会社概要

株式会社新横浜ラーメン博物館
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
TEL:045-471-0926 FAX:045-471-2067
代表者:岩岡 洋志
店舗運営責任者:滑川 裕人(通販)
店舗セキュリティ責任者:滑川 裕人
店舗連絡先:raumen@shop.rakuten.co.jp,raumen_3@shop.rakuten.co.jp,raumen_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
Diners リボ 
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

●ご注文の際にお客様の本人確認をお願いする場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


●商品発送時に当店からメールにて、お支払総額と送り状の伝票番号をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 代金引換
【備考】



●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※商品配送時の代金は現金でのお支払いのみとなりますので、
 予めご了承下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

コンビニエンス決済
【備考】

●コンビニエンス決済(先払い)
●コンビニエンス決済をお選びになる場合、備考にて、
 お支払い頂くコンビニエンスストアをお選びください。



●上記コンビニエンスストアでお支払いただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :一律200円(税込)※お客様ご負担となります

【セブンイレブン決済】
●ご注文いただいた翌日に、別途メールにて払込票のURLをお知らせ致します。
 そのURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。
 あるいは、メールに記載されている払込票番号をメモして頂き、
 セブンイレブン店頭にて店員に伝えて、お支払いください。
●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。予めご了承ください。

【その他コンビニ決済】
●ご注文頂いた翌日に、メールにて支払受付番号をお知らせ致します。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご注文頂いた翌日に、メールにて支払受付番号をお知らせ致します。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※楽天から自動配信される確認メールでは、
 上記手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※入金確認まで数時間〜1日お時間をいただきますので、
 余裕を持った配送日時をご指定ください。


クロネコ コンビニ後払い
【備考】

◎商品のお届け後にお支払いいただく、代金後払いもご利用いただけます。
≪コンビニ払込票は、商品のお届け完了後 約一週間後に別途郵送いたします≫


◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ
請求書をお届け致します。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払い出来ます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する
クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込み)迄です。
◆決済手数料(190円)はお客様負担でお願いいたします。
◆ご請求書については商品到着後1週間程度でお手元に届きます。
◆ポイント、または後払いをご利用の場合、楽天から自動で配信されるご注文確認メールの金額と
ご購入金額合計が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がご購入金額合計となりますのでご確認ください。


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】



【商品のお届け日について】
●原則コンビニ払いを除き、ご注文いただいてから
 最短2営業日以降のお届け
です。
●定休日は原則日曜日となっております。
 土曜日、日曜日のご注文は火曜日以降の発送となります。
発送希望日がある場合は、次の項目「配送日時指定」の
 プルダウンメニューよりご指定
ください。
●ご注文の混雑状況や在庫状況により発送が
 遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

【商品の配送につて】
●冷蔵商品と常温商品を同時にご購入頂いた場合は、
 クール便にて発送いたします。
●お届け先が同じ、お支払方法が同じ場合、
 送料は一回分(同梱配送)でお届けすることが可能です。
●送料込の商品と送料別の商品を同一お届け先でご注文いただいた場合、
 送料無料となります。

【ご注意】
●変更、キャンセルがある場合は、発送日の前営業日の午前中までに
 通販係までお電話もしくはメールにて、ご連絡ください。
●配送は日本国内のみとさせていただいております。
 日本国外への持ち込みは、国により持ち込み禁止の場合があります。
 事前にご確認いただけるようよろしくお願い致します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 850円 1000円 1000円 1200円 1200円 1850円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※ご注文商品が6kg(目安:ラーメン20食)を超える場合、追加料金がかかる場合がございます(商品代金10,000円以上お買い上げのお客様は追加料金はございません)。
その際は、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
※また、大量のご注文を頂いた場合、一個口でお届けできない場合がございます。
その際も、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●原則として、食品ですので、発送後のキャンセル・返品はお断りしております。

●商品管理には万全を期しておりますが、万一以下の不具合がありましたら、
弊社負担にて商品を交換させていただきます。

○ 配送途中に商品が破損・汚損した場合。
○ ご注文の商品が異なっていた場合。
○ 数量が不足していた場合
○ 商品が不良であった場合
いずれの場合も、商品お受け取り後7日以内に、当店に直接お電話いただくか、
メールにてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
尚、交換の際は先に商品をご返送頂き、確認後再発送致します。


〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
株式会社新横浜ラーメン博物館 通信販売

TEL:045-471-0926
mail:order@raumen.co.jp

なお、商品到着後、7日を過ぎた場合のお取替えはできませんので、予めご了承ください。

消費期限・購入後の保存について
◇消費期限について
原則、各商品一番新しい商品を配送いたします。
商品ごとに、消費期限が異なりますので、複数の商品をご購入頂いた場合、
賞味が商品ごとに異なる場合がございますので、予めご了承ください。

◇購入後の保存について
ラーメンは、非常に温度変化に敏感な商品です。
基本的に、要冷蔵商品は、冷蔵庫に保存し、常温商品は直射日光・高温多湿を避け、涼しいところで保存してください。
また、気温が高くなる季節は、常温商品も冷蔵庫にて保存して頂けますよう、宜しくお願いいたします。
また、開封後はすぐにお召し上がりください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社新横浜ラーメン博物館

〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
TEL:045-471-0926 FAX:045-471-2067
代表者:岩岡 洋志
店舗運営責任者:滑川 裕人(通販)
店舗セキュリティ責任者:滑川 裕人
店舗連絡先:raumen@shop.rakuten.co.jp,raumen_3@shop.rakuten.co.jp,raumen_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

Diners

リボ 

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

●ご注文の際にお客様の本人確認をお願いする場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


●商品発送時に当店からメールにて、お支払総額と送り状の伝票番号をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 代金引換

【備考】



●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※商品配送時の代金は現金でのお支払いのみとなりますので、
 予めご了承下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

コンビニエンス決済

【備考】

●コンビニエンス決済(先払い)
●コンビニエンス決済をお選びになる場合、備考にて、
 お支払い頂くコンビニエンスストアをお選びください。



●上記コンビニエンスストアでお支払いただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :一律200円(税込)※お客様ご負担となります

【セブンイレブン決済】
●ご注文いただいた翌日に、別途メールにて払込票のURLをお知らせ致します。
 そのURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。
 あるいは、メールに記載されている払込票番号をメモして頂き、
 セブンイレブン店頭にて店員に伝えて、お支払いください。
●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。予めご了承ください。

【その他コンビニ決済】
●ご注文頂いた翌日に、メールにて支払受付番号をお知らせ致します。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご注文頂いた翌日に、メールにて支払受付番号をお知らせ致します。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※楽天から自動配信される確認メールでは、
 上記手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※入金確認まで数時間〜1日お時間をいただきますので、
 余裕を持った配送日時をご指定ください。


クロネコ コンビニ後払い

【備考】

◎商品のお届け後にお支払いいただく、代金後払いもご利用いただけます。
≪コンビニ払込票は、商品のお届け完了後 約一週間後に別途郵送いたします≫


◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ
請求書をお届け致します。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払い出来ます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する
クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込み)迄です。
◆決済手数料(190円)はお客様負担でお願いいたします。
◆ご請求書については商品到着後1週間程度でお手元に届きます。
◆ポイント、または後払いをご利用の場合、楽天から自動で配信されるご注文確認メールの金額と
ご購入金額合計が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がご購入金額合計となりますのでご確認ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品のお届け日について】
●原則コンビニ払いを除き、ご注文いただいてから
 最短2営業日以降のお届け
です。
●定休日は原則日曜日となっております。
 土曜日、日曜日のご注文は火曜日以降の発送となります。
発送希望日がある場合は、次の項目「配送日時指定」の
 プルダウンメニューよりご指定
ください。
●ご注文の混雑状況や在庫状況により発送が
 遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

【商品の配送につて】
●冷蔵商品と常温商品を同時にご購入頂いた場合は、
 クール便にて発送いたします。
●お届け先が同じ、お支払方法が同じ場合、
 送料は一回分(同梱配送)でお届けすることが可能です。
●送料込の商品と送料別の商品を同一お届け先でご注文いただいた場合、
 送料無料となります。

【ご注意】
●変更、キャンセルがある場合は、発送日の前営業日の午前中までに
 通販係までお電話もしくはメールにて、ご連絡ください。
●配送は日本国内のみとさせていただいております。
 日本国外への持ち込みは、国により持ち込み禁止の場合があります。
 事前にご確認いただけるようよろしくお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 850円 1000円 1000円 1200円 1200円 1850円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※ご注文商品が6kg(目安:ラーメン20食)を超える場合、追加料金がかかる場合がございます(商品代金10,000円以上お買い上げのお客様は追加料金はございません)。
その際は、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
※また、大量のご注文を頂いた場合、一個口でお届けできない場合がございます。
その際も、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●原則として、食品ですので、発送後のキャンセル・返品はお断りしております。

●商品管理には万全を期しておりますが、万一以下の不具合がありましたら、
弊社負担にて商品を交換させていただきます。

○ 配送途中に商品が破損・汚損した場合。
○ ご注文の商品が異なっていた場合。
○ 数量が不足していた場合
○ 商品が不良であった場合
いずれの場合も、商品お受け取り後7日以内に、当店に直接お電話いただくか、
メールにてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
尚、交換の際は先に商品をご返送頂き、確認後再発送致します。


〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
株式会社新横浜ラーメン博物館 通信販売

TEL:045-471-0926
mail:order@raumen.co.jp

なお、商品到着後、7日を過ぎた場合のお取替えはできませんので、予めご了承ください。

消費期限・購入後の保存について

◇消費期限について
原則、各商品一番新しい商品を配送いたします。
商品ごとに、消費期限が異なりますので、複数の商品をご購入頂いた場合、
賞味が商品ごとに異なる場合がございますので、予めご了承ください。

◇購入後の保存について
ラーメンは、非常に温度変化に敏感な商品です。
基本的に、要冷蔵商品は、冷蔵庫に保存し、常温商品は直射日光・高温多湿を避け、涼しいところで保存してください。
また、気温が高くなる季節は、常温商品も冷蔵庫にて保存して頂けますよう、宜しくお願いいたします。
また、開封後はすぐにお召し上がりください。

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