会社概要

エバーグリーンワークス株式会社
〒4910831 愛知県一宮市森本4-19-9 エーデルメゾン102
TEL:0586-23-7118 FAX:0586-23-7118
代表者:渡部 一博
店舗運営責任者:渡部 恵里香(楽天SHOP)
店舗セキュリティ責任者:渡部 恵里香
店舗連絡先:relaxclothing@shop.rakuten.co.jp,relaxclothing_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
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2020年1月
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
休業日
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週水曜日定休、年末年始、夏期休業日があります。営業日カレンダーのご確認をお願いします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265330 ラクテン(RELAXENJOYLIFEWITHCHILDREN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは、現金のみとなります
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】商品代金合計が8,640円(税抜)以上の場合→送料無料!!
(北海道への代引き発送・沖縄離島への発送を除く)
   注≫
沖縄、離島への発送の場合、送料無料サービス対象外とさせて頂きます、
大変申し訳ありませんが、ご了承お願い致します。

※8640円以上お買い上げの送料無料サービスをご利用の場合、
北海道への発送は、基本的に西濃運輸での発送とさせて頂きます。
  当店からのメールにてご確認下さい。
・日付指定、時間指定も可能です。
・日付指定はご注文日より7日以内でお願い致します。
・指定できる時間帯は
[午前中]、[12:00-14:00]、[14:00-16:00]、[16:00〜18:00]、
[18:00-21:00]です。
・配達指定のご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。
※代引き発送の場合、沖縄、離島など別途中継料が、かかります。
■商品の発送時期について
お振込みの場合は、ご入金確認後発送させて頂きますので、発送日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります。
*代金引換の場合は14時ごろまでのご注文で、特に問題がなければ当日発送致します。
* 水曜定休日になりますので、木曜日以降の発送とさせて頂きます。
■セール品、福袋について
セール品,福袋は、送料無料対象外となりますので、
10,800円以上お買上の場合でも、送料無料にはなりませんので、
当店からの注文確認メール時に、送料請求させて頂いた金額に訂正させて頂きます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 680円 660円 540円 580円 580円 540円 540円 600円 600円 660円 680円 1650円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*送料無料サービスですが、セール品は対象外になります。
*セール品購入時でも、セール品以外で、11000円以上お買い上げの方は送料サービスさせて頂きます。
(セール品ご購入で11000円未満の場合は、別途送料かかりますので、確認メール送信時に修正させて頂きます。) *沖縄、離島への発送に付きまして、送料無料対象外とさせて頂きます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスをご希望の方は下記致します内容に同意の上、ご注文下さい。

また、ネコポスにてご依頼の場合、当店の同意事項を全てご理解していただけたとし、ご配送致します。

ネコポス便にて発送できないご注文の場合、宅配便に発送方法を変更させて頂きます

(当店からのお願い。)

お客様へお手数をお掛け致しますが、ネコポスにてのお送りが出来ない場合がございますので、
宅配便への切り替え又はキャンセルのご要望をかならずお書き下さい。

(同意事項)* かならずお読み下さい。

・ご注文頂きました商品を配送業者へ依頼完了と同時に、その後に起こりうる
全ての問題に関し当店では、一切の責任を持ちません。

・起こりうる全ての問題をお客様の自己責任とし受け入れてもらえる方のみ。

・ポスト投函便は、商品の破損・商品の盗難など配送での信頼性は100%ではございません。

・衣料品の付属等、(破損の可能性があるプラスチック・貝などのボタン、ジッパー等付属の全て)

・補償は、上限3000円以内になります(ネコポスのみ)
お客様のご理解とご判断によりご理解頂けたとし、ご注文のご配送依頼を完了させて頂きます。

・ポスト投函便はでのお受取の指定時間はご利用出来ません。当サイトシステム上、ご指定頂いた場合でも 指定出来ない事をご理解して頂いていると判断させて頂きます。

[ネコポス対応商品]は、限定されます。

・サイズの規格が約31cm×23cm×2.5cmの範囲内の物。
・ご自宅の郵便ポスト内に完全に入る大きさ。

(注) ・食器(陶器・ガラス・プラスチック)などの 破損の可能性のある商品は、お送り出来ません。


[ポスト投函便でのご注文方法とお知らせ。]

