■お支払いについて
お支払いはクレジットカート、
銀行振込、Apple Pay、コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン等)がご利用いただけます。
■返品について
ご注文の返品・交換、キャンセルに関してはこちらをご確認ください。
■配送について
配送は普通郵便(送料無料)でお届けいたします。
普通郵便の注意点
店舗や会社への配送の際は必ず店舗名や会社名を記載してください。
個人名だけでは配送されません。
お届けまでの日数の目安
普通郵便:発送完了から3日〜5日程度
※普通郵便は土日祝の発送は行っておりません。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)1〜3営業日以内に発送いたします。万が一、発送が遅れる場合は メールにてご連絡致します。
■携帯ドメインについて
受信アドレスを携帯アドレスにされます場合は、ドメイン指定を解除してからご注文ください。
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■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■お問い合わせ先
ご注文は24時間受け付けております。
商品やご注文に関して、店舗へのお問い合わせは下記のメールアドレスにお願いいたします。
Mail :ruby-elephant@shop.rakuten.co.jp
【営業時間】
月〜金 13:00〜17:00 (土日祝は休み)
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
店休日については、ショップページの営業カレンダーをご覧くださいませ。
Ruby Elephant
〒 221-0822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川2-1-3
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MAIL:ruby-elephant@shop.rakuten.co.jp
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