会社概要

RiaRia
〒650-0011 兵庫県神戸市中央区北長挟通3−8−1 1F RiaRia
TEL:078-334-3268 FAX:078-334-3268
代表者:小野 良太
店舗運営責任者:小野 良太(RiaRiaオンライン事業部)
店舗セキュリティ責任者:小野 良太
店舗連絡先:riaria-r_7@shop.rakuten.co.jp,riaria-r_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お買い物の流れについて


1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面ににある、「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)
追加で注文する商品がなければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする
注文画面の説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

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購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます。



営業日について

○ RiaRiaオンライン事業部
TEL/FAX:078-334-3268
※受付日はカレンダー参照
  受付時間:1
2時〜18時

その他年末年始等を含む長期休業にかんしてその都度トップページにてお知らせさせて頂きます。

お問合せについて

  RiaRiaオンライン事業部 カスタマーサポートセンター

  
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  ○ RiaRiaオンライン事業部
    TEL/FAX:078-334-3268
    ※受付日はカレンダー参照
    受付時間:12時〜18時
  その他年末年始等を含む長期休業にかんしてその都度トップページにてお知らせさせて頂きます。

  
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プライバシーの考え方

RiaRiaオンラインストアでは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を 払っております。
お客様の個人情報を運送会社や決済管理会社等 以外の第三者に開示、 提供することは一切致しておりません。


商品について

◆当店の商品は海外にて生産しているため、商品によりましては、縫製に多少のゆがみや金具部分などの小さなキズ、シワがあるものがございます。
  商品のシワに関しましては、数日のご使用で多少なくなってまいりますのでお試しくださいませ。



◆フェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
  当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられるものもございます。
  数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますのでお試しくださいませ。

◆バッグの裏地や小さなパーツの色などが、予告なく変更される場合がございます。
  商品は確認してお送りしておりますので、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

◆商品(バッグ)は当店到着時より、多少折り曲げられた状態で入荷することが多数ございます。お使いいただくうちに目立たなくなってまいりますので、お試しくださいませ。


◇ベンジン、シンナー等の揮発性用材は使用しないでください。

◇洗濯は避けてください。

◇持ち手を強く引っ張ったり、詰め過ぎ・極端に重いものを入れての使用を避けてください。
  ファスナー・金具等の付属品は正しくお使い下さい。誤った使用や極度の負荷・衝撃がかかった場合に、製品および付属品が破損する恐れがございます。


以上、
ご理解のうえ、ご了承くださいませ。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152994 ラクテン(RIARIAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■海外への発送について

海外販売可能な商品のみ海外販売を行っております。


■DM便の対応について

DM便をご希望の方はご利用は「クロネコDM便」にて、全国一律210円でお送りしております。

ただし、お支払方法・配送商品の保障等に制限がございますのでDM便をご希望されるお客様は、下記ご案内を必ずご確認・ご了承の上で、
お買い物時の「DM便配送ご希望の有無」項目で『DM便を希望する』をお選びください。

お選び頂かなかった場合は、宅急便配送(合計ご注文金額が5250円(税込)未満の場合、送料525円)にて、発送させていただきます。

・ DM便は、「クロネコDM便約款」にしたがって、お取り扱いいたします。

・ DM便は、宅急便による配送よりもお届けに日数がかかる場合がございますまた、ご希望の日時を指定していただくことはできません。

・ DM便は、手渡しでのお受け取りではございませんので、「代引き」でのお支払いをうけたまわることはできません

・ 一度のご注文で、他商品との同時購入があった場合、配送方法は以下となります。

【他商品もDM便対応商品の場合】当店の判断で宅急便配送へ変更させていただく場合がございます。
【他商品がDM便対応商品でない場合】宅急便配送で発送させていただきます。

・ 当店では、DM便をご利用の際の配送状況に関しましての一切のお問い合わせ等は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

・ DM便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、配送業者から一切の保障がございません。商品の未着・破損がございました場合、
弊店では代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねますことをご了承ください

・ DM便は、直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねますことをご了承ください。

・ご住所の末尾までのご記載がない場合や表札等が異なられる場合、または、ポストに入らない場合は、弊社に商品が戻ってきてしまいます。
その際、宅急便配送に変更しての再送とさせていただく場合は、その分の送料を加算させていただいての発送となりますことをご了承ください。