1・上記 ネコポス配送規格寸法内の商品をお選び頂きご注文下さいませ。

2・配送料金は、\240-(ネコポス)です。
・ご注文の手順に従いお手続き下さい。

3・ネコポスにて配送が可能な商品に限り、ご理解頂けたとし当店からのご発送の依頼を完了させて頂きます。

4・ネコポスにてお送り出来ない場合がございますのでご了承下さいませ。
(注) 他店にてお送り出来る商品と同一の物であっても当店では、ネコポスでのご配送が出来ない場合も ございます。最寄の配送業者規定ですのでご了承下さいませ。

ネコポスに対応出来ない商品に関してだけ、ご連絡致します。

(当店からのお願い。)

お客様へお手数をお掛けしますが、ネコポスにてのお送りが出来ない場合の宅配便への切り替え又はキャンセルのご要望をかならずお書き下さいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:260円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

ご注意:こちらのページに記載されているコンビニエンスストア全てに対応しておりません。
当店はローソンのみでのサービスです。

■対象コンビニエンスストア:ローソンのみ(2016.07.27現在)

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 864円 680円 580円 450円 480円 480円 450円 450円 594円 594円 648円 680円 1620円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅急便の送料について
8640円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料とさせて頂いておりますが、一部地域(沖縄・離島)に関しましては別途料金が発生いたしますので、ご了承ください。
セール商品に関しましては、10800円(税込)以上お買い上げにて送料無料とさせて頂きます
正式なお支払金額は、当店からのサンクスメールにてお知らせいたしますのでご確認お願いいたします。

店頭受取
【備考】

【お受け取りの際のご注意】
ご注文受付完了後、7日以内の受取とさせて頂きます
それ以上遅れる場合は、キャンセルさせて頂く場合があります

受取の際に、注文番号や受注メールにて本人確認させて頂き、
引き渡しとさせて頂きます。
行き違い防止のため、本人確認等させて頂く場合もございますので
ご了承お願い致します

営業時間 10:30-18:30
*水曜定休日となります。
不明の場合は、お電話0586-23-7118までご確認お願いします

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済前払い、ApplePay ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確定(オーソリ、後払い審査通過)後、2営業日以内に発送いたします()。
こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます」。
【送料料金表】  全国一律料金:260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日以内に当店返送が条件になります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日以内に当店返送が条件になります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0586237118

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
4910831

住所
愛知県一宮市森本4-19-9 エーデルメゾン102

電話番号
0586237118

FAX番号
0586237118


キャンセル・返金・交換についての注意事項

*返送は必ず宅配便(運送会社は問いません。)にて、お願いします。
定形外やエクスパックなどは、保証がありませんので、
紛失や破損などの際に、交換対応する事ができなくなります。
*商品到着後7日以内に返送をお手数ですがよろしくお願いします。


返品について
□返品条件など販売に関する重要事項
1)返品・交換について
*商品注文後のキャンセルにつきまして、メール連絡での対応は、
  メールが届いていないなどの行き違いがありますので、一切受付致しません。
   お手数ですが、必ずお電話0586-23-7118まで、ご連絡お願いします。
   当店出荷完了後のキャンセルにつきましては、
   それにかかります送料や手数料は、お客様のすべて負担となります。
   (送料無料商品の場合、当店負担の発送時送料もお客様ご負担になります)

*返送は、必ず宅配便にてお願いします
   メール便やレターパック、定形外郵便での返送は、紛失や保証がありませんので、
   申し訳ありませんが、ご了承お願いします。

 *返品交換は、未使用に物に限らせて頂きます。
  商品到着後7日以内に下記住所へご返送下さい。
  タグが付いている場合は、必ず同封してください。
    セール対象商品は一切お受けできませんので、お願いします。
 *お客様の都合による返品・交換は、送料・手数料共にお客様負担となります。

 *返品の際には、必ず事前にご連絡をおねがいします。

 *配送途中の破損などの事故や、出荷の際にはスタッフで汚れや、破損 縫製等はチェックしておりますが、万が一不良品がございましたら、ご連絡を頂きましてから御社まで着払いでお送り下さい。早急に対応させて頂きます。
*不良品に関しての送料、返金手数料共に弊社負担とさせて頂きます。

●返品連絡先・返品先住所・・・RELAX 愛知県一宮市森本4-19-9-102 TEL:0586-23-7118 【担当者:渡部 江里香】

●返金に関しまして
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込み致します。

2)商品の発送時期について
お振込みの場合は、ご入金確認後発送させて頂きますので、発送日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります。
*代金引換の場合は16時ごろまでのご注文で、特に問題がなければ当日発送致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

