日本語
半生菓子
更新日：08/15（08/08〜08/14集計）
22026/08/14
ガーコとけろたん
女性
50代
この状態は正解なのでしょうか？
受け取ってすぐに確認。ケーキは台座からズレてて変形。飾ってあるクリームも形が崩れてて、誕生日ケーキなのに残念な状態でした。
よく見ると、絞り出されてるモンブランペーストは表面にスジを描くだけの少なさ、、、栗、変なところに置いてあります。どなたが作ったんでしょうか？
高騰なのは分かっていますが写真とは全くの別物ですと言わずにはいられません。
毎年購入してますが、初めてです。家族の誕生日なので解凍してお祝いしますが、、、来年は考えます。
明日食べますが、これで味も落ちていたらコメント追加します
家族へ｜イベント｜リピート
注文日：2026/08/10
ショップからのコメント
2026/08/14
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。せっかくのお誕生日でしたのにがっかりされたと思います、商品の状態が写真と異なり期待にお応えできなかったこと、心からお詫び申し上げます。
また、モンブランペーストやクリームの状態、そして装飾に対するご指摘、重く受け止めております。毎年ご購入いただいていたお客様にご満足いただけず、深く反省しております。お届けする際の商品状態やクオリティ管理の改善に努めてまいります。
味についてもご満足いただけるものではなくないよう祈っておりますが、もし何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。貴重なご意見をもとに、今後の改善策を検討してまいります。
また今回の件につきまして個別にご対応させていただきます
52026/08/13
みーにゃ9660
女性
50代
大満足です
誕生日に間に合い、とても美味しくいただきました。昔よく食べてた味に懐かしく感じました。甘すぎずなんといってもマロンが美味しくペロッと食べてしまいました。これならホールでも食べれそうです、
自分用
注文日：2026/08/01
52026/08/12
ヒロちゃんタクシー
男性
70代以上
ロリアンのモンブランは幸せの味
日にち指定で、お願いしました。介護施設にいる伯父が94歳の誕生日なので、どうしても昔のモンブランが食べたいと意思表示があったので、有名店の名がケーキになっているところが９月まで休業になっていたので、検索してロリアン洋菓子店にたどり着きました。
味も美味しくて伯父は、目を輝かして夢中で食べていました。このケーキに出会えて感謝しかありえません。有難うございました
親戚へ｜プレゼント｜はじめて
注文日：2026/07/29
