◆◆ 会社概要 ◆◆

 店舗名ラジャクイーン 楽天店(RajaQueen)
 運営会社名エルシーエルジャパン株式会社
本社・事業所〒263-0005 千葉県千葉市稲毛区長沼町37-7
TEL : 043-215-1020
FAX : 043-215-1021
※あらゆる営業・ご案内等のお電話は一切お断りしております。
配送センター千葉倉庫・配送センター
〒263-0005 千葉県千葉市稲毛区長沼町37-7
TEL 043-215-1020 : FAX 043-215-1021
設立年月日平成14年(2002年)12月19日
楽天出店平成16年(2004年)1月〜現在まで、【14年目】
資本金22,000,000円
事業内容 岩塩・岩塩ランプ輸入製造販売・アジアン雑貨販売 ・ヘナ輸入販売・移動式店舗ワゴン(販売・レンタル) ・ラジャクイーン運営:インターネット小売販売
楽天店:楽天市場出店2004年1月〜現在 ・ 他:本店有り
直輸入調達国 パキスタン提携工場(ヒマラヤ岩塩)・インド提携工場・タイ・マレーシア・オーストラリア・ポーランド

取扱商品 【岩塩・ソルト部門】
岩塩ランプ,入浴用岩塩(バスソルト),エプソムソルト(入浴用),食用岩塩,ブルー岩塩(ブルーソルト),岩塩キャンディ,岩塩皿(食器)・ソルトパイプ・盛り塩【清め塩】
【アクセサリー部門】
試験管ペンダント・アクセサリーパーツ(キット)・メモリアルペンダント・空ボトル(ストラップ・ペンダント)・彫刻ネックレス・似顔絵ペンダント
【化粧品部門】
ヘナ・インディゴ(原料及び、染毛化粧品)・石鹸(ブラックミュージスト)・入浴剤
【レンタル・ワゴン販売部門】
移動式店舗ワゴン:販売及びレンタル事業
【その他】
アロマオイル・アジアン雑貨・木の復元剤,コーティング剤etc
会計顧問 鷹谷会計事務所
加入保険 労災保険・雇用保険・社会保険(厚生年金・健康保険)
障害保険(PL保険)(東京海上日動火災)
取引銀行 みずほ銀行 千葉支店・三井住友銀行 千葉支店
取引先 三井倉庫株式会社・株式会社月島物流サービス・東京海上日動火災保険株式会社・セコム株式会社
・キャノンシステムアンドサポート株式会社・CCS・OOCL・DHL・UPS
提携工場
  • 化粧品・医薬部外品製造:厚生労働省認可工場:株式会社バイオサイエンス【提携工場】
許認可・登録
  • 塩特定販売業者 横浜税関長第42号(食用岩塩輸入業者)
  • 塩製造業者 関東財務局長第14号
  • 食用塩公正取引協議会会員 (食用塩公正マーク)
  • 食品衛生責任者資格取得者設置
  • (財)JASTPRO 日本輸出入者標準コード取得
  • 電気用品安全法PSE取得:PSE・JET適合確認検査合格17Y-JET0236(05TR-Y1213)
  • 経済産業省登録業者:電気用品製造事業者
  • 電気用品に表示する略称承認取得(経済産業省)
  • オーストラリア(B&P)gumleafアロマオイル日本正規販売店
特許・商標
  • 【ソルトパイプ】特許庁実用新案登録第3181734号
  • 【岩塩キャンディ】商標登録 特許庁登録第5107776号
  • 【ミュージスト】商標登録 特許庁登録第5135769号 区分:化粧品
  • 【気運】 商標登録 特許庁登録第5328051号
  • 【魔法師】商標登録 特許庁登録第5288793号
  • 【気運の魔法師】意匠登録 特許庁登録第1378764号
  • 【岩塩食器】岩塩皿・器:特許庁実用新案登録第3187808号
  • 【試験管ペンダント】特許庁実用新案登録第3191465号
  • 【アロマペンダント】特許庁実用新案登録第3194356号



