会社概要

株式会社エス・ワールド
〒5400019 大阪府大阪市中央区和泉町1−1−14 YMP谷町6F
TEL:0647908755 FAX:0647908756
代表者:滝下 昌二
店舗運営責任者:岡 大貴
店舗セキュリティ責任者:岡大貴
店舗連絡先:rn-interior_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2416673 ラクテン(ルネツサンスインテリア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
下記に該当する場合は、別途費用が発生する可能性がございます。

1,お届け先が、北海道・九州・沖縄・離島地域の場合。
その他、送料無料の地域内であっても、組立サービスの有無や、搬入先の状況によって別途料金をいただいております。
お見積もりの際に、正式な料金を算出させていただきますので、お気軽にお問合わせください。

2,搬入場所が、地下・2階以上でエレベーターの使用ができない場合。
配送は、1人で行っております。そのため、エレベーターが無い/エレベーターが使用不可の場合は、別途階段上げ費が発生いたします。(最低¥35,000〜 ※場所によって異なります。)
なお、商品の大きさにより、エレベーターに乗らない場合がございますので、予め双方のサイズをご確認ください。また、搬入通路、エレベーターの養生は出来かねます。

3,お客様からの事前申告がなく、納品時に階上げ・階降りを行った場合。
納品時に予定外の階段上げ作業を行った場合は、後日、該当費用をご請求させていただきます。

4,お客様のご不在により、商品を持ち帰ることになった場合。
商品お届け時に、お客様が不在の場合は、別途再配達料が発生する場合がございます。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ご注文のタイミングによっては、在庫切れの場合もございますので、別途ご連絡致します。

日付指定不可・時間指定不可となっております。

【下記に該当する場合は、別途費用が発生する可能性がございます。】
お届け先が、北海道・九州・沖縄・離島地域の場合。
その他、送料無料の地域内であっても、組立サービスの有無や、搬入先の状況によって別途料金をいただいております。
お見積もりの際に、正式な料金を算出させていただきますので、お気軽にお問合わせください。
搬入場所が、地下・2階以上でエレベーターの使用ができない場合。
配送は、1人で行っております。そのため、エレベーターが無い/エレベーターが使用不可の場合は、別途階段上げ費が発生いたします。(最低¥35,000〜 ※場所によって異なります。)
なお、商品の大きさにより、エレベーターに乗らない場合がございますので、予め双方のサイズをご確認ください。また、搬入通路、エレベーターの養生は出来かねます。
お客様からの事前申告がなく、納品時に階上げ・階降りを行った場合。
納品時に予定外の階段上げ作業を行った場合は、後日、該当費用をご請求させていただきます。
お客様のご不在により、商品を持ち帰ることになった場合。
商品お届け時に、お客様が不在の場合は、別途再配達料が発生する場合がございます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品は、全て税抜き価格となっております。別途消費税が掛かります。

返品について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-4790-8755
 メールアドレス:rn-interior@shop.rakuten.co.jp,rn-interior_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒5400019 大阪府大阪市中央区和泉町1−1−14 YMP谷町6F
 担当者  :岡大貴
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エス・ワールド

〒5400019 大阪府大阪市中央区和泉町1−1−14 YMP谷町6F
TEL:0647908755 FAX:0647908756
代表者:滝下 昌二
店舗運営責任者:岡 大貴
店舗セキュリティ責任者:岡大貴
店舗連絡先:rn-interior_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2416673 ラクテン(ルネツサンスインテリア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品は、全て税抜き価格となっております。別途消費税が掛かります。

配送について

下記に該当する場合は、別途費用が発生する可能性がございます。

1,お届け先が、北海道・九州・沖縄・離島地域の場合。
その他、送料無料の地域内であっても、組立サービスの有無や、搬入先の状況によって別途料金をいただいております。
お見積もりの際に、正式な料金を算出させていただきますので、お気軽にお問合わせください。

2,搬入場所が、地下・2階以上でエレベーターの使用ができない場合。
配送は、1人で行っております。そのため、エレベーターが無い/エレベーターが使用不可の場合は、別途階段上げ費が発生いたします。(最低¥35,000〜 ※場所によって異なります。)
なお、商品の大きさにより、エレベーターに乗らない場合がございますので、予め双方のサイズをご確認ください。また、搬入通路、エレベーターの養生は出来かねます。

3,お客様からの事前申告がなく、納品時に階上げ・階降りを行った場合。
納品時に予定外の階段上げ作業を行った場合は、後日、該当費用をご請求させていただきます。

4,お客様のご不在により、商品を持ち帰ることになった場合。
商品お届け時に、お客様が不在の場合は、別途再配達料が発生する場合がございます。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ご注文のタイミングによっては、在庫切れの場合もございますので、別途ご連絡致します。

日付指定不可・時間指定不可となっております。

【下記に該当する場合は、別途費用が発生する可能性がございます。】
お届け先が、北海道・九州・沖縄・離島地域の場合。
その他、送料無料の地域内であっても、組立サービスの有無や、搬入先の状況によって別途料金をいただいております。
お見積もりの際に、正式な料金を算出させていただきますので、お気軽にお問合わせください。
搬入場所が、地下・2階以上でエレベーターの使用ができない場合。
配送は、1人で行っております。そのため、エレベーターが無い/エレベーターが使用不可の場合は、別途階段上げ費が発生いたします。(最低¥35,000〜 ※場所によって異なります。)
なお、商品の大きさにより、エレベーターに乗らない場合がございますので、予め双方のサイズをご確認ください。また、搬入通路、エレベーターの養生は出来かねます。
お客様からの事前申告がなく、納品時に階上げ・階降りを行った場合。
納品時に予定外の階段上げ作業を行った場合は、後日、該当費用をご請求させていただきます。
お客様のご不在により、商品を持ち帰ることになった場合。
商品お届け時に、お客様が不在の場合は、別途再配達料が発生する場合がございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について



●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-4790-8755
 メールアドレス:rn-interior@shop.rakuten.co.jp,rn-interior_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒5400019 大阪府大阪市中央区和泉町1−1−14 YMP谷町6F
 担当者  :岡大貴

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