ロマン着物株式会社 〒417-0001 静岡県富士市今泉５−１３−１９ TEL:0545-53-0788 FAX:0545-53-0788 代表者:宮川 雅世 店舗運営責任者:宮川 雅世 店舗セキュリティ責任者:宮川 雅世 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

【営業時間】月〜金　9：00〜17：00

【休業日】　土・日・祝

宮川雅世
静岡県公安委員会
古物商許可証番号第491100215400号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2345997 ラクテン（ロマンキモノミヤカ゛ワ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ご注文確認後、午後３時までは即日、午後３時以降は翌営業日に発送いたします。

配送方法はヤマト運輸（756円）のみに対応しております。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　8250円	324円
8251 　〜　26770円	432円
26771 　〜　91590円	648円
91591 　〜　276770円	1080円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

【配送可能地域】
本州・九州のみ
北海道・沖縄・離島は定形外郵便での発送となります。

【商品発送のタイミング】
・クレジット・代金引換　⇒午後２時までのご購入で即日発送いたします。
・銀行振込・コンビニ決済　⇒午後２時までのご入金確認で即日発送いたします。
・午後２時以降は翌営業日の発送となります。
・在庫状況によってお届け日時が変わります。
・日にち指定のある場合はご指定を優先いたしますが、土日祝日は発送が出来ませんので、
ご希望の日時にお届けできない場合がございます。


【お届けのタイミング】
・最短で翌日のお届け（九州は翌々日）


【配送希望時間帯】
・午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候等により指定時間内に配達ができない事もございます。


【梱包について】
・当店では商品をよりお値打ちにお客様にご提供できるように、
また、環境保護を目的として、配送中の事故等で品質を損なわない程度に梱包を簡略化しております。


【レンタル商品のお届けについて】
・レンタル商品の送料は、北海道：2,160円、沖縄：2,700円、それ以外の地域は送料無料です。 ・通常は着用日の２日前にお届けいたします。
・天候・交通事情等により、お届けが着用日の前日になる場合がございます。
・海外への発送はできません。
※詳しくはレンタル利用規約をご確認ください。


【レンタル商品　緊急の際のご連絡は下記にお願い致します。】
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【月〜金 午後５時まで】 0545-53-0788　ロマン着物みやがわ
【土日祝日・緊急連絡先】090-8869-9676　宮川
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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1600円

756円

756円

756円

756円

756円

756円

756円

756円

756円

756円

756円

1600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】【追跡可能メール便について】
・日時指定はできません。
・商品代引きには対応していません。お支払い方法は変更できませんので、配送方法をヤマト運輸元払いに変更させて頂きます。


【送料・配達日数】
全国一律　３００円
・ポスト投函で翌日のお届け。（一部地域を除く）

※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
最寄りのヤマト運輸の営業所にお問合せ番号をご用意の上、お問い合わせください。


【対応サイズ】
・A4サイズ　厚さ：２．５cm　以内
・重さ1Kg以内

・商品を複数ご購入いただくことで、追跡可能メール便の規格を超える場合には、配送方法をヤマト運輸元払いに変更させて頂きます。


【商品発送のタイミング】
・クレジット・代金引換　⇒午後２時までのご購入で即日発送いたします。
・銀行振込・コンビニ決済　⇒午後２時までのご入金確認で即日発送いたします。
・午後２時以降は翌営業日の発送となります。


【梱包について】
・当店では商品をよりお値打ちにお客様にご提供できるように、
また、環境保護を目的として、配送中の事故等で品質を損なわない程度に梱包を簡略化しております。

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】【送料・配達日数】
全国一律　送料無料
・ポスト投函で３〜４日かかります。（一部地域を除く）

※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
最寄りのヤマト運輸の営業所にお問合せ番号をご用意の上、お問い合わせください。


【まとめ買い時の送料の扱いについて】
・複数点ご購入の場合でも対応サイズを問わず送料は無料です。


【対応サイズ】
・３辺の合計が６０cm以内
・最長辺３４cm以内（A４サイズ）
・厚さ：２cm　以内
・重量1kg以下


【商品発送のタイミング】
・クレジット・代金引換　⇒午後２時までのご購入で即日発送いたします。
・銀行振込・コンビニ決済　⇒午後２時までのご入金確認で即日発送いたします。
・午後２時以降は翌営業日の発送となります。


