株式会社リンクジャパン 〒971-8125 福島県いわき市小名浜島字西屋80 TEL:0246-58-9766 FAX:0246-88-7554 代表者:中塚 啓悟 店舗運営責任者:中塚 啓悟(株式会社リンクジャパン) 店舗セキュリティ責任者:代表取締役　中塚 啓悟 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

当店では営業日の1２時までのご注文を当日対応とさせて頂いております。
1２時過ぎのご注文分につきましては、翌営業日の対応となります。

当店では、省資源化の推進に基づき、納品書・領収書を同梱いたしません。
配送完了メールに記載されるWEB領収書またはWEB納品書のURLからご使用ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2395714 ラクテン（ワインヒ゛−ルツウハンサケノイシカワ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸株式会社

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円
300001 　〜　500000円	2200円
500001 　〜　1000000円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年6月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2026年7月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1010円

680円

680円

680円

700円

700円

790円

900円

1080円

1120円

1340円

1340円

3360円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

クール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

時間帯指定サービス

下記の時間帯よりお選びいただけます。

午前中

14〜16時

16〜18時

18〜20時

19〜21時

送料無料について

• 送料無料商品でも、「九州・沖縄」の地域においては別途送料を加算いたします。（九州：700円／沖縄：2620円）
• 送料無料商品と送料別の商品を含むご注文で同梱できる範囲を超える場合、個口分の送料を加算いたします。
• 送料無料商品をご注文の場合でも、クール便代を別途加算させて頂きます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1670円

1340円

1340円

1340円

1360円

1360円

1450円

1560円

1740円

1780円

2000円

2000円

4020円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	送料無料商品でも、「九州・沖縄」の地域においては別途送料を加算いたします。（九州：700円／沖縄：2620円） 送料無料商品と送料別の商品を含むご注文で同梱できる範囲を超える場合、個口分の送料を加算いたします。 送料無料商品をご注文の場合でも、クール便代を別途加算させて頂きます。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	ヤマト運輸(ネコポス)での配送となりますので ・日時指定は承ることはできません。 ・代金引換はご利用いただけません。 ・ポスト投函でのお届けとなります。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポス（ヤマト運輸）でお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	お支払方法：代引き不可 日時指定不可

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸 クロネコゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	お支払方法：代引き不可 日時指定不可

---

宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸：宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

330円

0円

0円

0円

0円

0円

110円

220円

400円

440円

660円

660円

2680円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便クリックポストでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■ご注文から30分以上経過した後のキャンセルについて

ご注文から30分を過ぎた後のキャンセル・変更は、
【以下の2つの画面表示・期限】をどちらも満たしている場合のみ承ります。

お客様の「購入履歴」の画面をご確認ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【キャンセルをお受けできる条件（すべて必須）】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1．ご注文後【2日以内】のご連絡であること
2．購入履歴のステータスが【新規受付済み】であること

上記の条件をどちらも満たしている場合のみ、キャンセルを承ります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【以下該当時は、発送前であってもキャンセルできません】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
× ご注文から【2日以上】が経過している場合
× 購入履歴のステータスが【発送準備中】または【お支払い手続き中】または【店舗確認済み】に変わっている場合

※配送日時指定（先の日付・以降発送など）のご注文であっても、上記期限を過ぎている、またはステータスが変更されている場合は、出荷作業（梱包・資材手配）が完了しているため、発送前であってもキャンセルは一切お受けできません。商品は予定通り発送となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【店舗からのお願い】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当ショップでは、ご指定日に合わせた出荷計画に基づき、順次専用ケースへの梱包作業を進めております。
ステータス変更後、および注文2日以降は、システム上および物理的にお荷物を止めることができません。何卒ご了承のうえご注文ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に、必ず事前にお電話またはメールにて返品ご希望の旨をご連絡いただいたものに限ります。

【返品・返金をお受けできないケース】
食品・飲料という商品の特性上、および衛生管理・品質保持の観点から、以下に該当する場合はいかなる理由であっても返品・返金は一切お受けできません。

