クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203505 ラクテン(ハ゛ランスチエアノサカモトハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※商品組み立てについて

「バランスチェア」は、お客様による組み立てとなりますが、比較的簡単に組立ができます。(分かりやすい組立説明書付)

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
送 料/全国一律

商品名 送料
バランス イージー(本体) 600円
バランス イージー専用カバー 200円
バランス イージー用
前後ローラー付きクロスバー
600円
バランス シナジー(本体) 600円
バランス シナジー 専用カバー 200円
バランス アクティブボード 600円
シエスタ(本体) 8,000円
シエスタ(オットマン) 4,200円
レザーケアセット 600円
チェアマット 送料無料


※バランス イージーとカバー等、複数の商品を同時購入頂いた場合には、一番高い送料一個分のみを頂きます。
例えば・・・
バランス イージー1台+カバー1枚→600円
バランス イージー2台→600円
カバー2枚→200円

※複数の商品を同時購入頂いた場合には、ご注文後に弊社にて送料を修正させて頂きますので、必ずご注文内容確認メールにて、正しい合計金額をご確認下さい。


【お届け時間帯の指定も可能でございます。】
時間指定ご希望の場合、下記時間区分のうちご希望の時間帯を発注メール時にご指示をお願い申し上げます。
(※郵送の場合は時間指定ができませんので、ご了承ください。)
《佐川急便》
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時


《ヤマトホームコンビニエンス》
・午前中
・12時〜15時
・15時〜18時
・18時〜21時
※当日の交通状況により、お届け時間が若干前後する場合もございます。
※チェアマットLは、時間指定ができません。

【出荷について】

------------------

【9月30日午前8時以降のご注文の方へ】

●重要:9月28日(土)以降10月3日(木)までのご注文分の出荷ルールの変更と適用される消費税率について



※消費税率の適用は、出荷日を基準に決定されます。



【対象外商品】
・フレキシットチェア(ベーシック、ジュニア、ベビー、ベーシック/シート付き)
・チェアマットLサイズ
対象外商品につきましては、出荷にお時間をいただきますので、9月24日12時以降にご注文分が、10月3日以降に出荷となりますので、適用消費税率は10%となります。
(対象外商品のフレキシットチェア(ベーシック、ジュニア、ベビー、ベーシック/シート付き)、チェアマットLサイズについては、既に出荷が10月3日以降となることが確定していることから、購入ページ上、税率10%での税込価格を表示しております)

*2019年9月30日(月)午前8時から10月2日(水)午後11時59分までのご注文はあす楽対象外となりますのでご注意ください。

------------------

■即日発送しております(水・日・祝日・休業日を除く)※時間指定ができます!
■毎週 月・火・木・金・土(祝日除く)発送曜日となっております。
■受付〆は営業日正午(11時59分)まで!

※出荷日当日の午前中までの受注分を当日中に発送いたします。
※楽天市場システム上、ご注文をいただいてからご注文が確定するまでに、数時間かかる場合がございます。出荷日当日の午前中までにご注文いただいても当日中に発送できない場合がございます。
また、ご注文後に自動配信される「ご注文内容のご確認」のメールは、注文受付をお知らせするものであり、注文確定をお知らせするものではございません。予めご了承ください。
※午後以降のご注文は翌日以降の出荷となります。
※水・日・祝日は出荷を行っておりません。 ※都合により変更する場合もございますので、ご了承ください。
※銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4 時間ほどかかることがあります)も 予定通りの発送ができない場合がございますので、ご了承ください。
※都合により変更する場合もございますので、ご了承ください。休業日及び出荷日変更のお知らせは、左サイドメニューのカレンダーにてご確認ください。
※年末年始・お盆・休業日は、発送できませんので、お休み・配送の変更のお知らせをご覧ください。

・対応商品
バランス イージー/バランス イージー専用カバー/前後ローラー付クロスバー/バランス シナジー/バランス シナジー専用カバー/バランス アクティブボード/チェアマットS/イージーライティングボード
※上記在庫のある商品のみ
※シエスタ、チェアマットL、フレキシットチェアは即日出荷しておりません。

・その他の商品の発送について
シエスタ、チェアマットL、フレキシットチェア、特注商品は、受注後メールにてご連絡致します。

・対象エリア
全国対応/お届け日数・到着予定日は下図の「配達日数目安表」をご参照ください。
年末年始・お盆など、配送混雑時は遅延する場合がございますので、ご了承ください。

