夏季の休業日につきまして
【8/11-8/15】の5日間、まことに勝手ながら夏季の休業日とさせて頂きます。
その為、[8/10の13:00以降]のメール・電話・振込み確認・発送等の
対応は一切お受け出来ませんので十分ご注意下さい。
お急ぎの場合は8/10  13:00までにご連絡をお願い致します。

8/10の13:00以降のご注文・ご連絡等の確認は、[8/16の10:00以降]となりますので
予めご了承ください。

--メール便につきまして--
※メール便(ゆうパケット)とは、郵便受けへの投函にてお届け完了。
【代引き不可】【お届け日時指定不可】
発送日を含めお届けまで約2-6日くらいかかります。

※お急ぎの場合は、下記をご参考の上
ご注文時に備考欄へ[宅配便希望]とメールにてご連絡をお願いします。
(発送後の、変更は出来ません。)

[宅配便] 送料¥850:発送より1-3日でお届け予定。
           ドライバー配達:日時指定可能


※【メール便】と【宅配便】の商品を同時ご注文の場合
宅配便送料¥850(北海道¥1,400、沖縄¥2,400)発生いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2064041 ラクテン(ハ゛スケツトトシユウノウノミセラタンハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】[佐川急便][クロネコヤマト][日本郵便] いずれかを選択して発送させて頂ます。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:324円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※[ゆりかご]などの大きな商品につきましては 特別便となります為、代引きは不可です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】 ◇送料

本州・四国・九州  ¥850
北海道   ¥1,400
沖縄    ¥2,400

¥10,800円以上のお買い物で送料無料(北海道\550・沖縄\1,550)です。
※送料込の商品との同梱の場合は、その商品の1個につき1梱包分が送料無料となります。
商品複数ご注文の方は、商品の数量・素材・大きさにより 複数梱包になる場合がございますのでお問合せ下さい。


◇お届け時間

以下の6つの時間帯からお選びいただけます。
『午前中』『12時〜14時』『14時〜16時』『16時〜18時』『18時〜20時』『19-21時』
ただし、交通渋滞などにより指定時間内に配達ができない場合がございます。

◇商品の発送について

特にご指定が無ければ、
[郵便振替・銀行振込] ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
[カード決済・代金引換] ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。


◇店舗休業日について

水曜日・日曜日・祝日、また年末12/30〜1/3は休業日となりますので、休業日のご注文やお問い合わせに対する返答は、翌営業日となります。


◇発送後のお荷物お問い合わせについて

発送準備完了後、当店よりお荷物お問い合わせ番号をメールにてご連絡いします。
配送状況は各配送業者のホームページよりご確認ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1400円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2400円
10,800〜999,999,999円 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*複数ご注文の場合は、数量や素材により同梱包不可な場合がございますので、メール等でご連絡いたします。 *メーカー直送の商品との同梱包出来ません。 *商品合計¥10,800以上の場合、送料無料((北海道550円、沖縄は1,550円))となります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いた3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけません】

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒大型商品の為、承れません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時-21時(日本郵便は20時〜21時)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代金引換は承れません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 メール便(ゆうパケット)対応商品のみメール便(ゆうパケット)が選択できます。

対応外商品の配送方法でゆうパケットを選択された場合、
通常宅配便送料が必要となります。
また、配送方法をゆうパケットから宅配便への変更手続きのため、
通常より発送までの日時がかかります。

必ず商品ページ・商品名をご確認ください。





【商品発送のタイミング】
銀行・コンビニ払い ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒カード決済承認後、1-2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯の指定はできません】
【代引はできません】

【送料料金表】  全国一律料金:140円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※当店ではメール便は、日本郵便の「ゆうパケット」サービスを利用しています。お届け先の郵便受けへの投函にてお届け完了。
【代引き不可】【お届け日時指定不可】
発送日を含めお届けまで、お届け先により、2-7日くらいかかります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1350円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

