会社概要

株式会社UDG
〒162-0854 東京都新宿区南山伏町2-12 牛込ハイツ 1階
TEL:03-5939-6305 FAX:03-6228-1609
代表者:遠藤 幸太
店舗運営責任者:松井 祐二(web販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:松井 祐二

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お問い合わせについて

インターネットでのご注文は24時間受付けております。
お電話でのお問い合わせは、平日のAM11:00〜18:00までとなっております。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

土曜日・日曜日・祝日は誠に勝手ながら休業させていただきます。
※上記以外の夏季・年末年始等の休業日につきましては事前に告知させて頂きます。何卒御了承願います。

お問い合わせ等のメールを頂きました場合は、休み明けに順次ご返答となりますのでご了承下さい。
※また、ドメイン指定や迷惑メール設定等でお問い合わせの返事が届かないなどの問い合わせが増えております。
お客様にお送りする重要なメールを受信するために
「rakuten@vicefairy.com」「store@vicefairy.com」からのメールが受信出来ますようご設定をお願い致します。

メール送信後、3営業日以降でメールの返事がないという場合は、アドレスエラーで、お送り出来ていない可能性がございます。
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、お電話にて再度ご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
また商品や購入方法に対する質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2306932 ラクテン(ROYALCOURAGEUX
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


※注意※
サイト上で商品の注文ができて御注文確認メールが配信されても、
在庫確保を確定させているメールではございません。
サイト上で御注文できても系列店と在庫を共有して要る為、
御注文頂いてもすでに在庫切れで発送できない場合がございます。
発送後に配信される配送完了メールが届いて、初めて在庫確保となります。



【在庫・発送について】
当店では、系列店と在庫を共有して要る為、 ご注文頂いても既に完売で在庫が確保できない場合が御座います。
予め御理解の上ご注文のほど宜しくお願い致します。

※店舗と通販は同じ在庫を併用して要る為、ご注文頂いても既に在庫切れの場合がございます 。
※検品の際に万が一不良品が出た場合、ご注文頂いた商品を発送することが出来ません。

    上記を御理解の上ご注文のほど宜しくお願い致します。

〜 ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。〜

【在庫について】
※当店では、系列店と在庫を共有して要る為、
ご注文頂いても既に完売で在庫が確保できない場合が御座います。
在庫切れの場合は、再度メールにてご案内させて頂きキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。

【お届けについて】
ご注文日より5営業日前後で発送致します。
在庫切れの場合は、再度メールにてご案内させて頂きキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。
※複数点ご注文で一部在庫切れ商品があった場合は、在庫切れ商品を除く商品のみを出荷させて頂きます。

※土日祝日、夏季休暇、年末年始は休業となります。
その期間は問い合わせや出荷の手配が停止します。
休業日中のご注文は休み明けの順次発送手配となります。
休業中は着日希望がございましても、発送が休みの為ご希望に沿えません。
到着の希望日があるお客様はご注文時に休業日をご確認の上 御注文願います。

【日本郵便 /送料】
送料は、全国一律\700です。
  ※沖縄・離島につきましては追加料金がかかります。 【代金引換決済】
代金引換決済の場合はは、全国一律\324の手数料が必要となります。

【時間指定】
ご希望の配達時間帯を以下の中からお選びいただけます。

・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
  ・20-21時

※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め 御了承下さい。
※海外発送は致しておりません。
※土日祝日、夏季休暇、年末年始は休業となります。
その期間は問い合わせや出荷の手配が停止します。
休業日中のご注文は休み明けの順次商品確保開始となります。
休業中は着日希望がございましても、発送が休みの為ご希望に沿えません。
到着の希望日があるお客様はご注文時に休業日をご確認の上 御注文願います。



宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※注意
金額訂正やコンビニ決済番号など
改めて弊社より詳細の内容をメールにてお送りさせて頂きます。
そちらご到着の上、内容をご確認頂けるまでお問い合わせ等は今暫くお待ち下さいませ。

恐れ入りますが、当店は系列店と在庫を共有して要る為、
御注文頂いてもすでに在庫切れの場合がございます。
改めて商品配送後にお送りします『発送完了メール』にて、初めて在庫の確保となります。
在庫切れの場合は、再度メールにてご案内をさせて頂きキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。

【お届けについて】
ご注文日より1〜3営業日前後で発送致します。(予約商品を除く)
弊社休業日の場合、発送及びご連絡が遅れる場合がございます。 何卒ご了承下さい。