◆お問い合わせは、下記アドレスから送信できます。

 お問い合わせの際は、お名前を必ずご記入ください。
※あらゆる営業・ご案内等のお電話は一切お断りしております。

エルシーエルジャパン株式会社
〒263-0005 千葉県千葉市稲毛区長沼町37-7
TEL:043-215-1020 FAX:043-215-1021
代表者:永田 健
店舗運営責任者:永田 健
店舗セキュリティ責任者:永田 健
店舗連絡先:rajaqueen@shop.rakuten.co.jp,rajaqueen_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年5月
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24 25 26 27 28 29 30
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜・祝日も出荷業務を行っております。【日曜日のみ出荷のお休み日】
【日曜日以外にお休みをする場合は、営業日カレンダーでお知らせ致します。】
お問い合わせは、できればメールにてお願いを致します。
電話でのお問合せの場合は、下記の時間帯にお願いいたします。
平日:午前11:00−午後7:00
土祝:午後12:00−午後7:00


◆◆ 営業・発送について◆◆
  • 【通常発送日】
  • 日にち指定がない又は、最短指定の場合:
    通常即日又は、翌日発送しています。、(日曜日・混雑時除く)

    ※組立て、点検や、手作り、加工する商品につきましては、ページ掲載の日にちを頂いています。
    ※お買い物マラソン・スーパーセール期間中などは除きます。


  • 日にち指定の場合は、5日以降のご指定になります。
    ※一部当店オリジナル手作り商品については、お時間を頂く場合があります。
  • アロマオイル:沖縄・離島のお客様の場合、空輸ができませんので7〜10日程かかってしまう事を予めご了承ください、
    【ご注文受付時間】
  • 楽天からのご注文は、年中無休・24時間受け付けております。
    【在庫について】
  • 全商品、当店の自社倉庫で在庫を保有しています。
  • すべて一括(1配送)で発送致します。(分納等はございません)
    【発送が早い】:在庫を100%保有しているからです。
    【特記】
  • 年中無休ですが、展示会・年末年始等でお休みする場合がございます。
    営業日カレンダーでお知らせ致します。
    ◆ご購入明細について、
  • ご注文者と送り先が異なる場合、ご注文者に郵送致しませんので、ご希望の方は、備考欄にご希望の旨をご記入ください。
    【承りメール送信について】
  • ご注文受付後(1−2日以内)当店より注文受付の確認メールをご案内いたします。
  • 当店から、受付確認メールが配信されて、お取引が成立となります。
  • 2日以上経過しても当店から注文確認メールが届かない場合お手数ですがメールでご連絡ください。

RajaQueen(ラジャクイーン)とは、

ラジャ(Raja)は、マハ・ラジャ(マハ王)のラジャで王様、これは商品を意味します、
クイーン(Queen)これはご存知のとおり王妃様で、お客様です。
商品の王様をお客様である王妃様に、、、という意味で名づけられました。
良質で最高の商品を、敏速丁寧にお届け致します。


◆領収書について

ご希望のお客様は、ご購入手続き途中に申し込み欄がございます。
※領収書宛名は、ご注文者になります、 商品名は、品代 になります。
 それ以外ご希望の場合は、ご記入ください。
※宛名が【上様】や空欄は、承りできません。
※領収書の発効日は、ご注文日又は到着予定日となります。
※領収書ご希望でご注文者と送り先が異なる場合(ギフト等)は、ご注文者に郵送致します。その旨備考欄にご記入ください。
※ポイントは、差し引きません、ポイント前の合計金額で起票致します。

◆下記は、承り出来かねますのでご了承ください。
・領収金額の分割(2万円のお買い上げで1万円の領収書を2枚にする等)はできません。


 ◆お支払方法 Apple Payはご利用になれません。
お支払い方法については、下記からお選び頂けますが、Apple Payは、当店では、送料や商品の組み合わせその他により、
ご注文の修正及び、変更をする場合がございます。
その為、ご注文後に変更できないお支払い方法のApple Payは、ご利用になれません。
何卒、ご了承頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2131725 ラクテン(ラシ゛ヤクイ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 ◆ 配送について ◆