エバーグリーンワークス株式会社

〒4910831 愛知県一宮市森本4-19-9 エーデルメゾン102
TEL:0586-23-7118 FAX:0586-23-7118
代表者:渡部 一博
店舗運営責任者:渡部 恵里香(楽天SHOP)
店舗セキュリティ責任者:渡部 恵里香
店舗連絡先:relaxclothing@shop.rakuten.co.jp,relaxclothing_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
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2020年1月
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19 20 21 22 23 24 25
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
休業日
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30
10:30 〜 18:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週水曜日定休、年末年始、夏期休業日があります。営業日カレンダーのご確認をお願いします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265330 ラクテン(RELAXENJOYLIFEWITHCHILDREN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは、現金のみとなります

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

商品代金合計が8,640円(税抜)以上の場合→送料無料!!
(北海道への代引き発送・沖縄離島への発送を除く)
   注≫
沖縄、離島への発送の場合、送料無料サービス対象外とさせて頂きます、
大変申し訳ありませんが、ご了承お願い致します。

※8640円以上お買い上げの送料無料サービスをご利用の場合、
北海道への発送は、基本的に西濃運輸での発送とさせて頂きます。
  当店からのメールにてご確認下さい。
・日付指定、時間指定も可能です。
・日付指定はご注文日より7日以内でお願い致します。
・指定できる時間帯は
[午前中]、[12:00-14:00]、[14:00-16:00]、[16:00〜18:00]、
[18:00-21:00]です。
・配達指定のご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。
※代引き発送の場合、沖縄、離島など別途中継料が、かかります。
■商品の発送時期について
お振込みの場合は、ご入金確認後発送させて頂きますので、発送日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります。
*代金引換の場合は14時ごろまでのご注文で、特に問題がなければ当日発送致します。
* 水曜定休日になりますので、木曜日以降の発送とさせて頂きます。
■セール品、福袋について
セール品,福袋は、送料無料対象外となりますので、
10,800円以上お買上の場合でも、送料無料にはなりませんので、
当店からの注文確認メール時に、送料請求させて頂いた金額に訂正させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 680円 660円 540円 580円 580円 540円 540円 600円 600円 660円 680円 1650円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 *送料無料サービスですが、セール品は対象外になります。
*セール品購入時でも、セール品以外で、11000円以上お買い上げの方は送料サービスさせて頂きます。
(セール品ご購入で11000円未満の場合は、別途送料かかりますので、確認メール送信時に修正させて頂きます。) *沖縄、離島への発送に付きまして、送料無料対象外とさせて頂きます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスをご希望の方は下記致します内容に同意の上、ご注文下さい。

また、ネコポスにてご依頼の場合、当店の同意事項を全てご理解していただけたとし、ご配送致します。

ネコポス便にて発送できないご注文の場合、宅配便に発送方法を変更させて頂きます

(当店からのお願い。)

お客様へお手数をお掛け致しますが、ネコポスにてのお送りが出来ない場合がございますので、
宅配便への切り替え又はキャンセルのご要望をかならずお書き下さい。

(同意事項)* かならずお読み下さい。

・ご注文頂きました商品を配送業者へ依頼完了と同時に、その後に起こりうる
全ての問題に関し当店では、一切の責任を持ちません。

・起こりうる全ての問題をお客様の自己責任とし受け入れてもらえる方のみ。

・ポスト投函便は、商品の破損・商品の盗難など配送での信頼性は100%ではございません。

・衣料品の付属等、(破損の可能性があるプラスチック・貝などのボタン、ジッパー等付属の全て)

・補償は、上限3000円以内になります(ネコポスのみ)
お客様のご理解とご判断によりご理解頂けたとし、ご注文のご配送依頼を完了させて頂きます。

・ポスト投函便はでのお受取の指定時間はご利用出来ません。当サイトシステム上、ご指定頂いた場合でも 指定出来ない事をご理解して頂いていると判断させて頂きます。

[ネコポス対応商品]は、限定されます。

・サイズの規格が約31cm×23cm×2.5cmの範囲内の物。
・ご自宅の郵便ポスト内に完全に入る大きさ。

(注) ・食器(陶器・ガラス・プラスチック)などの 破損の可能性のある商品は、お送り出来ません。


[ポスト投函便でのご注文方法とお知らせ。]

