会社概要

本場の味をお求めのみなさまへ、
      秋田が誇る食文化をご提供します。

このたびはご来店ありがとうございます。

「林泉堂 楽天市場店」は、秋田県にある製麺会社 林泉堂が直営するオンラインショップです。
林泉堂は、個人のお客様を始めとし、スーパーから繁盛焼きそば店まで、
多くのみなさまへ麺を提供している製麺会社です。

私たち林泉堂は、創業から60年あまり秋田の風土を愛しその恩恵に授かりながら、
横手焼きそばをはじめ、十文字ラーメンなど地元の食文化に根ざした商品を数多く生み出してきました。
近年では、そのこだわりや品質が認められ、 世界的な食品賞を受賞するまでに成長いたしました。

そんな私たちの作った、地元で昔から愛されてきた味「横手焼きそば」を、
もっとたくさんの方に召し上がっていただきたい。
そんな想いで、オンラインショップ「林泉堂 楽天市場店」を運営しております。

あなたに、最高の一皿を召し上がっていただくため、
今日もより高品質な商品の生産に全力をつくしております。

工場直営だからこそできる、信頼のオンラインショップ 「林泉堂 楽天市場店」は、
ご注文受付から製造・発送までを一貫して行っている本社工場直営店です。
安全性はもちろんのこと、出来たてのおいしさをできるだけ早くお客様のもとへお届けします。

林泉堂株式会社
〒019-0505 秋田県横手市十文字町仁井田字八萩101
TEL:050-5276-8199 FAX:0182-42-5555
代表者:林 博樹
店舗運営責任者:店長 佐藤 なな(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 なな
店舗連絡先:rinsendou_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年10月
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2020年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−15:00   ※土日・祝日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合せへのご回答は、翌月曜日(祝日の場合は翌営業日)以降となります。
※休日・平日15時以降のお電話でのお問い合わせは留守電にて承り、翌営業日に当店からご連絡いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2377325 ラクテン(リンセント゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 ※メール便は代金引換ができません。
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達員にお支払い下さい。
●代金引換のお支払方法は、「現金のみ」となります。
 (クレジットカード払いには対応しておりません。)
●メール便は代金引換ができません。
 ※メール便商品を3set以上の購入(沖縄離島を除く)もしくは送料+1100を追加でお支払の際は代引きでの配送が可能です。
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】配達業者:佐川急便・他 (メール便商品は、日本郵便)

【商品発送のタイミングと賞味期限について】

当店は土日がお休みのため、翌月・火曜に日時指定をされた場合、
前金曜に発送いたしております。
そのためお手元に商品が届いた際に、賞味期限が1〜2日程度短くなってしまう場合がございます。
少しでも長くお楽しみいただくため、下記の注意事項にご協力いただければ幸いです。

◆金土日にご注文される場合の、日付け指定について◆
※配送地域が東北・関東のお客様は、【翌火曜〜】から日付指定を承っております。
※配送地域がそれ以外のお客様は、【翌水曜〜】から日付指定を承っております。

土日の発送業務がお休みをいただいているため、ご希望日にお届けするためにもご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払方法が、
・クレジットカード
・代金引換
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

の場合は、注文確認後、2営業日以内に発送

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)

の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送

配送日指定がある場合は、できるだけ希望にお届けできるように発送いたします。
※前払いで入金確認が取れない場合や、商品の準備が間に合わない場合は除く

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便商品と送料別商品をご注文(同梱)の場合】
※メール便商品と「送料別」の商品を一緒にご購入の場合、別途送料が掛かります。
"注文画面"や"自動送信メール"の金額は送料を含んでおりません。
正確な送料・お支払い額は、のちほど当店からメールでお知らせいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】配達業者:佐川急便・他 (メール便商品は、日本郵便)