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】  【宅配便】クロネコヤマト

下記よりボタン編集で配達日・時間が指定できます。
ご希望日をご記入の際は、ご注文後5日以降の指定になります。
◆ご指定日が無い場合は、最短で発送致します。(土日祝除く)
※ベンチ・家具等大型商品の場合お時間指定できません。

■お届け可能地域別時間帯(お時間指定が無い場合) 
■関東・東北南部・中部・北陸・関西;発送翌日の午前中より(一部14:00以降) 
■東北北部・関西の一部・中国・四国;発送翌日の14:00以降(一部18:00以降) 
■九州・北海道;発送翌々日の午前中より(一部の地域午後)
■北海道の一部・沖縄県・島部;発送日より中2日後の午前中より
■また、上記お届け日時時間帯は、天候・交通事情などにより、
ご希望の指定に添えない場合がありますのであらかじめご了承ください。

※アロマオイル:沖縄・離島のお客様の場合、空輸ができませんので7〜10日程かかってしまう事を予めご了承ください、

■海外への発送は、受け付けておりません。日本国内のみとなっています。ご了承ください。 
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 950円 950円 1050円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
税込み合計3,980円以上お買上げのお客様は、送料無料です。
(商品価格合計(消費税込み)が対象となります。)
送料込みの商品と送料別途の商品をご購入の場合、上記金額以下でもすべて送料無料となります。
※メール便は、適用されません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】対象商品のみ可、メール便はポスト投函【ネコポス】ですので、外装を含み厚み2cm以内となります。

◆メール便対応:商品に【メール便】と記載されたものに限ります。
※外装・商品包装を含めて全体の厚み2cm以下となる商品が対象
【実質商品の厚みが1.6cm以下の商品です。】
縦横A4サイズ以内
※電球等小さくても割れ物は不可、(対象商品除く)

◆ポストに投函となりますので、配達の日時ご指定できません。
◆他の商品と同梱はできません、他の商品と同梱の場合は、別途宅配料金が発生致します。
・送料無料商品と同梱の場合は除きます。
◆代金引換はできません。ご希望の場合は別途宅配料金が掛かります。
◆ギフト(ラッピング)はできません。
◆到着は、ポスト投函で2−4日程度掛かります。
◆メール便宅配センター止めはできません。
◆メール便ポスト投函の為、破損・紛失などの保障は一切出来かねますので、ご了承ください。
※メール便の厚み:外形2cm以下 内径1.6cm以下(商品の厚み)
【送料料金表】  全国一律料金:190円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便は、ポスト投函の配送方法です。メール便と表記がある品のみ対応となります。
ポスト投函ですので、お届け日時指定はできません。
尚、宅配便送料が有料の商品と同時購入の場合、メール便送料となってしまいますので、後程、追加宅配便送料のご案内メールを配信致します。
合計で3.980円以上は送料無料にご注文後こちらで修正を致します。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店は、すべて税込み価格でサービスさせて頂いております。

返品・キャンセルについて
 商品の品質につきましては、万全を尽くしておりますが、
万が一不良品・注文以外の商品・運送中の破損等、商品に問題がある場合には、
弊社にご連絡ののち、商品到着後7日以内に、ご返送ください。
※尚、その商品はご使用せずに送られたお箱に入れてご返送ください。

送料、手数料共に、当店負担で、対応させて頂きます。
尚、天然の商品につきましては、同じ商品がございませんので、
ホームページ内の同等(同額)商品にお取替え、又は、ご返金させて頂きます。
◆天然の商品:岩塩ランプ・岩塩・古木家具・天然素材を使った商品

お客さまの御都合による場合
 お客さまの御都合による返品交換は、未開封・未使用の物に限らせて頂きます。
・岩塩ランプ・天然石等天然の商品について
各商品は、工業製品と違い天然の為、サイズは、おおよその寸法ですでのサイズについての返品は、できません。
・天然、デジタル画像の為、イメージ的な理由も返品はできません。