【梱包について】
・当店では商品をよりお値打ちにお客様にご提供できるように、
また、環境保護を目的として、配送中の事故等で品質を損なわない程度に梱包を簡略化しております。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【送料・配達日数】 全国一律　送料無料 ・ポスト投函で３〜４日かかります。（一部地域を除く） ※ポストに入らない場合は持ち戻ります。 最寄りのヤマト運輸の営業所にお問合せ番号をご用意の上、お問い合わせください。 【まとめ買い時の送料の扱いについて】 ・複数点ご購入の場合でも対応サイズを問わず送料は無料です。 【対応サイズ】 ・３辺の合計が６０cm以内 ・最長辺３４cm以内（A４サイズ） ・厚さ：２cm　以内 ・重量1kg以下 【商品発送のタイミング】 ・クレジット・代金引換　⇒午後２時までのご購入で即日発送いたします。 ・銀行振込・コンビニ決済　⇒午後２時までのご入金確認で即日発送いたします。 ・午後２時以降は翌営業日の発送となります。 【梱包について】 ・当店では商品をよりお値打ちにお客様にご提供できるように、 また、環境保護を目的として、配送中の事故等で品質を損なわない程度に梱包を簡略化しております。

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当店は海外へ発送を行っていません

消費税法の改正等に伴い税率が変動する場合には、法律に則って消費税をお支払いいただきます。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【販売商品】
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

【レンタル商品】
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※発送当日のキャンセルは不可
※発送日までの日数に応じてキャンセル手数料が発生します。

・商品到着後の、「イメージと違う」「当日の着用を取り止めたから」といったお客様都合によるキャンセルはできません。
・急なご予定の変更（体調不良や急用）等により発生したキャンセルについても、下記基準のキャンセル料を
ご請求させていただきますので予めご了承ください。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【販売商品】
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

【レンタル商品】 ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。

【キャンセル手数料】
１：ご予約確定から7日以内：無料
※ただし３の条件を含む場合は３のキャンセル料を適用いたします
２：ご予約確定から8日以上経過・発送まで30日以上の期間あり：レンタル料金の20％
３：発送まで30日に満たない：レンタル料金の40％
４：発送日以降※発送日を含みます：レンタル料金の100％（キャンセル不可）

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
和装小物・半幅帯は返品不可。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ
※クレジットカード決済の場合は、送料のみご請求いたします

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は商品代金のみ返金とさせていただきます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品説明の記載に著しく間違いがあった場合のみ。
・未開封・未使用のもののみ。
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ヤマト運輸の着払い以外では、商品の受け取りができませんので、送料はお客様のご負担となります。ご注意ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品説明の記載に著しく間違いがあった場合のみ。
・未開封・未使用のもののみ。
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
ヤマト運輸の着払い以外では、商品の受け取りができませんので、送料はお客様のご負担となります。ご注意ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0545-53-0788

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日　9:00〜17:00

土日祝日はお休みです。



■返送先

郵便番号
417-0001

住所
静岡県富士市今泉５−１３−１９

電話番号
0545-53-0788

FAX番号
0545-53-0788

備考
宛名：ロマン着物みやがわ


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【クレジットカードでお買い物をされた商品のご返金について】
当店でご注文のキャンセル処理を行うと同時に決済が中止されます。
楽天市場からもキャンセル通知が自動配信されます。

【コンビニ決済・銀行振込でお買い物をされた商品のご返金について】
当店でキャンセル処理を行うと、楽天市場よりご返金についての承諾メールが配信されますので、それに従ってご承諾のお手続きをお願いいたします。

【商品代引きでお買い物をされた商品のご返金について】
ご返金先の口座番号をお知らせください。
すぐにご返金手続きをさせていただきます。

【返品をお断りする場合】
・商品到着後から７日を過ぎた場合。
・事前にご連絡いただけなかった場合。
・一度でも開封、着用された場合。
・到着後に破損、汚損がなされた場合。
・お仕立て・パールトーン加工後のお品。
・モニターによる色の違い。
・和装小物全般と半幅帯。

【交換について】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。