会社概要
当店ではお電話でのお問い合わせはご対応致しかねます。
お問い合わせを正確にご対応させて頂くために、楽天専用の「お問い合わせフォーム」での対応とさせていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

●店舗連絡先に記載のメールアドレスにご連絡頂いても、楽天の仕様上、お客様のメールアドレスが暗号化されるためご返信する事ができません。
●ご質問はお問い合わせフォームにて承っておりますのでご了承ください。
●ご質問はこちらへ ―お問い合わせ―

藤桂京伊株式会社
〒4928156 愛知県稲沢市井之口親畑町147
TEL:0800-222-0029 FAX:0587-32-3116
代表者:伊藤 彰悟
店舗運営責任者:大下 勝矢
店舗セキュリティ責任者:大下 勝矢
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●午前11時以降にご注文確定されたご注文につきましては、翌営業日に受注確認、翌々営業日に発送予定となります。
(受注締め時間は前後する場合がございます。)
●金曜日午前11時以降にご注文確定されたご注文につきましては、月曜以降の対応となります。
●ネットでのご注文受付は、24時間年中無休で承っております。
●ご注文確定後、お客様都合による返品およびキャンセルは致しかねます。
●12時−13時は電話受付しておりませんのでご了承ください。
●休業日にいただきましたお問い合わせフォームへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

■ 楽天セール時の受注および出荷について ■
楽天セール時はご注文が非常に集中するため、受注および出荷に通常より数日お時間がかかる場合が御座います。
お待たせする事となり誠に申し訳御座いませんが、何卒ご容赦頂けます様お願い致します。


酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地:藤桂京伊株式会社愛知県稲沢市井之口親畑町147 
販売管理者の氏名:大下 勝矢  
酒類販売管理研修受講年月日:2022年2月15日 
次回研修の受講期限:2025年2月14日 
研修実施団体名:一宮小売酒販組合 

領収書発行について
下記が正式な領収書となりますのでご確認ください。

■クレジットカードでのお支払い
 各クレジットカード会社発行のご利用明細書
■銀行振込でのお支払い
 お振込み時の振込票の控え
■代金引換でのお支払い
 商品お受取り時に商品貼付の送り状兼
 代引金額領収書(金額の記載がある送り状)

●別途領収書ご希望の場合
当店の発送メールへ記載の専用URLより
ご自身で領収書の発行が頂けます。

※領収書の同梱は承っておりません。 ※手書きの領収書は発行致しておりません。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2510424 ラクテン(サカヤヒ゛ツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
◆着日指定・置き配指定・宅配ボックス指定・宅配業者指定・営業所留め・のし・ギフト包装・領収書の同梱に関しては対応致しておりません。
◆海外への発送は対応致しておりません。
◆宅配業者のご指定は承っておりません。
◆宅配便は【一部地域除く送料無料商品】、小型宅配は【送料別商品】の料金表が該当となります。
◆離島・一部地域一覧表はこちら→ 離島・一部地域リスト
◆離島・一部地域は一個口あたり別途送料2,200円をいただいております。
◆離島・一部地域で追加送料が必要となりますご注文につきましては、別途メールにてご案内を致します。
◆電話でのご案内は致しかねますので、予めご了承お願い致します。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合               ⇒10営業日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合(例:銀行振込)         ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)  ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
 また、在庫に変動がございますため発送が前後する場合がございます。
  • ケース商品は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便でのお届けになります。
  • 宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
  • 離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2,200円をいただいております。
    ※離島・一部地域で追加送料が必要となりますご注文につきましては、別途メールにてご案内を致します。
    ※お電話でのご案内は致しかねますので、予めご了承お願い致します。
  • 【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 230円 230円 0円 0円 0円 0円 0円 230円 230円 230円 230円 2550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は1梱包あたりにいただいております。北海道は950円、東北・中国・四国・九州は230円、沖縄は2550円一律で送料をいただいております。また、離島・一部地域は別途送料2200円をいただいております。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【ご注意事項】
  • 宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
  • 離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2200円をいただいております。
  • 【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 230円 230円 0円 0円 0円 0円 0円 230円 230円 230円 230円 2550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合               ⇒10営業日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合(例:銀行振込)         ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)  ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
 また、在庫に変動がございますため発送が前後する場合がございます。
  • ケース商品は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便でのお届けになります。
  • 宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
  • 離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2200円をいただいております。
  • 【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1490円 1280円 1280円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 830円 2550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は1梱包あたりにいただいております。北海道は1490円、東北は1280円、関東、中部、北陸、関西、中国、四国、北九州は770円、南九州は830円、沖縄は2550円一律で送料をいただいております。また、離島・一部地域は、1梱包につき別途送料2200円をいただいております。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合             ⇒10営業日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合(例:銀行振込)       ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、商品によってお取り寄せをしてからの発送となり、発送に日数がかかります。