 下記宛に御連絡の上、商品到着後、7日以内に御返送下さい。
 なおこちらへの返送送料、こちらからの送料、手数料(代引)共に、お客さまの御負担になります。
※こちらから送りました送料につきましては、実費となります、通常購入の宅配便送料は、サービス料金(料金表参照)ですが、実際(実費)では、関東エリア60サイズ726円などエリア、箱の大きさで送料が異なります、この実費の送料をご負担頂きます。
※送料無料の商品も同様の実費をご負担頂きます。

その他、ご不明な点についてのお問い合わせは下記までご連絡ください。

<返品・交換連絡先>
ラジャクイーンのエルシーエルジャパン株式会社宛て 
住所:〒263-0005 千葉市稲毛区長沼町37−7
 TEL:043-215-1020 FAX:043-215-1021 
 Email: こちら

◆出荷後・商品の受取り前(配送途中)のキャンセルについて
出荷後(出荷完了メール配信後)のキャンセルは、承りできません。
事情によりキャンセルの場合は、発送料金・戻し送料の2つを実費送料をご請求させて頂きます。

※代金引換の場合、商品をお受け取り後、上記に記載していますお客様都
合のキャンセル処理となります。
 連絡のないまま受取り拒否の場合は、同じく実費送料をご請求させて頂きます。
※返品になった場合、ご返金は、銀行振込みが原則となります。
 メールにて、お振込み口座等をお知らせいただきます。
 お電話でのお振込み先確認については、間違いの防止及び確認の為、録音させて頂きます。ご了承ください。

【実費送料とは、】
通常購入の宅配便送料は、当店独自のサービス料金(料金表参照)となっていますが、実際(実費)では、例えば関東エリア60サイズ726円などエリア、箱の大きさで送料が異なりますが、料金表より高い金額を当店が運送会社に支払っている実費の送料の事です。

★ 商品の保管期間 と ギフト、ご進物発送について★
    ★ 商品の保管期間 ★
    【出荷後ご不在の場合】
  • ヤマトの保管期間は、5日となっております。ポスト内のヤマト不在通知にご連絡の上、お受け取りをお願い致します。
  • 長期ご不在や、お受け取り拒否で、当店に商品が戻った場合
    楽天への報告と、往復の運賃のご請求をさせて頂きます。(実費請求)

    【当店にて保管の場合】
  • ご購入の商品の保管期間:10日間(最長2週間程度)
    クレジット:ご注文日より10日以内に請求申請を致します。
    クレジット(NG)承認が取れない場合、ご連絡の上、7日間お待ち致します。それ以降承認が確認できない場合は、キャンセル手続きをさせて頂きます。
    銀行振込:ご注文日より10日以内にお振込をお願い致します(前払い)
    ※10日間を過ぎる場合、その他ご要望のある場合はお問合せください。
  • ※保管期間が2週間を超える場合、一旦キャンセルさせて頂きます。
    上記の内容に付きまして、ご了承をお願い申し上げます。
    ★ ご進物・ギフト・プレゼントについて(よくある質問から抜粋)★
  • 【送り状の書き方】
    ご注文者が直接相手先に送る場合:
    送り状の送り主の1行にご注文者のお名前を明記、更に備考欄に、送り主のお名前、住所、お電話番号を記載してお届け致します。
    ギフト扱いとしてご購入明細は同梱致しません。
  • 【のし】
    のしは外のし(ラッピング後のしを付ける)です。内のしご希望の場合は、備考欄に明記ください。
  • 【ラッピングが有料の理由】
    例:岩塩ランプなどご自宅利用の場合、専用箱に送り状やワレモノ注意シールを直接貼ってお届けしていますが、ギフトの場合は、専用箱をラッピング及びのし・リボン等をお付けします、更にプチプチ包装した上で外箱に入れて発送致します。
  • ラッピングをご購入頂くとのしは無料でお付け致します。のしの上書き、下書きを備考欄にご記入ください、
社会的責任[CSR]