1. 一度でも外箱（ケース段ボール、梱包テープ、商品の封印等）を開封された場合
2. 商品到着後、8日以上が経過してからご連絡をいただいた場合
3. お客様の保管環境（直射日光、高温多湿等）により、商品の状態が著しく変化したおそれがある場合
4. 事前の連絡なく、商品を着払いで返送された場合

※一度お客様の手元に渡った食品は再販ができないため、外箱を開封された時点で返品不可となります。予めご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【商品代金】から【往路の発送送料（実費）】および【振込手数料等の諸経費】を差し引いた金額をご返金いたします。

● ご返金額 ＝ 商品代金 − 発送送料実費

※「送料無料（送料込み）」として発送した商品であっても、お客様都合による返品の場合は、店舗が運送会社へ支払った【実際の発送送料（実費）】はお客様負担となります。ご返金額から一律で差し引かせていただきますので予めご了承ください。
※クレジットカード決済の取り消し・金額修正の際に発生する各種手数料はお客様負担となります。


返品送料
お客様負担

備考
【返品時のご注意事項】
1. 返送の際は、必ず荷物の追跡が可能な配送方法（元払い）にてご返送ください。普通郵便等でのご返送はご遠慮ください。
2. 事前連絡のない返品、または「着払い」での返品は、お受け取りを拒否させていただくか、発生した着払い送料を返金額からさらに相殺させていただきます。
3. 返品商品の到着・検品後、問題がないことを確認した上で、順次返金（または決済金額の修正）の手続きを行います。商品の破損・汚損が確認された場合は、ご返金できない場合がございます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【お客様都合による交換について】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
食品・飲料という商品の特性上、および衛生管理・品質保持の観点から、お客様都合による商品の「交換」は一律でお受けできません。

別の商品（味や数量の間違い等）への交換をご希望の場合は、現在の注文を「お客様都合による返品（送料お客様負担）」として一度処理させていただき、ご希望の商品は改めてお客様ご自身で新規にWEB上からご注文いただく形となります。

※一度お客様の手元に渡った食品は再販ができないため、外箱を開封された時点で返品・返金もお受けできなくなります。予めご了承ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【交換（返品後に再注文）をご希望の流れ】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当ショップではシステム上、商品の手動交換対応を行っておりません。お手数ですが、以下の手順にてご対応をお願いいたします。

1．商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にて「返品（お客様都合）」の旨をご連絡ください。
2．未開封の商品をお客様負担（元払い）にてご返送いただきます。
3．交換としてご希望される商品は、通常通りWEBサイトより新たにご注文手続きをお願いいたします。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一、お届けした商品に破損・汚損・品質不良、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にメール（不具合箇所の写真を添付）またはお電話にてご連絡ください。
迅速に全額返金の手続きをさせていただきます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【対応をお断りするケース ※重要】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以下に該当する場合は、商品の不具合であっても返金対応は一切お受けできません。

× 事前に不具合箇所の【写真確認】ができない場合
× 商品の現物をすでに【破棄・処分】されてしまっている場合
× 商品をすでにすべて【消費（飲食）】されてしまっている場合
× 商品到着後、8日以上が経過してからご連絡をいただいた場合

※商品の不良を確認するため、現物の保管および写真撮影にご協力をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金【全額】を返金いたします。
（商品代金、消費税、お届け時の発送送料を含むすべてを対象とします）

※クレジットカード決済の場合は当店にて請求の取り消し・金額修正を行います。その他の決済方法の場合は、楽天市場のシステムを通じてご返金となります。

返品送料
店舗負担

備考
お支払代金【全額】を返金いたします。
（商品代金、消費税、お届け時の発送送料を含むすべてを対象とします）

※クレジットカード決済の場合は当店にて請求の取り消し・金額修正を行います。その他の決済方法の場合は、楽天市場のシステムを通じてご返金となります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一、お届けした商品に破損・汚損・品質不良、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にメール（不具合箇所の写真を添付）またはお電話にてご連絡ください。
迅速に同一商品の【良品】と交換させていただきます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【対応をお断りするケース ※重要】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以下に該当する場合は、商品の不具合であっても交換対応は一切お受けできません。

