会社概要
■トップページ
https://www.rakuten.co.jp/reborn-brand/

■会社名
株式会社Piccolo

■ショップ名
ブランドクラブ リ・ボーン 楽天市場店

■本社・買取専門店
〒920-0854
石川県金沢市安江町11-39

■金沢本店
〒920-0854
石川県金沢市安江町3-3

■電話番号
076-225-7597

■営業時間
10:00〜19:00

■定休日のお知らせ
毎週火曜日(お盆・正月)

■古物免許証
石川県公安委員会許可 古物許可番号 第511020012494号

■インターネットでのご注文
24時間対応
※営業時間外のご注文につきましては、翌営業日のご返信とさせていただいております。
お問合せが混雑しております場合は、ご対応が遅れる事がございます。
何卒ご了承下さいますよう、宜しくお願い致します。

株式会社Piccolo
〒920-0854 石川県金沢市 安江町11−39
TEL:076-225-7597 FAX:076-225-7597
代表者:島谷 健太
店舗運営責任者:林 英里
店舗セキュリティ責任者:島谷 健太
店舗連絡先:reborn-brand@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
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2020年1月
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26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

  10:00−19:00

※定休日:火曜日(お盆・正月)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2075167 ラクテン(フ゛ラント゛クラフ゛リホ゛−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便orゆうパック
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
※ゆうパックにて代金引換をご希望の場合は、お支払い方法で「代金引換」・配送方法で「宅配便」をご選択いただき、自由記入欄に「ゆうパック代金引換希望」とご記入下さいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
「午前中」・「12時〜14時」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」
ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】※送料に関しましては、下記URL(EMS料金表)をご覧下さい。
https://link.rakuten.co.jp/0/067/122/

ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
「午前中」・「12時〜14時」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」
ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
当店の商品は全て税込み価格となっております。
商品価格に別途消費税はいただきませんので、ご安心下さい。


返品(安心お買い物保証)について
■安心お買い物保証について

・当店では、お客様にご安心して中古品をお買い求めいただくために、どんなご理由でも返品OKの【安心お買い物保証】をお付けしております。

対象商品:「ブランドクラブ リ・ボーン 楽天市場店」の中古(Used)商品全て

※新品、未使用品、新品同様品は対象外となりますのでご注意下さい。
※当店の責任による返品は、全商品返品対象となります。(新品、未使用品、新品同様品含む)


■返品の手順

1、返品をご希望される場合は、商品到着後2日以内(到着日含む)に返品希望の旨を、必ずお電話かメールにてお伝え下さい。
          ↓
2、確認後、商品を当店宛に3日以内にお送り下さい。
          ↓
3、商品が到着しましたら、当店にて検品を行います。
          ↓
4、商品に問題がなければ、4営業日以内にご返金の処理を行います。

※カード決済をご利用の場合は、請求取消処理を行います。
(お客様のカード〆日をまたいでいると、一旦ご請求引き落とし後の次月調整となる場合がございます。)
※銀行振込をご利用の場合は、お客様のお口座へ振込にてご返金となります。
※代金引換をご利用の場合は、当店に着金後のご返金となります。
(当店が負担しました代引手数料を差し引いた金額のご返金となります。)


■返品保証対象外(以下に該当する場合は返品をお受けできませんのでご注意下さい。)

・対象外商品(新品、未使用品、新品同様品)
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任による傷や破損等が確認できる商品
・お客様のご事情により決済の遅延が発生していた場合
・上記規定期間外(2日以内の連絡、3日以内の返送)の商品
・お届けした商品に含まれる付属品をご返送いただけなかった場合


■返品時の送料/手数料
・送料はお客様ご負担となります。
・ご返金は商品代金のみになります。(振込手数料等はご返金対象外となります。)

※当店の責任による返品の場合は、送料や振込手数料等当店が負担致します。


■返品時の問い合わせ先について

TEL:076-225-7597
MAIL:reborn-brand@shop.rakuten.co.jp
担当:島谷


(返送先)〒920-0854 金沢市安江町11-39
      Brand club ReBORN 返品担当:島谷 宛
     

個人情報(プライバシーポリシー)について
■個人情報保護法
このページは、個人情報保護法(プライバシーポリシー)に基づく表記です。
お客さまの個人情報を扱う販売業者では、法律でホームページ上にて、明記することを義務づけられております。

