お支払いについて
正式契約時に再選択
【備考】
  • 楽天モバイル 楽天市場店にて、「製品+Rakuten UN-LIMITプランセット」「Rakuten UN-LIMITプラン」「製品」および各種オプションサービスをお申し込みの場合、楽天モバイル 楽天市場店では決済が発生いたしません。
  • お申し込み完了後の画面に表示される[楽天モバイル正式ご契約へ]ボタン、または、追って楽天モバイルよりメールにてご案内いたしますURLから、正式契約のお手続きをお願いしております。
  • 正式契約のお手続きの際に、お申し込みの総合計金額が確定し、決済手段を選択いただく流れになります。
  • 正式契約が成立しなかった場合は、費用は一切かかりませんので、ご安心くださいませ。

配送について
海外発送は承っておりませんのでご了承ください。 国外の住所を送付先に指定されている場合、自動キャンセルとなります。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考
その他キャンセルについては「購入履歴一覧」より「ショップへのお問い合わせ」にて、ご連絡ください。



お客様都合による返金

備考
正式契約のお手続きの際に、お申し込みの総合計金額が確定し、決済手段を選択いただく流れになります。
正式契約が成立しなかった場合は、費用は一切かかりませんので、ご安心くださいませ。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良商品の交換については「購入履歴一覧」の「ショップへのお問い合わせ」から必ず事前にご相談を頂いたうえで、ご返送ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-600-4444

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
初期不良商品の交換については「購入履歴一覧」の「ショップへのお問い合わせ」から必ず事前にご相談を頂いたうえで、ご返送ください。


返送先

郵便番号
1580094

住所
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス 楽天モバイル 初期不良交換担当(初期不良製品の返品時に詳細はご案内いたします)

電話番号
0800-600-4444

FAX番号
03-6316-3451

備考
初期不良商品の交換については「購入履歴一覧」の「ショップへのお問い合わせ」から必ず事前にご相談を頂いたうえで、ご返送ください。



返品について
商品の返品、キャンセルについては「購入履歴一覧」より「ショップへのお問い合わせ」にて、ご連絡ください。
社会的責任[CSR]

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宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

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お客様都合による返金

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お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

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対応条件

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対応可能期間

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返送先

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1580094

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東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス 楽天モバイル 初期不良交換担当(初期不良製品の返品時に詳細はご案内いたします)

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