「あす楽」「店頭受取」「商品価格」についてご確認ください。
いつも当ストアをご愛好いただき、誠にありがとうございます。

「あす楽」をご注文のお客様は「お届け日指定」で「翌日配送」をご選択下さい。
※在庫の無い商品は「あす楽」非対応となる為、グレーアウトになります。予めご了承ください。詳しい納期は商品ページをご確認ください。

「店頭受取」をご希望のお客様。
商品のお受け取り可能日を担当者よりご案内をさせていただきます。
※メールが届く前にご来店をいただいた場合、まだご希望の店舗に商品が
到着していない可能性がございます。予めご了承ください。

「商品価格」に関するご案内。
店内の商品でございますが、国内代理店を通した正規輸入商品となります。※並行輸入品はお取扱いしておりません。
商品の価格に関しましても為替やメーカーキャンペーンにより大幅に変更になる場合がございます。
また、価格表記に誤りがあった場合はキャンセルのお願い及び免責とさせていただいております。予めご了承ください。

Rock oN Line 楽天市場店 

会社概要
東京都公安委員会許可 
古物商許可証番号:303318901277

株式会社メディア・インテグレーション
〒1500041 東京都渋谷区神南1−4−8
TEL:03-3477-7274 FAX:03-3477-1757
代表者:前田 達哉
店舗運営責任者:竹本 裕司(Sales Division)
店舗セキュリティ責任者:竹本 裕司
店舗連絡先:rockonline@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日・土曜  12:00−19:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2474738 ラクテン(ROCKONLINEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※お支払い合計金額が30万円を超える場合はご利用になれません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】

・平日+土曜日(日・祝日は対象外)は平日14時迄・土曜日12時迄のご注文で「あす楽」対象となります。(※在庫の無い商品 + 大型商品は配送の都合で対象外)
上記時間帯を過ぎてのご注文は翌営業日の取り扱いとなります。予めご了承下さい。

<クレジットカード・後払い・Apple Pay>
「あす楽」対象となるご注文は当日発送。その他の製品はご注文確認後、在庫のある商品は1〜2営業日以内に発送いたします。
・お取り寄せの商品はそれぞれの商品ページに記載のある営業日で発送致します。

<代金引換>
「あす楽」対象となるご注文は当日発送。その他の製品はご注文確認後、在庫のある商品は1〜2営業日以内に発送いたします。
・お取り寄せの商品はそれぞれの商品ページに記載のある営業日で発送致します。

<銀行振込・コンビニ決済>
・平日15時迄に入金が確認が出来次第、在庫のある商品は1〜2営業日以内に発送いたします。
・お取り寄せの商品はそれぞれの商品ページに記載のある営業日で発送致します。
商品の発送は国内のみとなります。海外への発送はキャンセルとさせていただきますので何卒ご理解お願い致します。
※ International shipping is not available.

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 2380円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島等のご住所への送付は「送料無料」の場合でも追加送料として+\1,000をいただいております。近年の運送コスト向上に伴い、何卒ご理解をいただけますと幸いです。

店頭受取
【備考】【店頭受取に伴うご注意】
ご注文製品のお受け取りは店頭の月-土曜日の営業時間12:00-20:00迄となっております。
※日・祝日は楽天担当者不在の為、お店は営業しておりますが商品のお受け取りは出来ませんのでご注意ください。

また、「商品受取準備完了のご案内」という題名のメールをお送りさせていただいております。
こちらのメールが届き次第、ご希望の店舗での受け取りが可能となりますのでご注意ください。

ご来店時にスタッフへ「楽天で注文した商品の受け取りに来ました」とお伝えください。
※お支払いはご注文時に選択いただいた支払い方法となり、店頭で現金によるお支払いは出来ませんのご注意ください。
店頭受取は原則ご注文者様ご本人様とのみとさせていただいております。

また、大変お手数ではございますが、ご本人様確認と致しまして身分がご確認出来る物の提示をお願いしております。

【本人確認】

運転免許証・健康保険証・パスポート等の身分を証明出来るもの (ご注文者様ご本人の物)

