後払い決済　ご利用頂けません。
当店では後払い決済をお受けしておりません。クレジットカード決済、その他前払い決済のみ承っております。楽天ペイのシステム上ご注文の際にお選び頂けますが、決済方法のご変更をお願いしております。お客様の同意を頂けない場合は、誠に残念ですがご注文をお断りさせて頂きます。ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1970375 ラクテン（サクラサク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送につきまして
●お届け方法●

宅配便
佐川急便（地域によりヤマト運輸）にてお届けいたします。

※※※　送料無料の発送に付きまして　※※※

北海道、東北地方、その他一部の地域に発送の際、
宅配便から手渡しメール便に変更になる場合がございます。
ご了承ください。
　　 メール便・手渡しメール便　
日本郵便　
ご注文個数により、宅配便に変更になる場合がございます。
その際、お客様のご負担はございません。
配送先が離島などの場合、ご注文時に配送料金は加算されておりません。
後ほど配送料金が加算されたメールをお送りせて頂きますのでご確認下さい。
お荷物の配送状況を以下からご確認いただけます。
ご確認の際はお荷物の伝票番号をご入力下さい。

佐川急便　　⇒　https://link.rakuten.co.jp/0/066/689/
ヤマト運輸　⇒　http://link.rakuten.co.jp/0/000/005/

宅急便：対面受け取り、
　　　（置き配、宅配ボックス等はご注文時にご指定下さい）

万が一、指定時間帯を過ぎても商品がお手元に届かない場合も
こちらからご確認ください。
不在等でお受け取りできなかった場合、
再配達のご依頼はお客様ご自身でお願いいたします。


日本郵便　
クリックポスト、定形外郵便、レターパックライト、レターパック
　⇒　http://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

※定形外郵便、クリックポスト、レターパックライトは受取等がございません。
荷物追跡可能ですが、追跡情報は「発送」および「投函完了」のみ表示となります。
発送通知は投函時間となりますので、発送番号の照会には時間がかかる場合がございます。
※定形外郵便：ポスト投函のみ。追跡番号はありません。
※レターパックプラス：原則対面受け取り（置き配等は担当営業所により非対応。日本郵便担当営業所にお問い合わせください。）

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、
万一商品の初期不良、
お受け取り時の配達トラブルなどにより商品に不具合がありました場合は、 すぐに配送業者、当店にご連絡ください。
（メール便等、ポスト投函タイプのお届け方法は、破損や盗難等対応できない場合がございます。 どうぞご了承ください。）
時間が経過しますと、交換等がお受け出来なくなる場合がございます。
また、お客様のご都合による返品は、
お受けしておりません。
どうぞ御了承下さい。

◎日時ご指定のお客様
ご指定の日時にお届けさせて頂く為、早目の発送を致します。
不在の場合配送業者が持ち帰りますが、保管期限に余裕がない場合がございます。
（通常、発送より7日間です）

◎お受け取り関しまして
ご不在等でお受け取り頂けない場合、配送会社が持ち帰りお預かりします。
早急に配送会社にご連絡お願いいたします。 保管期限が切れますと当社返送となります。
再発送はお手元に届くまで時間が掛かる上、
再配達の送料はお客様のご負担になります。
出来る限り早くお受け取り頂きますようお願いいたします。

不在通知表がお客様の目に届かない場合がございます。
お届け予定より時間がかかっている場合、
お荷物状況のご確認をお願い致します。

◎代金引換のお客様
受け取り拒否、不在による保管期限切れ返送に関しましては、
往復の運賃をご請求差し上げる場合がございます。
高額なご注文、重複の可能性があるご注文、
お届け先情報などに不明点がある場合等、当社からお電話を差し上げる場合がございます。
ご案内等が完了してからの発送となり、ご連絡が付かない場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。


《お届け予定日》
【宅配、レターパックプラス】通常ご指定の無い場合のお届けは、発送日翌日又は翌々日になります。
【クリックポスト、定形外郵便、レターパックライト】
発送日の翌日〜１週間前後。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
配送サービスについて
佐川急便（地域によりヤマト運輸）でお送りします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済は即時、楽天バンク決済、銀行振込　⇒　ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送方法の変更等がありました場合、ご指定に近い時間帯に変更される場合がございます。
併せてご了承下さい。

