会社概要

ロイヤルホームセンター株式会社
〒2750001 千葉県習志野市東習志野6丁目7-15
TEL:047-470-0766 FAX:047-470-0760
代表者:中山 正明
店舗運営責任者:木村 圭一(ネットストア事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 圭一
店舗連絡先:roymall_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、下記にお願いいたします。

ロイモールコールセンター
047-470-0766(受付時間 9:00〜17:00)
※土日祝日も営業しております。

商品の価格について
商品の価格は予告なく変更する場合がございます。 あらかじめご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
JCB
MASTER
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【備考】楽天バンク決済、楽天Edy決済をご利用の場合、ご入金確認後の発送となります。
※在庫の不足、その他配送事情等によりお届けが遅くなる場合はメールもしくは電話にて連絡いたします。

【送料料金表】
  沖縄北海道・九州四国中国北東北・関西南東北・関東・信越・中部・北陸
地域詳細 沖縄県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
送料 1050円 947円 834円 731円 618円 515円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4630円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込5,000円以上で送料無料となります。 高額購入割引特典のご利用条件は、税別表記となりますので、ご注意ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
品質等については万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合につきましては、ご返品・交換を承ります。
弊社理由による返品・交換につきましては、返送料ともに弊社負担にて早急に対応させていただきます。
商品到着後14日以内に、電子メールまたはお電話にてご連絡下さい。
「注文した商品を受け取ったがイメージと違った、又はサイズを間違えたので交換または返品したい」といったお客様のご都合での返品も一部商品(下記に記載)を除き承ります。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での返品・交換は商品の到着後14日以内に、電子メールまたはお電話にてご連絡下さい。


【返品できない商品について】

シーズン商品などご注文ページに【返品不可】と表示している商品
一度ご使用になられた商品
商品の梱包を開封してしまいそのままでは弊社で再販ができない商品
お客様ご指定の加工を施した商品(例:オーダーカーテン、切売りクッションフロア等)
鮮度保持の難しい植木など
特別の事情がなく、到着後15日以上経過した商品
お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品

交換について

交換をご希望の場合は一旦返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度web上からご注文手続きを行っていただきます。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での返品・交換は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までお申し出下さい。
商品到着後15日目を過ぎての交換・返品はご容赦願います。

領収書について
領収書はお客様ご自身でのダウンロードをお願いしております。
商品の発送が完了次第、「ご注文商品出荷のお知らせ」メールにてダウンロード用のURLをご案内いたします。
・ダウンロード期限は「ご注文商品出荷のお知らせ」メールから30日以内です。
・お宛名はお客様ご自身でご入力いただけます。
・但し書きには対応いたしておりません。商品に同封の「納品書」をもって商品明細と代えさせていただきます。
・電子領収書の為、収入印紙は不要です。
・手書き領収書の発行は承っておりません。ご了承ください。

会社概要

ロイヤルホームセンター株式会社

〒2750001 千葉県習志野市東習志野6丁目7-15
TEL:047-470-0766 FAX:047-470-0760
代表者:中山 正明
店舗運営責任者:木村 圭一(ネットストア事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 圭一
店舗連絡先:roymall_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、下記にお願いいたします。

ロイモールコールセンター
047-470-0766(受付時間 9:00〜17:00)
※土日祝日も営業しております。

商品の価格について

商品の価格は予告なく変更する場合がございます。 あらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

JCB

MASTER

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

楽天バンク決済、楽天Edy決済をご利用の場合、ご入金確認後の発送となります。
※在庫の不足、その他配送事情等によりお届けが遅くなる場合はメールもしくは電話にて連絡いたします。

送料料金表

  沖縄 北海道・九州 四国 中国 北東北・関西 南東北・関東・信越・中部・北陸
地域詳細 沖縄県 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
送料 1050円 947円 834円 731円 618円 515円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4630円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 税込5,000円以上で送料無料となります。 高額購入割引特典のご利用条件は、税別表記となりますので、ご注意ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

品質等については万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合につきましては、ご返品・交換を承ります。
弊社理由による返品・交換につきましては、返送料ともに弊社負担にて早急に対応させていただきます。
商品到着後14日以内に、電子メールまたはお電話にてご連絡下さい。
「注文した商品を受け取ったがイメージと違った、又はサイズを間違えたので交換または返品したい」といったお客様のご都合での返品も一部商品(下記に記載)を除き承ります。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での返品・交換は商品の到着後14日以内に、電子メールまたはお電話にてご連絡下さい。


【返品できない商品について】

シーズン商品などご注文ページに【返品不可】と表示している商品
一度ご使用になられた商品
商品の梱包を開封してしまいそのままでは弊社で再販ができない商品
お客様ご指定の加工を施した商品(例:オーダーカーテン、切売りクッションフロア等)
鮮度保持の難しい植木など
特別の事情がなく、到着後15日以上経過した商品
お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品

交換について

交換をご希望の場合は一旦返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度web上からご注文手続きを行っていただきます。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での返品・交換は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までお申し出下さい。
商品到着後15日目を過ぎての交換・返品はご容赦願います。

領収書について

領収書はお客様ご自身でのダウンロードをお願いしております。
商品の発送が完了次第、「ご注文商品出荷のお知らせ」メールにてダウンロード用のURLをご案内いたします。
・ダウンロード期限は「ご注文商品出荷のお知らせ」メールから30日以内です。
・お宛名はお客様ご自身でご入力いただけます。
・但し書きには対応いたしておりません。商品に同封の「納品書」をもって商品明細と代えさせていただきます。
・電子領収書の為、収入印紙は不要です。
・手書き領収書の発行は承っておりません。ご了承ください。