※もしご家族の方等の代理人による受取の場合は、事前にご注文者様ご本人様からのご申告と受取時に注文番号の確認が必要となります。

また、代理人様への商品引渡時に身分証明書のコピーを取らせていただいております。予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
運送事故や内容物に不備がある場合は、まず当店へご連絡をお願い致します。 商品の状態を確認させていただき、メーカー側で初期不良と判断され次第、迅速に交換対応を進めさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その場合は返金にてご対応させていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
運送事故や内容物に不備がある場合は、まず当店へご連絡をお願い致します。 商品の状態を確認させていただき、メーカー側で初期不良と判断され次第、迅速に返金対応を進めさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金を含むご請求金額。
返品送料
店舗負担
備考
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード会社へ決済の取消処理を行わせていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にご連絡をいただいた物のみをお受けしております。 ※お送りいただいた製品を確認させていただき、商品の状態によっては返品不可とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。 ※返送時の運送事故や梱包の不備等の要因も当社では責任を負い兼ねてしまいますので、十分な梱包をお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ全額。※返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。 ※クレジットカード決済の場合は基本カード請求のキャンセル。 ※代金引換等のその他決済の場合は、楽天市場から弊社に入金が行われてからの返金となる為、お時間をいただきます。予めご了承ください。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
03-3477-7274

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
150-0041

住所
東京都渋谷区神南1-8-18 クオリア神南フラッツ1F 楽天担当宛

電話番号
03-3477-7274

FAX番号
03-3477-1757

備考
※商品によって別途指定のご住所に送付をお願いする場合がございますので、弊社にご連絡をいただく前の返送はご遠慮ください。


返金・交換についての注意事項

※シリアル・メール納品の商品はPDFによるデータ納品となってしまう為、お間違いによるご注文の場合でも返品交換不可となってしまいます。ご注意ください。 ※ソフトウェア製品は商品の性質上、製品登録完了後は返品交換不可となります。ご了承ください。 ※弊社に事前の連絡が無く、着払いにてご返送いただいた場合は理由の有無に関わらず受取拒否による返送となりますので、必ず事前にご連絡をお願い致します。 ※お客様都合による返品はお客様負担(元払い)にて商品をご返送ください。 返品不可となった場合のご返却に関しましては着払いにてお送りさせていただきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社メディア・インテグレーション

〒1500041 東京都渋谷区神南1−4−8
TEL:03-3477-7274 FAX:03-3477-1757
代表者:前田 達哉
店舗運営責任者:竹本 裕司(Sales Division)
店舗セキュリティ責任者:竹本 裕司
店舗連絡先:rockonline@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【「あす楽」「店頭受取」「商品価格」についてご確認ください。】

いつも当ストアをご愛好いただき、誠にありがとうございます。

「あす楽」をご注文のお客様は「お届け日指定」で「翌日配送」をご選択下さい。
※在庫の無い商品は「あす楽」非対応となる為、グレーアウトになります。予めご了承ください。詳しい納期は商品ページをご確認ください。

「店頭受取」をご希望のお客様。
商品のお受け取り可能日を担当者よりご案内をさせていただきます。
※メールが届く前にご来店をいただいた場合、まだご希望の店舗に商品が
到着していない可能性がございます。予めご了承ください。

「商品価格」に関するご案内。
店内の商品でございますが、国内代理店を通した正規輸入商品となります。※並行輸入品はお取扱いしておりません。
商品の価格に関しましても為替やメーカーキャンペーンにより大幅に変更になる場合がございます。
また、価格表記に誤りがあった場合はキャンセルのお願い及び免責とさせていただいております。予めご了承ください。

Rock oN Line 楽天市場店 

東京都公安委員会許可 
古物商許可証番号:303318901277

営業時間について

2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日・土曜  12:00−19:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2474738 ラクテン(ROCKONLINEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※お支払い合計金額が30万円を超える場合はご利用になれません。

代引手数料料金表

全国一律料金:500円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】

・平日+土曜日(日・祝日は対象外)は平日14時迄・土曜日12時迄のご注文で「あす楽」対象となります。(※在庫の無い商品 + 大型商品は配送の都合で対象外)
上記時間帯を過ぎてのご注文は翌営業日の取り扱いとなります。予めご了承下さい。

<クレジットカード・後払い・Apple Pay>
「あす楽」対象となるご注文は当日発送。その他の製品はご注文確認後、在庫のある商品は1〜2営業日以内に発送いたします。
・お取り寄せの商品はそれぞれの商品ページに記載のある営業日で発送致します。