【配送方法】 日本郵便(ゆうぱっく)

【代金引換決済】
代金引換決済の場合はは、全国一律\324の手数料が必要となります。

【時間指定】
ご希望の配達時間帯を以下の中からお選びいただけます。
・10-12時
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・20-21時

※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め 御了承下さい。
※海外発送は致しておりません。
※土日祝日、夏季休暇、年末年始は休業日となります。
お休みの間のご注文に関しましては休み明けの営業から順次商品確保・対応となります。
営業日の関係上、発送が休みの場合などはご希望に添えない場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)
【送料料金表】  全国一律料金:5000円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>>

■対象コンビ二エンスストア
    全国のローソン【約1万店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン :7日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、原則として商品到着後1週間以内にお電話にてお知らせ下さい。
不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きますので必ずお電話にてご連絡ください。
その際の往復送料は無料となります。

※当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感がございます。

当店では通常、商品の交換・返品・返金は固くお断りしています。
サイズ感等の理由の場合のご相談は商品到着より1週間以内でしたらご対応致しますのでご連絡ください。
尚、サイズ交換の場合はお客様都合となりますので当店へ返送して頂く際の送料はお客様負担でお願い致します。
ご注文後のキャンセルは原則お受けしておりませんのでご了承下さい。
商品写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文ください。
返送方法
お届けした状態のまま(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)返送ください。

※測る位置によって、若干の誤差が出る場合がございます。 1〜2cmの誤差は予めご了承ください。

※下げ札を切ってしまった場合などは返品・交換を承れません。配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。

■返品・交換の条件■
●タグを取り外した場合や付属品を紛失された商品
●新品と判断できない商品
●商品到着後8日以上経過してしまった場合
●返品・返金・交換を承諾後、7日以内に弊社へご返送頂けなかった場合
●無断で返品された場合
※お客様都合での商品交換の場合は、送料はお客様負担でお願いします。※
※【お客様都合】とは、イメージ違い・サイズが合わない・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い ・重複注文等

【返品、交換の送り先、ご連絡先】
株式会社UDG
〒162-0801 東京都新宿区山吹町344 SKビル 3階
TEL:03-5939-6305 FAX:03-3760-1998
店舗運営責任者:松井 祐二
店舗セキュリティ責任者:松井 祐二
e-mail/ rakuten@vicefairy.com

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社UDG

〒162-0854 東京都新宿区南山伏町2-12 牛込ハイツ 1階
TEL:03-5939-6305 FAX:03-6228-1609
代表者:遠藤 幸太
店舗運営責任者:松井 祐二(web販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:松井 祐二

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年12月
28 29 30 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせについて

インターネットでのご注文は24時間受付けております。
お電話でのお問い合わせは、平日のAM11:00〜18:00までとなっております。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

土曜日・日曜日・祝日は誠に勝手ながら休業させていただきます。
※上記以外の夏季・年末年始等の休業日につきましては事前に告知させて頂きます。何卒御了承願います。

お問い合わせ等のメールを頂きました場合は、休み明けに順次ご返答となりますのでご了承下さい。
※また、ドメイン指定や迷惑メール設定等でお問い合わせの返事が届かないなどの問い合わせが増えております。
お客様にお送りする重要なメールを受信するために
「rakuten@vicefairy.com」「store@vicefairy.com」からのメールが受信出来ますようご設定をお願い致します。

メール送信後、3営業日以降でメールの返事がないという場合は、アドレスエラーで、お送り出来ていない可能性がございます。
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、お電話にて再度ご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
また商品や購入方法に対する質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2306932 ラクテン(ROYALCOURAGEUX
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:315円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


※注意※
サイト上で商品の注文ができて御注文確認メールが配信されても、
在庫確保を確定させているメールではございません。
サイト上で御注文できても系列店と在庫を共有して要る為、
御注文頂いてもすでに在庫切れで発送できない場合がございます。
発送後に配信される配送完了メールが届いて、初めて在庫確保となります。



【在庫・発送について】
当店では、系列店と在庫を共有して要る為、 ご注文頂いても既に完売で在庫が確保できない場合が御座います。
予め御理解の上ご注文のほど宜しくお願い致します。

※店舗と通販は同じ在庫を併用して要る為、ご注文頂いても既に在庫切れの場合がございます 。
※検品の際に万が一不良品が出た場合、ご注文頂いた商品を発送することが出来ません。