             ◆◆ 会社概要 ◆◆

エルシーエルジャパン株式会社

〒263-0005 千葉県千葉市稲毛区長沼町37-7
TEL:043-215-1020 FAX:043-215-1021
代表者:永田 健
店舗運営責任者:永田 健
店舗セキュリティ責任者:永田 健
店舗連絡先:rajaqueen@shop.rakuten.co.jp,rajaqueen_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

 店舗名ラジャクイーン 楽天店(RajaQueen)
 運営会社名エルシーエルジャパン株式会社
本社・事業所〒263-0005 千葉県千葉市稲毛区長沼町37-7
TEL : 043-215-1020
FAX : 043-215-1021
※あらゆる営業・ご案内等のお電話は一切お断りしております。
配送センター千葉倉庫・配送センター
〒263-0005 千葉県千葉市稲毛区長沼町37-7
TEL 043-215-1020 : FAX 043-215-1021
設立年月日平成14年(2002年)12月19日
楽天出店平成16年(2004年)1月〜現在まで、【14年目】
資本金22,000,000円
事業内容 岩塩・岩塩ランプ輸入製造販売・アジアン雑貨販売 ・ヘナ輸入販売・移動式店舗ワゴン(販売・レンタル) ・ラジャクイーン運営:インターネット小売販売
楽天店:楽天市場出店2004年1月〜現在 ・ 他:本店有り
直輸入調達国 パキスタン提携工場(ヒマラヤ岩塩)・インド提携工場・タイ・マレーシア・オーストラリア・ポーランド

取扱商品 【岩塩・ソルト部門】
岩塩ランプ,入浴用岩塩(バスソルト),エプソムソルト(入浴用),食用岩塩,ブルー岩塩(ブルーソルト),岩塩キャンディ,岩塩皿(食器)・ソルトパイプ・盛り塩【清め塩】
【アクセサリー部門】
試験管ペンダント・アクセサリーパーツ(キット)・メモリアルペンダント・空ボトル(ストラップ・ペンダント)・彫刻ネックレス・似顔絵ペンダント
【化粧品部門】
ヘナ・インディゴ(原料及び、染毛化粧品)・石鹸(ブラックミュージスト)・入浴剤
【レンタル・ワゴン販売部門】
移動式店舗ワゴン:販売及びレンタル事業
【その他】
アロマオイル・アジアン雑貨・木の復元剤,コーティング剤etc
会計顧問 鷹谷会計事務所
加入保険 労災保険・雇用保険・社会保険(厚生年金・健康保険)
障害保険(PL保険)(東京海上日動火災)
取引銀行 みずほ銀行 千葉支店・三井住友銀行 千葉支店
取引先 三井倉庫株式会社・株式会社月島物流サービス・東京海上日動火災保険株式会社・セコム株式会社
・キャノンシステムアンドサポート株式会社・CCS・OOCL・DHL・UPS
提携工場
  • 化粧品・医薬部外品製造:厚生労働省認可工場:株式会社バイオサイエンス【提携工場】
許認可・登録
  • 塩特定販売業者 横浜税関長第42号(食用岩塩輸入業者)
  • 塩製造業者 関東財務局長第14号
  • 食用塩公正取引協議会会員 (食用塩公正マーク)
  • 食品衛生責任者資格取得者設置
  • (財)JASTPRO 日本輸出入者標準コード取得
  • 電気用品安全法PSE取得:PSE・JET適合確認検査合格17Y-JET0236(05TR-Y1213)
  • 経済産業省登録業者:電気用品製造事業者
  • 電気用品に表示する略称承認取得(経済産業省)
  • オーストラリア(B&P)gumleafアロマオイル日本正規販売店
特許・商標
  • 【ソルトパイプ】特許庁実用新案登録第3181734号
  • 【岩塩キャンディ】商標登録 特許庁登録第5107776号
  • 【ミュージスト】商標登録 特許庁登録第5135769号 区分:化粧品
  • 【気運】 商標登録 特許庁登録第5328051号
  • 【魔法師】商標登録 特許庁登録第5288793号
  • 【気運の魔法師】意匠登録 特許庁登録第1378764号
  • 【岩塩食器】岩塩皿・器:特許庁実用新案登録第3187808号
  • 【試験管ペンダント】特許庁実用新案登録第3191465号
  • 【アロマペンダント】特許庁実用新案登録第3194356号