<代金引換>
「あす楽」対象となるご注文は当日発送。その他の製品はご注文確認後、在庫のある商品は1〜2営業日以内に発送いたします。
・お取り寄せの商品はそれぞれの商品ページに記載のある営業日で発送致します。

<銀行振込・コンビニ決済>
・平日15時迄に入金が確認が出来次第、在庫のある商品は1〜2営業日以内に発送いたします。
・お取り寄せの商品はそれぞれの商品ページに記載のある営業日で発送致します。
商品の発送は国内のみとなります。海外への発送はキャンセルとさせていただきますので何卒ご理解お願い致します。
※ International shipping is not available.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 2380円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島等のご住所への送付は「送料無料」の場合でも追加送料として+\1,000をいただいております。近年の運送コスト向上に伴い、何卒ご理解をいただけますと幸いです。

店頭受取

【備考】

【店頭受取に伴うご注意】
ご注文製品のお受け取りは店頭の月-土曜日の営業時間12:00-20:00迄となっております。
※日・祝日は楽天担当者不在の為、お店は営業しておりますが商品のお受け取りは出来ませんのでご注意ください。

また、「商品受取準備完了のご案内」という題名のメールをお送りさせていただいております。
こちらのメールが届き次第、ご希望の店舗での受け取りが可能となりますのでご注意ください。

ご来店時にスタッフへ「楽天で注文した商品の受け取りに来ました」とお伝えください。
※お支払いはご注文時に選択いただいた支払い方法となり、店頭で現金によるお支払いは出来ませんのご注意ください。
店頭受取は原則ご注文者様ご本人様とのみとさせていただいております。

また、大変お手数ではございますが、ご本人様確認と致しまして身分がご確認出来る物の提示をお願いしております。

【本人確認】

運転免許証・健康保険証・パスポート等の身分を証明出来るもの (ご注文者様ご本人の物)

※もしご家族の方等の代理人による受取の場合は、事前にご注文者様ご本人様からのご申告と受取時に注文番号の確認が必要となります。

また、代理人様への商品引渡時に身分証明書のコピーを取らせていただいております。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

運送事故や内容物に不備がある場合は、まず当店へご連絡をお願い致します。 商品の状態を確認させていただき、メーカー側で初期不良と判断され次第、迅速に交換対応を進めさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その場合は返金にてご対応させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

運送事故や内容物に不備がある場合は、まず当店へご連絡をお願い致します。 商品の状態を確認させていただき、メーカー側で初期不良と判断され次第、迅速に返金対応を進めさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金を含むご請求金額。

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード会社へ決済の取消処理を行わせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にご連絡をいただいた物のみをお受けしております。 ※お送りいただいた製品を確認させていただき、商品の状態によっては返品不可とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。 ※返送時の運送事故や梱包の不備等の要因も当社では責任を負い兼ねてしまいますので、十分な梱包をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ全額。※返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。 ※クレジットカード決済の場合は基本カード請求のキャンセル。 ※代金引換等のその他決済の場合は、楽天市場から弊社に入金が行われてからの返金となる為、お時間をいただきます。予めご了承ください。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

03-3477-7274

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

150-0041

住所

東京都渋谷区神南1-8-18 クオリア神南フラッツ1F 楽天担当宛

電話番号

03-3477-7274

FAX番号

03-3477-1757

備考

※商品によって別途指定のご住所に送付をお願いする場合がございますので、弊社にご連絡をいただく前の返送はご遠慮ください。

返金・交換についての注意事項

※シリアル・メール納品の商品はPDFによるデータ納品となってしまう為、お間違いによるご注文の場合でも返品交換不可となってしまいます。ご注意ください。 ※ソフトウェア製品は商品の性質上、製品登録完了後は返品交換不可となります。ご了承ください。 ※弊社に事前の連絡が無く、着払いにてご返送いただいた場合は理由の有無に関わらず受取拒否による返送となりますので、必ず事前にご連絡をお願い致します。 ※お客様都合による返品はお客様負担(元払い)にて商品をご返送ください。 返品不可となった場合のご返却に関しましては着払いにてお送りさせていただきます。

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