■ヤマト宅急便を選択された沖縄、離島地域の方について

※沖縄県、離島地域や山間部など一部地域、ヤマト宅急便当社契約外地域の場合は、定形外郵便(またはゆうパック)、佐川急便に変更させていただく場合がございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【発送予定日・方法】
発送方法は『ヤマト運輸』となります。※一部地域では配送方法を変更してお送りする場合がございます。
当店は平日に入金確認作業を行っております。
お振込みの確認がとれた後(代金引換はご注文確認後)、原則2営業日以内に発送となります。
(土・日にお振込みの場合は月曜日の発送となります。)
発送が完了致しましたら、メールでご連絡差しあげます。
【送料料金表】  全国一律料金:525円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【お支払い方法による発送日】
代金引換・クレジットカード : 原則2営業日以内に発送
銀行振込・楽天バンク決済  : ご入金(ご認証)確認後、原則2営業日以内に発送

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】■クロネコDM便の対応について

クロネコDM便をご希望の方はご利用は「クロネコDM便」にて、全国一律210円でお送りしております。

ただし、お支払方法・配送商品の保障等に制限がございますのでクロネコDMをご希望されるお客様は、下記ご案内を必ずご確認・ご了承の上で、
お買い物時の「クロネコDM便配送ご希望の有無」項目で『クロネコDM便を希望する』をお選びください。

お選び頂かなかった場合は、宅配便配送(合計ご注文金額が5250円(税込)未満の場合、送料525円)にて、発送させていただきます。

・ クロネコDM便は、「クロネコDM便約款」にしたがって、お取り扱いいたします。

・ クロネコDM便は、宅配便による配送よりもお届けに日数がかかる場合がございますまた、ご希望の日時を指定していただくことはできません。

・ クロネコDM便は、手渡しでのお受け取りではございませんので、「代引き」でのお支払いをうけたまわることはできません

・ 一度のご注文で、他商品との同時購入があった場合、配送方法は以下となります。

【他商品もクロネコDM便対応商品の場合】当店の判断で宅配便配送へ変更させていただく場合がございます。
【他商品がクロネコDM便対応商品でない場合】宅配便配送で発送させていただきます。

・ 当店では、クロネコDM便をご利用の際の配送状況に関しましての一切のお問い合わせ等は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

・ クロネコDM便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、配送業者から一切の保障がございません。商品の未着・破損がございました場合、
弊店では代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねますことをご了承ください

・ クロネコDM便は、直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねますことをご了承ください。

・ご住所の末尾までのご記載がない場合や表札等が異なられる場合、または、ポストに入らない場合は、、弊店に商品が戻ってきてしまいます。
その際、宅配便配送に変更しての再送とさせていただく場合は、その分の送料を加算させていただいての発送となりますことをご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:210円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【お支払い方法による発送日】
代金引換・クレジットカード : 原則2営業日以内に発送
銀行振込・楽天バンク決済  : ご入金(ご認証)確認後、原則2営業日以内に発送

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、後払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換
【送料料金表】  全国一律料金:210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
内税となります。

返品・返金について
◆◇ご注意下さい◇◆
ご連絡なく返送された商品に関しましては対応出来かねます。予めご了承くださいませ。


【返品連絡先】
 電話番号:078-334-3268(平日12:00〜19:00対応)
 メールアドレス:riaria-r_6@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通 3-3-12元町福穂ビル3F

※必ず「ご注文の際のお名前」と「ご注文番号」をご記入頂くようお願い致します。
当店より、折り返し発送の手順・ご返金額と方法等のご連絡を必ずさせていただきますのでご確認ください。
(当店より返信のない場合、メールが何らかの都合により、届いていない場合がございます。
  恐れいりますがその際はドメイン指定などご確認のうえ、再度ご連絡またはお電話連絡ください。)

● 商品がお手元に届きましたら、まずは、ご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
● 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
  またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
  すぐに返品・交換をさせていただ きます。
  (この場合送料は当店が負担致します。交換品の在庫が無い場合は取り寄せ交換となる為、お日にちを約2週間程頂いております。予めご了承ください。)
● 下記に該当する場合は、返品・交換はお受けできません。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・ お届けから8日以上経過した商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ お客様が加工された商品
・ お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ SALE対象品
・ 開封済みの商品
・ その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
●返金は7営業日以内にご指定の口座に振り込みます。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
  送料・手数料ともに当店負担で早急に新しいものをお送り致します。その際の応対は
  運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

返品商品をご確認させて頂いた後、当店よりお客様のご指定の口座(銀行のみ)にお振込みさせて頂きます。
また、その際にご返金させて頂く金額は下記の通りになりますのでご確認ください。