配送について


※皆様の大切なお品物は我々の信頼する配送業者さんに依頼し日々尽力してくれていますが、昨今の物量の増大、交通状況等により、ご案内のお届け予定日通りにお届けできない場合もございます。
※お届け予定日どおりに届かない場合は、ご案内のお荷物お問い合わせ番号をもとに配達状況をご確認の上、配送業者へお問い合わせください。
※弊社及び配送業者からお届けが遅れる旨の連絡を行うことができませんので予めご了承をください。

【あす楽について】
■正午(午前11時59分)までにご注文完了いただくと(水・日・祝日・休業日を除く)、対象エリア内※のお届けに限り翌日にお届けいたします。※時間指定ができません。

[あす楽対象外となる場合]
・水(定休日)・日・祝日・休業日
・上記以外で出荷ルールの変更がある場合
*2019年9月30日(月)午前8時から10月2日(水)午後11時59分までのご注文はあす楽対象外となりますのでご注意ください。


■毎週 月・火・木・金・土(祝日除く)発送曜日となっております。
■受付〆は営業日正午(11時59分)まで!

※午後以降のご注文は明日以降の出荷となります。
※水・日・祝日は出荷を行っておりません。
※都合により変更する場合もございますので、ご了承ください。
※銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4 時間ほどかかることがあります)も 予定通りの発送ができない場合がございますので、ご了承ください。
※都合により変更する場合もございますので、ご了承ください。休業日及び出荷日変更のお知らせは、左サイドメニューのカレンダーにてご確認ください。
※年末年始・お盆・休業日は、発送できませんので、お休み・配送の変更のお知らせをご覧ください。
※あす楽対応商品を当日正午(午前11時59分)までにご注文いただき、翌日届かなかった場合は、当店からおわびとして「購入金額の5%相当の楽天スーパーポイント」を付与させていただきます。

・対応商品
バランス イージー/バランス イージー専用カバー/前後ローラー付クロスバー/チェアマットS/バランス シナジー/バランス アクティブボード/ イージーライティングボード
※シエスタ、チェアマットL、フレキシットチェア、特注商品は即日出荷しておりません
※上記在庫のある商品のみ


・その他の商品の発送について
シエスタ、チェアマットL、特注商品は、受注後メールにてご連絡致します。

・対象エリア
京都・奈良・大阪・兵庫・広島・山口・岡山・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。

>>その他【あす楽の注意事項とよくある質問』は、下記をクリックしてご覧下さい。
配送について

【海外配送について】
・原則EMSにて海外発送いたします。
・EMSでの発送は到着日時の指定ができませんので、ご了承ください。
・消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。
(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)
・当店より海外送料を含んだお支払い合計金額を、メールにてご連絡いたします。
・お届け先国の関税は、荷物お受取り人様のご負担となります。
・海外配送の場合、送料無料キャンペーンの対象外となりますので、ご了承ください。

大型宅配便
【備考】【宅配業者】
ヤマトホームコンビニエンス

【出荷日】
・出荷日は受注後、最短お届け可能日をご連絡いたします。
・組立後、ヤマトホームコンビニエンスにて発送いたします。
※送料は、組立開梱設置費+梱包材回集費を含んでいます。
※配達ご希望の曜日・時間帯がございましたら承ります。
(配達時間帯のご指定ができない地区もございますので、あらかじめご了承ください)
【配達時間帯区分】
・午前中
・12-15時
・15-18時
・18-21時

【そのほか】
・領収書の必要な方は、備考欄にご記載ください。発送後商品とは別途郵送致します。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

返品について

お客様のご都合による返品はお受けしておりませんので十分にご検討いただきご注文を頂きますようお願い申し上げます。

【下記のような場合は、ご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。】

・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
・到着した商品がイメージと違う。
・パソコンで見た色と異なる。
(注)パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。

【お届け商品の相違・不良の場合】

・商品到着後、万一お届け違いや不良品などがございましたら商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡をお願い申し上げます。至急お取替えさせていただきます。弊社から交換商品送付時に専用の着払い伝票を同梱いたしますので、そちらをご利用いただきご返品をお願い申し上げます。
・弊社では、商品発送時には、専門のスタッフが厳重に検品し、梱包いたしておりますが、万一、お届け違いや不具合がございました場合には、迅速に対応させて頂きます。
但し、一度でもご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものにつきましては返品・交換は、一切お受けできませんので予めご容赦願います。