【商品発送のタイミングと賞味期限について】

当店は土日がお休みのため、翌月・火曜に日時指定をされた場合、
前金曜に発送いたしております。
そのためお手元に商品が届いた際に、賞味期限が1〜2日程度短くなってしまう場合がございます。
少しでも長くお楽しみいただくため、下記の注意事項にご協力いただければ幸いです。

◆金土日にご注文される場合の、日付け指定について◆
※配送地域が東北・関東のお客様は、【翌火曜〜】から日付指定を承っております。
※配送地域がそれ以外のお客様は、【翌水曜〜】から日付指定を承っております。

土日の発送業務がお休みをいただいているため、ご希望日にお届けするためにもご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払方法が、
・クレジットカード
・代金引換
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

の場合は、注文確認後、2営業日以内に発送

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)

の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送

配送日指定がある場合は、できるだけ希望にお届けできるように発送いたします。
※前払いで入金確認が取れない場合や、商品の準備が間に合わない場合は除く

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便商品と送料別商品をご注文(同梱)の場合】
※メール便商品と「送料別」の商品を一緒にご購入の場合、別途送料が掛かります。
"注文画面"や"自動送信メール"の金額は送料を含んでおりません。
正確な送料・お支払い額は、のちほど当店からメールでお知らせいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】配達業者:佐川急便・他 (メール便商品は、日本郵便)

【商品発送のタイミングと賞味期限について】

当店は土日がお休みのため、翌月・火曜に日時指定をされた場合、
前金曜に発送いたしております。
そのためお手元に商品が届いた際に、賞味期限が1〜2日程度短くなってしまう場合がございます。
少しでも長くお楽しみいただくため、下記の注意事項にご協力いただければ幸いです。

◆金土日にご注文される場合の、日付け指定について◆
※配送地域が東北・関東のお客様は、【翌火曜〜】から日付指定を承っております。
※配送地域がそれ以外のお客様は、【翌水曜〜】から日付指定を承っております。

土日の発送業務がお休みをいただいているため、ご希望日にお届けするためにもご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払方法が、
・クレジットカード
・代金引換
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

の場合は、注文確認後、2営業日以内に発送

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)

の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送

配送日指定がある場合は、できるだけ希望にお届けできるように発送いたします。
※前払いで入金確認が取れない場合や、商品の準備が間に合わない場合は除く

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便商品と送料別商品をご注文(同梱)の場合】
※メール便商品と「送料別」の商品を一緒にご購入の場合、別途送料が掛かります。
"注文画面"や"自動送信メール"の金額は送料を含んでおりません。
正確な送料・お支払い額は、のちほど当店からメールでお知らせいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】お届け先のポストへの投函となります。
そのため、代引き決済・日時指定はご利用いただけません。
日時指定をいただいてもご希望に添えない旨ご了承くださいませ。
当店から発送後、お届けまで3〜4日かかります。
尚、メール便商品につきまして代引き決済をご指定いただいた際は、
誠に恐れながら一旦キャンセルとさせていただいております。

※送料別の商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご購入の場合、別途送料が掛かります。
注文画面や自動送信メールの金額は送料を含んでおりません。
正確な送料・お支払い額は、のちほど当店からメールでお知らせいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着した商品に不具合が生じていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
場合によっては商品を弊社へ着払いで返送していただく場合がございますので
お客様側で破棄しないようお願い申し上げます。
※お届けした商品の返送がない場合は、商品の交換や商品代金の返金に応じられない場合がございます。
また、季節商品など代品を準備出来ない場合は返金にて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
都度対応致します。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着した商品に不具合が生じていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
場合によっては商品を弊社へ着払いで返送していただく場合がございますので
お客様側で破棄しないようお願い申し上げます。
※お届けした商品の返送がない場合は、商品の交換や商品代金の返金に応じられない場合がございます。
また、季節商品など代品を準備出来ない場合は返金にて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5276-8199

