楽して、楽しく、食卓を彩る。
更新日：02/09（02/02〜02/08集計）
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RAKUSAIについて
42026/01/31
購入者
4袋を何度かリピしてます。今回は8袋を購入。パサパサだったり繊維が多くて、あんまり美味しく無いのも入ってるけど、甘くて美味しいものが多いです。
注文日：2026/01/25
12026/01/25
TAKESHI.F
男性
50代
確かに蜜たっぷりで味はよかったのですが、自然解凍したのですがべちゃべちゃのふにゃふにゃでレンジでチンするよりトースターで水分飛ばしたほうがよかったですが、とにかくスジだらけで残念でした。
自分用｜実用品・普段使い｜はじめて
注文日：2026/01/12
ショップからのコメント
2026/01/27
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
蜜たっぷりで味をお楽しみいただけた点は嬉しく思いますが、自然解凍時の食感やスジに関してご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。改めて品質管理に努めさせていただきます。また、トースターで水分を飛ばしてお召し上がりになる方法も参考になります。他のお召し上がり方で満足いただけるよう、調理法などの情報を更に丁寧にお伝えする努力をしてまいります。貴重なフィードバックをありがとうございました。
12026/01/25
購入者
前回注文した時は1袋3～4本入で､どれもねっとりと甘い焼き芋だったため子供にも大好評だったので､今回は多めに8袋注文したのですが､どれも小ぶりで1袋5～6本入。子供が食べるサイズにはちょうどいいのかなと思いましたが､どれもパサパサで甘くない。小さいのでレンジの時間を少なめてもパサパサで硬いだけ。前回がとても良い品だったため､多く注文したのにとても残念です。子供も食べなくなりました。
注文日：2026/01/12
ショップからのコメント
2026/01/27
この度は当店の冷凍焼き芋をご利用いただきありがとうございます。また、ご期待に沿えなかった点について、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
前回ご購入いただいた際にご家族にも大変ご好評いただいたとのこと、とても嬉しく思います。しかし、今回のお品が小ぶりで、食感や甘さが前回と異なり、残念な思いをお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
焼き芋は自然のさつまいもを原材料としているため、個体差や季節による影響で大きさや糖度が変わる場合がございます。しかしながら、満足いただける品質をお届けすることが当店の使命ですので、このご意見を参考に、品質管理をより一層徹底してまいります。
今後ともお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。