会社概要

有限会社佐々木米穀店
〒7391101 広島県安芸高田市甲田町高田原１７８６−２
TEL:0826453517 FAX:0826454639
代表者:佐々木 剛
店舗運営責任者:高橋 香織
店舗セキュリティ責任者:高橋　香織
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
営業時間 / 9:00〜12:00、13:00〜16:00 休業日 / 土日・祝日(臨時休業日あり)
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2101303 ラクテン（ライスマイルネツトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2026年11月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
ヤマト運輸もしくは日本郵便で発送
※配送業者のご指定はお受けできませんが、ご指定がある場合は別途料金が発生する場合がございますので、ご注文前に「ショップへ問い合わせ」までご相談ください。


■ 発送のタイミング
・特にご指定がない場合、１〜２営業日に発送いたします。
・前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ払）　⇒ご入金確認後、１〜２営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文審査確定後、１〜３営業日に発送いたします。
※セール期間中は、最大【７営業日】以内で発送となりますのでご了承ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


■ 配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時

※天候や道路状況などによりご指定の時間帯に配送できない場合がございます。 予めご了承くださいませ。


■ 転送は別途料金が発生いたします

※当店から発送後の転送については、別途料金が発生する場合があります。その際は配送会社へ直接お支払い願います（配送会社の配達営業所に変更がない場合や、直接元の営業所まで取りに行かれる場合を除く）



■ 宅配BOX・置き配について
※食品のため、環境によっては置き配ができない場合もございます。また宅配BOX・置き配をご希望された場合、配達完了後に発生した破損・紛失・盗難は保証の対象外となります。予めご了承ください。



■ 予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~5.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
~10.0kg 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
~20.0kg 900円 900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
~30.0kg 2200円 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考2020.03.18〜　※北海道・北東北(青森・岩手・秋田)・沖縄への発送を停止いたしました。
誠に申し訳ございませんが、何とぞ事情をご賢察の上ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
■「クリックポスト・ゆうパケット・ゆうメール」いずれかで発送を行います。
※宅配便同様のお届け日数で配達します。ただしポスト投函のため、日時指定はお受けできません。


■もち麦についてはスピード配送システムと迅速な注文連携している商品になる為、お客様都合によるご注文後のキャンセルや住所変更などを承ることができません。ご了承ください。


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
■メール便については以下の点にご注意ください。

※ポスト投函のため、日時指定はお受けできません。
※明細書と一緒に発送しますので、プレゼントに不向きな商品です。ご注意ください。
※長形3号の【茶色の封筒】で明細書と一緒に（明細書記載の送付先ご住所へ）ポスト投函で納品完了となります。


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
営業日午前9時までに発送業務を完了いたしますので、お早めにご連絡願います。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
なりすましや第三者利用などの不正利用の注文の場合は早急にお知らせ願います。
発送済みの場合でも注文はキャンセルし不正注文として楽天市場へ報告させて頂きます。

■配達完了前の場合・・・ヤマト運輸へ発送中止連絡をします。その後、店舗側でキャンセル処理いたします。
■配達がすでに完了済・・・楽天市場へ報告し、調査後カード会社への請求取り消しが行われます。

不正利用・不正ログインへの対策について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006728
身に覚えのない注文や請求があった
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006825




■お客様都合による返金

備考
返金を希望する旨、電話もしくは【ショップへ問合せ】までご相談ください。




■お客様都合による交換

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
スムーズな返金対応を行うため、お手数ですが以下の詳細をお知らせください。
状況確認のため、詳細をお伺いした上で、返金の対応を検討させていただきます。

すでにお召し上がりになった分の返金はいたしかねますので、何卒ご了承ください。
こちらからヤマト運輸を手配し、商品の回収をさせて頂きます。お客様による送料のご負担はございません。

【1】 返金理由や不具合の状況（例：届いてすぐ開けた時点、使用してからなど）
【2】 商品の写真…鮮明に写る写真のご用意をお願いいたします。
【3】 不具合の詳細（キズ、破損、混入など）
【4】 精米年月日
【5】 未使用の残り袋数、すでに開封しご使用中の場合は残りキロ数



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お問い合わせの際にご案内いたします。

返品送料
店舗負担

備考
・真空パックについて：輸送中の衝撃により真空パックに空気が混入していた場合は、真空パック代金（１袋６５円）をご返金いたします。商品の特性上、返品・交換はできませんことを何卒ご了承ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品ちがい、または初期不良の場合。

品質や取扱いには十分注意しておりますが、商品がお手元に届きましたら破損により袋が破れてお米がこぼれてないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。

開梱後に袋の破れや異物が混入している場合は、お手数ですが画像を【ショップに問合せ】まで送信ください。速やかに交換等の対応を行わせていただきますので、処分なさらないようにお願いいたします（処分された場合は交換対象外になります）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※※　返品交換対象外　※※
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
15℃以上の環境下で、1ヶ月以上保存による品質・食味・風味の劣化、カビや虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※お米は農産物につき、気温・湿度の上昇(15℃以上)などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、カビや虫の発生などは避けられません。

※半分以上消費されている場合、2週間以上経ってから開封された場合に異常がありましても対応出来ない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

※真空パックについて：輸送中の衝撃により真空パックに空気が混入していた場合は、真空パック代金（１袋６５円）をご返金いたします。商品の特性上、返品・交換はできませんことを何卒ご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0826453517