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
019-0505

住所
秋田県横手市十文字町仁井田字八萩101

電話番号
050-5276-8199

FAX番号
0182-42-5555

備考
返送の際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。 連絡が無い場合は、返送料の負担は出来かねます。
また、事前に連絡が無い着払いの荷物は受け取ることが出来ません。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

■ご注文キャンセルに関して
発送日前日までのキャンセルは受け付けております。
お問い合わせ・メール・電話にてお知らせください。
※発送日当日、発送後のキャンセルは対応出来ませんのでご了承ください。
※きりたんぽ鍋などの予約商品やセリ等の生鮮食品に関してはキャンセルできない場合がございますのでご了承ください。

■ご注文内容の修正について
発送日前日までのご注文内容の修正を受け付けております。
お問い合わせ・メール・電話にてお知らせください。
※決済方法の変更時などの場合、1度ご注文のキャンセル処理をした後にお客様側で再度正しい内容にてご注文をいただく場合がございます。
お手数ですがその場合はご対応のほどよろしくお願いします。
※生鮮食品や予約商品に関しての出荷日や到着日の変更など仕入れや賞味期限の関係上変更できない場合がございます。
予めご了承ください。

■長期不在・受取辞退(拒否)・宛名不完全などによる商品返却分について
長期不在などの理由により配達が出来ない場合、運送会社より連絡を受け次第お客様へその旨をメール・電話にてご連絡いたします。
再送時には実費送料をご負担いただきますので、ご了承下さい。
賞味期限の短い商品に関しましては実費送料のみでの再送が困難な場合がございます。
その場合は別途商品代金をいただく場合がございますのでご了承ください。
金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。
また長期ご不在などで商品をお受取りいただけなかった場合、商品の性質上、誠に勝手ながら代金は請求させていただきます。

■同梱物(領収書や納品書)について
当店では、資源節約のため納品書、明細書、領収書をお入れしておりません。
ご希望のお客様は、発送完了メールの下部へ領収書と納品書のweb発行URLを記載しておりますのでそちらをご利用ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

林泉堂株式会社

〒019-0505 秋田県横手市十文字町仁井田字八萩101
TEL:050-5276-8199 FAX:0182-42-5555
代表者:林 博樹
店舗運営責任者:店長 佐藤 なな(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 なな
店舗連絡先:rinsendou_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

本場の味をお求めのみなさまへ、
      秋田が誇る食文化をご提供します。

このたびはご来店ありがとうございます。

「林泉堂 楽天市場店」は、秋田県にある製麺会社 林泉堂が直営するオンラインショップです。
林泉堂は、個人のお客様を始めとし、スーパーから繁盛焼きそば店まで、
多くのみなさまへ麺を提供している製麺会社です。

私たち林泉堂は、創業から60年あまり秋田の風土を愛しその恩恵に授かりながら、
横手焼きそばをはじめ、十文字ラーメンなど地元の食文化に根ざした商品を数多く生み出してきました。
近年では、そのこだわりや品質が認められ、 世界的な食品賞を受賞するまでに成長いたしました。

そんな私たちの作った、地元で昔から愛されてきた味「横手焼きそば」を、
もっとたくさんの方に召し上がっていただきたい。
そんな想いで、オンラインショップ「林泉堂 楽天市場店」を運営しております。

あなたに、最高の一皿を召し上がっていただくため、
今日もより高品質な商品の生産に全力をつくしております。

工場直営だからこそできる、信頼のオンラインショップ 「林泉堂 楽天市場店」は、
ご注文受付から製造・発送までを一貫して行っている本社工場直営店です。
安全性はもちろんのこと、出来たてのおいしさをできるだけ早くお客様のもとへお届けします。

営業時間について

2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−15:00   ※土日・祝日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合せへのご回答は、翌月曜日(祝日の場合は翌営業日)以降となります。
※休日・平日15時以降のお電話でのお問い合わせは留守電にて承り、翌営業日に当店からご連絡いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2377325 ラクテン(リンセント゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 ※メール便は代金引換ができません。

