お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2644340 ラクテン(ツリク゛ノサンヘ゜イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※在庫確認・発送準備が整いましたらメールにて入金案内を させて頂きます。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品や在庫切れの場合は、納期を確認後、連絡致します。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


【送料について】
■1配送先、1個口につき、商品代金が税込3980円以上で送料無料となります。
 ※配送業者・配送方法の指定は出来ません。
 ※宅配便、ヤマトメール便、定形外郵便のいずれかにて対応させて頂きます。
 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代金合計9,800円(税込)以上で送料無料になります。
 ※複数個注文の場合で、梱包サイズが100cm超える場合、別途送料のご案内をさせて頂きます。
■大型商品の送料につきましては、梱包サイズにより異なりますので、下記料金表をご参照下さい。
 ※大型商品とは梱包により、荷物の三辺(縦+横+高さ)の合計が140cmを超えるもの、一個口が
 20kgを超えるもの、商品ページに【大型商品◯◯◯】と記載がある商品です。

【同梱について】
■同梱により梱包サイズが変更となる場合別途見積もりさせて頂きます。
  ※竿につきましては、他の商品との同梱はお断りしております。
例 クーラーボックス・ロッド・ライフジャケット・ロッドケース・集魚剤など・・
送料の修正がある場合はメールにてお知らせします。

【メール便について】
小型かつ薄型の一部商品に付きましては、全国一律164円でお届けできる
メール便をご利用いただけます。サイズはA4(縦33cm x 横24cm x 厚み2cm)
の封筒に収まる商品が対象となります。規定のサイズを超える場合は通常便にて
対応をさせて頂きます。予めご了承下さい。ご希望の際は注文画面のその他のご要望の欄に
「メール便希望」とご記入をお願いいたします。送料はサイズ等確認後、
修正をさせていただきます。
※メール便は紛失・破損・未着など配達中の事故に対する補償は一切ございません。
※ポスト投函となりますので、代引決済・配達時間の指定はできません。
予めご了承の上ご利用お願いいたします。

【お買い上げ明細書について】
当店ではお客様の個人情報保護の観点および、環境に配慮し用紙の利用を最小限に抑えるため
「お買い上げ明細書」の同封を廃止させていただきます。
つきましては、当店から送信する【商品発送のお知らせ】や【お客様のマイページのご購入履歴】
にて、ご注文内容をお知らせさせて頂き、「お買い上げ明細書」に代えさせていただきます。
お買い上げ明細書をご希望のお客様は、お買い物カゴから進みました後の
ご注文お手続きページ内、その他のご要望の欄へ「納品書希望」とご入力ください。
商品とご一緒にお買い上げ明細書を同封させていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
100サイズ 1210円 940円 860円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
140サイズ 1550円 1400円 1250円 1100円 1000円 950円 950円 950円 900円 900円 800円 800円 800円
160サイズ 2310円 1980円 1650円 1540円 1430円 1375円 1430円 1210円 1100円 1210円 1045円 1045円 1045円
200サイズ 3410円 3080円 2810円 2370円 2100円 2040円 2040円 1760円 1650円 1760円 1400円 1400円 1400円
240サイズ 12490円 10340円 8860円 7810円 7540円 6550円 6330円 5720円 5010円 5400円 4900円 4900円 4900円
~2.0kg 2310円 1980円 1650円 1540円 1430円 1375円 1430円 1210円 1100円 1210円 1045円 1045円 1045円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※上記料金表は、100サイズと140サイズのみ適用。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
100サイズ 1210円 940円 860円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
140サイズ 1550円 1400円 1250円 1100円 1000円 950円 950円 950円 900円 900円 800円 800円 800円
160サイズ 2310円 1980円 1650円 1540円 1430円 1375円 1430円 1210円 1100円 1210円 1045円 1045円 1045円
200サイズ 3410円 3080円 2810円 2370円 2100円 2040円 2040円 1760円 1650円 1760円 1400円 1400円 1400円
240サイズ 12490円 10340円 8860円 7810円 7540円 6550円 6330円 5720円 5010円 5400円 4900円 4900円 4900円
~2.0kg 2310円 1980円 1650円 1540円 1430円 1375円 1430円 1210円 1100円 1210円 1045円 1045円 1045円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※※上記料金表『大型宅配便』は、160サイズ・200サイズ・240サイズと【竿】が適用。
※送料料金表の『〜2.0kg』は竿の送料となります。


宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品や在庫切れの場合は、納期を確認後、連絡致します。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


【同梱発送について】
同梱が可能で、梱包サイズが変らない場合は1回分の送料です。
同梱により梱包サイズの変更が発生する場合や同梱できず複数口での発送となる場合は送料加算でのご対応となります。