◆お問い合わせは、下記アドレスから送信できます。

 お問い合わせの際は、お名前を必ずご記入ください。
※あらゆる営業・ご案内等のお電話は一切お断りしております。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜・祝日も出荷業務を行っております。【日曜日のみ出荷のお休み日】
【日曜日以外にお休みをする場合は、営業日カレンダーでお知らせ致します。】
お問い合わせは、できればメールにてお願いを致します。
電話でのお問合せの場合は、下記の時間帯にお願いいたします。
平日:午前11:00−午後7:00
土祝:午後12:00−午後7:00

◆◆ 営業・発送について◆◆

  • 【通常発送日】
  • 日にち指定がない又は、最短指定の場合:
    通常即日又は、翌日発送しています。、(日曜日・混雑時除く)

    ※組立て、点検や、手作り、加工する商品につきましては、ページ掲載の日にちを頂いています。
    ※お買い物マラソン・スーパーセール期間中などは除きます。


  • 日にち指定の場合は、5日以降のご指定になります。
    ※一部当店オリジナル手作り商品については、お時間を頂く場合があります。
  • アロマオイル:沖縄・離島のお客様の場合、空輸ができませんので7〜10日程かかってしまう事を予めご了承ください、
    【ご注文受付時間】
  • 楽天からのご注文は、年中無休・24時間受け付けております。
    【在庫について】
  • 全商品、当店の自社倉庫で在庫を保有しています。
  • すべて一括(1配送)で発送致します。(分納等はございません)
    【発送が早い】:在庫を100%保有しているからです。
    【特記】
  • 年中無休ですが、展示会・年末年始等でお休みする場合がございます。
    営業日カレンダーでお知らせ致します。
    ◆ご購入明細について、
  • ご注文者と送り先が異なる場合、ご注文者に郵送致しませんので、ご希望の方は、備考欄にご希望の旨をご記入ください。
    【承りメール送信について】
  • ご注文受付後(1−2日以内)当店より注文受付の確認メールをご案内いたします。
  • 当店から、受付確認メールが配信されて、お取引が成立となります。
  • 2日以上経過しても当店から注文確認メールが届かない場合お手数ですがメールでご連絡ください。

RajaQueen(ラジャクイーン)とは、

ラジャ(Raja)は、マハ・ラジャ(マハ王)のラジャで王様、これは商品を意味します、
クイーン(Queen)これはご存知のとおり王妃様で、お客様です。
商品の王様をお客様である王妃様に、、、という意味で名づけられました。
良質で最高の商品を、敏速丁寧にお届け致します。

◆領収書について

ご希望のお客様は、ご購入手続き途中に申し込み欄がございます。
※領収書宛名は、ご注文者になります、 商品名は、品代 になります。
 それ以外ご希望の場合は、ご記入ください。
※宛名が【上様】や空欄は、承りできません。
※領収書の発効日は、ご注文日又は到着予定日となります。
※領収書ご希望でご注文者と送り先が異なる場合(ギフト等)は、ご注文者に郵送致します。その旨備考欄にご記入ください。
※ポイントは、差し引きません、ポイント前の合計金額で起票致します。

◆下記は、承り出来かねますのでご了承ください。
・領収金額の分割(2万円のお買い上げで1万円の領収書を2枚にする等)はできません。

 ◆お支払方法 Apple Payはご利用になれません。

お支払い方法については、下記からお選び頂けますが、Apple Payは、当店では、送料や商品の組み合わせその他により、
ご注文の修正及び、変更をする場合がございます。
その為、ご注文後に変更できないお支払い方法のApple Payは、ご利用になれません。
何卒、ご了承頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2131725 ラクテン(ラシ゛ヤクイ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は、すべて税込み価格でサービスさせて頂いております。