●離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2200円をいただいております。
●【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

宅配BOX・置き配につきまして
宅配BOX・置き配につきましては、後日お送り致します「発送についてのご案内メール」に記載されております伝票番号を宅配業者にご連絡の上、お客様ご自身でのご指定をお願い致しております。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜6個 1300円 698円 698円 598円 598円 598円 598円 598円 698円 698円 698円 698円 2300円
7〜12個 2600円 1396円 1396円 1196円 1196円 1196円 1196円 1196円 1396円 1396円 1396円 1396円 4600円
13〜18個 3900円 2094円 2094円 1794円 1794円 1794円 1794円 1794円 2094円 2094円 2094円 2094円 6900円
19〜24個 5200円 2792円 2792円 2392円 2392円 2392円 2392円 2392円 2792円 2792円 2792円 2792円 9200円
25〜999,999,999個 999999999円 99999999円 99999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考バラ商品はこちらの料金表が適用されます。

宅配便[特定送料]
【備考】【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合               ⇒10営業日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合(例:銀行振込)         ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)  ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
 また、在庫に変動がございますため発送が前後する場合がございます。
  • ケース商品は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便でのお届けになります。
  • 宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
  • 離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2200円をいただいております。
  • 【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 230円 230円 0円 0円 0円 0円 0円 230円 230円 230円 230円 2550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は1梱包あたりにいただいております。北海道は950円、東北・中国・四国・九州は230円、沖縄は2550円一律で送料をいただいております。また、離島・一部地域は別途送料2200円をいただいております。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
基本税込価格となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
【お客様都合のキャンセルの場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターにもち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1100円がかかりますのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
【お客様都合のキャンセルの場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターにもち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1100円がかかりますのでご注意ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
【お客様都合のキャンセルの場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターにもち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1100円がかかりますのでご注意ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・対応期間内にご連絡頂きました場合のみ状況をお伺いした上でご対応致します。
※商品未使用の場合のみのご対応となりますのでご注意ください。

■以下の場合は返品および交換をお受け致しかねます。
・お客様のご注文間違い
・商品不良の場合でも消費および中身を処分して不良が確認出来ない商品
・外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合
・メーカーによるリニューアルで商品パッケージが商品画像と違うもの
・ブショネによるもの
・ヴィンテージ指定のない商品のヴィンテージ違いのお届けによるもの


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
状態を写真にて確認した上でご連絡申し上げます。

返品送料
その他

備考
・配送中の事故による漏れや割れ等ございましたら、お届け日より1週間以内にご連絡願います。
・1週間を超えた場合は、対応できかねますので、お届け時に必ずご確認願います。
・外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応できかねます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・対応期間内にご連絡頂きました場合のみ状況をお伺いした上でご対応致します。
※商品未使用の場合のみのご対応となりますのでご注意ください。

■以下の場合は返品および交換をお受け致しかねます。
・お客様のご注文間違い
・商品不良の場合でも消費および中身を処分して不良が確認出来ない商品
・外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合
・メーカーによるリニューアルで商品パッケージが商品画像と違うもの
・ブショネによるもの
・ヴィンテージ指定のない商品のヴィンテージ違いのお届けによるもの


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
・配送中の事故による漏れや割れ等ございましたら、お届け日より1週間以内にご連絡願います。
・1週間を超えた場合は、対応できかねますので、お届け時に必ずご確認願います。
・外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応できかねます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-222-0029

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【営業時間】 平日10:00−17:00 【休業日】   土曜日/日曜日/祝日
●ネットでのご注文受付は、24時間年中無休で承っております。
●12:00−13:00は電話受付しておりませんのでご了承ください。
●休業日にいただきましたお問い合わせフォームへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。


返送先

郵便番号
4840951

住所
【ビック物流センター】 愛知県犬山市字八反田1−2

電話番号
0800-222-0029

FAX番号
0587-32-3116

備考
【営業時間】 平日10:00−17:00 【休業日】   土曜日/日曜日/祝日
●ネットでのご注文受付は、24時間年中無休で承っております。
●12:00−13:00は電話受付しておりませんのでご了承ください。
●休業日にいただきましたお問い合わせフォームへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様が御不在で商品が弊社センターに戻ってきてしまった等の お客様都合での再発送、キャンセルにつきましては
【再発送の場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターに もち戻る際にかかります実質送料+再発送にかかります送料
【キャンセルの場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターにもち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1100円
を御請求させて頂きますので御了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