商品代金入金確認が取れ次第、店頭にてご用意いたします。
営業時間は、10:00〜18:00
定休日は、水曜日です。
(水曜日が祝日の場合は営業しております。その場合は翌日木曜日がお休みとなります。)

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】 メール便(ゆうパケット)対応商品のみメール便(ゆうパケット)が選択できます。

対応外商品の配送方法でゆうパケットを選択された場合、
通常宅配便送料が必要となります。
また、配送方法をゆうパケットから宅配便への変更手続きのため、
通常より発送までの日時がかかります。

必ず商品ページ・商品名をご確認ください。





【商品発送のタイミング】
銀行・コンビニ払い ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒カード決済承認後、1-2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯の指定はできません】
【代引はできません】

【送料料金表】  全国一律料金:140円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品について
※当店への連絡が無いの返品はお断りいたします※






※1 特別な事情(7日目以降に著しく機能、形が定価・変化した場合など)がある場合はご連絡ください。

※2 着払いでのご返送はお受けできません。

※3 注:次の場合は不良ではありません。<
* 天然素材を使用した商品の多少のサイズ違いや色目の違い、フタ等のズレ、左右の不対称。
*メイズ、柳、ラタンなど天然素材の商品の黒い斑点や色むら。 (天然素材のため加工後でも、どうしても取り除けないため。)
* アンティーク風に加工した商品の色むらやカケ、割れ。



※4 画像は確認後、1営業日以内にご連絡させていただきます。

:下記の場合は不良ではございません
* 天然素材を使用した商品の多少のサイズ違いや色目の違い、フタ等のズレ、左右の不対称。
* アンティーク風に加工した商品の色むらやカケ、割れ。


また、以下の場合は返品・交換できませんので予めご了承ください。
・使用済みの商品
・開封後使用中に傷・汚れを付着した商品


【返品連絡先】
返品住所:〒779-3202 徳島県名西郡石井町高原字関1-3
ラタンハウス ネット販売部
(有限会社藤井万年筆店)

TEL:088-635-6272 FAX:088-637-4306
MAIL:zatta@rattanhouse.co.jp
返品担当者:藤井 薫
社会的責任[CSR]

夏季の休業日につきまして

【8/11-8/15】の5日間、まことに勝手ながら夏季の休業日とさせて頂きます。
その為、[8/10の13:00以降]のメール・電話・振込み確認・発送等の
対応は一切お受け出来ませんので十分ご注意下さい。
お急ぎの場合は8/10  13:00までにご連絡をお願い致します。

8/10の13:00以降のご注文・ご連絡等の確認は、[8/16の10:00以降]となりますので
予めご了承ください。

--メール便につきまして--
※メール便(ゆうパケット)とは、郵便受けへの投函にてお届け完了。
【代引き不可】【お届け日時指定不可】
発送日を含めお届けまで約2-6日くらいかかります。

※お急ぎの場合は、下記をご参考の上
ご注文時に備考欄へ[宅配便希望]とメールにてご連絡をお願いします。
(発送後の、変更は出来ません。)

[宅配便] 送料¥850:発送より1-3日でお届け予定。
           ドライバー配達:日時指定可能


※【メール便】と【宅配便】の商品を同時ご注文の場合
宅配便送料¥850(北海道¥1,400、沖縄¥2,400)発生いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2064041 ラクテン(ハ゛スケツトトシユウノウノミセラタンハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

[佐川急便][クロネコヤマト][日本郵便] いずれかを選択して発送させて頂ます。

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:324円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※[ゆりかご]などの大きな商品につきましては 特別便となります為、代引きは不可です。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

◇送料

本州・四国・九州  ¥850
北海道   ¥1,400
沖縄    ¥2,400

¥10,800円以上のお買い物で送料無料(北海道\550・沖縄\1,550)です。
※送料込の商品との同梱の場合は、その商品の1個につき1梱包分が送料無料となります。
商品複数ご注文の方は、商品の数量・素材・大きさにより 複数梱包になる場合がございますのでお問合せ下さい。