ご返金金額 = お客様支払総額 − (送料) − (代引手数料) − 振込手数料

商品合計金額が5,250円以上のため送料無料 ・商品合計金額が10,500円以上のため代引き手数料無料でご注文いただきました場合でも、
ご返品に伴いまして上記金額を下回ると、サービスは適応外となります。 当店より発送しました送料・手数料分を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
商品の返送方法・ご返金となった場合の金額等は当店からご連絡さしあげますのでご確認くださいませ。


予約商品・お取寄せについて


予約商品・取寄商品をご注文の場合はご利用の前に必ずご確認下さい。

【通常商品】
在庫ありの商品で銀行・郵便局振込の場合

・ お振込確認後に佐川急便で発送いたします。
・ お振込みの確認がとれた後、2営業日以内に発送です。
・ 送料は全国一律525円(沖縄・離島など一部地域を除く)です。

◆在庫ありの商品で代金引換の場合

・ 商品お受取りの際に配達員に代金(現金のみ)をお支払ください。
・ 送料+手数料で全国一律800円(沖縄・離島など一部地域を除く)です。
・ ご注文後3営業日以内に発送です。

【予約商品】
【予約商品】と記載の商品は発売前の商品です。
商品が発売され、当店に入荷次第発送となります。
予約商品をご注文の場合は、
・ ご注文のキャンセルは一切お受けできません。
・ ご注文完了後に他の商品をご注文の場合、同梱は出来ません。
・ お支払いはご注文日より1週間以内にお願いたします。
・ 同時に他商品をご注文の場合は商品が全て入荷後に一括発送いたします。
・ 在庫がある商品を先に受取希望の場合は、ご注文手続きの備考にて「在庫有り商品のみ先発送」 と記載下さい。
・ 「在庫有り商品のみ先発送」の場合、送料は別途525円必要です。
・ 商品内容・発売日・入荷状況などが変更の場合、商品詳細ページでお知らせいたします。
・ 個別にご連絡は差し上げておりませんのでご了承下さい。

【お取寄せ
・ 【お取寄せ】と記載の商品は、ご注文後に現地や販売元等に商品を手配いたします。
・ 商品が入荷次第、メールにてお知らせいたします。
・ 商品の入荷時期は商品により異なり、商品詳細ページに目安を記載しております。
・ 現地の在庫や通関により変動がある場合がございます。
・ ご注文後1ヶ月を経過しても入荷見込みのない商品につきましては、 ご注文を取り消しとさせていただきます。
・ お取り消しとなる場合は事前にメールにてお知らせいたします。



在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

RiaRia

〒650-0011 兵庫県神戸市中央区北長挟通3−8−1 1F RiaRia
TEL:078-334-3268 FAX:078-334-3268
代表者:小野 良太
店舗運営責任者:小野 良太(RiaRiaオンライン事業部)
店舗セキュリティ責任者:小野 良太
店舗連絡先:riaria-r_7@shop.rakuten.co.jp,riaria-r_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お買い物の流れについて


1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面ににある、「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)
追加で注文する商品がなければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする
注文画面の説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます。



営業日について

○ RiaRiaオンライン事業部
TEL/FAX:078-334-3268
※受付日はカレンダー参照
  受付時間:1
2時〜18時

その他年末年始等を含む長期休業にかんしてその都度トップページにてお知らせさせて頂きます。

お問合せについて


  RiaRiaオンライン事業部 カスタマーサポートセンター

  
お問合せ番号

  ○ RiaRiaオンライン事業部
    TEL/FAX:078-334-3268
    ※受付日はカレンダー参照
    受付時間:12時〜18時
  その他年末年始等を含む長期休業にかんしてその都度トップページにてお知らせさせて頂きます。

  
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プライバシーの考え方

RiaRiaオンラインストアでは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を 払っております。
お客様の個人情報を運送会社や決済管理会社等 以外の第三者に開示、 提供することは一切致しておりません。

商品について

◆当店の商品は海外にて生産しているため、商品によりましては、縫製に多少のゆがみや金具部分などの小さなキズ、シワがあるものがございます。
  商品のシワに関しましては、数日のご使用で多少なくなってまいりますのでお試しくださいませ。



◆フェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
  当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられるものもございます。
  数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますのでお試しくださいませ。

◆バッグの裏地や小さなパーツの色などが、予告なく変更される場合がございます。
  商品は確認してお送りしておりますので、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

◆商品(バッグ)は当店到着時より、多少折り曲げられた状態で入荷することが多数ございます。お使いいただくうちに目立たなくなってまいりますので、お試しくださいませ。


◇ベンジン、シンナー等の揮発性用材は使用しないでください。

◇洗濯は避けてください。

◇持ち手を強く引っ張ったり、詰め過ぎ・極端に重いものを入れての使用を避けてください。
  ファスナー・金具等の付属品は正しくお使い下さい。誤った使用や極度の負荷・衝撃がかかった場合に、製品および付属品が破損する恐れがございます。