藤桂京伊株式会社

〒4928156 愛知県稲沢市井之口親畑町147
TEL:0800-222-0029 FAX:0587-32-3116
代表者:伊藤 彰悟
店舗運営責任者:大下 勝矢
店舗セキュリティ責任者:大下 勝矢
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当店ではお電話でのお問い合わせはご対応致しかねます。
お問い合わせを正確にご対応させて頂くために、楽天専用の「お問い合わせフォーム」での対応とさせていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

●店舗連絡先に記載のメールアドレスにご連絡頂いても、楽天の仕様上、お客様のメールアドレスが暗号化されるためご返信する事ができません。
●ご質問はお問い合わせフォームにて承っておりますのでご了承ください。
●ご質問はこちらへ ―お問い合わせ―

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●午前11時以降にご注文確定されたご注文につきましては、翌営業日に受注確認、翌々営業日に発送予定となります。
(受注締め時間は前後する場合がございます。)
●金曜日午前11時以降にご注文確定されたご注文につきましては、月曜以降の対応となります。
●ネットでのご注文受付は、24時間年中無休で承っております。
●ご注文確定後、お客様都合による返品およびキャンセルは致しかねます。
●12時−13時は電話受付しておりませんのでご了承ください。
●休業日にいただきましたお問い合わせフォームへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

■ 楽天セール時の受注および出荷について ■
楽天セール時はご注文が非常に集中するため、受注および出荷に通常より数日お時間がかかる場合が御座います。
お待たせする事となり誠に申し訳御座いませんが、何卒ご容赦頂けます様お願い致します。

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地:藤桂京伊株式会社愛知県稲沢市井之口親畑町147 
販売管理者の氏名:大下 勝矢  
酒類販売管理研修受講年月日:2022年2月15日 
次回研修の受講期限:2025年2月14日 
研修実施団体名:一宮小売酒販組合 

領収書発行について

下記が正式な領収書となりますのでご確認ください。

■クレジットカードでのお支払い
 各クレジットカード会社発行のご利用明細書
■銀行振込でのお支払い
 お振込み時の振込票の控え
■代金引換でのお支払い
 商品お受取り時に商品貼付の送り状兼
 代引金額領収書(金額の記載がある送り状)

●別途領収書ご希望の場合
当店の発送メールへ記載の専用URLより
ご自身で領収書の発行が頂けます。

※領収書の同梱は承っておりません。 ※手書きの領収書は発行致しておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2510424 ラクテン(サカヤヒ゛ツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

基本税込価格となっております。

配送について

◆着日指定・置き配指定・宅配ボックス指定・宅配業者指定・営業所留め・のし・ギフト包装・領収書の同梱に関しては対応致しておりません。
◆海外への発送は対応致しておりません。
◆宅配業者のご指定は承っておりません。
◆宅配便は【一部地域除く送料無料商品】、小型宅配は【送料別商品】の料金表が該当となります。
◆離島・一部地域一覧表はこちら→ 離島・一部地域リスト
◆離島・一部地域は一個口あたり別途送料2,200円をいただいております。
◆離島・一部地域で追加送料が必要となりますご注文につきましては、別途メールにてご案内を致します。
◆電話でのご案内は致しかねますので、予めご了承お願い致します。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合               ⇒10営業日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合(例:銀行振込)         ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)  ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
 また、在庫に変動がございますため発送が前後する場合がございます。

  • ケース商品は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便でのお届けになります。
  • 宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
  • 離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2,200円をいただいております。
    ※離島・一部地域で追加送料が必要となりますご注文につきましては、別途メールにてご案内を致します。
    ※お電話でのご案内は致しかねますので、予めご了承お願い致します。
  • 【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 230円 230円 0円 0円 0円 0円 0円 230円 230円 230円 230円 2550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は1梱包あたりにいただいております。北海道は950円、東北・中国・四国・九州は230円、沖縄は2550円一律で送料をいただいております。また、離島・一部地域は別途送料2200円をいただいております。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【ご注意事項】

  • 宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
  • 離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2200円をいただいております。
  • 【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 230円 230円 0円 0円 0円 0円 0円 230円 230円 230円 230円 2550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合               ⇒10営業日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合(例:銀行振込)         ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)  ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
 また、在庫に変動がございますため発送が前後する場合がございます。

  • ケース商品は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便でのお届けになります。
  • 宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
  • 離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2200円をいただいております。
  • 【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1490円 1280円 1280円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 830円 2550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は1梱包あたりにいただいております。北海道は1490円、東北は1280円、関東、中部、北陸、関西、中国、四国、北九州は770円、南九州は830円、沖縄は2550円一律で送料をいただいております。また、離島・一部地域は、1梱包につき別途送料2200円をいただいております。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合             ⇒10営業日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合(例:銀行振込)       ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、商品によってお取り寄せをしてからの発送となり、発送に日数がかかります。