× 事前に不具合箇所の【写真確認】ができない場合
× 商品の現物をすでに【破棄・処分】されてしまっている場合
× 商品到着後、8日以上が経過してからご連絡をいただいた場合

※商品の不具合を理由に【別の商品（異なる味やセットなど）への変更】を希望される場合は、交換ではなく「お客様都合の返品（往復送料お客様負担）および新規買い直し」扱いとなります。予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【商品不具合による交換の手続きの流れ】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1．商品に問題が見つかりましたら、まずは該当箇所のスマートフォン等での写真撮影をお願いいたします。
2．商品到着後7日以内に、当店へメール（写真を添付）またはお電話にてご連絡ください。
3．当店にて写真を確認後、速やかに新しい商品（良品）の出荷手配を行います。

※不良品・誤送品につきましては、当店負担（着払い）にてご返送いただく形となります。
詳しい返送手順やお荷物の引き取り手配につきましては、ご連絡をいただいた際に改めてご案内いたしますので、当店からの指示があるまで現物は破棄せずに保管をお願い申し上げます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0246-58-9766

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【キャンセル・返品・交換に関する重要事項】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当ショップでお買い物いただく際は、以下の注意事項を必ずお読みいただき、ご同意の上でご注文をお願い申し上げます。

●「イメージと違った」「気が変わった」「必要なくなった」等の理由は、すべて【お客様都合】の返品・キャンセル扱いとなります。食品・飲料の特性上、外箱を開封された時点で返品・返金は一切お受けできません。

●お客様都合による返品の場合、送料無料の商品であっても、店舗が実際に負担した【往路の発送送料（実費）】を差し引いてのご返金となります。

●長期不在・住所不備・受取拒否等により、商品が当店へ返送されてきた場合、往復の送料（実費）および商品代金（再販不能による廃棄処分となるため）を全額ご請求させていただきます。

●商品の不具合（破損・汚損）による返金・交換をご希望の際は、トラブル防止のため、必ず該当箇所の【写真撮影】と【現物の保管】をお願いいたします。写真や現物がない場合は、対応いたしかねます。

当店では、すべてのお客様に安心・安全な食品を迅速にお届けするため、厳格な品質管理と出荷体制をしいております。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
971-8125

住所
いわき市小名浜島字西屋80 リンクジャパン EC事業部

電話番号
0246-58-9766

FAX番号
0246-88-7554

備考
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【商品ご返送時の重要なお願い】
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商品の返品・交換（不具合によるものを含む）の際は、上記の返送先住所へお送りいただきますが、必ず以下のルールをお守りください。

●【必ず事前に当店へご連絡ください】
事前のご連絡がないまま商品をご返送いただいた場合、当店にて荷物の受け取り・確認ができず、返品・返金の手続きが大幅に遅れる、または返品をお受けできない場合がございます。

●【お客様都合による返品は「元払い」でご返送ください】
お客様都合（注文間違い、イメージ違い等）による返品の送料は【お客様負担】となります。万が一「着払い」で返送された場合は、お受け取りを拒否させていただくか、発生した着払い送料を返金額からさらに差し引かせていただきます。

●【荷物の追跡が可能な配送方法でお送りください】
ご返送の際は、必ず運送会社の送り状控え（追跡番号）が残る方法（宅急便・ゆうパック等）でお送りください。普通郵便やメール便など、紛失時に追跡ができない方法でのご返送はご遠慮ください。万が一、返送途中に紛失・破損があった場合、当店では責任を負いかねます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

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【ご注文前に必ずご確認ください】
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当ショップでは、食品・飲料という商品の特性上、および配送手続きの迅速化のため、以下の通り規約を定めさせていただいております。ご注文確定の時点で、本規約に同意したものとみなします。

