会社概要

クワトロ株式会社
〒103-0027 東京都中央区日本橋2-1-10 柳屋ビル3階
TEL:03-6904-6277 FAX:-
代表者:中村 肇
店舗運営責任者:中村 肇
店舗セキュリティ責任者:中村 肇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。
●長期不在等でお受け取りいただけなかった場合次回からのご注文をお断りする場合があります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 440円
10000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
300000 　〜　499999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【領収書について】
楽天市場の購入履歴一覧（非楽天会員の方は、ご注文内容確認ページ）よりご自身にて発行してください。
二重発行防止の観点から、弊社での発行は行っておりません。

領収書の発行方法はこちらから。
※代引決済の場合は請求書が発行されます。（領収書は代金支払い時に配送業者より発行されます）

【納品書について】
環境資源問題への取組み及び個人情報保護の観点により、ペーパーレス化を実施している為、納品書の同梱はしておりません。
購入履歴よりダウンロードいただける領収書（代引決済は請求書）にございます『注文情報』より商品明細がご確認いただけますのでご利用ください。

ご不明点がございましたらお問い合わせください。
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
土日祝日はお休みとさせて頂いております。
特にご指定がない場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【運送業者について】
佐川急便にてお送りいたします。
離島地域などお届け先により、ヤマト運輸でお送り致します。
※※運送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。※※

【離島・一部地域のご注文について】
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は改めてご連絡をさせていただきます。
※条件つき送料無料の商品で送料無料となった場合も(●円以上送料無料)離島・一部地域の場合は追加送料がかかる場合があります。

【梱包について】
エコ活動の観点から簡易包装を心がけておりますので予めご了承ください。

【まとめ買いの場合】
決済システムの都合により別注文の同梱はお受けできません。
また、1回のご注文でも商品量により1点分の送料でお送り出来ない場合があります。
別途追加送料がかかる場合は改めてご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 780円 680円 630円 580円 580円 630円 580円 630円 680円 780円 780円 780円 1880円
100サイズ 1180円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1180円 1180円 1180円 3580円
160サイズ 1980円 1780円 1680円 1680円 1680円 1680円 1680円 1680円 1780円 1980円 1980円 1980円 4280円
240サイズ 6480円 6264円 5940円 5940円 5940円 5940円 5940円 5940円 5940円 6264円 6480円 6480円 10800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
掲載価格は特別な記載がない限り内税を表記しております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合も、基本的に商品発送前であればキャンセルを承ります。問い合わせメッセージよりご連絡ください。

※発送完了のお知らせをお送りしていない段階でも、発送日午後より徐々に発送のお荷物が確定していきます。ご連絡いただいたタイミングによってはキャンセルをお受けできない場合がございます。予めご了承ください。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
8日以上経ってしまうと受付が出来かねますのでご注意ください。
状況の確認の為、お客様より写真の送付をお願いしております。お手数をおかけ致しますがご協力お願い致します。

初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でもお客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文時の代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
8日以上経ってしまうと受付が出来かねますのでご注意ください。
状況の確認の為、お客様より写真の送付をお願いしております。お手数をおかけ致しますがご協力お願い致します。

初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でもお客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その場合はご返金での対応とさせて頂きます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6904-6277

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※土日祝日、年末年始は休業日です。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日からの対応となります。


■返送先

郵便番号
-

住所
お客様より返品、交換のご希望を承りました後に返品先カスタマーセンターの住所をお知らせ致します。

電話番号
03-6904-6277

FAX番号
-

備考
※お知らせした住所以外に送られた場合、ご対応までにお時間をいただく場合があります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

購入時のご注意

■別注文同梱について
2018年11月1日より、決済システムの変更により別注文同梱はお受けできません。
ご希望の場合は一度キャンセル処理をしてから再注文をお願い致します。
■モニタやPC環境によって実物と多少色合いが異なって見える場合があります。

■商品画像にカタログ画像を掲載している場合がございます。
　ごく稀に仕様変更等があり実物とデザインが変更になる場合もございます。予めご了承下さい。

■同業者のご注文、仕入れ目的、転売目的でのご注文は、お断りをさせて頂く場合がございます。
　恐れ入りますが、弊社都合上、事前告知なしにご注文を取消させて頂く場合もございますので予めご了承ください。
　また、同業者のご注文、仕入れ目的、転売目的のご注文の場合でも事前にご連絡を頂ければ小口、大口注文のご相談を承ります。

■メールアドレスついて
ご注文時に登録のメールアドレス、受信設定のご確認をお願い致します。
楽天と当社からのメールが届かなく、ご連絡が取れないケースがあります。
楽天ドメイン：@shop.rakuten.co.jp

■ご注文後、弊社サイトの掲載内容（金額、在庫等）に誤りが確認された場合、
誠に申し訳ありませんが「錯誤に基づく契約無効」に基づき当方の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