●離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2200円をいただいております。
●【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

宅配BOX・置き配につきまして
宅配BOX・置き配につきましては、後日お送り致します「発送についてのご案内メール」に記載されております伝票番号を宅配業者にご連絡の上、お客様ご自身でのご指定をお願い致しております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 698円 698円 598円 598円 598円 598円 598円 698円 698円 698円 698円 2300円
2600円 1396円 1396円 1196円 1196円 1196円 1196円 1196円 1396円 1396円 1396円 1396円 4600円
3900円 2094円 2094円 1794円 1794円 1794円 1794円 1794円 2094円 2094円 2094円 2094円 6900円
5200円 2792円 2792円 2392円 2392円 2392円 2392円 2392円 2792円 2792円 2792円 2792円 9200円
999999999円 99999999円 99999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円 9999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 バラ商品はこちらの料金表が適用されます。

宅配便[特定送料]

【備考】

【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合               ⇒10営業日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合(例:銀行振込)         ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)  ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
 また、在庫に変動がございますため発送が前後する場合がございます。

  • ケース商品は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便でのお届けになります。
  • 宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
  • 離島・一部地域は、一梱包につき別途送料2200円をいただいております。
  • 【土・日・祝日・GW・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 230円 230円 0円 0円 0円 0円 0円 230円 230円 230円 230円 2550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は1梱包あたりにいただいております。北海道は950円、東北・中国・四国・九州は230円、沖縄は2550円一律で送料をいただいております。また、離島・一部地域は別途送料2200円をいただいております。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

【お客様都合のキャンセルの場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターにもち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1100円がかかりますのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

【お客様都合のキャンセルの場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターにもち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1100円がかかりますのでご注意ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

【お客様都合のキャンセルの場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターにもち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1100円がかかりますのでご注意ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・対応期間内にご連絡頂きました場合のみ状況をお伺いした上でご対応致します。
※商品未使用の場合のみのご対応となりますのでご注意ください。

■以下の場合は返品および交換をお受け致しかねます。
・お客様のご注文間違い
・商品不良の場合でも消費および中身を処分して不良が確認出来ない商品
・外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合
・メーカーによるリニューアルで商品パッケージが商品画像と違うもの
・ブショネによるもの
・ヴィンテージ指定のない商品のヴィンテージ違いのお届けによるもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

状態を写真にて確認した上でご連絡申し上げます。

返品送料

その他

備考

・配送中の事故による漏れや割れ等ございましたら、お届け日より1週間以内にご連絡願います。
・1週間を超えた場合は、対応できかねますので、お届け時に必ずご確認願います。
・外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応できかねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・対応期間内にご連絡頂きました場合のみ状況をお伺いした上でご対応致します。
※商品未使用の場合のみのご対応となりますのでご注意ください。

■以下の場合は返品および交換をお受け致しかねます。
・お客様のご注文間違い
・商品不良の場合でも消費および中身を処分して不良が確認出来ない商品
・外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合
・メーカーによるリニューアルで商品パッケージが商品画像と違うもの
・ブショネによるもの
・ヴィンテージ指定のない商品のヴィンテージ違いのお届けによるもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
・配送中の事故による漏れや割れ等ございましたら、お届け日より1週間以内にご連絡願います。
・1週間を超えた場合は、対応できかねますので、お届け時に必ずご確認願います。
・外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応できかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0800-222-0029

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間】 平日10:00−17:00 【休業日】   土曜日/日曜日/祝日
●ネットでのご注文受付は、24時間年中無休で承っております。
●12:00−13:00は電話受付しておりませんのでご了承ください。
●休業日にいただきましたお問い合わせフォームへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

返送先

郵便番号

4840951

住所

【ビック物流センター】 愛知県犬山市字八反田1−2

電話番号

0800-222-0029

FAX番号

0587-32-3116

備考

【営業時間】 平日10:00−17:00 【休業日】   土曜日/日曜日/祝日
●ネットでのご注文受付は、24時間年中無休で承っております。
●12:00−13:00は電話受付しておりませんのでご了承ください。
●休業日にいただきましたお問い合わせフォームへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様が御不在で商品が弊社センターに戻ってきてしまった等の お客様都合での再発送、キャンセルにつきましては
【再発送の場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターに もち戻る際にかかります実質送料+再発送にかかります送料
【キャンセルの場合】
楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様ご住所から弊社センターにもち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1100円
を御請求させて頂きますので御了承ください。

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