●土曜・日曜・祝日はご注文確認と出荷業務をお休みします●
●8月31日(金曜)は棚卸しのため受注・出荷、お客様対応はお休みとなります。●

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配送先住所に間違いはありませんか!?
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「引っ越したのに配送先住所変更を忘れてしまった」「番地や部屋番号が抜けたまま注文を終えてしまった」というご連絡が増えています。
出荷後のご報告ですと出荷が後れたり、転送手数料がかかることも‥
到着の遅れや別途費用のご負担はとても心苦しく思いますので、ご注文確定前に配送先住所の確認をぜひお願いします‥!

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メールの未達が増えています!
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注文から1日以上経過しても受注確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認の上、当店までご連絡ください。
土・日・祝日は受注確認・出荷・お問い合わせへの対応をお休みしております。

■会社概要

株式会社ドリームフィールズ
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-13-1フジキカイ広尾ビル8階
TEL:03-3445-7030 FAX:03-3445-4208
代表者:関口 哲史
店舗運営責任者:橋本美和
店舗セキュリティ責任者:横田賢一
店舗連絡先:rutia@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】・分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社へご確認ください。

・SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

デビットカードのご利用時、二重引き落としの状態が一時的に発生します。
 銀行からの口座返金まで2ヶ月かかる場合もあり、また、返金日は弊社でもお答えすることがでないため、ご不安なお客様はご利用をお控えくださいませ。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●あす楽(即日)出荷はクレジットカード決済・代金引換のみ対応です。
●残高確認および振替が必要なため、出荷までに1〜2日ほどお時間をいただきます。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便(離島の場合、クロネコヤマト)
【備考】●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●代金は商品到着時に現金またはクレジットカードにて、配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


お届けについて

全国一律送料:530円
代引手数料:300円
離島・一部地域は特別配送料+1,200円を頂戴しております。

宅配便(佐川急便)でお届けします。(地域等によりヤマト運輸になる場合有 ※ご指定頂けません)

指定可能な時間帯
  午前中
  12:00〜14:00
  14:00〜16:00
  16:00〜18:00
  18:00〜21:00


配送は日本国内に限らせていただきます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】全国一律送料:530円
●代引手数料:300円
●離島・一部地域は特別配送料+1,200円を頂戴しております。
●基本的に佐川急便、地域等によりヤマト運輸になる場合有 ※ご指定頂けません。
【送料料金表】  全国一律料金:530円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7777円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考〓〓〓〓〓
●重要
〓〓〓〓〓
中継料金の発生する地域のお客様へは、配送会社を≪クロネコヤマト宅急便≫へ切り替え、手数料1,200円を別途ご請求させていただいております。
何卒ご了承くださいませ。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
楽天市場からの自動配信メールには、 「1商品毎に消費税計算」にて計算させていただきますが、 当店の計算方法は「購入商品合計に対して消費税計算」にて ご請求させていただきますので、ご確認くださいませ。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

<商品の破損交換>

お買い上げ商品のクオリティについては万全の注意を払っておりますが、
万が一お届けした商品が配送中の事故等で壊れていた場合や、
ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、
商品お届け後 【7日以内 】 に当店までメールにてご連絡下さい。

送料当店負担で、ご交換いたします。

また、以下のようなケースにつきましては、
交換をお受けすることができませんのでご了承くださいませ。

● お届けから1ヶ月以上経過した商品
● お客さまの不注意による破損

● 最終入荷のため、再製作が不可能な商品



<イメージとちがう>

届いた商品がどうしてもイメージとちがう場合、返品をお受けいたします。

以下のような場合は返品はお受けできませんので、
必ずよくご確認のうえ、お申し込みくださいませ。

● 商品到着日より 【1週間】 以上経過した商品
● 靴やオーダーメイド商品、肌に直接触れるレギンスなどの商品
● 一度でもご使用になられた商品など


詳細はこちら
※ お客さまのご都合による返品の場合、送料はお客さまの負担とさせていただき、
  別途、返品手数料をご請求させていただく場合もございますのでご了承くださいませ。


※ ご返金は、返品商品が当店に到着したのを確認後に、
  お客さまご指定の銀行口座へお振込み、またはクレジット請求をお取消しいたします。

※ トラブル防止のため、ご返送前には必ずメールにてご連絡ください。
  ご連絡のない返送につきましては、 返品として承ることができませんのでご了承ください。

 

 

社会的責任[CSR]