1・上記 ネコポス配送規格寸法内の商品をお選び頂きご注文下さいませ。

2・配送料金は、\240-(ネコポス)です。
・ご注文の手順に従いお手続き下さい。

3・ネコポスにて配送が可能な商品に限り、ご理解頂けたとし当店からのご発送の依頼を完了させて頂きます。

4・ネコポスにてお送り出来ない場合がございますのでご了承下さいませ。
(注) 他店にてお送り出来る商品と同一の物であっても当店では、ネコポスでのご配送が出来ない場合も ございます。最寄の配送業者規定ですのでご了承下さいませ。

ネコポスに対応出来ない商品に関してだけ、ご連絡致します。

(当店からのお願い。)

お客様へお手数をお掛けしますが、ネコポスにてのお送りが出来ない場合の宅配便への切り替え又はキャンセルのご要望をかならずお書き下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:260円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

ご注意:こちらのページに記載されているコンビニエンスストア全てに対応しておりません。
当店はローソンのみでのサービスです。

■対象コンビニエンスストア:ローソンのみ(2016.07.27現在)

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 864円 680円 580円 450円 480円 480円 450円 450円 594円 594円 648円 680円 1620円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅急便の送料について
8640円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料とさせて頂いておりますが、一部地域(沖縄・離島)に関しましては別途料金が発生いたしますので、ご了承ください。
セール商品に関しましては、10800円(税込)以上お買い上げにて送料無料とさせて頂きます
正式なお支払金額は、当店からのサンクスメールにてお知らせいたしますのでご確認お願いいたします。

店頭受取

【備考】



【お受け取りの際のご注意】
ご注文受付完了後、7日以内の受取とさせて頂きます
それ以上遅れる場合は、キャンセルさせて頂く場合があります

受取の際に、注文番号や受注メールにて本人確認させて頂き、
引き渡しとさせて頂きます。
行き違い防止のため、本人確認等させて頂く場合もございますので
ご了承お願い致します

営業時間 10:30-18:30
*水曜定休日となります。
不明の場合は、お電話0586-23-7118までご確認お願いします

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済前払い、ApplePay ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確定(オーソリ、後払い審査通過)後、2営業日以内に発送いたします()。
こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます」。

送料料金表

全国一律料金:260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日以内に当店返送が条件になります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日以内に当店返送が条件になります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0586237118

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4910831

住所

愛知県一宮市森本4-19-9 エーデルメゾン102

電話番号

0586237118

FAX番号

0586237118

キャンセル・返金・交換についての注意事項

*返送は必ず宅配便(運送会社は問いません。)にて、お願いします。
定形外やエクスパックなどは、保証がありませんので、
紛失や破損などの際に、交換対応する事ができなくなります。
*商品到着後7日以内に返送をお手数ですがよろしくお願いします。

返品について

□返品条件など販売に関する重要事項
1)返品・交換について
*商品注文後のキャンセルにつきまして、メール連絡での対応は、
  メールが届いていないなどの行き違いがありますので、一切受付致しません。
   お手数ですが、必ずお電話0586-23-7118まで、ご連絡お願いします。
   当店出荷完了後のキャンセルにつきましては、
   それにかかります送料や手数料は、お客様のすべて負担となります。
   (送料無料商品の場合、当店負担の発送時送料もお客様ご負担になります)

*返送は、必ず宅配便にてお願いします
   メール便やレターパック、定形外郵便での返送は、紛失や保証がありませんので、
   申し訳ありませんが、ご了承お願いします。

 *返品交換は、未使用に物に限らせて頂きます。
  商品到着後7日以内に下記住所へご返送下さい。
  タグが付いている場合は、必ず同封してください。
    セール対象商品は一切お受けできませんので、お願いします。
 *お客様の都合による返品・交換は、送料・手数料共にお客様負担となります。

 *返品の際には、必ず事前にご連絡をおねがいします。

 *配送途中の破損などの事故や、出荷の際にはスタッフで汚れや、破損 縫製等はチェックしておりますが、万が一不良品がございましたら、ご連絡を頂きましてから御社まで着払いでお送り下さい。早急に対応させて頂きます。
*不良品に関しての送料、返金手数料共に弊社負担とさせて頂きます。

●返品連絡先・返品先住所・・・RELAX 愛知県一宮市森本4-19-9-102 TEL:0586-23-7118 【担当者:渡部 江里香】

●返金に関しまして
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込み致します。

2)商品の発送時期について
お振込みの場合は、ご入金確認後発送させて頂きますので、発送日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります。
*代金引換の場合は16時ごろまでのご注文で、特に問題がなければ当日発送致します。

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