■個人情報保護方針
株式会社Piccoloではお客様に弊社をご利用して頂く際に、お客様の住所、氏名、電話番号、mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報といいます)を開示していただきます。 当社は、このプライバシーポリシーに則って個人情報保護法の趣旨のもと、個人情報を取り扱います。
当社は個人情報に関する法令、その他規定及びガイドラインを遵守し情報管理を徹底致します。

1、個人情報の利用目的について
株式会社Piccoloでは、個人情報を下記の目的での範囲内で、業務上遂行上必要な限りにおいて利用させていただきます。
A ご注文の内容や配送方法などの連絡や確認をするため。
B お客様への商品の発送および代金の請求のため。
C メール配信、イベント、キャンペーンのお知らせなどサービスを提供するため。
D お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため。
E 当社のサービス改善を行うため。

2、個人情報の安全管理について
株式会社Piccoloでは、以下の体制で個人情報を管理します。
A 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備します。
B システムに保存されている個人情報については、権限を与えられた社員だけが利用できるようします。なお、個人情報は漏洩、紛失のないよう厳重に管理します。

3、個人情報の開示について
株式会社Piccoloでは、以下の場合のみ個人情報の開示をします。
A 株式会社Piccoloは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
B 公的機関から法令に基づく照会を受けた場合。
C お客様のご了解いただいた上で第三者に提供する場合
D お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合 は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

4、プライバシーポリシー改定について
株式会社Piccoloでは、お客様の個人情報保護を図るためにまた、法令その他規範の変更に対応するためにプライバシーポリシーを改定することがございます。改訂があった場合はホームページにてお知らせ致します。

5、cookie(クッキー)の使用について
株式会社Piccoloでは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

6、個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除等が本人申請の場合でありましたら、株式会社Piccoloが速やかにお客様の個人情報での訂正、削除に応じます。
7、個人情報に関するお問合せ窓口
個人情報に関わるお問合せ先は、下記窓口までご連絡下さい。

TEL:076-225-7597 Email:reborn-brand@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Piccolo

〒920-0854 石川県金沢市 安江町11−39
TEL:076-225-7597 FAX:076-225-7597
代表者:島谷 健太
店舗運営責任者:林 英里
店舗セキュリティ責任者:島谷 健太
店舗連絡先:reborn-brand@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

■トップページ
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■会社名
株式会社Piccolo

■ショップ名
ブランドクラブ リ・ボーン 楽天市場店

■本社・買取専門店
〒920-0854
石川県金沢市安江町11-39

■金沢本店
〒920-0854
石川県金沢市安江町3-3

■電話番号
076-225-7597

■営業時間
10:00〜19:00

■定休日のお知らせ
毎週火曜日(お盆・正月)

■古物免許証
石川県公安委員会許可 古物許可番号 第511020012494号

■インターネットでのご注文
24時間対応
※営業時間外のご注文につきましては、翌営業日のご返信とさせていただいております。
お問合せが混雑しております場合は、ご対応が遅れる事がございます。
何卒ご了承下さいますよう、宜しくお願い致します。

営業時間について

2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

  10:00−19:00

※定休日:火曜日(お盆・正月)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2075167 ラクテン(フ゛ラント゛クラフ゛リホ゛−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便orゆうパック

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
※ゆうパックにて代金引換をご希望の場合は、お支払い方法で「代金引換」・配送方法で「宅配便」をご選択いただき、自由記入欄に「ゆうパック代金引換希望」とご記入下さいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品は全て税込み価格となっております。
商品価格に別途消費税はいただきませんので、ご安心下さい。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
「午前中」・「12時〜14時」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」
ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

※送料に関しましては、下記URL(EMS料金表)をご覧下さい。
https://link.rakuten.co.jp/0/067/122/

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
「午前中」・「12時〜14時」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」
ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(安心お買い物保証)について

■安心お買い物保証について

・当店では、お客様にご安心して中古品をお買い求めいただくために、どんなご理由でも返品OKの【安心お買い物保証】をお付けしております。

対象商品:「ブランドクラブ リ・ボーン 楽天市場店」の中古(Used)商品全て

※新品、未使用品、新品同様品は対象外となりますのでご注意下さい。
※当店の責任による返品は、全商品返品対象となります。(新品、未使用品、新品同様品含む)