■会社概要

株式会社ドリームフィールズ

〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-13-1フジキカイ広尾ビル8階
TEL:03-3445-7030 FAX:03-3445-4208
代表者:関口 哲史
店舗運営責任者:橋本美和
店舗セキュリティ責任者:横田賢一
店舗連絡先:rutia@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【●土曜・日曜・祝日はご注文確認と出荷業務をお休みします●】

●8月31日(金曜)は棚卸しのため受注・出荷、お客様対応はお休みとなります。●

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配送先住所に間違いはありませんか!?
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「引っ越したのに配送先住所変更を忘れてしまった」「番地や部屋番号が抜けたまま注文を終えてしまった」というご連絡が増えています。
出荷後のご報告ですと出荷が後れたり、転送手数料がかかることも‥
到着の遅れや別途費用のご負担はとても心苦しく思いますので、ご注文確定前に配送先住所の確認をぜひお願いします‥!

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メールの未達が増えています!
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注文から1日以上経過しても受注確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認の上、当店までご連絡ください。
土・日・祝日は受注確認・出荷・お問い合わせへの対応をお休みしております。

営業時間について

2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

・分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社へご確認ください。

・SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

デビットカードのご利用時、二重引き落としの状態が一時的に発生します。
 銀行からの口座返金まで2ヶ月かかる場合もあり、また、返金日は弊社でもお答えすることがでないため、ご不安なお客様はご利用をお控えくださいませ。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●あす楽(即日)出荷はクレジットカード決済・代金引換のみ対応です。
●残高確認および振替が必要なため、出荷までに1〜2日ほどお時間をいただきます。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便(離島の場合、クロネコヤマト)

【備考】

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●代金は商品到着時に現金またはクレジットカードにて、配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

消費税について

楽天市場からの自動配信メールには、 「1商品毎に消費税計算」にて計算させていただきますが、 当店の計算方法は「購入商品合計に対して消費税計算」にて ご請求させていただきますので、ご確認くださいませ。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

お届けについて

全国一律送料:530円
代引手数料:300円
離島・一部地域は特別配送料+1,200円を頂戴しております。

宅配便(佐川急便)でお届けします。(地域等によりヤマト運輸になる場合有 ※ご指定頂けません)

指定可能な時間帯
  午前中
  12:00〜14:00
  14:00〜16:00
  16:00〜18:00
  18:00〜21:00


配送は日本国内に限らせていただきます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

全国一律送料:530円
●代引手数料:300円
●離島・一部地域は特別配送料+1,200円を頂戴しております。
●基本的に佐川急便、地域等によりヤマト運輸になる場合有 ※ご指定頂けません。

送料料金表

全国一律料金:530円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7777円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 〓〓〓〓〓
●重要
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中継料金の発生する地域のお客様へは、配送会社を≪クロネコヤマト宅急便≫へ切り替え、手数料1,200円を別途ご請求させていただいております。
何卒ご了承くださいませ。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

<商品の破損交換>

お買い上げ商品のクオリティについては万全の注意を払っておりますが、
万が一お届けした商品が配送中の事故等で壊れていた場合や、
ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、
商品お届け後 【7日以内 】 に当店までメールにてご連絡下さい。

送料当店負担で、ご交換いたします。

また、以下のようなケースにつきましては、
交換をお受けすることができませんのでご了承くださいませ。

● お届けから1ヶ月以上経過した商品
● お客さまの不注意による破損

● 最終入荷のため、再製作が不可能な商品



<イメージとちがう>

届いた商品がどうしてもイメージとちがう場合、返品をお受けいたします。

以下のような場合は返品はお受けできませんので、
必ずよくご確認のうえ、お申し込みくださいませ。

● 商品到着日より 【1週間】 以上経過した商品
● 靴やオーダーメイド商品、肌に直接触れるレギンスなどの商品
● 一度でもご使用になられた商品など


詳細はこちら
※ お客さまのご都合による返品の場合、送料はお客さまの負担とさせていただき、
  別途、返品手数料をご請求させていただく場合もございますのでご了承くださいませ。


※ ご返金は、返品商品が当店に到着したのを確認後に、
  お客さまご指定の銀行口座へお振込み、またはクレジット請求をお取消しいたします。

※ トラブル防止のため、ご返送前には必ずメールにてご連絡ください。
  ご連絡のない返送につきましては、 返品として承ることができませんのでご了承ください。

 

 

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