●当店は地球環境保護の為、簡易包装を推進しております。
商品によっては、メーカーよりの配送箱や封筒での梱包になる場合がございます。
●送料が無料の場合
発送可能な商品は日本郵便レターパック（手渡し）のお届けになる場合がございます。
レターパックやメール便などで、送れない大きさや個数をご注文の場合
宅急便に変更になる場合もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1400円 790円 790円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】ヤマト運輸・ゆうパック

お届けが離島や地域により（日時指定困難等）、配送会社がこちらに変更になる場合がございます。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
少額の宅急便発送料金はこちらになります。（対象商品除く）


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1800円 980円 950円 800円 800円 750円 750円 680円 750円 750円 750円 750円 2300円
3,981〜9,799円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

配送サービスについて

●クリックポスト
厚みが3cm未満の商品はこちらでお送りします。
配達方法　-　ポスト投函
配送番号が発行されますので、追跡可能です。
日時指定、代引きは出来ません。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


※クリックポストの配送方法に関してのご注意事項
●対応商品以外は、配送方法に宅配便以外をお選び頂きましても
　 ご対応致しかねますので、（自動的に宅配便へ変更、送料加算になります）
　 どうぞ御了承下さい。
●基本的にご自宅のポスト等への投函配達となりますので、
　 時間指定や配達日指定はお受け出来ません。
●配送後の外装などの汚れ等がある場合もあります。
●配送業者投函後の紛失（盗難等）には対応致しかねます。
　 どうぞ御了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】

配送サービスについて

●レターパックプラス
厚みが3cm以上の商品はこちらでお送りします。
配達方法　-　対面受け取り
配送番号が発行されますので、追跡可能です。
日時指定、代引きは出来ません。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


※レターパックプラスの配送方法に関してのご注意事項
●対応商品以外は、配送方法に宅配便以外をお選び頂きましても
　 ご対応致しかねますので、（自動的に宅配便へ変更、送料加算になります）
　 どうぞ御了承下さい。
●レターパックプラスによる配達は、原則対面受け取りですが、
　時間指定や配達日指定はお受け出来ません。
●不在時の再配達は、お客様が連絡されたときのみになります。
　配送業者からの催促等の電話はありません。
●保管期限が過ぎると送り主（ご指定が無ければ当店）に返送となります。
　当社に返送となった場合の再発送には送料がかかります。
●厚手の封筒という形状上、内部の箱やケース等に破損がある場合がございます。
　ご了承ください。
●ご購入個数が多い等、配送封筒に収まりきらない場合、宅配便に変更になる場合がございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
１商品毎に消費税計算
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・ご注文後30分を経過（キャンセルボタンが非表示になる）いたしますとキャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、原則お客様都合の交換はお断りしております。ご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合には、
商品到着日より3日以内にご連絡下さいます様お願いいたします。
3日を過ぎますと、決済の都合上対応ができない場合がございます。
ご連絡のない返送、現品がない場合は不具合が理由であっても対応致しかねます。ご了承ください。
●連絡先
電話番号：TEL:075-572-4811
メールアドレス：sakura-fr@shop.rakuten.co.jp


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
カード決済はキャンセル処理による返金、 代引決済は、ご購入金額をご指定の金融機関へお振込いたします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合には、
商品到着日より3日以内にご連絡下さいます様お願いいたします。
3日を過ぎますと、決済の都合上対応ができない場合がございます。
ご連絡のない返送、現品がない場合は不具合が理由であっても対応致しかねます。ご了承ください。
●連絡先
電話番号：TEL:075-572-4811
メールアドレス：sakura-fr@shop.rakuten.co.jp


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-572-4811

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
601-1361

住所
京都府京都市伏見区醍醐御霊ヶ下町38−28

電話番号
075-572-4811

FAX番号
075-572-4814


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※メールでのご連絡ではなく（不着の可能性がございます） 必ず電話でのご連絡をお願いいたします。

返品について


●返品・交換について
お客様のご都合による返品は、受け付けておりませんのでご了承ください。
●返品・交換の送料・手数料のご負担について
商品の品質は万全を期しておりますが、
万一商品不良の場合、又は注文と異なる場合には商品到着日より5日以内にご連絡下さい。
5日を過ぎますと、ご対応が出来かねます。

●連絡先
電話番号：TEL:075-572-4811
(月曜から金曜日9:00〜17:00
メールアドレス：sakura-fr@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