■返品の手順

1、返品をご希望される場合は、商品到着後2日以内(到着日含む)に返品希望の旨を、必ずお電話かメールにてお伝え下さい。
          ↓
2、確認後、商品を当店宛に3日以内にお送り下さい。
          ↓
3、商品が到着しましたら、当店にて検品を行います。
          ↓
4、商品に問題がなければ、4営業日以内にご返金の処理を行います。

※カード決済をご利用の場合は、請求取消処理を行います。
(お客様のカード〆日をまたいでいると、一旦ご請求引き落とし後の次月調整となる場合がございます。)
※銀行振込をご利用の場合は、お客様のお口座へ振込にてご返金となります。
※代金引換をご利用の場合は、当店に着金後のご返金となります。
(当店が負担しました代引手数料を差し引いた金額のご返金となります。)


■返品保証対象外(以下に該当する場合は返品をお受けできませんのでご注意下さい。)

・対象外商品(新品、未使用品、新品同様品)
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任による傷や破損等が確認できる商品
・お客様のご事情により決済の遅延が発生していた場合
・上記規定期間外(2日以内の連絡、3日以内の返送)の商品
・お届けした商品に含まれる付属品をご返送いただけなかった場合


■返品時の送料/手数料
・送料はお客様ご負担となります。
・ご返金は商品代金のみになります。(振込手数料等はご返金対象外となります。)

※当店の責任による返品の場合は、送料や振込手数料等当店が負担致します。


■返品時の問い合わせ先について

TEL:076-225-7597
MAIL:reborn-brand@shop.rakuten.co.jp
担当:島谷


(返送先)〒920-0854 金沢市安江町11-39
      Brand club ReBORN 返品担当:島谷 宛
     

個人情報(プライバシーポリシー)について

■個人情報保護法
このページは、個人情報保護法(プライバシーポリシー)に基づく表記です。
お客さまの個人情報を扱う販売業者では、法律でホームページ上にて、明記することを義務づけられております。

■個人情報保護方針
株式会社Piccoloではお客様に弊社をご利用して頂く際に、お客様の住所、氏名、電話番号、mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報といいます)を開示していただきます。 当社は、このプライバシーポリシーに則って個人情報保護法の趣旨のもと、個人情報を取り扱います。
当社は個人情報に関する法令、その他規定及びガイドラインを遵守し情報管理を徹底致します。

1、個人情報の利用目的について
株式会社Piccoloでは、個人情報を下記の目的での範囲内で、業務上遂行上必要な限りにおいて利用させていただきます。
A ご注文の内容や配送方法などの連絡や確認をするため。
B お客様への商品の発送および代金の請求のため。
C メール配信、イベント、キャンペーンのお知らせなどサービスを提供するため。
D お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため。
E 当社のサービス改善を行うため。

2、個人情報の安全管理について
株式会社Piccoloでは、以下の体制で個人情報を管理します。
A 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備します。
B システムに保存されている個人情報については、権限を与えられた社員だけが利用できるようします。なお、個人情報は漏洩、紛失のないよう厳重に管理します。

3、個人情報の開示について
株式会社Piccoloでは、以下の場合のみ個人情報の開示をします。
A 株式会社Piccoloは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
B 公的機関から法令に基づく照会を受けた場合。
C お客様のご了解いただいた上で第三者に提供する場合
D お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合 は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

4、プライバシーポリシー改定について
株式会社Piccoloでは、お客様の個人情報保護を図るためにまた、法令その他規範の変更に対応するためにプライバシーポリシーを改定することがございます。改訂があった場合はホームページにてお知らせ致します。

5、cookie(クッキー)の使用について
株式会社Piccoloでは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

6、個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除等が本人申請の場合でありましたら、株式会社Piccoloが速やかにお客様の個人情報での訂正、削除に応じます。
7、個人情報に関するお問合せ窓口
個人情報に関わるお問合せ先は、下記窓口までご連絡下さい。

TEL:076-225-7597 Email:reborn-brand@shop.rakuten.co.jp

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