社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203505 ラクテン(ハ゛ランスチエアノサカモトハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※商品組み立てについて

「バランスチェア」は、お客様による組み立てとなりますが、比較的簡単に組立ができます。(分かりやすい組立説明書付)

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送 料/全国一律

商品名 送料
バランス イージー(本体) 600円
バランス イージー専用カバー 200円
バランス イージー用
前後ローラー付きクロスバー
600円
バランス シナジー(本体) 600円
バランス シナジー 専用カバー 200円
バランス アクティブボード 600円
シエスタ(本体) 8,000円
シエスタ(オットマン) 4,200円
レザーケアセット 600円
チェアマット 送料無料


※バランス イージーとカバー等、複数の商品を同時購入頂いた場合には、一番高い送料一個分のみを頂きます。
例えば・・・
バランス イージー1台+カバー1枚→600円
バランス イージー2台→600円
カバー2枚→200円

※複数の商品を同時購入頂いた場合には、ご注文後に弊社にて送料を修正させて頂きますので、必ずご注文内容確認メールにて、正しい合計金額をご確認下さい。


【お届け時間帯の指定も可能でございます。】
時間指定ご希望の場合、下記時間区分のうちご希望の時間帯を発注メール時にご指示をお願い申し上げます。
(※郵送の場合は時間指定ができませんので、ご了承ください。)
《佐川急便》
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時


《ヤマトホームコンビニエンス》
・午前中
・12時〜15時
・15時〜18時
・18時〜21時
※当日の交通状況により、お届け時間が若干前後する場合もございます。
※チェアマットLは、時間指定ができません。

【出荷について】

------------------

【9月30日午前8時以降のご注文の方へ】

●重要:9月28日(土)以降10月3日(木)までのご注文分の出荷ルールの変更と適用される消費税率について



※消費税率の適用は、出荷日を基準に決定されます。



【対象外商品】
・フレキシットチェア(ベーシック、ジュニア、ベビー、ベーシック/シート付き)
・チェアマットLサイズ
対象外商品につきましては、出荷にお時間をいただきますので、9月24日12時以降にご注文分が、10月3日以降に出荷となりますので、適用消費税率は10%となります。
(対象外商品のフレキシットチェア(ベーシック、ジュニア、ベビー、ベーシック/シート付き)、チェアマットLサイズについては、既に出荷が10月3日以降となることが確定していることから、購入ページ上、税率10%での税込価格を表示しております)

*2019年9月30日(月)午前8時から10月2日(水)午後11時59分までのご注文はあす楽対象外となりますのでご注意ください。

------------------

■即日発送しております(水・日・祝日・休業日を除く)※時間指定ができます!
■毎週 月・火・木・金・土(祝日除く)発送曜日となっております。
■受付〆は営業日正午(11時59分)まで!

※出荷日当日の午前中までの受注分を当日中に発送いたします。
※楽天市場システム上、ご注文をいただいてからご注文が確定するまでに、数時間かかる場合がございます。出荷日当日の午前中までにご注文いただいても当日中に発送できない場合がございます。
また、ご注文後に自動配信される「ご注文内容のご確認」のメールは、注文受付をお知らせするものであり、注文確定をお知らせするものではございません。予めご了承ください。
※午後以降のご注文は翌日以降の出荷となります。
※水・日・祝日は出荷を行っておりません。 ※都合により変更する場合もございますので、ご了承ください。
※銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4 時間ほどかかることがあります)も 予定通りの発送ができない場合がございますので、ご了承ください。
※都合により変更する場合もございますので、ご了承ください。休業日及び出荷日変更のお知らせは、左サイドメニューのカレンダーにてご確認ください。
※年末年始・お盆・休業日は、発送できませんので、お休み・配送の変更のお知らせをご覧ください。

・対応商品
バランス イージー/バランス イージー専用カバー/前後ローラー付クロスバー/バランス シナジー/バランス シナジー専用カバー/バランス アクティブボード/チェアマットS/イージーライティングボード
※上記在庫のある商品のみ
※シエスタ、チェアマットL、フレキシットチェアは即日出荷しておりません。

・その他の商品の発送について
シエスタ、チェアマットL、フレキシットチェア、特注商品は、受注後メールにてご連絡致します。

・対象エリア
全国対応/お届け日数・到着予定日は下図の「配達日数目安表」をご参照ください。
年末年始・お盆など、配送混雑時は遅延する場合がございますので、ご了承ください。

