佐藤 愼治

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