例 クーラーボックス・ロッド・ライフジャケット・ロッドケース・集魚剤など・・
送料の修正がある場合はメールにてお知らせします。

※竿につきましては、他の商品との同梱はお断りしております。


【送料について】
商品サイズ・お届け地域により異なります。送料料金表にてご確認下さい。
当店指定の大型商品(*梱包サイズ140以上)を含まないご注文は15000円以上で送料、代引手数料は無料です。
大型商品を含む場合は、注文合計が15000円以上でも通常商品の送料の750円を超える部分のご負担をお願いします。
この場合、注文を頂いた後に、修正を行い連絡させて頂きます。
※梱包時のサイズが240cm(3辺合計)を超える場合、別途お見積となります。
※一個口の重量が20kg以上の場合、別途お見積となります。

■メール便についてはこちらを御覧ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
140サイズ 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
160サイズ 1510円 1430円 1320円 1100円 1010円 930円 960円 880円 880円 880円 750円 750円 750円
200サイズ 2250円 2140円 1980円 1590円 1430円 1320円 1370円 1210円 1210円 1210円 930円 930円 930円
240サイズ 4650円 4540円 4380円 2790円 2630円 2320円 2370円 1810円 1810円 1810円 1130円 1130円 1130円
~2.0kg 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外発送(楽天国際配送/Rakuten International Shipping Services)

(English follows)

【備考】

・海外への発送をご希望の場合は、こちらの配送方法をお選びください。

・商品の形状に合わせて、EMS(国際スピード郵便)か DHL での配送となります。

・送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

・ホームページや、「注文内容ご確認メール」に記載されている送料は、日本国内向けに適用される送料となります。

・決済方法はクレジットもしくは Paypal(ペイパル決済)のみとなりますのでご了承ください。

・Paypal(ペイパル)は、190の国と地域、21の通貨に対応した、インターネットを利用した電子決済サービスです。

 お支払総額は、商品代金合計+送料+手数料です。

 手数料は商品代金の4%になります。手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。


   【配送料金】

・EMS配送料金:重量毎に設定されております。

詳細はこちら

・DHL配送料金:実重量と容積重量の大きい方となります。(容積重量はタテxヨコx高さ÷6000 と計算します)

詳細はこちら

・重量やサイズの関係上などで、一部海外発送に対応いたしかねる商品もございます。

 その際は、ご注文確認後にご連絡いたします。何卒ご了承下さい。

・また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。

 こちらは配送会社もしくは関税に直接お支払下さい。

 配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の関税にお問い合わせ

 いただけますようお願い申し上げます。


【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。

  こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。

  料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。


Rakuten International Shipping Services

Will be shipped by DHL or EMS according to the shape of the product

Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

For overseas orders, following payment methods are available:

・Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)
 Total Amount of Payment is as following: Product Price + Shipping Fee

・PayPal
 Total Amount of Payment is as following: Product Price + Shipping Fee + Fee
 Fee is 4% of the commodity price.
 Fee will be borne by the customer, Please acknowledge.

[Shipping Charges]

  EMS Details click here

  DHL Details click here

  1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
  Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to  delivery inside Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.
 Please check the total amount then

3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out

However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation. Please kindly understand

In goods of weight and size on, some products can not deal with overseas shipment.
In that case, we will contact you after order confirmation.
Please acknowledge your understanding.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment   reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.

Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
 Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
097-597-5633

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
879-7761

住所
大分県大分市中戸次6072-1 釣具の三平 商品部

電話番号
097-597-5633

FAX番号
097-597-3359



返品・交換・返金について

返品に関して

・返品は商品到着後10日以内に限りお申し込みいただけます。
・原則として商品のご使用後の返品はお受け出来ません。
・商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
・返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。
・良品・不良品・使用済み・未使用に関わらず、当社へのご連絡無く商品を返送された場合、
 一切の対応を致しかねます。
・画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、
 モニタの調整幅や機種による格差がございますので返品等をお断りする場合があります。

交換に関して

・商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
・商品に破損など不具合がございました場合には、到着より10日以内にご連絡ください。
 商品到着後、10日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
・製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。
・交換の際は、当社指定配送業者で返品・交換とさせて頂きます。


返金に関して

・返金につきましては、商品代金のみとなり、送料・手数料などについては返金致しかねます。
・返金手続きは、当社にて商品の到着及び商品確認後、ご返金させて頂きます。
・商品初期不良の場合は、商品配送料は当社負担とさせて頂きます。
・お客様都合による返品・交換に関わる商品の配送料金は、お客様負担とさせて頂きます。