後払い決済　ご利用頂けません。

当店では後払い決済をお受けしておりません。クレジットカード決済、その他前払い決済のみ承っております。楽天ペイのシステム上ご注文の際にお選び頂けますが、決済方法のご変更をお願いしております。お客様の同意を頂けない場合は、誠に残念ですがご注文をお断りさせて頂きます。ご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1970375 ラクテン（サクラサク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

１商品毎に消費税計算

配送につきまして

●お届け方法●

宅配便
佐川急便（地域によりヤマト運輸）にてお届けいたします。

※※※　送料無料の発送に付きまして　※※※

北海道、東北地方、その他一部の地域に発送の際、
宅配便から手渡しメール便に変更になる場合がございます。
ご了承ください。
　　 メール便・手渡しメール便　
日本郵便　
ご注文個数により、宅配便に変更になる場合がございます。
その際、お客様のご負担はございません。
配送先が離島などの場合、ご注文時に配送料金は加算されておりません。
後ほど配送料金が加算されたメールをお送りせて頂きますのでご確認下さい。
お荷物の配送状況を以下からご確認いただけます。
ご確認の際はお荷物の伝票番号をご入力下さい。

佐川急便　　⇒　https://link.rakuten.co.jp/0/066/689/
ヤマト運輸　⇒　http://link.rakuten.co.jp/0/000/005/

宅急便：対面受け取り、
　　　（置き配、宅配ボックス等はご注文時にご指定下さい）

万が一、指定時間帯を過ぎても商品がお手元に届かない場合も
こちらからご確認ください。
不在等でお受け取りできなかった場合、
再配達のご依頼はお客様ご自身でお願いいたします。


日本郵便　
クリックポスト、定形外郵便、レターパックライト、レターパック
　⇒　http://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

※定形外郵便、クリックポスト、レターパックライトは受取等がございません。
荷物追跡可能ですが、追跡情報は「発送」および「投函完了」のみ表示となります。
発送通知は投函時間となりますので、発送番号の照会には時間がかかる場合がございます。
※定形外郵便：ポスト投函のみ。追跡番号はありません。
※レターパックプラス：原則対面受け取り（置き配等は担当営業所により非対応。日本郵便担当営業所にお問い合わせください。）

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、
万一商品の初期不良、
お受け取り時の配達トラブルなどにより商品に不具合がありました場合は、 すぐに配送業者、当店にご連絡ください。
（メール便等、ポスト投函タイプのお届け方法は、破損や盗難等対応できない場合がございます。 どうぞご了承ください。）
時間が経過しますと、交換等がお受け出来なくなる場合がございます。
また、お客様のご都合による返品は、
お受けしておりません。
どうぞ御了承下さい。

◎日時ご指定のお客様
ご指定の日時にお届けさせて頂く為、早目の発送を致します。
不在の場合配送業者が持ち帰りますが、保管期限に余裕がない場合がございます。
（通常、発送より7日間です）

◎お受け取り関しまして
ご不在等でお受け取り頂けない場合、配送会社が持ち帰りお預かりします。
早急に配送会社にご連絡お願いいたします。 保管期限が切れますと当社返送となります。
再発送はお手元に届くまで時間が掛かる上、
再配達の送料はお客様のご負担になります。
出来る限り早くお受け取り頂きますようお願いいたします。

不在通知表がお客様の目に届かない場合がございます。
お届け予定より時間がかかっている場合、
お荷物状況のご確認をお願い致します。

◎代金引換のお客様
受け取り拒否、不在による保管期限切れ返送に関しましては、
往復の運賃をご請求差し上げる場合がございます。
高額なご注文、重複の可能性があるご注文、
お届け先情報などに不明点がある場合等、当社からお電話を差し上げる場合がございます。
ご案内等が完了してからの発送となり、ご連絡が付かない場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。


《お届け予定日》
【宅配、レターパックプラス】通常ご指定の無い場合のお届けは、発送日翌日又は翌々日になります。
【クリックポスト、定形外郵便、レターパックライト】
発送日の翌日〜１週間前後。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


配送サービスについて
佐川急便（地域によりヤマト運輸）でお送りします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済は即時、楽天バンク決済、銀行振込　⇒　ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送方法の変更等がありました場合、ご指定に近い時間帯に変更される場合がございます。
併せてご了承下さい。