以上、
ご理解のうえ、ご了承くださいませ。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152994 ラクテン(RIARIAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

内税となります。

■海外への発送について

海外販売可能な商品のみ海外販売を行っております。


■DM便の対応について

DM便をご希望の方はご利用は「クロネコDM便」にて、全国一律210円でお送りしております。

ただし、お支払方法・配送商品の保障等に制限がございますのでDM便をご希望されるお客様は、下記ご案内を必ずご確認・ご了承の上で、
お買い物時の「DM便配送ご希望の有無」項目で『DM便を希望する』をお選びください。

お選び頂かなかった場合は、宅急便配送(合計ご注文金額が5250円(税込)未満の場合、送料525円)にて、発送させていただきます。

・ DM便は、「クロネコDM便約款」にしたがって、お取り扱いいたします。

・ DM便は、宅急便による配送よりもお届けに日数がかかる場合がございますまた、ご希望の日時を指定していただくことはできません。

・ DM便は、手渡しでのお受け取りではございませんので、「代引き」でのお支払いをうけたまわることはできません

・ 一度のご注文で、他商品との同時購入があった場合、配送方法は以下となります。

【他商品もDM便対応商品の場合】当店の判断で宅急便配送へ変更させていただく場合がございます。
【他商品がDM便対応商品でない場合】宅急便配送で発送させていただきます。

・ 当店では、DM便をご利用の際の配送状況に関しましての一切のお問い合わせ等は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

・ DM便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、配送業者から一切の保障がございません。商品の未着・破損がございました場合、
弊店では代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねますことをご了承ください

・ DM便は、直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねますことをご了承ください。

・ご住所の末尾までのご記載がない場合や表札等が異なられる場合、または、ポストに入らない場合は、弊社に商品が戻ってきてしまいます。
その際、宅急便配送に変更しての再送とさせていただく場合は、その分の送料を加算させていただいての発送となりますことをご了承ください。

■ヤマト宅急便を選択された沖縄、離島地域の方について

※沖縄県、離島地域や山間部など一部地域、ヤマト宅急便当社契約外地域の場合は、定形外郵便(またはゆうパック)、佐川急便に変更させていただく場合がございます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【発送予定日・方法】
発送方法は『ヤマト運輸』となります。※一部地域では配送方法を変更してお送りする場合がございます。
当店は平日に入金確認作業を行っております。
お振込みの確認がとれた後(代金引換はご注文確認後)、原則2営業日以内に発送となります。
(土・日にお振込みの場合は月曜日の発送となります。)
発送が完了致しましたら、メールでご連絡差しあげます。

送料料金表

全国一律料金:525円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【お支払い方法による発送日】
代金引換・クレジットカード : 原則2営業日以内に発送
銀行振込・楽天バンク決済  : ご入金(ご認証)確認後、原則2営業日以内に発送

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

■クロネコDM便の対応について

クロネコDM便をご希望の方はご利用は「クロネコDM便」にて、全国一律210円でお送りしております。

ただし、お支払方法・配送商品の保障等に制限がございますのでクロネコDMをご希望されるお客様は、下記ご案内を必ずご確認・ご了承の上で、
お買い物時の「クロネコDM便配送ご希望の有無」項目で『クロネコDM便を希望する』をお選びください。

お選び頂かなかった場合は、宅配便配送(合計ご注文金額が5250円(税込)未満の場合、送料525円)にて、発送させていただきます。

・ クロネコDM便は、「クロネコDM便約款」にしたがって、お取り扱いいたします。

・ クロネコDM便は、宅配便による配送よりもお届けに日数がかかる場合がございますまた、ご希望の日時を指定していただくことはできません。

・ クロネコDM便は、手渡しでのお受け取りではございませんので、「代引き」でのお支払いをうけたまわることはできません

・ 一度のご注文で、他商品との同時購入があった場合、配送方法は以下となります。

【他商品もクロネコDM便対応商品の場合】当店の判断で宅配便配送へ変更させていただく場合がございます。
【他商品がクロネコDM便対応商品でない場合】宅配便配送で発送させていただきます。

・ 当店では、クロネコDM便をご利用の際の配送状況に関しましての一切のお問い合わせ等は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

・ クロネコDM便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、配送業者から一切の保障がございません。商品の未着・破損がございました場合、
弊店では代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねますことをご了承ください

