 お支払いについて
ご注文方法について
ご注文の際は、当店舗内の注文ボタン（ショッピングカート）をご利用下さい（電子メール、電話、ファックスなどによる直接のご注文は承っておりません）。
ご注文は各ページにございますこちらのボタンをクリックし、レンタル期間を確定した上でご注文をお願いいたします。
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送料について
全国往復送料無料！（ただし、ご注文代金が3,980円未満の場合は送料1,000円となります）
送料は1回のご注文毎にかかります。複数回のご注文を一括発送する事は出来ません。
一度ご注文を完了した場合は、その後のご注文は「追加注文」ではなく「新しいご注文」となり、 別々に発送されますのでご注意下さい。弊社が運営するその他のショッピングサイト及びオークションでのご購入商品をまとめることはできません。お支払、発送その他はそれぞれ個別の対応となります。
お届け・返却方法
●お届け時:クロネコヤマト（ただし、大型商品の場合佐川急便を使用する場合もございます）
●ご返却時:クロネコヤマト（ただし、大型商品の場合佐川急便を使用する場合もございます）
※お届け・返却の運送会社はご指定いただくことはできません。
※商品配達日は予約システムでご登録頂いたご利用開始日の前日となります。配達時間の指定はできませんので、発送完了時に弊社からお届けするメールに記載されたお届け番号で配達運送会社へご相談ください。
※紛失等の原因ともなりますので、キャンプ場やホテルなど宿泊施設、空港等への配達はいたしておりません。
※ご注文完了後の配送先変更は受け付けておりません。転送が必要な場合は、お客様ご自身でお届け番号で配達運送会社へご相談ください。
※レンタル商品は大分からの発送となります。通常お届け日数は東京の場合、最短で発送から2日かかります。ご利用日から余裕をもったご注文をお願いします。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。どうぞご了承下さい。
※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
We are very sorry. Overseas delivery is not available.
●ご返却方法：レンタル期日までにお届け時に同梱している送り状を持って弊社指定の運送会社営業所または取扱窓口へお持込ください（その際商品の梱包を予めお願いします）。集荷をご希望される場合は、お客様より直接、運送会社営業所へご相談ください。
延滞・破損、盗難、紛失について
レンタル期日を過ぎても運送会社での商品のお預かりが確認できない場合は延滞金が発生いたします（延滞金：1,000円/1日）。レンタル期日から30日たっても返送が確認できない場合は紛失したものとみなし、商品販売価格の全額または延滞金の合計金額の弁済金が発生いたします。
レンタル商品返却後弊社にて検品いたします。その際に商品の破損、パーツ欠品などが確認できた場合は、適正な弁償金をご負担いただきます。
盗難の際は、直ちに被害届を提出し、当店までお知らせ下さい。適正な弁償金をご負担いただきます。
なお、延滞金・弁償金が発生した場合は、ご注文時のクレジットカードに追加請求いたします。また、延滞金・弁償金につきましては楽天スーパーポイントなどは付与されません。万一クレジットカードにて追加請求ができない場合は、別途請求書が送付されますので期日までにご入金ください。
●弊社ではレンタル期間中に発生した一切の事故や怪我や損害などの責任を負いかねますことをあらかじめご了承ください。
レンタル商品の破損・盗難に対応し、380円からで1年間有効の「楽天保険・レンタル品サポートプラン」のご加入をおすすめいたします。
楽天保険・レンタル品サポートプラン
※「楽天保険・レンタル品サポートプラン」のご加入は「楽天インシュアランスプランニング株式会社」との契約となります。内容に関するご質問等は「楽天インシュアランスプランニング株式会社」へお尋ねください 楽天インシュアランスプランニング株式会社
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注意事項
●商品在庫について
レンタル商品の在庫は他のレンタル窓口と共有となります。そのためタイミングによっては、商品がすぐにお届けできない場合がございます。その場合はレンタル商品の返却予定日を確認して納期をご連絡させていただきます。
●商品画像について
商品画像はレンタル商品現品の画像ではなく、販売商品用の画像を利用している場合がございます。商品画像の色合いは撮影時の環境や表示画面の設定により、実物と多少異なる場合がございます。 極力全商品、全カラーの画像掲載を心がけておりますが、状況によっては、「代表的な画像」を掲載している場合がございます。これらを理由とした、キャンセルなどは一切受け付けておりません。
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 10:00〜17:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
連絡先について
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