会社概要

株式会社新横浜ラーメン博物館
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
TEL:045-471-0926 FAX:045-471-2067
代表者:岩岡 洋志
店舗運営責任者:滑川 裕人(通販)
店舗セキュリティ責任者:滑川 裕人
店舗連絡先:raumen@shop.rakuten.co.jp,raumen_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2139785 ラクテン(シンヨコハマラ−メンハクフ゛ツカンMOTTO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】

◎商品のお届け後にお支払いいただく、代金後払いもご利用いただけます。
≪コンビニ払込票は、商品のお届け完了後 約一週間後に別途郵送いたします≫


◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ
請求書をお届け致します。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払い出来ます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する
クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込み)迄です。
◆決済手数料(190円)はお客様負担でお願いいたします。
◆ご請求書については商品到着後1週間程度でお手元に届きます。
◆ポイント、または後払いをご利用の場合、楽天から自動で配信されるご注文確認メールの金額と
ご購入金額合計が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がご購入金額合計となりますのでご確認ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】



【商品のお届け日について】
●原則コンビニ払いを除き、ご注文いただいてから
 最短2営業日以降のお届け
です。
●定休日は原則日曜日となっております。
 土曜日、日曜日のご注文は火曜日以降の発送となります。
発送希望日がある場合は、次の項目「配送日時指定」の
 プルダウンメニューよりご指定
ください。
●ご注文の混雑状況や在庫状況により発送が
 遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

【商品の配送につて】
●冷蔵商品と常温商品を同時にご購入頂いた場合は、
 クール便にて発送いたします。
●お届け先が同じ、お支払方法が同じ場合、
 送料は一回分(同梱配送)でお届けすることが可能です。
●送料込の商品と送料別の商品を同一お届け先でご注文いただいた場合、
 送料無料となります。

【ご注意】
●変更、キャンセルがある場合は、発送日の前営業日の午前中までに
 通販係までお電話もしくはメールにて、ご連絡ください。
●配送は日本国内のみとさせていただいております。
 日本国外への持ち込みは、国により持ち込み禁止の場合があります。
 事前にご確認いただけるようよろしくお願い致します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 850円 1000円 1000円 1200円 1200円 1850円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※ご注文商品が6kg(目安:ラーメン20食)を超える場合、追加料金がかかる場合がございます(商品代金10,000円以上お買い上げのお客様は追加料金はございません)。
その際は、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
※また、大量のご注文を頂いた場合、一個口でお届けできない場合がございます。
その際も、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●原則として、食品ですので、発送後のキャンセル・返品はお断りしております。

●商品管理には万全を期しておりますが、万一以下の不具合がありましたら、
弊社負担にて商品を交換させていただきます。

○ 配送途中に商品が破損・汚損した場合。
○ ご注文の商品が異なっていた場合。
○ 数量が不足していた場合
○ 商品が不良であった場合
いずれの場合も、商品お受け取り後7日以内に、当店に直接お電話いただくか、
メールにてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
尚、交換の際は先に商品をご返送頂き、確認後再発送致します。


〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
株式会社新横浜ラーメン博物館 通信販売

TEL:045-471-0926
mail:order@raumen.co.jp

なお、商品到着後、7日を過ぎた場合のお取替えはできませんので、予めご了承ください。

消費期限・購入後の保存について
◇消費期限について
原則、各商品一番新しい商品を配送いたします。
商品ごとに、消費期限が異なりますので、複数の商品をご購入頂いた場合、
賞味が商品ごとに異なる場合がございますので、予めご了承ください。

◇購入後の保存について
ラーメンは、非常に温度変化に敏感な商品です。
基本的に、要冷蔵商品は、冷蔵庫に保存し、常温商品は直射日光・高温多湿を避け、涼しいところで保存してください。
また、気温が高くなる季節は、常温商品も冷蔵庫にて保存して頂けますよう、宜しくお願いいたします。
また、開封後はすぐにお召し上がりください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社新横浜ラーメン博物館

〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
TEL:045-471-0926 FAX:045-471-2067
代表者:岩岡 洋志
店舗運営責任者:滑川 裕人(通販)
店舗セキュリティ責任者:滑川 裕人
店舗連絡先:raumen@shop.rakuten.co.jp,raumen_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2139785 ラクテン(シンヨコハマラ−メンハクフ゛ツカンMOTTO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

◎商品のお届け後にお支払いいただく、代金後払いもご利用いただけます。
≪コンビニ払込票は、商品のお届け完了後 約一週間後に別途郵送いたします≫


◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ
請求書をお届け致します。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払い出来ます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する
クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込み)迄です。
◆決済手数料(190円)はお客様負担でお願いいたします。
◆ご請求書については商品到着後1週間程度でお手元に届きます。
◆ポイント、または後払いをご利用の場合、楽天から自動で配信されるご注文確認メールの金額と
ご購入金額合計が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がご購入金額合計となりますのでご確認ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品のお届け日について】
●原則コンビニ払いを除き、ご注文いただいてから
 最短2営業日以降のお届け
です。
●定休日は原則日曜日となっております。
 土曜日、日曜日のご注文は火曜日以降の発送となります。
発送希望日がある場合は、次の項目「配送日時指定」の
 プルダウンメニューよりご指定
ください。
●ご注文の混雑状況や在庫状況により発送が
 遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

【商品の配送につて】
●冷蔵商品と常温商品を同時にご購入頂いた場合は、
 クール便にて発送いたします。
●お届け先が同じ、お支払方法が同じ場合、
 送料は一回分(同梱配送)でお届けすることが可能です。
●送料込の商品と送料別の商品を同一お届け先でご注文いただいた場合、
 送料無料となります。

【ご注意】
●変更、キャンセルがある場合は、発送日の前営業日の午前中までに
 通販係までお電話もしくはメールにて、ご連絡ください。
●配送は日本国内のみとさせていただいております。
 日本国外への持ち込みは、国により持ち込み禁止の場合があります。
 事前にご確認いただけるようよろしくお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 850円 1000円 1000円 1200円 1200円 1850円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※ご注文商品が6kg(目安:ラーメン20食)を超える場合、追加料金がかかる場合がございます(商品代金10,000円以上お買い上げのお客様は追加料金はございません)。
その際は、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
※また、大量のご注文を頂いた場合、一個口でお届けできない場合がございます。
その際も、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●原則として、食品ですので、発送後のキャンセル・返品はお断りしております。

●商品管理には万全を期しておりますが、万一以下の不具合がありましたら、
弊社負担にて商品を交換させていただきます。

○ 配送途中に商品が破損・汚損した場合。
○ ご注文の商品が異なっていた場合。
○ 数量が不足していた場合
○ 商品が不良であった場合
いずれの場合も、商品お受け取り後7日以内に、当店に直接お電話いただくか、
メールにてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
尚、交換の際は先に商品をご返送頂き、確認後再発送致します。


〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
株式会社新横浜ラーメン博物館 通信販売

TEL:045-471-0926
mail:order@raumen.co.jp

なお、商品到着後、7日を過ぎた場合のお取替えはできませんので、予めご了承ください。

消費期限・購入後の保存について

◇消費期限について
原則、各商品一番新しい商品を配送いたします。
商品ごとに、消費期限が異なりますので、複数の商品をご購入頂いた場合、
賞味が商品ごとに異なる場合がございますので、予めご了承ください。

◇購入後の保存について
ラーメンは、非常に温度変化に敏感な商品です。
基本的に、要冷蔵商品は、冷蔵庫に保存し、常温商品は直射日光・高温多湿を避け、涼しいところで保存してください。
また、気温が高くなる季節は、常温商品も冷蔵庫にて保存して頂けますよう、宜しくお願いいたします。
また、開封後はすぐにお召し上がりください。

楽天市場の便利な機能