◇お届け時間

以下の6つの時間帯からお選びいただけます。
『午前中』『12時〜14時』『14時〜16時』『16時〜18時』『18時〜20時』『19-21時』
ただし、交通渋滞などにより指定時間内に配達ができない場合がございます。

◇商品の発送について

特にご指定が無ければ、
[郵便振替・銀行振込] ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
[カード決済・代金引換] ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。


◇店舗休業日について

水曜日・日曜日・祝日、また年末12/30〜1/3は休業日となりますので、休業日のご注文やお問い合わせに対する返答は、翌営業日となります。


◇発送後のお荷物お問い合わせについて

発送準備完了後、当店よりお荷物お問い合わせ番号をメールにてご連絡いします。
配送状況は各配送業者のホームページよりご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2400円
550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 *複数ご注文の場合は、数量や素材により同梱包不可な場合がございますので、メール等でご連絡いたします。 *メーカー直送の商品との同梱包出来ません。 *商品合計¥10,800以上の場合、送料無料((北海道550円、沖縄は1,550円))となります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いた3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけません】

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒大型商品の為、承れません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時-21時(日本郵便は20時〜21時)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代金引換は承れません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便(ゆうパケット)対応商品のみメール便(ゆうパケット)が選択できます。

対応外商品の配送方法でゆうパケットを選択された場合、
通常宅配便送料が必要となります。
また、配送方法をゆうパケットから宅配便への変更手続きのため、
通常より発送までの日時がかかります。

必ず商品ページ・商品名をご確認ください。





【商品発送のタイミング】
銀行・コンビニ払い ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒カード決済承認後、1-2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯の指定はできません】
【代引はできません】

送料料金表

全国一律料金:140円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※当店ではメール便は、日本郵便の「ゆうパケット」サービスを利用しています。お届け先の郵便受けへの投函にてお届け完了。
【代引き不可】【お届け日時指定不可】
発送日を含めお届けまで、お届け先により、2-7日くらいかかります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1350円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



商品代金入金確認が取れ次第、店頭にてご用意いたします。
営業時間は、10:00〜18:00
定休日は、水曜日です。
(水曜日が祝日の場合は営業しております。その場合は翌日木曜日がお休みとなります。)

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便(ゆうパケット)対応商品のみメール便(ゆうパケット)が選択できます。

対応外商品の配送方法でゆうパケットを選択された場合、
通常宅配便送料が必要となります。
また、配送方法をゆうパケットから宅配便への変更手続きのため、
通常より発送までの日時がかかります。

必ず商品ページ・商品名をご確認ください。





【商品発送のタイミング】
銀行・コンビニ払い ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒カード決済承認後、1-2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯の指定はできません】
【代引はできません】

送料料金表

全国一律料金:140円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

※当店への連絡が無いの返品はお断りいたします※






※1 特別な事情(7日目以降に著しく機能、形が定価・変化した場合など)がある場合はご連絡ください。

※2 着払いでのご返送はお受けできません。

※3 注:次の場合は不良ではありません。<
* 天然素材を使用した商品の多少のサイズ違いや色目の違い、フタ等のズレ、左右の不対称。
*メイズ、柳、ラタンなど天然素材の商品の黒い斑点や色むら。 (天然素材のため加工後でも、どうしても取り除けないため。)
* アンティーク風に加工した商品の色むらやカケ、割れ。



※4 画像は確認後、1営業日以内にご連絡させていただきます。

:下記の場合は不良ではございません
* 天然素材を使用した商品の多少のサイズ違いや色目の違い、フタ等のズレ、左右の不対称。
* アンティーク風に加工した商品の色むらやカケ、割れ。


また、以下の場合は返品・交換できませんので予めご了承ください。
・使用済みの商品
・開封後使用中に傷・汚れを付着した商品


【返品連絡先】
返品住所:〒779-3202 徳島県名西郡石井町高原字関1-3
ラタンハウス ネット販売部
(有限会社藤井万年筆店)

TEL:088-635-6272 FAX:088-637-4306
MAIL:zatta@rattanhouse.co.jp
返品担当者:藤井 薫

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