【1．ご注文後のキャンセルについて】
●ご注文から30分以降のキャンセル・変更は、購入履歴のステータスが【新規受付済み】であり、かつ【ご注文後2日以内】の場合に限り承ります。
●配送日時指定（先の日付・以降発送）のご注文であっても、すでに商品の梱包・出荷手配が完了している場合は、発送前であってもキャンセルは一切お受けできません。

【2．お客様都合による返品・交換について】
●「注文間違い」「気が変わった」等の理由による商品の【交換】は一律でお受けできません（一度返品の上、再注文となります）。
●外箱（ケース段ボール・梱包テープ等）を一度でも開封された商品は、未開封・未使用であっても返品・返金は一切不可となります。
●お客様都合による返品の場合、送料無料の商品であっても、店舗が実際に負担した【発送送料（実費）】を差し引いてのご返金となります。

【3．商品不具合による返品・交換について】
●万が一、商品に破損・汚損・不良があった場合は、商品到着後7日以内に【該当箇所の写真】を添付の上、メールまたはお電話にてご連絡ください。写真や現物がない（すでに破棄・消費された）場合は対応いたしかねます。

ギフト配送について

• 箱付き商品ではない場合、段ボールへ納入しての出荷となります。その場合、天板部分へラッピングする対応となります。
• 個別商品へのギフト配送をご希望の場合は、はじめに専用ギフトボックスをお買い求め下さい。
• ご注文商品の数量・形状によっては、エコ段ボールを使用する場合がございます。

荷姿について

• 環境配慮における有効資源の活用、再利用の観点より、過剰梱包を避け、エコ段ボール等を使用する場合がございます。予めご了承下さい。
• 箱付き商品のみのご注文の場合は、緩衝剤（プチプチ）で養生し、出荷致します。

商品到着時のお願い

• 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と相違がないかご確認下さい。
• 掲載写真は実際の商品を再現するよう心がけておりますが、ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
• デイリーワインにつきましては、掲載画像とヴィンテージ（生産年）が相違する場合がございます。
  ヴィンテージをご所望の際には、予めお問合せ頂くか、備考欄への付記等でご確認下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
  ※デイリーワインとは、ワイン一本における当社販売単価が3,000円以下のワイン全てを指します。
  ※セット商品の場合は、セット販売価格÷本数が一本当たりの平均単価となります。
  ※ご確認頂かない状況でのヴィンテージ相違の理由によるご返品はお受付しかねます。
• 商品の品質・発送については細心の注意を払っておりますが、万が一、商品に破損・汚損・誤送等があった場合は、商品到着後7日以内に【該当箇所の写真】を添付の上、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
• 配達途中の破損・汚損などによる事故がございましたら、当店までご連絡下さい。運送会社と連携の上、迅速に良品の手配または返金対応を致します。※その際に運送会社より直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承下さい。

キャンセル・ご返品・交換について

• お客様都合による商品の「交換」は一律でお受けできません（一度返品の上、新規に再注文となります）。
• お客様都合による返品の場合、送料無料の商品であっても、店舗が実際に負担した【発送送料実費】を差し引いてのご返金となります。
• 食品・飲料という商品の特性上、外箱（ケース段ボール・梱包テープ等）を一度でも開封された商品は、いかなる理由であっても返品・返金は一切不可となります。
• デイリーワインのヴィンテージ（生産年）の事前未確認による相違を理由とした返品・交換はお受けできません。
• お届けから8日以上経過した商品、または当店への事前連絡なく無断で返送された商品は対応いたしかねます。
• クール便（チルド便）をご利用なさらずに、配送中または到着後に液漏れ・品質劣化が発生した場合の返品・交換は一切お受けできません。

返送先住所

• 〒971-8125 福島県いわき市小名浜島字西屋80
• 酒のいしかわ 楽天市場店
• 電話番号：0246-58-9766
• ※返品の際は、必ず事前に当店へご連絡をいただいた上で、荷物の追跡が可能な方法（元払い）にてご返送ください。