 ◆ 配送について ◆

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

  【宅配便】クロネコヤマト

下記よりボタン編集で配達日・時間が指定できます。
ご希望日をご記入の際は、ご注文後5日以降の指定になります。
◆ご指定日が無い場合は、最短で発送致します。(土日祝除く)
※ベンチ・家具等大型商品の場合お時間指定できません。

■お届け可能地域別時間帯(お時間指定が無い場合) 
■関東・東北南部・中部・北陸・関西;発送翌日の午前中より(一部14:00以降) 
■東北北部・関西の一部・中国・四国;発送翌日の14:00以降(一部18:00以降) 
■九州・北海道;発送翌々日の午前中より(一部の地域午後)
■北海道の一部・沖縄県・島部;発送日より中2日後の午前中より
■また、上記お届け日時時間帯は、天候・交通事情などにより、
ご希望の指定に添えない場合がありますのであらかじめご了承ください。

※アロマオイル:沖縄・離島のお客様の場合、空輸ができませんので7〜10日程かかってしまう事を予めご了承ください、

■海外への発送は、受け付けておりません。日本国内のみとなっています。ご了承ください。 

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 950円 950円 1050円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
税込み合計3,980円以上お買上げのお客様は、送料無料です。
(商品価格合計(消費税込み)が対象となります。)
送料込みの商品と送料別途の商品をご購入の場合、上記金額以下でもすべて送料無料となります。
※メール便は、適用されません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

対象商品のみ可、メール便はポスト投函【ネコポス】ですので、外装を含み厚み2cm以内となります。

◆メール便対応:商品に【メール便】と記載されたものに限ります。
※外装・商品包装を含めて全体の厚み2cm以下となる商品が対象
【実質商品の厚みが1.6cm以下の商品です。】
縦横A4サイズ以内
※電球等小さくても割れ物は不可、(対象商品除く)

◆ポストに投函となりますので、配達の日時ご指定できません。
◆他の商品と同梱はできません、他の商品と同梱の場合は、別途宅配料金が発生致します。
・送料無料商品と同梱の場合は除きます。
◆代金引換はできません。ご希望の場合は別途宅配料金が掛かります。
◆ギフト(ラッピング)はできません。
◆到着は、ポスト投函で2−4日程度掛かります。
◆メール便宅配センター止めはできません。
◆メール便ポスト投函の為、破損・紛失などの保障は一切出来かねますので、ご了承ください。
※メール便の厚み:外形2cm以下 内径1.6cm以下(商品の厚み)

送料料金表

全国一律料金:190円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便は、ポスト投函の配送方法です。メール便と表記がある品のみ対応となります。
ポスト投函ですので、お届け日時指定はできません。
尚、宅配便送料が有料の商品と同時購入の場合、メール便送料となってしまいますので、後程、追加宅配便送料のご案内メールを配信致します。
合計で3.980円以上は送料無料にご注文後こちらで修正を致します。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセルについて

 商品の品質につきましては、万全を尽くしておりますが、
万が一不良品・注文以外の商品・運送中の破損等、商品に問題がある場合には、
弊社にご連絡ののち、商品到着後7日以内に、ご返送ください。
※尚、その商品はご使用せずに送られたお箱に入れてご返送ください。

送料、手数料共に、当店負担で、対応させて頂きます。
尚、天然の商品につきましては、同じ商品がございませんので、
ホームページ内の同等(同額)商品にお取替え、又は、ご返金させて頂きます。
◆天然の商品:岩塩ランプ・岩塩・古木家具・天然素材を使った商品

お客さまの御都合による場合
 お客さまの御都合による返品交換は、未開封・未使用の物に限らせて頂きます。
・岩塩ランプ・天然石等天然の商品について
各商品は、工業製品と違い天然の為、サイズは、おおよその寸法ですでのサイズについての返品は、できません。
・天然、デジタル画像の為、イメージ的な理由も返品はできません。


