観葉植物の専門店 彩植健美

お届けのベンガレンシス、お気に召されましたようで安心いたしました。 どうぞ可愛がってあげてください。 ただ、アリの発生があったとのこと、申し訳ございません。 状況をより詳しく確認させていただければと存じますので 別途ご連絡させていただきます。

ご投稿ありがとうございます。 お届けの商品、残念な思いをお掛けして申し訳ございません。 お写真拝見いたしました。 こちらは成長過程上で出てくる自然劣化的な傷・裂けでございまして、 商品ページでもご案内させていただいておりますように 個体差はあるとはいえ、性質上避けられないものでございます。 オーガスタは、元々砂漠地帯に原生している植物です。 砂漠では時折強風が吹きますが、その風で倒されたりしないよう 風の抵抗を少なくするために、葉自体が裂けやすくなっています。 そういった性質上のもので、生長が続くと、古い葉ほど裂けてきます。 私どもの見解と致しましては、 性質上あり得ることで、大きな問題はないものという認識で 出荷手配させていただきました。 　※よほど目立つものについては事前に葉っぱ自体をカットして 　　出荷する場合もございます。 鉢カバーの仕上がりについても同様、 いただきましたご意見、真摯に受け止め より明確な品質基準のご案内や、事前情報としての商品紹介を心がけるべく 改善に取り組んでまいります。 何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。