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達員にお支払い下さい。
●代金引換のお支払方法は、「現金のみ」となります。
 (クレジットカード払いには対応しておりません。)
●メール便は代金引換ができません。
 ※メール便商品を3set以上の購入(沖縄離島を除く)もしくは送料+1100を追加でお支払の際は代引きでの配送が可能です。
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配達業者:佐川急便・他 (メール便商品は、日本郵便)

【商品発送のタイミングと賞味期限について】

当店は土日がお休みのため、翌月・火曜に日時指定をされた場合、
前金曜に発送いたしております。
そのためお手元に商品が届いた際に、賞味期限が1〜2日程度短くなってしまう場合がございます。
少しでも長くお楽しみいただくため、下記の注意事項にご協力いただければ幸いです。

◆金土日にご注文される場合の、日付け指定について◆
※配送地域が東北・関東のお客様は、【翌火曜〜】から日付指定を承っております。
※配送地域がそれ以外のお客様は、【翌水曜〜】から日付指定を承っております。

土日の発送業務がお休みをいただいているため、ご希望日にお届けするためにもご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払方法が、
・クレジットカード
・代金引換
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

の場合は、注文確認後、2営業日以内に発送

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)

の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送

配送日指定がある場合は、できるだけ希望にお届けできるように発送いたします。
※前払いで入金確認が取れない場合や、商品の準備が間に合わない場合は除く

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便商品と送料別商品をご注文(同梱)の場合】
※メール便商品と「送料別」の商品を一緒にご購入の場合、別途送料が掛かります。
"注文画面"や"自動送信メール"の金額は送料を含んでおりません。
正確な送料・お支払い額は、のちほど当店からメールでお知らせいたします。

送料料金表

全国一律料金:1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

配達業者:佐川急便・他 (メール便商品は、日本郵便)

【商品発送のタイミングと賞味期限について】

当店は土日がお休みのため、翌月・火曜に日時指定をされた場合、
前金曜に発送いたしております。
そのためお手元に商品が届いた際に、賞味期限が1〜2日程度短くなってしまう場合がございます。
少しでも長くお楽しみいただくため、下記の注意事項にご協力いただければ幸いです。

◆金土日にご注文される場合の、日付け指定について◆
※配送地域が東北・関東のお客様は、【翌火曜〜】から日付指定を承っております。
※配送地域がそれ以外のお客様は、【翌水曜〜】から日付指定を承っております。

土日の発送業務がお休みをいただいているため、ご希望日にお届けするためにもご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払方法が、
・クレジットカード
・代金引換
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

の場合は、注文確認後、2営業日以内に発送

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)

の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送

配送日指定がある場合は、できるだけ希望にお届けできるように発送いたします。
※前払いで入金確認が取れない場合や、商品の準備が間に合わない場合は除く

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便商品と送料別商品をご注文(同梱)の場合】
※メール便商品と「送料別」の商品を一緒にご購入の場合、別途送料が掛かります。
"注文画面"や"自動送信メール"の金額は送料を含んでおりません。
正確な送料・お支払い額は、のちほど当店からメールでお知らせいたします。

送料料金表

全国一律料金:1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

配達業者:佐川急便・他 (メール便商品は、日本郵便)

【商品発送のタイミングと賞味期限について】

当店は土日がお休みのため、翌月・火曜に日時指定をされた場合、
前金曜に発送いたしております。
そのためお手元に商品が届いた際に、賞味期限が1〜2日程度短くなってしまう場合がございます。
少しでも長くお楽しみいただくため、下記の注意事項にご協力いただければ幸いです。

◆金土日にご注文される場合の、日付け指定について◆
※配送地域が東北・関東のお客様は、【翌火曜〜】から日付指定を承っております。
※配送地域がそれ以外のお客様は、【翌水曜〜】から日付指定を承っております。

土日の発送業務がお休みをいただいているため、ご希望日にお届けするためにもご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払方法が、
・クレジットカード
・代金引換
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

