お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

重要注意点：　代金引換決済はメール便で配送対応不可。宅配便のみ、送料有料になります。予めご了承くださいませ。

■配送方法と郵送料金について

方法1． メール便送料無料商品は無料で発送　（厚さ２．５cm以内 ）目安大きさ：通常１枚

　（ヤマト運輸ネコポスメール便と日本郵便ゆうパケット。 ポスト投函でお届け日、時間指定の対応ができませんので、予めご了承くださいませ。）

方法2．メール便で送料有料商品は全国一律180円になります。

　（ヤマト運輸ネコポスメール便と日本郵便ゆうパケット。ポスト投函でお届け日、時間指定の対応ができませんので、予めご了承くださいませ。）

方法3． 宅急便有料で発送

　　　　　（１）あす楽希望（メール便で対応不可）

　　　　　（２）宅急便希望

　　　　　（３）代金引換決済希望（メール便で対応不可）

　　　　　上記入の場合は　宅急便で発送致します。

　　　　郵送は有料、国内一般地域追加送料600円になります。（2018年5月１日500円から600円改定開始）沖縄、北海道追加送料1000円になります。

　　＜＜ 離島の場合は別途離島料金を追加でご請求させて頂きます。＞＞

方法4．お買い上げで５０００円以上宅急便送料無料

方法5．配送地：　　（１）物流センターから配送（楽天物流ロジ365日あす楽対応、土日も発送OK,あす楽対応のみ商品）

以下記入20商品は土日祝日も配送致します。

対応商品URL：　あす楽対応

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c017/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c018/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c019/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c020/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c021/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c022/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c023/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c024/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c025/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c026/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c027/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c028/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c029/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c030/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/c031/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/k019/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/k020/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/k022/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/k023/

https://item.rakuten.co.jp/romancefashion/k024/

　　　　　（２）店舗から配送（あす楽対応以外の商品）（1〜2営業日以内に配送）

■宅急便時間指定方法

・また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]です。

配送業者に保管期間制限あるので、5日以内に指定時間が可能です。5日以後の日期は不可。

■当店の商品では【メール便送料無料】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。

　お買い物例：（参考のみ）

　１枚〜2枚　チュチュスカート（合計厚さ２．５cm以内）　メール便（ヤマト運輸ネコポスOK）　　２枚以上　メール便NG不可、宅急便で発送致します。

　１枚〜2枚　チャイナドレス　（合計厚さ２．５cm以内）メール便（ヤマト運輸ネコポスOK）　　　２枚以上　メール便NG不可。宅急便で発送致します。

・記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。

・ ご注文商品の厚さ２．５cm以上場合は、メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

・ヤマト運輸 ネコポスメール便は ご自宅の投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

１，お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

電話：03-6909-3279

平日　10:00〜16:00　(休憩時間12:00〜13:00)

（お問い合わせ電話を混乱時間帯にEメールでお問い合わせをお願い致します。順序に対応いたします。）

大口ご注文のお客様のお問い合わせを受付致します。大量予約注文ができますので、お気軽くにお問い合わせお願い致します。

２，メールのお問い合わせ

（24時間で受付いたします。処理日は平日になります。土、日、祝日のお問い合わせは月曜日から処理させていただきます。）

　お問い合わせにつきましては順次回答しておりますが、少々時間がかかっております。

　お待たせして申し訳ございませんが、ご回答まで2日かかる場合もございますのでご理解ご協力賜れますと幸いです。

　備考：大量予約購入のお問い合わせはお気軽くご相談ください。

※土日祝祭日はお休みをいただきます。楽天ロジの商品は通常に配送致します。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:03-6909-3279

〒171-0021

住所：　東京都豊島区西池袋3-33-19　白鴎マンション206号室

店舗運営担当者:　福田

【返品を受付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に

おEメールで御連絡いただいたもののみお受けいたします。

注意事項1：（必ず、メールでご連絡、受注番号、お名前と用件内容が必要）

注意事項2：

商品サイズ選択：普段より、一つ上のサイズをお勧めです。普段：Ｍ　チャイナドレス：Ｌ　あくまで、参考にしてください。

【不良返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、

すべて弊社が負担いたします。

注意事項：（必ず、メールでご連絡、ご受注番号、お名前と用件内容が必要）

交換理由と原因：

一、お客様のご都合で返品：

お客様のイメージ違いや色サイズ違いなどの場合