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家電メーカーS-cubism直営店です!


エスキュービズム 楽天市場店:家電メーカーS-cubism直営店です!


【メーカー直送について】
当店はS-cuism直営店です。
通常ご注文から1〜3営業日以内の発送となります。
お送りする商品に万が一不具合や不良等がございましたら、一度当店サポートまでお電話にてお問い合わせください。
商品の状況を確認させていただき、迅速に対応させていただきますので、 【ご連絡なく商品を返送する】事が無いようにお願いいたします。

ご連絡なく商品をお送りいただいた場合、当店ではサポート対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。

【商品の保証について】

商品のサポート期間は一部商品を除き、原則ご購入から1年となります。

1年を過ぎた場合の商品の故障や不具合の際は当店サポートデスクにご相談ください。

またその際にご購入を確認できるものの証明が必須となります。
商品に付属しております、取扱説明書兼保証書を大切に保存していただきますようお願いいたします。

万が一ご購入の確認が取れない場合、保証期間内であってもサポートをお断りする可能性がございます。

何卒ご了承ください。


《領収書の発行について》
領収書を発行ご希望のお客様は弊社サポート番号までお電話にてご連絡ください。 ※お問い合わせからご連絡いただいた場合、ご対応はできかねますので予めご了承ください。



【家電リサイクル法について】

商品購入の際、弊社に廃家電引き渡しを希望する場合はリサイクル料金の他にリサイクル手数料・送料が別途かかります。
リサイクル手数料はリサイクル代行料金として弊社にお支払いただきます。

弊社までの送料はご負担下さい(送料のお支払いは弊社ではなく、発送の際に運送会社へお支払下さい)
リサイクル費用につきましては、
引き取り家電のメーカー・大きさ・種類、地域などによって異なりますので、ご購入の際にお問い合わせ下さい。
※なお、廃家電のみの引き取りは行っておりません。
※市町村に廃家電を引き取って貰う場合は、RKC(家電リサイクル券センター)のホームページなどをご参照ください。


【リサイクル料金目安】
※料金はメーカーによって異なります。


◆冷蔵庫  約4000円

※この料金以外に収集・運搬料金・リサイクル手数料が別途かかります。

★ご不明な点、気になる点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください!



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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

大型商品につきましてはお時間の指定はできかねます。出荷完了メールに記載のある送り状番号を元に配達業者にお問い合わせください。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00〜18:30

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:03-6435-8522

メールアドレス:g_appliance_dropship@s-cubism.jp

住所:東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルA館2F

店舗運営責任者名:木滝洋佑

【返品を受付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に

お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。


初期不良等の場合に関しましては修理対応もしくは交換対応とさせていただきます。


【返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、

すべて弊社が負担いたします。


【返金について】

返品商品到着確認後14日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。