返品連絡先
電話番号:097-597-5633
メールアドレス:sanpei-japan@eos.ocn.ne.jp
返送先住所:〒879-7761 大分県大分市大字中戸次北園6072-1
担当者:山田
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2644340 ラクテン(ツリク゛ノサンヘ゜イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※在庫確認・発送準備が整いましたらメールにて入金案内を させて頂きます。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品や在庫切れの場合は、納期を確認後、連絡致します。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


【送料について】
■1配送先、1個口につき、商品代金が税込3980円以上で送料無料となります。
 ※配送業者・配送方法の指定は出来ません。
 ※宅配便、ヤマトメール便、定形外郵便のいずれかにて対応させて頂きます。
 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代金合計9,800円(税込)以上で送料無料になります。
 ※複数個注文の場合で、梱包サイズが100cm超える場合、別途送料のご案内をさせて頂きます。
■大型商品の送料につきましては、梱包サイズにより異なりますので、下記料金表をご参照下さい。
 ※大型商品とは梱包により、荷物の三辺(縦+横+高さ)の合計が140cmを超えるもの、一個口が
 20kgを超えるもの、商品ページに【大型商品◯◯◯】と記載がある商品です。

【同梱について】
■同梱により梱包サイズが変更となる場合別途見積もりさせて頂きます。
  ※竿につきましては、他の商品との同梱はお断りしております。
例 クーラーボックス・ロッド・ライフジャケット・ロッドケース・集魚剤など・・
送料の修正がある場合はメールにてお知らせします。

【メール便について】
小型かつ薄型の一部商品に付きましては、全国一律164円でお届けできる
メール便をご利用いただけます。サイズはA4(縦33cm x 横24cm x 厚み2cm)
の封筒に収まる商品が対象となります。規定のサイズを超える場合は通常便にて
対応をさせて頂きます。予めご了承下さい。ご希望の際は注文画面のその他のご要望の欄に
「メール便希望」とご記入をお願いいたします。送料はサイズ等確認後、
修正をさせていただきます。
※メール便は紛失・破損・未着など配達中の事故に対する補償は一切ございません。
※ポスト投函となりますので、代引決済・配達時間の指定はできません。
予めご了承の上ご利用お願いいたします。

【お買い上げ明細書について】
当店ではお客様の個人情報保護の観点および、環境に配慮し用紙の利用を最小限に抑えるため
「お買い上げ明細書」の同封を廃止させていただきます。
つきましては、当店から送信する【商品発送のお知らせ】や【お客様のマイページのご購入履歴】
にて、ご注文内容をお知らせさせて頂き、「お買い上げ明細書」に代えさせていただきます。
お買い上げ明細書をご希望のお客様は、お買い物カゴから進みました後の
ご注文お手続きページ内、その他のご要望の欄へ「納品書希望」とご入力ください。
商品とご一緒にお買い上げ明細書を同封させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1210円 940円 860円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
1550円 1400円 1250円 1100円 1000円 950円 950円 950円 900円 900円 800円 800円 800円
2310円 1980円 1650円 1540円 1430円 1375円 1430円 1210円 1100円 1210円 1045円 1045円 1045円
3410円 3080円 2810円 2370円 2100円 2040円 2040円 1760円 1650円 1760円 1400円 1400円 1400円
12490円 10340円 8860円 7810円 7540円 6550円 6330円 5720円 5010円 5400円 4900円 4900円 4900円
2310円 1980円 1650円 1540円 1430円 1375円 1430円 1210円 1100円 1210円 1045円 1045円 1045円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※上記料金表は、100サイズと140サイズのみ適用。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1210円 940円 860円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
1550円 1400円 1250円 1100円 1000円 950円 950円 950円 900円 900円 800円 800円 800円
2310円 1980円 1650円 1540円 1430円 1375円 1430円 1210円 1100円 1210円 1045円 1045円 1045円
3410円 3080円 2810円 2370円 2100円 2040円 2040円 1760円 1650円 1760円 1400円 1400円 1400円
12490円 10340円 8860円 7810円 7540円 6550円 6330円 5720円 5010円 5400円 4900円 4900円 4900円
2310円 1980円 1650円 1540円 1430円 1375円 1430円 1210円 1100円 1210円 1045円 1045円 1045円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※※上記料金表『大型宅配便』は、160サイズ・200サイズ・240サイズと【竿】が適用。
※送料料金表の『〜2.0kg』は竿の送料となります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品や在庫切れの場合は、納期を確認後、連絡致します。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


【同梱発送について】
同梱が可能で、梱包サイズが変らない場合は1回分の送料です。
同梱により梱包サイズの変更が発生する場合や同梱できず複数口での発送となる場合は送料加算でのご対応となります。