●当店は地球環境保護の為、簡易包装を推進しております。
商品によっては、メーカーよりの配送箱や封筒での梱包になる場合がございます。
●送料が無料の場合
発送可能な商品は日本郵便レターパック（手渡し）のお届けになる場合がございます。
レターパックやメール便などで、送れない大きさや個数をご注文の場合
宅急便に変更になる場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 790円 790円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

ヤマト運輸・ゆうパック

お届けが離島や地域により（日時指定困難等）、配送会社がこちらに変更になる場合がございます。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


少額の宅急便発送料金はこちらになります。（対象商品除く）


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1800円 980円 950円 800円 800円 750円 750円 680円 750円 750円 750円 750円 2300円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

配送サービスについて

●クリックポスト
厚みが3cm未満の商品はこちらでお送りします。
配達方法　-　ポスト投函
配送番号が発行されますので、追跡可能です。
日時指定、代引きは出来ません。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


※クリックポストの配送方法に関してのご注意事項
●対応商品以外は、配送方法に宅配便以外をお選び頂きましても
　 ご対応致しかねますので、（自動的に宅配便へ変更、送料加算になります）
　 どうぞ御了承下さい。
●基本的にご自宅のポスト等への投函配達となりますので、
　 時間指定や配達日指定はお受け出来ません。
●配送後の外装などの汚れ等がある場合もあります。
●配送業者投函後の紛失（盗難等）には対応致しかねます。
　 どうぞ御了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

配送サービスについて

●レターパックプラス
厚みが3cm以上の商品はこちらでお送りします。
配達方法　-　対面受け取り
配送番号が発行されますので、追跡可能です。
日時指定、代引きは出来ません。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


※レターパックプラスの配送方法に関してのご注意事項
●対応商品以外は、配送方法に宅配便以外をお選び頂きましても
　 ご対応致しかねますので、（自動的に宅配便へ変更、送料加算になります）
　 どうぞ御了承下さい。
●レターパックプラスによる配達は、原則対面受け取りですが、
　時間指定や配達日指定はお受け出来ません。
●不在時の再配達は、お客様が連絡されたときのみになります。
　配送業者からの催促等の電話はありません。
●保管期限が過ぎると送り主（ご指定が無ければ当店）に返送となります。
　当社に返送となった場合の再発送には送料がかかります。
●厚手の封筒という形状上、内部の箱やケース等に破損がある場合がございます。
　ご了承ください。
●ご購入個数が多い等、配送封筒に収まりきらない場合、宅配便に変更になる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・ご注文後30分を経過（キャンセルボタンが非表示になる）いたしますとキャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、原則お客様都合の交換はお断りしております。ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合には、
商品到着日より3日以内にご連絡下さいます様お願いいたします。
3日を過ぎますと、決済の都合上対応ができない場合がございます。
ご連絡のない返送、現品がない場合は不具合が理由であっても対応致しかねます。ご了承ください。
●連絡先
電話番号：TEL:075-572-4811
メールアドレス：sakura-fr@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

カード決済はキャンセル処理による返金、 代引決済は、ご購入金額をご指定の金融機関へお振込いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合には、
商品到着日より3日以内にご連絡下さいます様お願いいたします。
3日を過ぎますと、決済の都合上対応ができない場合がございます。
ご連絡のない返送、現品がない場合は不具合が理由であっても対応致しかねます。ご了承ください。
●連絡先
電話番号：TEL:075-572-4811
メールアドレス：sakura-fr@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-572-4811

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返送先

郵便番号

601-1361

住所

京都府京都市伏見区醍醐御霊ヶ下町38−28

電話番号

075-572-4811

FAX番号

075-572-4814

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※メールでのご連絡ではなく（不着の可能性がございます） 必ず電話でのご連絡をお願いいたします。

返品について



●返品・交換について
お客様のご都合による返品は、受け付けておりませんのでご了承ください。
●返品・交換の送料・手数料のご負担について
商品の品質は万全を期しておりますが、
万一商品不良の場合、又は注文と異なる場合には商品到着日より5日以内にご連絡下さい。
5日を過ぎますと、ご対応が出来かねます。

●連絡先
電話番号：TEL:075-572-4811
(月曜から金曜日9:00〜17:00
メールアドレス：sakura-fr@shop.rakuten.co.jp

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