クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108464 ラクテン（リンナイスタイルラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【商品発送のタイミング】
通常ご注文から翌日〜5日で宅配便にてお届けいたします。
クレジットカード ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※土日祝日および年末年始、夏季休業期間、弊社指定休業日のご注文は翌営業日以降発送となります

【【重要】ゴールデンウィーク期間中の配送に関するご案内・営業について】
誠に勝手ながら4/27（土）〜 5/6（月）の期間はお休みをいただきます。
そのため上記期間中のご注文については5/8（水）以降、順次発送となります。
また同期間中のメール・電話でのお問い合わせ対応も休業とさせていただきます。
ご迷惑おかけして致しますが、よろしくお願いいたします。

【商品発送に関するご注意】
・ご注文が集中した場合や在庫がない商品は、お届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。
・複数の商品をご注文いただいた場合は、ご注文いただきましたすべての商品の在庫が揃い次第の発送となります。
・複数種類の商品を同時に購入される場合、出荷元が異なりますと別送となります。ご了承ください。
・ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始等の弊社長期休暇、または沖縄・離島など一部の地域につきましては、商品の発送に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
・不在の場合や交通事情の悪化、天災などでお届けが遅れる場合があります。
・入力された情報に不備がある場合や電話連絡等の諸事情により、配送に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

【受注生産品に関するご注意】
・受注生産品につきましては、ご注文を受けてからの生産となりますので、お客様のお手元に届くまで約1週間ほどかかります。
・受注生産品とその他の商品と同時にご注文された場合は、別々の商品発送となります。

【配達日時指定】
恐れ入りますが配達日時の指定は承っておりません。ご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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●返品についての注意事項
商品お受け取り後7日以内に、下記メールまたは電話にて、返品希望の旨をご連絡いただいた場合返品をお受けいたします。
商品の返品についてご連絡いただければ、商品の返送先など返品手順をご案内させていただきます。
商品不良の場合を除き、返品・交換の送料はお客様にてご負担いただきます。

【ご注意】 下記の場合は、返品・交換がお受けできません。
・開封された商品
・商品到着後30日以上経過した商品
・Rinnai Style以外でご注文された商品
・左右（前後）違い、イメージ違い、サイズ違い、色違い等の理由
・注文後に製品自体の買替え、修理により商品不要になった等の理由
・注文後に不具合解消し商品不要になった等の理由
・注文個数間違いによる返品
・ガス種の間違いによる返品
・製造元出荷商品の返品
・アウトレット商品の返品
・重複注文による返品
※型番によって部品が異なりますので、必ず各部品ページの対応型番よりお使いの型番をご確認の上部品をご購入ください。
※商品の配送には万全を期しておりますが、万一配送途中に破損したり、異なった商品が届いた場合は、上記に関係なく返品・交換のご相談を承ります。
※リンナイ各営業所及びリンナイ商品取扱店での返品はできません。

●返品連絡先
【Rinnai Style（リンナイスタイル）オンラインショップ窓口】
メールでのご連絡　rakuten-support@rinnai-style.jp
電話でのご連絡　0120-071306　　電話受付時間：9:00-17:00
営業日：平日（土日祝日および年末年始、夏季休業期間、弊社指定休業日を除く）
※返品のご連絡や商品に関するお問い合せの際は、商品番号をお知らせください。
また、部品に関するお問合せの際は、必ずお使いの製品本体型番もあわせてご連絡ください。

●返金方法
返品商品到着確認後、下記方法にて返金の手続きをさせていただきます。
クレジットカードの場合⇒お選びいただいたカード会社を通しての返金となります。
楽天バンクの場合⇒商品到着後ご指定銀行口座へ3週間以内にお振込み致します。
※商品不良の場合を除き、返金の際の振込み手数料はお客様にてご負担いただきます。