例 クーラーボックス・ロッド・ライフジャケット・ロッドケース・集魚剤など・・
送料の修正がある場合はメールにてお知らせします。

※竿につきましては、他の商品との同梱はお断りしております。


【送料について】
商品サイズ・お届け地域により異なります。送料料金表にてご確認下さい。
当店指定の大型商品(*梱包サイズ140以上)を含まないご注文は15000円以上で送料、代引手数料は無料です。
大型商品を含む場合は、注文合計が15000円以上でも通常商品の送料の750円を超える部分のご負担をお願いします。
この場合、注文を頂いた後に、修正を行い連絡させて頂きます。
※梱包時のサイズが240cm(3辺合計)を超える場合、別途お見積となります。
※一個口の重量が20kg以上の場合、別途お見積となります。

■メール便についてはこちらを御覧ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
1510円 1430円 1320円 1100円 1010円 930円 960円 880円 880円 880円 750円 750円 750円
2250円 2140円 1980円 1590円 1430円 1320円 1370円 1210円 1210円 1210円 930円 930円 930円
4650円 4540円 4380円 2790円 2630円 2320円 2370円 1810円 1810円 1810円 1130円 1130円 1130円
1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外発送(楽天国際配送/Rakuten International Shipping Services)

(English follows)

【備考】

・海外への発送をご希望の場合は、こちらの配送方法をお選びください。

・商品の形状に合わせて、EMS(国際スピード郵便)か DHL での配送となります。

・送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

・ホームページや、「注文内容ご確認メール」に記載されている送料は、日本国内向けに適用される送料となります。

・決済方法はクレジットもしくは Paypal(ペイパル決済)のみとなりますのでご了承ください。

・Paypal(ペイパル)は、190の国と地域、21の通貨に対応した、インターネットを利用した電子決済サービスです。

 お支払総額は、商品代金合計+送料+手数料です。

 手数料は商品代金の4%になります。手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。


   【配送料金】

・EMS配送料金:重量毎に設定されております。

詳細はこちら

・DHL配送料金:実重量と容積重量の大きい方となります。(容積重量はタテxヨコx高さ÷6000 と計算します)

詳細はこちら

・重量やサイズの関係上などで、一部海外発送に対応いたしかねる商品もございます。

 その際は、ご注文確認後にご連絡いたします。何卒ご了承下さい。

・また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。

 こちらは配送会社もしくは関税に直接お支払下さい。

 配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の関税にお問い合わせ

 いただけますようお願い申し上げます。


【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。

  こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。

  料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。


Rakuten International Shipping Services

Will be shipped by DHL or EMS according to the shape of the product

Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

For overseas orders, following payment methods are available:

・Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)
 Total Amount of Payment is as following: Product Price + Shipping Fee

・PayPal
 Total Amount of Payment is as following: Product Price + Shipping Fee + Fee
 Fee is 4% of the commodity price.
 Fee will be borne by the customer, Please acknowledge.

[Shipping Charges]

  EMS Details click here

  DHL Details click here

  1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
  Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to  delivery inside Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.
 Please check the total amount then

3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out

However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation. Please kindly understand

In goods of weight and size on, some products can not deal with overseas shipment.
In that case, we will contact you after order confirmation.
Please acknowledge your understanding.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment   reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.

Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
 Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

097-597-5633

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

879-7761

住所

大分県大分市中戸次6072-1 釣具の三平 商品部

電話番号

097-597-5633

FAX番号

097-597-3359

返品・交換・返金について


返品に関して

・返品は商品到着後10日以内に限りお申し込みいただけます。
・原則として商品のご使用後の返品はお受け出来ません。
・商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
・返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。
・良品・不良品・使用済み・未使用に関わらず、当社へのご連絡無く商品を返送された場合、
 一切の対応を致しかねます。
・画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、
 モニタの調整幅や機種による格差がございますので返品等をお断りする場合があります。

交換に関して

・商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
・商品に破損など不具合がございました場合には、到着より10日以内にご連絡ください。
 商品到着後、10日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
・製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。
・交換の際は、当社指定配送業者で返品・交換とさせて頂きます。


返金に関して

・返金につきましては、商品代金のみとなり、送料・手数料などについては返金致しかねます。
・返金手続きは、当社にて商品の到着及び商品確認後、ご返金させて頂きます。
・商品初期不良の場合は、商品配送料は当社負担とさせて頂きます。
・お客様都合による返品・交換に関わる商品の配送料金は、お客様負担とさせて頂きます。

返品連絡先
電話番号:097-597-5633
メールアドレス:sanpei-japan@eos.ocn.ne.jp
返送先住所:〒879-7761 大分県大分市大字中戸次北園6072-1
担当者:山田

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