配送について


※皆様の大切なお品物は我々の信頼する配送業者さんに依頼し日々尽力してくれていますが、昨今の物量の増大、交通状況等により、ご案内のお届け予定日通りにお届けできない場合もございます。
※お届け予定日どおりに届かない場合は、ご案内のお荷物お問い合わせ番号をもとに配達状況をご確認の上、配送業者へお問い合わせください。
※弊社及び配送業者からお届けが遅れる旨の連絡を行うことができませんので予めご了承をください。

【あす楽について】
■正午(午前11時59分)までにご注文完了いただくと(水・日・祝日・休業日を除く)、対象エリア内※のお届けに限り翌日にお届けいたします。※時間指定ができません。

[あす楽対象外となる場合]
・水(定休日)・日・祝日・休業日
・上記以外で出荷ルールの変更がある場合
*2019年9月30日(月)午前8時から10月2日(水)午後11時59分までのご注文はあす楽対象外となりますのでご注意ください。


■毎週 月・火・木・金・土(祝日除く)発送曜日となっております。
■受付〆は営業日正午(11時59分)まで!

※午後以降のご注文は明日以降の出荷となります。
※水・日・祝日は出荷を行っておりません。
※都合により変更する場合もございますので、ご了承ください。
※銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4 時間ほどかかることがあります)も 予定通りの発送ができない場合がございますので、ご了承ください。
※都合により変更する場合もございますので、ご了承ください。休業日及び出荷日変更のお知らせは、左サイドメニューのカレンダーにてご確認ください。
※年末年始・お盆・休業日は、発送できませんので、お休み・配送の変更のお知らせをご覧ください。
※あす楽対応商品を当日正午(午前11時59分)までにご注文いただき、翌日届かなかった場合は、当店からおわびとして「購入金額の5%相当の楽天スーパーポイント」を付与させていただきます。

・対応商品
バランス イージー/バランス イージー専用カバー/前後ローラー付クロスバー/チェアマットS/バランス シナジー/バランス アクティブボード/ イージーライティングボード
※シエスタ、チェアマットL、フレキシットチェア、特注商品は即日出荷しておりません
※上記在庫のある商品のみ


・その他の商品の発送について
シエスタ、チェアマットL、特注商品は、受注後メールにてご連絡致します。

・対象エリア
京都・奈良・大阪・兵庫・広島・山口・岡山・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。

>>その他【あす楽の注意事項とよくある質問』は、下記をクリックしてご覧下さい。
配送について

【海外配送について】
・原則EMSにて海外発送いたします。
・EMSでの発送は到着日時の指定ができませんので、ご了承ください。
・消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。
(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)
・当店より海外送料を含んだお支払い合計金額を、メールにてご連絡いたします。
・お届け先国の関税は、荷物お受取り人様のご負担となります。
・海外配送の場合、送料無料キャンペーンの対象外となりますので、ご了承ください。

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大型宅配便

【備考】

【宅配業者】
ヤマトホームコンビニエンス

【出荷日】
・出荷日は受注後、最短お届け可能日をご連絡いたします。
・組立後、ヤマトホームコンビニエンスにて発送いたします。
※送料は、組立開梱設置費+梱包材回集費を含んでいます。
※配達ご希望の曜日・時間帯がございましたら承ります。
(配達時間帯のご指定ができない地区もございますので、あらかじめご了承ください)
【配達時間帯区分】
・午前中
・12-15時
・15-18時
・18-21時

【そのほか】
・領収書の必要な方は、備考欄にご記載ください。発送後商品とは別途郵送致します。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

返品について

お客様のご都合による返品はお受けしておりませんので十分にご検討いただきご注文を頂きますようお願い申し上げます。

【下記のような場合は、ご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。】

・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
・到着した商品がイメージと違う。
・パソコンで見た色と異なる。
(注)パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。

【お届け商品の相違・不良の場合】

・商品到着後、万一お届け違いや不良品などがございましたら商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡をお願い申し上げます。至急お取替えさせていただきます。弊社から交換商品送付時に専用の着払い伝票を同梱いたしますので、そちらをご利用いただきご返品をお願い申し上げます。
・弊社では、商品発送時には、専門のスタッフが厳重に検品し、梱包いたしておりますが、万一、お届け違いや不具合がございました場合には、迅速に対応させて頂きます。
但し、一度でもご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものにつきましては返品・交換は、一切お受けできませんので予めご容赦願います。

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