福徳商事株式会社 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅３−５−２ TEL:052-571-9141 FAX:052-571-0131 代表者:西村　浩司 店舗運営責任者:太田　浩明 店舗セキュリティ責任者:太田　浩明 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ネットでのご注文は２４時間承っております。

◆営業時間
　　　　平日9：00〜17：00
　　　　※店舗へのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。

◆休業日
　　　　土・日・祝祭日(年末年始・夏季休業）

当店からのメールが届かないお客様へ

当店からのメールが届かないというお問い合わせを多数頂いております。 お客様からのご注文及びご質問を頂いた場合、 3営業日以内には必ずご返信をさせて頂いております。 ※長期休業・セールなど注文が殺到した場合、通常より遅れる場合もございます。 メールが届かない場合、 【ドメイン設定もしくはメールアドレスの入力ミス】 などが理由として考えられます。 特に携帯電話各社で迷惑メール対策としてセキュリティの強化が実施されてから、 携帯電話(モバイル)のお客様へ メールが届かないという現象が多数発生しております。 トラブルなどを防ぎ、お客様にスムーズにお買い物をお楽しみ頂けますよう、 当店からのご注文に関するメールを受け取っていただくために ドメイン指定の設定は必ずお願い致します。 メールが届かないお客様は、必ず下記の内容をご確認頂けますよう 宜しくお願い致します。

【ご注意ください】

お客様のご利用の端末、サービスなど 詳しい設定方法などにつきましては当店では対応致しかねます。 ドメイン指定・迷惑メール設定などにより、 弊社からお送りするメールをご確認頂けず、 生じた問題につきましては当店では責任を負いかねます。

出荷可能日が2週間以内の商品に限り、同梱包を承っております。
入荷日が2週間以上離れている場合は同梱出荷は出来ません。
その場合は別々でご注文をお願い致しておりますので、
ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
出荷可能日が2週間以上離れている商品の同梱注文を頂いた場合、
再度別々にて注文を頂く必要がございますので、ご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2297763 ラクテン（ＲＯＢＩＮＦＯＯＴロヒ゛ンフツト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】海外からのご注文、海外への発送には対応しておりませんのでご了承ください。
We regret to inform you that we do not provide international shipping to your region hence forcing us to cancel your order.


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【代引き受け取り拒否をされたお客様へ】
お客様が代金引き換えの商品の受け取りを拒否された場合、
往復送料＋手数料をお客様にご請求いたします。

代金引換の受け取り拒否は運送会社にも多大なご迷惑をお掛けします。
お客様の一方的な理由による受け取り拒否の場合、
その後の再注文等は前払いのみもしくは注文をお断りする場合があります。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

517円

517円

517円

517円

517円

517円

517円

517円

517円

517円

517円

517円

1727円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　2992円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※2,992円(税込)以上お買上送料無料です。 但し、2,992円以上お買上げの場合でも沖縄県その他離島は1,210円(税込)をご負担頂きます。

---

当店は海外へ発送を行っていません

消費税率10% 10/1の消費税増税に伴い税込み販売価格を変更いたしました。ご了承のほどお願いいたします。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の交換は致しておりません。 ご試着にて商品が合わなかった場合は、 商品を返品して頂き、返品処理完了後に改めて ご希望の商品をご注文頂く流れとなります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品お届け後7日間以内にメールにてご連絡下さい。 当店負担で新しい商品への交換させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品不具合箇所の詳細を併せて当店までご連絡くださいませ。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品お届け後7日間以内にメールにてご連絡下さい。 当店負担で交換のご対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。予め、ご了承くださいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0525719141

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
496-0911

住所
愛知県愛西市西保町西源左12番地

電話番号
0525719141

FAX番号
052-571-0131

◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

◆商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、商品お届け後7日間以内にお電話かメールでご連絡下さい。当店負担で返品・交換をご対応させて頂きます。

◆返品につきましては、商品到着後1週間以内未使用・未開封に限ります。予めご了承ください。当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。
・誤送・不良品の場合→送料・手数料弊店負担
・お客様都合の場合→送料・手数料お客様ご負担
※商品のご試着は屋内でお願いします。
※返品の際は商品を元の箱に入れ、包装紙・袋等で簡単に梱包してご返送ください。

◆商品の交換は致しておりません。予めご了承ください。

◆下記の場合の返品・交換は致しかねます。
・商品到着後８日過ぎた商品
・ご使用になられた商品
・タグ・靴箱等のない商品
・靴箱に直接ガムテープや配送伝票等を貼ってしまった商品

◆商品返送先◆
〒496-0911
愛知県愛西市西保町西源左12番地
Robin Foot楽天市場店 配送センター