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7391101

住所
広島県安芸高田市甲田町高田原１７８６−２

電話番号
0826453517

FAX番号
0826454639


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社佐々木米穀店

〒7391101 広島県安芸高田市甲田町高田原１７８６−２
TEL:0826453517 FAX:0826454639
代表者:佐々木 剛
店舗運営責任者:高橋 香織
店舗セキュリティ責任者:高橋　香織
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

営業時間 / 9:00〜12:00、13:00〜16:00 休業日 / 土日・祝日(臨時休業日あり)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2101303 ラクテン（ライスマイルネツトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2026年11月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


ヤマト運輸もしくは日本郵便で発送
※配送業者のご指定はお受けできませんが、ご指定がある場合は別途料金が発生する場合がございますので、ご注文前に「ショップへ問い合わせ」までご相談ください。


■ 発送のタイミング
・特にご指定がない場合、１〜２営業日に発送いたします。
・前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ払）　⇒ご入金確認後、１〜２営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文審査確定後、１〜３営業日に発送いたします。
※セール期間中は、最大【７営業日】以内で発送となりますのでご了承ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


■ 配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時

※天候や道路状況などによりご指定の時間帯に配送できない場合がございます。 予めご了承くださいませ。


■ 転送は別途料金が発生いたします

※当店から発送後の転送については、別途料金が発生する場合があります。その際は配送会社へ直接お支払い願います（配送会社の配達営業所に変更がない場合や、直接元の営業所まで取りに行かれる場合を除く）



■ 宅配BOX・置き配について
※食品のため、環境によっては置き配ができない場合もございます。また宅配BOX・置き配をご希望された場合、配達完了後に発生した破損・紛失・盗難は保証の対象外となります。予めご了承ください。



■ 予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
900円 900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
2200円 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 2020.03.18〜　※北海道・北東北(青森・岩手・秋田)・沖縄への発送を停止いたしました。
誠に申し訳ございませんが、何とぞ事情をご賢察の上ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


■「クリックポスト・ゆうパケット・ゆうメール」いずれかで発送を行います。
※宅配便同様のお届け日数で配達します。ただしポスト投函のため、日時指定はお受けできません。


■もち麦についてはスピード配送システムと迅速な注文連携している商品になる為、お客様都合によるご注文後のキャンセルや住所変更などを承ることができません。ご了承ください。


送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


■メール便については以下の点にご注意ください。

※ポスト投函のため、日時指定はお受けできません。
※明細書と一緒に発送しますので、プレゼントに不向きな商品です。ご注意ください。
※長形3号の【茶色の封筒】で明細書と一緒に（明細書記載の送付先ご住所へ）ポスト投函で納品完了となります。


送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
営業日午前9時までに発送業務を完了いたしますので、お早めにご連絡願います。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

なりすましや第三者利用などの不正利用の注文の場合は早急にお知らせ願います。
発送済みの場合でも注文はキャンセルし不正注文として楽天市場へ報告させて頂きます。

■配達完了前の場合・・・ヤマト運輸へ発送中止連絡をします。その後、店舗側でキャンセル処理いたします。
■配達がすでに完了済・・・楽天市場へ報告し、調査後カード会社への請求取り消しが行われます。

不正利用・不正ログインへの対策について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006728
身に覚えのない注文や請求があった
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006825

お客様都合による返金

備考

返金を希望する旨、電話もしくは【ショップへ問合せ】までご相談ください。

お客様都合による交換

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

スムーズな返金対応を行うため、お手数ですが以下の詳細をお知らせください。
状況確認のため、詳細をお伺いした上で、返金の対応を検討させていただきます。

すでにお召し上がりになった分の返金はいたしかねますので、何卒ご了承ください。
こちらからヤマト運輸を手配し、商品の回収をさせて頂きます。お客様による送料のご負担はございません。

【1】 返金理由や不具合の状況（例：届いてすぐ開けた時点、使用してからなど）
【2】 商品の写真…鮮明に写る写真のご用意をお願いいたします。
【3】 不具合の詳細（キズ、破損、混入など）
【4】 精米年月日
【5】 未使用の残り袋数、すでに開封しご使用中の場合は残りキロ数

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お問い合わせの際にご案内いたします。

返品送料

店舗負担

備考

・真空パックについて：輸送中の衝撃により真空パックに空気が混入していた場合は、真空パック代金（１袋６５円）をご返金いたします。商品の特性上、返品・交換はできませんことを何卒ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品ちがい、または初期不良の場合。

品質や取扱いには十分注意しておりますが、商品がお手元に届きましたら破損により袋が破れてお米がこぼれてないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。

開梱後に袋の破れや異物が混入している場合は、お手数ですが画像を【ショップに問合せ】まで送信ください。速やかに交換等の対応を行わせていただきますので、処分なさらないようにお願いいたします（処分された場合は交換対象外になります）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※※　返品交換対象外　※※
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
15℃以上の環境下で、1ヶ月以上保存による品質・食味・風味の劣化、カビや虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※お米は農産物につき、気温・湿度の上昇(15℃以上)などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、カビや虫の発生などは避けられません。

※半分以上消費されている場合、2週間以上経ってから開封された場合に異常がありましても対応出来ない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

※真空パックについて：輸送中の衝撃により真空パックに空気が混入していた場合は、真空パック代金（１袋６５円）をご返金いたします。商品の特性上、返品・交換はできませんことを何卒ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0826453517

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7391101

住所

広島県安芸高田市甲田町高田原１７８６−２

電話番号

0826453517

FAX番号

0826454639

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