・ クロネコDM便は、直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねますことをご了承ください。

・ご住所の末尾までのご記載がない場合や表札等が異なられる場合、または、ポストに入らない場合は、、弊店に商品が戻ってきてしまいます。
その際、宅配便配送に変更しての再送とさせていただく場合は、その分の送料を加算させていただいての発送となりますことをご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:210円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【お支払い方法による発送日】
代金引換・クレジットカード : 原則2営業日以内に発送
銀行振込・楽天バンク決済  : ご入金(ご認証)確認後、原則2営業日以内に発送

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、後払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換

送料料金表

全国一律料金:210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

◆◇ご注意下さい◇◆
ご連絡なく返送された商品に関しましては対応出来かねます。予めご了承くださいませ。


【返品連絡先】
 電話番号:078-334-3268(平日12:00〜19:00対応)
 メールアドレス:riaria-r_6@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通 3-3-12元町福穂ビル3F

※必ず「ご注文の際のお名前」と「ご注文番号」をご記入頂くようお願い致します。
当店より、折り返し発送の手順・ご返金額と方法等のご連絡を必ずさせていただきますのでご確認ください。
(当店より返信のない場合、メールが何らかの都合により、届いていない場合がございます。
  恐れいりますがその際はドメイン指定などご確認のうえ、再度ご連絡またはお電話連絡ください。)

● 商品がお手元に届きましたら、まずは、ご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
● 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
  またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
  すぐに返品・交換をさせていただ きます。
  (この場合送料は当店が負担致します。交換品の在庫が無い場合は取り寄せ交換となる為、お日にちを約2週間程頂いております。予めご了承ください。)
● 下記に該当する場合は、返品・交換はお受けできません。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・ お届けから8日以上経過した商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ お客様が加工された商品
・ お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ SALE対象品
・ 開封済みの商品
・ その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
●返金は7営業日以内にご指定の口座に振り込みます。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
  送料・手数料ともに当店負担で早急に新しいものをお送り致します。その際の応対は
  運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

返品商品をご確認させて頂いた後、当店よりお客様のご指定の口座(銀行のみ)にお振込みさせて頂きます。
また、その際にご返金させて頂く金額は下記の通りになりますのでご確認ください。

ご返金金額 = お客様支払総額 − (送料) − (代引手数料) − 振込手数料

商品合計金額が5,250円以上のため送料無料 ・商品合計金額が10,500円以上のため代引き手数料無料でご注文いただきました場合でも、
ご返品に伴いまして上記金額を下回ると、サービスは適応外となります。 当店より発送しました送料・手数料分を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
商品の返送方法・ご返金となった場合の金額等は当店からご連絡さしあげますのでご確認くださいませ。

予約商品・お取寄せについて

予約商品・取寄商品をご注文の場合はご利用の前に必ずご確認下さい。

【通常商品】
在庫ありの商品で銀行・郵便局振込の場合

・ お振込確認後に佐川急便で発送いたします。
・ お振込みの確認がとれた後、2営業日以内に発送です。
・ 送料は全国一律525円(沖縄・離島など一部地域を除く)です。

◆在庫ありの商品で代金引換の場合

・ 商品お受取りの際に配達員に代金(現金のみ)をお支払ください。
・ 送料+手数料で全国一律800円(沖縄・離島など一部地域を除く)です。
・ ご注文後3営業日以内に発送です。

【予約商品】
【予約商品】と記載の商品は発売前の商品です。
商品が発売され、当店に入荷次第発送となります。
予約商品をご注文の場合は、
・ ご注文のキャンセルは一切お受けできません。
・ ご注文完了後に他の商品をご注文の場合、同梱は出来ません。
・ お支払いはご注文日より1週間以内にお願いたします。
・ 同時に他商品をご注文の場合は商品が全て入荷後に一括発送いたします。
・ 在庫がある商品を先に受取希望の場合は、ご注文手続きの備考にて「在庫有り商品のみ先発送」 と記載下さい。
・ 「在庫有り商品のみ先発送」の場合、送料は別途525円必要です。
・ 商品内容・発売日・入荷状況などが変更の場合、商品詳細ページでお知らせいたします。
・ 個別にご連絡は差し上げておりませんのでご了承下さい。

【お取寄せ
・ 【お取寄せ】と記載の商品は、ご注文後に現地や販売元等に商品を手配いたします。
・ 商品が入荷次第、メールにてお知らせいたします。
・ 商品の入荷時期は商品により異なり、商品詳細ページに目安を記載しております。
・ 現地の在庫や通関により変動がある場合がございます。
・ ご注文後1ヶ月を経過しても入荷見込みのない商品につきましては、 ご注文を取り消しとさせていただきます。
・ お取り消しとなる場合は事前にメールにてお知らせいたします。



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