    上記を御理解の上ご注文のほど宜しくお願い致します。

〜 ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。〜

【在庫について】
※当店では、系列店と在庫を共有して要る為、
ご注文頂いても既に完売で在庫が確保できない場合が御座います。
在庫切れの場合は、再度メールにてご案内させて頂きキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。

【お届けについて】
ご注文日より5営業日前後で発送致します。
在庫切れの場合は、再度メールにてご案内させて頂きキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。
※複数点ご注文で一部在庫切れ商品があった場合は、在庫切れ商品を除く商品のみを出荷させて頂きます。

※土日祝日、夏季休暇、年末年始は休業となります。
その期間は問い合わせや出荷の手配が停止します。
休業日中のご注文は休み明けの順次発送手配となります。
休業中は着日希望がございましても、発送が休みの為ご希望に沿えません。
到着の希望日があるお客様はご注文時に休業日をご確認の上 御注文願います。

【日本郵便 /送料】
送料は、全国一律\700です。
  ※沖縄・離島につきましては追加料金がかかります。 【代金引換決済】
代金引換決済の場合はは、全国一律\324の手数料が必要となります。

【時間指定】
ご希望の配達時間帯を以下の中からお選びいただけます。

・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
  ・20-21時

※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め 御了承下さい。
※海外発送は致しておりません。
※土日祝日、夏季休暇、年末年始は休業となります。
その期間は問い合わせや出荷の手配が停止します。
休業日中のご注文は休み明けの順次商品確保開始となります。
休業中は着日希望がございましても、発送が休みの為ご希望に沿えません。
到着の希望日があるお客様はご注文時に休業日をご確認の上 御注文願います。



宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※注意
金額訂正やコンビニ決済番号など
改めて弊社より詳細の内容をメールにてお送りさせて頂きます。
そちらご到着の上、内容をご確認頂けるまでお問い合わせ等は今暫くお待ち下さいませ。

恐れ入りますが、当店は系列店と在庫を共有して要る為、
御注文頂いてもすでに在庫切れの場合がございます。
改めて商品配送後にお送りします『発送完了メール』にて、初めて在庫の確保となります。
在庫切れの場合は、再度メールにてご案内をさせて頂きキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。

【お届けについて】
ご注文日より1〜3営業日前後で発送致します。(予約商品を除く)
弊社休業日の場合、発送及びご連絡が遅れる場合がございます。 何卒ご了承下さい。

【配送方法】 日本郵便(ゆうぱっく)

【代金引換決済】
代金引換決済の場合はは、全国一律\324の手数料が必要となります。

【時間指定】
ご希望の配達時間帯を以下の中からお選びいただけます。
・10-12時
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・20-21時

※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め 御了承下さい。
※海外発送は致しておりません。
※土日祝日、夏季休暇、年末年始は休業日となります。
お休みの間のご注文に関しましては休み明けの営業から順次商品確保・対応となります。
営業日の関係上、発送が休みの場合などはご希望に添えない場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

送料料金表

全国一律料金:5000円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】


■コンビ二受取の詳細はこちら
>>

■対象コンビ二エンスストア
    全国のローソン【約1万店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン :7日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、原則として商品到着後1週間以内にお電話にてお知らせ下さい。
不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きますので必ずお電話にてご連絡ください。
その際の往復送料は無料となります。

※当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感がございます。

当店では通常、商品の交換・返品・返金は固くお断りしています。
サイズ感等の理由の場合のご相談は商品到着より1週間以内でしたらご対応致しますのでご連絡ください。
尚、サイズ交換の場合はお客様都合となりますので当店へ返送して頂く際の送料はお客様負担でお願い致します。
ご注文後のキャンセルは原則お受けしておりませんのでご了承下さい。
商品写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文ください。
返送方法
お届けした状態のまま(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)返送ください。

※測る位置によって、若干の誤差が出る場合がございます。 1〜2cmの誤差は予めご了承ください。

※下げ札を切ってしまった場合などは返品・交換を承れません。配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。

■返品・交換の条件■
●タグを取り外した場合や付属品を紛失された商品
●新品と判断できない商品
●商品到着後8日以上経過してしまった場合
●返品・返金・交換を承諾後、7日以内に弊社へご返送頂けなかった場合
●無断で返品された場合
※お客様都合での商品交換の場合は、送料はお客様負担でお願いします。※
※【お客様都合】とは、イメージ違い・サイズが合わない・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い ・重複注文等

【返品、交換の送り先、ご連絡先】
株式会社UDG
〒162-0801 東京都新宿区山吹町344 SKビル 3階
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