お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2324906 ラクテン(ソクノウイケヘ゛スヒ゜−ト゛タ゛ウンロ−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

発送を伴わない
【備考】
オンライン納品/ダウンロード販売のため、商品パッケージ/印刷されたアクティベーションコード等の発送はございません。商品の性質上、納品後のキャンセルは承りかねますため、ご注文前に動作環境などを充分にご確認ください。

ご注文/決済手続きが完了し、メール本文または添付ファイルにてアクティベーションコードを送信した時点でお客様への納品・引渡しが完了となります。

【ご注意】
※メールアドレスの誤り、メールボックスの容量不足等があるとご購入商品が納品できませんのでご注意ください。

※ご注文後のメールアドレスの変更は反映されませんので、事前のご確認をお願いいたします。
 また迷惑メールに分類されない様、以下ドメインを許可ドメインとして追加してください。

ショップドメイン:mail.rakuten.com
楽天ドメイン:rakuten.co.jp

【商品納品のタイミング】
決済完了後、通常2時間以内(※)にメール本文または添付ファイルにてアクティベーションコードを送信いたします。

※ご注文/決済手続き完了から30分間のキャンセル可能期間経過後からのカウントとなります。

※メーカーサイトのメンテナンス時など、状況により納品までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

※銀行振込・コンビニ前払等はお支払い手続き完了後の納品となります。ご注文後に楽天市場より送信されるメールをご確認頂き、お手続きをお願いいたします。システムの仕様により、ご注文完了より24時間以内にお支払い手続きが完了しなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

※楽天市場の大型施策日など、混雑状況により楽天市場のカード決済手続きに時間がかかる場合がございます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
【ご注文から30分以内での購入履歴からのキャンセルお手続きについて】
ご注文から30分以内であっても購入履歴に「キャンセルボタン」が表示されない場合、 「※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く」に該当する為、キャンセルを承ることはできません。
購入履歴からキャンセルお手続きを完了頂けた場合のみ、お承り致します。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ダウンロード販売の性質上、ご購入後のキャンセルは原則としてお受けできません。
あらかじめお客様のご利用環境及び商品の推奨環境をお確かめの上でご注文ください。

例外として、弊社またはメーカー側の不具合でアクティベーションコードの発行が行われなかった場合、または調査の結果商品が不良品として認定された場合に限り、商品の再提供またはキャンセルにて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品の返金をご希望の際は、必ず事前にご連絡下さる様お願いいたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ダウンロード販売の性質上、ご購入後のキャンセルは原則としてお受けできません。
あらかじめお客様のご利用環境及び商品の推奨環境をお確かめの上でご注文ください。
例外として、弊社またはメーカー側の不具合でアクティベーションコードの発行が行われなかった場合、または調査の結果商品が不良品として認定された場合に限り、商品の再提供またはキャンセルにて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の交換をご希望の際は、必ず事前にご連絡下さる様お願いいたします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
-

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【ご注意】お電話でのお問い合わせは承っておりません


返送先

郵便番号
150-0031

住所
東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル3F

電話番号
-

FAX番号
-

備考
【ご注意】お電話でのお問い合わせは承っておりません。

返送先住所は商品および販売店舗により異なりますので、当店からの返送先住所の連絡をお待ちください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
ダウンロード販売の性質上、ご購入後のキャンセルは原則としてお受けできません。
あらかじめお客様のご利用環境及び商品の推奨環境をお確かめの上でご注文ください。
例外として、弊社またはメーカー側の不具合でアクティベーションコードの発行が行われなかった場合、または調査の結果商品が不良品として認定された場合に限り、商品の再提供またはキャンセルにて対応させていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2324906 ラクテン(ソクノウイケヘ゛スヒ゜−ト゛タ゛ウンロ−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

発送を伴わない

【備考】


オンライン納品/ダウンロード販売のため、商品パッケージ/印刷されたアクティベーションコード等の発送はございません。商品の性質上、納品後のキャンセルは承りかねますため、ご注文前に動作環境などを充分にご確認ください。

ご注文/決済手続きが完了し、メール本文または添付ファイルにてアクティベーションコードを送信した時点でお客様への納品・引渡しが完了となります。

【ご注意】
※メールアドレスの誤り、メールボックスの容量不足等があるとご購入商品が納品できませんのでご注意ください。

※ご注文後のメールアドレスの変更は反映されませんので、事前のご確認をお願いいたします。
 また迷惑メールに分類されない様、以下ドメインを許可ドメインとして追加してください。

ショップドメイン:mail.rakuten.com
楽天ドメイン:rakuten.co.jp

【商品納品のタイミング】
決済完了後、通常2時間以内(※)にメール本文または添付ファイルにてアクティベーションコードを送信いたします。

※ご注文/決済手続き完了から30分間のキャンセル可能期間経過後からのカウントとなります。

※メーカーサイトのメンテナンス時など、状況により納品までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

※銀行振込・コンビニ前払等はお支払い手続き完了後の納品となります。ご注文後に楽天市場より送信されるメールをご確認頂き、お手続きをお願いいたします。システムの仕様により、ご注文完了より24時間以内にお支払い手続きが完了しなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

※楽天市場の大型施策日など、混雑状況により楽天市場のカード決済手続きに時間がかかる場合がございます。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

【ご注文から30分以内での購入履歴からのキャンセルお手続きについて】
ご注文から30分以内であっても購入履歴に「キャンセルボタン」が表示されない場合、 「※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く」に該当する為、キャンセルを承ることはできません。
購入履歴からキャンセルお手続きを完了頂けた場合のみ、お承り致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ダウンロード販売の性質上、ご購入後のキャンセルは原則としてお受けできません。
あらかじめお客様のご利用環境及び商品の推奨環境をお確かめの上でご注文ください。

例外として、弊社またはメーカー側の不具合でアクティベーションコードの発行が行われなかった場合、または調査の結果商品が不良品として認定された場合に限り、商品の再提供またはキャンセルにて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品の返金をご希望の際は、必ず事前にご連絡下さる様お願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ダウンロード販売の性質上、ご購入後のキャンセルは原則としてお受けできません。
あらかじめお客様のご利用環境及び商品の推奨環境をお確かめの上でご注文ください。
例外として、弊社またはメーカー側の不具合でアクティベーションコードの発行が行われなかった場合、または調査の結果商品が不良品として認定された場合に限り、商品の再提供またはキャンセルにて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の交換をご希望の際は、必ず事前にご連絡下さる様お願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

-

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

【ご注意】お電話でのお問い合わせは承っておりません

返送先

郵便番号

150-0031

住所

東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル3F

電話番号

-

FAX番号

-

備考

【ご注意】お電話でのお問い合わせは承っておりません。

返送先住所は商品および販売店舗により異なりますので、当店からの返送先住所の連絡をお待ちください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
ダウンロード販売の性質上、ご購入後のキャンセルは原則としてお受けできません。
あらかじめお客様のご利用環境及び商品の推奨環境をお確かめの上でご注文ください。
例外として、弊社またはメーカー側の不具合でアクティベーションコードの発行が行われなかった場合、または調査の結果商品が不良品として認定された場合に限り、商品の再提供またはキャンセルにて対応させていただきます。

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