株式会社ＲＥＣＬＯ 〒1400012 東京都品川区勝島1-4-3 TS勝島5 (6F) TEL:03-6450-0390 FAX:050-3156-0551 代表者:古志野 史嗣 店舗運営責任者:二村　真由(マーケティング部) 店舗セキュリティ責任者:二村真由 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

販売業者:株式会社RECLO

所在地:〒140-0012 東京都品川区勝島1丁目4-3　TS勝島5 (6F)

電話番号:03-6450-0390

古物商許可証番号:東京都公安委員会　第301092119569号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2385310 ラクテン（ＲＥＣＬＯリクロラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●長期不在や受取拒否があった場合、当店での次回のご注文をお断りさせて頂きます。
※商品代金が30万円を超える場合のみ「佐川急便」にてお送りさせていただきます
代引き手数料を含む合計金額が50万円以上となる場合、代金引換はご利用いただけません。
50万円を超える代金引換のご注文は予告なくキャンセルさせていただきます。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】【送料】全国一律　送料無料

【商品発送のタイミング】
配送日のご指定がない場合は1〜3営業日で発送致します。
・前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品を複数ご注文いただき、箱サイズが160を超える場合「佐川急便」にて発送させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【海外発送について】
当店は海外へ発送を行っていません。
発送先を海外の住所に設定した場合、注文をキャンセルいたします。
海外への発送をご希望の方は楽天グローバルエクスプレスをご利用ください。

【To an overseas visitor】
We are unable to ship to an overseas addresses.
If you set your shipping address to an overseas address, we will automatically cancel the order as we are unable to ship.
If you would like to ship to an overseas address, please use Rakuten Global Express.

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・当店で取り扱いの商品は全て中古品かつ1点物です。
・弊社の記載のない詳細や過度の過失のない限り、
原則としてお客様都合の返品・ご注文後のキャンセルは不可とさせて頂いております。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
・当店で取り扱いの商品は全て中古品かつ1点物です。
・弊社の記載のない詳細や過度の過失のない限り、
原則としてお客様都合の返品・ご注文後のキャンセルは不可とさせて頂いております。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
・当店で取り扱いの商品は全て中古品かつ1点物です。
・弊社の記載のない詳細や過度の過失のない限り、
原則としてお客様都合の返品・ご注文後のキャンセルは不可とさせて頂いております。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には返品を受け付けさせていただきます。
・イメージ違いやサイズ違いなどお客様都合の返品は承りません。
・到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・当社が返品を承諾していない商品を当社にお送りいただいても、購入代金の返金は致しません。
・返品を承諾していない商品をお送りいただいた場合には、再度購入者様宛に商品をお送りするものとし、再配達にかかる配送料等は購入者様の負担となります。
・購入者様が受領を拒否されるなど、当該商品が不達となった場合の取り扱いは商品等の所有権を放棄し
当社による引き取りを希望したものとみなし、これに異議を申し立てることは出来ないものとします。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
・返品のみの対応となる旨ご了承ください。
・当店でお取り扱いしている商品は、全て1点物の中古品です。
・そのため同一商品との交換もしくは他商品との交換は承っておりません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6450-0390

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1400012

住所
東京都品川区勝島1-4-3 TS勝島5 (6F)

電話番号
03-6450-0390

FAX番号
050-3156-0551


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございます。
・商品状態など、ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

●商品について
当店でお取り扱いしている商品は、全て1点物の中古品となっております。
ご注文頂く際はその点をご理解頂いた上でのお取引とさせて頂きます。
商品ページには可能な限り詳細な状態を記載出来るよう努めておりますが、
中古品をお取り扱いしている関係上記載しきれない微細なダメージがある場合がございますので、何卒ご了承ください。

●再出品について
商品のキャンセル後の再出品をする際にシステムの都合上、また当店にてお取り扱いしている商品はほとんどが1点物となっております為
お時間をいただくため すぐに再購入いただくことはできかねますことをご了承いただきたく存じます。

●キャンセルについて
当店での取り扱いの商品は全て中古品かつ1点物となっております。
弊社の記載のない詳細や過度の過失のない限り
原則としてお客様都合の返品・ご注文後のキャンセルは不可とさせて頂いておりますので予め商品状態をご確認くださいませ。
サイズや商品状態など、ご不明な点がございましたら
ご注文前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

●機械時計・修理について
機械時計に関しましては動作確認を行って販売いたします。
また、到着後の故障などは弊社規定の保証に従い、ご対応させていただきます。
当店では修理やオーバーホール等のアフターケアを行っておりません。
予めご了承くださいませ。

●在庫について
弊社の出品の商品につきましては、全て1点物の中古品となっております。
また複数の店舗でも同時に販売しており販売開始時刻より前に完売となる場合も御座います
その為、ご注文を頂く前のタイミングで他店舗で完売となってしまい在庫が 無い場合がございます。
予めご了承くださいませ。

●返品を受け付ける条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には返品を受け付けさせていただきます。
撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございます。
イメージ違いやサイズ違いなどお客様都合の返品は承りません。
商品状態など、ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
また当社が返品を承諾していない商品を当社にお送りいただいても、購入代金の返金は致しません。
返品を承諾していない商品をお送りいただいた場合には、再度購入者様宛に商品をお送りするものとし、再配達にかかる配送料等は購入者様の負担となります。
購入者様が受領を拒否されるなど、当該商品が不達となった場合の取り扱いは商品等の所有権を放棄し当社による引き取りを希望したものとみなし、これに異議を申し立てることは出来ないものとします。

●返品の送料・手数料の負担について
当該商品の返送および再送に要する送料などは、 原則お客様負担とさせて頂きます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●状態ランクについて
※ ランクはアイテム本体についてのものであり、付属品等に関してはこの限りではありません。
※ ランクは当社規定によるものになりますので、コンディションがご心配な場合はご購入前にお問い合わせください。
※ ランク違い等のよる返品・交換等は一切受け付けておりません。
※ コンディションの詳細（ダメージ等）は記載情報が全てではありません。

●採寸について
採寸については、平らな場所での「採寸」を行っております。
素材の特性上や、手作業による1〜2cm程度の誤差がある場合もございます。
予めご了承下さい。
記載情報以外のダメージ等がある場合もあります。予めご了承ください。
撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますので、ご了承ください。

●領収証について
領収証につきましては、購入履歴詳細ページから 「領収書を発行する」ボタンより発行ください。

※「後払い決済」「代金引換」は除きます。
※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
※商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。

・代金引換の場合
配送業者が商品と引き換えにお渡しする 送り状の半券が領収書となります。
・後払い決済の場合
お支払い請求書の払込受領書
または、銀行振込の振込み票をご活用ください。


●返品連絡先
　メールアドレス:reclo_12@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒140-0012 東京都品川区勝島1丁目4-3　TS勝島5 (6F)
　担当者：RECLO（リクロ）お客様サポートセンター

当店は海外へ発送を行っていません
発送先を海外の住所に設定した場合、注文をキャンセルいたします。
海外への発送をご希望の方は楽天グローバルエクスプレスをご利用ください。

To an overseas visitor
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If you set your shipping address to an overseas address, we will automatically cancel the order as we are unable to ship.
If you would like to ship to an overseas address, please use Rakuten Global Express.

海外客户
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