 下記宛に御連絡の上、商品到着後、7日以内に御返送下さい。
 なおこちらへの返送送料、こちらからの送料、手数料(代引)共に、お客さまの御負担になります。
※こちらから送りました送料につきましては、実費となります、通常購入の宅配便送料は、サービス料金(料金表参照)ですが、実際(実費)では、関東エリア60サイズ726円などエリア、箱の大きさで送料が異なります、この実費の送料をご負担頂きます。
※送料無料の商品も同様の実費をご負担頂きます。

その他、ご不明な点についてのお問い合わせは下記までご連絡ください。

<返品・交換連絡先>
ラジャクイーンのエルシーエルジャパン株式会社宛て 
住所:〒263-0005 千葉市稲毛区長沼町37−7
 TEL:043-215-1020 FAX:043-215-1021 
 Email: こちら

◆出荷後・商品の受取り前(配送途中)のキャンセルについて
出荷後(出荷完了メール配信後)のキャンセルは、承りできません。
事情によりキャンセルの場合は、発送料金・戻し送料の2つを実費送料をご請求させて頂きます。

※代金引換の場合、商品をお受け取り後、上記に記載していますお客様都
合のキャンセル処理となります。
 連絡のないまま受取り拒否の場合は、同じく実費送料をご請求させて頂きます。
※返品になった場合、ご返金は、銀行振込みが原則となります。
 メールにて、お振込み口座等をお知らせいただきます。
 お電話でのお振込み先確認については、間違いの防止及び確認の為、録音させて頂きます。ご了承ください。

【実費送料とは、】
通常購入の宅配便送料は、当店独自のサービス料金(料金表参照)となっていますが、実際(実費)では、例えば関東エリア60サイズ726円などエリア、箱の大きさで送料が異なりますが、料金表より高い金額を当店が運送会社に支払っている実費の送料の事です。

★ 商品の保管期間 と ギフト、ご進物発送について★

    ★ 商品の保管期間 ★
    【出荷後ご不在の場合】
  • ヤマトの保管期間は、5日となっております。ポスト内のヤマト不在通知にご連絡の上、お受け取りをお願い致します。
  • 長期ご不在や、お受け取り拒否で、当店に商品が戻った場合
    楽天への報告と、往復の運賃のご請求をさせて頂きます。(実費請求)

    【当店にて保管の場合】
  • ご購入の商品の保管期間:10日間(最長2週間程度)
    クレジット:ご注文日より10日以内に請求申請を致します。
    クレジット(NG)承認が取れない場合、ご連絡の上、7日間お待ち致します。それ以降承認が確認できない場合は、キャンセル手続きをさせて頂きます。
    銀行振込:ご注文日より10日以内にお振込をお願い致します(前払い)
    ※10日間を過ぎる場合、その他ご要望のある場合はお問合せください。
  • ※保管期間が2週間を超える場合、一旦キャンセルさせて頂きます。
    上記の内容に付きまして、ご了承をお願い申し上げます。
    ★ ご進物・ギフト・プレゼントについて(よくある質問から抜粋)★
  • 【送り状の書き方】
    ご注文者が直接相手先に送る場合:
    送り状の送り主の1行にご注文者のお名前を明記、更に備考欄に、送り主のお名前、住所、お電話番号を記載してお届け致します。
    ギフト扱いとしてご購入明細は同梱致しません。
  • 【のし】
    のしは外のし(ラッピング後のしを付ける)です。内のしご希望の場合は、備考欄に明記ください。
  • 【ラッピングが有料の理由】
    例:岩塩ランプなどご自宅利用の場合、専用箱に送り状やワレモノ注意シールを直接貼ってお届けしていますが、ギフトの場合は、専用箱をラッピング及びのし・リボン等をお付けします、更にプチプチ包装した上で外箱に入れて発送致します。
  • ラッピングをご購入頂くとのしは無料でお付け致します。のしの上書き、下書きを備考欄にご記入ください、

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