クワトロ株式会社

〒103-0027 東京都中央区日本橋2-1-10 柳屋ビル3階
TEL:03-6904-6277 FAX:-
代表者:中村 肇
店舗運営責任者:中村 肇
店舗セキュリティ責任者:中村 肇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。
●長期不在等でお受け取りいただけなかった場合次回からのご注文をお断りする場合があります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 440円
10000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

掲載価格は特別な記載がない限り内税を表記しております。

配送について

【領収書について】
楽天市場の購入履歴一覧（非楽天会員の方は、ご注文内容確認ページ）よりご自身にて発行してください。
二重発行防止の観点から、弊社での発行は行っておりません。

領収書の発行方法はこちらから。
※代引決済の場合は請求書が発行されます。（領収書は代金支払い時に配送業者より発行されます）

【納品書について】
環境資源問題への取組み及び個人情報保護の観点により、ペーパーレス化を実施している為、納品書の同梱はしておりません。
購入履歴よりダウンロードいただける領収書（代引決済は請求書）にございます『注文情報』より商品明細がご確認いただけますのでご利用ください。

ご不明点がございましたらお問い合わせください。

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
土日祝日はお休みとさせて頂いております。
特にご指定がない場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【運送業者について】
佐川急便にてお送りいたします。
離島地域などお届け先により、ヤマト運輸でお送り致します。
※※運送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。※※

【離島・一部地域のご注文について】
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は改めてご連絡をさせていただきます。
※条件つき送料無料の商品で送料無料となった場合も(●円以上送料無料)離島・一部地域の場合は追加送料がかかる場合があります。

【梱包について】
エコ活動の観点から簡易包装を心がけておりますので予めご了承ください。

【まとめ買いの場合】
決済システムの都合により別注文の同梱はお受けできません。
また、1回のご注文でも商品量により1点分の送料でお送り出来ない場合があります。
別途追加送料がかかる場合は改めてご連絡をさせていただきます。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
780円 680円 630円 580円 580円 630円 580円 630円 680円 780円 780円 780円 1880円
1180円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1180円 1180円 1180円 3580円
1980円 1780円 1680円 1680円 1680円 1680円 1680円 1680円 1780円 1980円 1980円 1980円 4280円
6480円 6264円 5940円 5940円 5940円 5940円 5940円 5940円 5940円 6264円 6480円 6480円 10800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合も、基本的に商品発送前であればキャンセルを承ります。問い合わせメッセージよりご連絡ください。

※発送完了のお知らせをお送りしていない段階でも、発送日午後より徐々に発送のお荷物が確定していきます。ご連絡いただいたタイミングによってはキャンセルをお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
8日以上経ってしまうと受付が出来かねますのでご注意ください。
状況の確認の為、お客様より写真の送付をお願いしております。お手数をおかけ致しますがご協力お願い致します。

初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でもお客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文時の代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
8日以上経ってしまうと受付が出来かねますのでご注意ください。
状況の確認の為、お客様より写真の送付をお願いしております。お手数をおかけ致しますがご協力お願い致します。

初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でもお客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その場合はご返金での対応とさせて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6904-6277

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※土日祝日、年末年始は休業日です。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日からの対応となります。

返送先

郵便番号

-

住所

お客様より返品、交換のご希望を承りました後に返品先カスタマーセンターの住所をお知らせ致します。

電話番号

03-6904-6277

FAX番号

-

備考

※お知らせした住所以外に送られた場合、ご対応までにお時間をいただく場合があります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

購入時のご注意

■別注文同梱について
2018年11月1日より、決済システムの変更により別注文同梱はお受けできません。
ご希望の場合は一度キャンセル処理をしてから再注文をお願い致します。
■モニタやPC環境によって実物と多少色合いが異なって見える場合があります。

■商品画像にカタログ画像を掲載している場合がございます。
　ごく稀に仕様変更等があり実物とデザインが変更になる場合もございます。予めご了承下さい。

■同業者のご注文、仕入れ目的、転売目的でのご注文は、お断りをさせて頂く場合がございます。
　恐れ入りますが、弊社都合上、事前告知なしにご注文を取消させて頂く場合もございますので予めご了承ください。
　また、同業者のご注文、仕入れ目的、転売目的のご注文の場合でも事前にご連絡を頂ければ小口、大口注文のご相談を承ります。

■メールアドレスついて
ご注文時に登録のメールアドレス、受信設定のご確認をお願い致します。
楽天と当社からのメールが届かなく、ご連絡が取れないケースがあります。
楽天ドメイン：@shop.rakuten.co.jp

■ご注文後、弊社サイトの掲載内容（金額、在庫等）に誤りが確認された場合、
誠に申し訳ありませんが「錯誤に基づく契約無効」に基づき当方の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

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