の場合は、注文確認後、2営業日以内に発送

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)

の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送

配送日指定がある場合は、できるだけ希望にお届けできるように発送いたします。
※前払いで入金確認が取れない場合や、商品の準備が間に合わない場合は除く

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便商品と送料別商品をご注文(同梱)の場合】
※メール便商品と「送料別」の商品を一緒にご購入の場合、別途送料が掛かります。
"注文画面"や"自動送信メール"の金額は送料を含んでおりません。
正確な送料・お支払い額は、のちほど当店からメールでお知らせいたします。

送料料金表

全国一律料金:1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

お届け先のポストへの投函となります。
そのため、代引き決済・日時指定はご利用いただけません。
日時指定をいただいてもご希望に添えない旨ご了承くださいませ。
当店から発送後、お届けまで3〜4日かかります。
尚、メール便商品につきまして代引き決済をご指定いただいた際は、
誠に恐れながら一旦キャンセルとさせていただいております。

※送料別の商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご購入の場合、別途送料が掛かります。
注文画面や自動送信メールの金額は送料を含んでおりません。
正確な送料・お支払い額は、のちほど当店からメールでお知らせいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


到着した商品に不具合が生じていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
場合によっては商品を弊社へ着払いで返送していただく場合がございますので
お客様側で破棄しないようお願い申し上げます。
※お届けした商品の返送がない場合は、商品の交換や商品代金の返金に応じられない場合がございます。
また、季節商品など代品を準備出来ない場合は返金にて対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

都度対応致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


到着した商品に不具合が生じていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
場合によっては商品を弊社へ着払いで返送していただく場合がございますので
お客様側で破棄しないようお願い申し上げます。
※お届けした商品の返送がない場合は、商品の交換や商品代金の返金に応じられない場合がございます。
また、季節商品など代品を準備出来ない場合は返金にて対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5276-8199

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

019-0505

住所

秋田県横手市十文字町仁井田字八萩101

電話番号

050-5276-8199

FAX番号

0182-42-5555

備考

返送の際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。 連絡が無い場合は、返送料の負担は出来かねます。
また、事前に連絡が無い着払いの荷物は受け取ることが出来ません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

■ご注文キャンセルに関して
発送日前日までのキャンセルは受け付けております。
お問い合わせ・メール・電話にてお知らせください。
※発送日当日、発送後のキャンセルは対応出来ませんのでご了承ください。
※きりたんぽ鍋などの予約商品やセリ等の生鮮食品に関してはキャンセルできない場合がございますのでご了承ください。

■ご注文内容の修正について
発送日前日までのご注文内容の修正を受け付けております。
お問い合わせ・メール・電話にてお知らせください。
※決済方法の変更時などの場合、1度ご注文のキャンセル処理をした後にお客様側で再度正しい内容にてご注文をいただく場合がございます。
お手数ですがその場合はご対応のほどよろしくお願いします。
※生鮮食品や予約商品に関しての出荷日や到着日の変更など仕入れや賞味期限の関係上変更できない場合がございます。
予めご了承ください。

■長期不在・受取辞退(拒否)・宛名不完全などによる商品返却分について
長期不在などの理由により配達が出来ない場合、運送会社より連絡を受け次第お客様へその旨をメール・電話にてご連絡いたします。
再送時には実費送料をご負担いただきますので、ご了承下さい。
賞味期限の短い商品に関しましては実費送料のみでの再送が困難な場合がございます。
その場合は別途商品代金をいただく場合がございますのでご了承ください。
金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。
また長期ご不在などで商品をお受取りいただけなかった場合、商品の性質上、誠に勝手ながら代金は請求させていただきます。

■同梱物(領収書や納品書)について
当店では、資源節約のため納品書、明細書、領収書をお入れしておりません。
ご希望のお客様は、発送完了メールの下部へ領収書と納品書のweb発行URLを記載しておりますのでそちらをご利用ください。

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