会社概要

内山グリーン株式会社
〒839-1214 福岡県久留米市田主丸町地徳3558−1
TEL:0943-73-2966 FAX:0943-72-1204
代表者:内山 剛敏
店舗運営責任者:馬場 睦
店舗セキュリティ責任者:馬場 睦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

最新の休業日につきましては、営業日カレンダーをご確認ください。


商品管理について
当店ではお客様にご購入いただいた後も丈夫で育てやすい植物をお届けできるよう、多くの商品を屋外にて管理しております。
梱包の際に細心の注意を払っておりますが、特に根鉢内の虫や微生物の完全な除去には限界があり、お届け時に混入している場合もあるかと思います。
お客様にご不快な思いをさせてしまうこともあるかと思いますが、ご理解の程、お願い申し上げます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2249319 ラクテン(カ゛−テ゛ンシヨツフ゜サンホ゜ミチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸のコレクト
【備考】
当店からお送りするご注文お礼メール(件名【ガーデンショップさんぽ道】ご注文ありがとうございます。)に記載の『お支払い金額(税込)』を商品お届け時にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【通常ご注文日の当日〜5営業日以内に発送致します】

■お取り寄せ商品や長期休業直前のご注文はお時間を要する場合がございます。
ご指定の日時にお届けができない、5営業日以降の発送になる場合は別途ご連絡を差し上げます。

■前払い決済をご指定の場合、お支払い確認後に発送手続きを開始致します。

■ご指定日によっては所要日数が通常よりかかりますのでご注意ください。
・通常発送日の翌日にお届け可能な地域
【日曜日、月曜日をご指定】所要日数:2〜3日
・通常発送日の翌々日にお届け可能な地域
【月曜日、火曜日をご指定】所要日数:3〜4日
運送会社:ヤマト運輸
発送地は福岡県久留米市(〒839-1214)です。
※お届けまで時間を要した場合、植物が傷む可能性がございます。
可能な限り所要日数をご考慮いただきご希望日を指定していただきますようご協力お願いいたします。
※気温や植物の性質等を考慮し、指定日の変更をお願いする場合がございます。
お客様とご連絡が取れない場合はご指定通りに発送致します。
※植物は生き物ですので日々状態が変化しております。
ご指定日によっては開花状況等ご希望に添えかねる場合がございますのでご了承ください。

■お届け日時をご指定をいただけます。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※交通機関の不具合や悪天候等が生じた場合、商品到着がご指定の日時より前後する可能性があります。
予めご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 2244円 1331円 1331円 1100円 1100円 869円 869円 748円 880円 748円 638円 638円 1804円
100サイズ 2486円 1419円 1419円 1188円 1188円 957円 957円 836円 990円 836円 770円 770円 2376円
120サイズ 2706円 1551円 1551円 1320円 1320円 1210円 1210円 968円 1100円 968円 902円 902円 2926円
140サイズ 2948円 1705円 1705円 1474円 1474円 1430円 1430円 1122円 1210円 1122円 1056円 1056円 3498円
160サイズ 3168円 1881円 1881円 1650円 1650円 1650円 1650円 1276円 1320円 1276円 1188円 1188円 4048円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※料金は1梱包単位の金額(税込)になります。
※以下のような場合、追加送料が発生する場合があります。
・商品代金の合計額が¥3,980-未満(税込)でお届けするお荷物が複数になる場合
 数量や規格によっては送料が変更になる場合がございます。
・お届け先が離島、追加送料が発生する一部対象地域の場合

追加送料が発生する際は別途ご連絡を差し上げます。


大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文日の9時まで(9時以降のご注文であれば翌営業日9時)、かつ、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払い代金全額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※ご連絡が発送後の場合はお客様都合による返金となります。
詳しくは『お客様都合による返金』をご確認ください。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則、未使用のもので対応期間内にご連絡いただいたもの


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い代金全額

返品送料
お客様負担

備考
・ご注文の取消を行い、ご選択のお支払い方法に応じてお支払い代金全額のご請求の取消、返金を致します。
返金に際して発生する各手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※代金引換をご選択いただいたお客様
当店より直接お客様へ銀行振込にて返金致します。
※非楽天会員のお客様で銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)をご選択いただいたお客様
楽天市場より銀行振込にて返金致します。
詳しくは楽天市場へお問い合わせください。
・故意による破損やお客様により手を加えられた商品(※)につきましては対象外とさせていただきます。
(※)根鉢をほぐした、剪定をした など





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則、未使用のもので対応期間内にご連絡いただいたもの


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・交換に際して発生する各手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・故意による破損やお客様により手を加えられた商品(※)につきましては対象外とさせていただきます。
(※)根鉢をほぐした、剪定をした など




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
荷崩れなど配送中の破損や不具合、ご注文内容と誤りがあり、対応期間内にご連絡いただいたもの


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・ご注文の取消を行い、ご選択のお支払い方法に応じてお支払い代金全額のご請求の取消、返金を致します。
※代金引換をご選択いただいたお客様
当店より直接お客様へ銀行振込にて返金致します。
※非楽天会員のお客様で銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)をご選択いただいたお客様
楽天市場より銀行振込にて返金致します。
詳しくは楽天市場へお問い合わせください。
・故意による破損やお客様により手を加えられた商品(※)につきましては対象外とさせていただきます。
(※)根鉢をほぐした、剪定をした など

※配送中の破損の場合
商品は箱から出さずにお近くのヤマト運輸営業所へご連絡いただき、配達員へ引渡しをお願いいたします。
その後の対応につきましては追ってご連絡を差し上げます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
荷崩れなど配送中の破損や不具合、ご注文内容と誤りがあり、対応期間内にご連絡いただいたもの


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・故意による破損やお客様により手を加えられた商品(※)につきましては対象外とさせていただきます。
(※)根鉢をほぐした、剪定をした など

※配送中の破損の場合
商品は箱から出さずにお近くのヤマト運輸営業所へご連絡いただき、配達員へ引渡しをお願いいたします。
その後の対応につきましては追ってご連絡を差し上げます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0943-73-2966

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
839-1214

住所
福岡県久留米市田主丸町地徳3558−1

電話番号
0943-73-2966

FAX番号
0943-72-1204

備考
内山グリーン株式会社 までお送りください。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品(植物)の性質上、補償を行っておりませんのでご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

内山グリーン株式会社

〒839-1214 福岡県久留米市田主丸町地徳3558−1
TEL:0943-73-2966 FAX:0943-72-1204
代表者:内山 剛敏
店舗運営責任者:馬場 睦
店舗セキュリティ責任者:馬場 睦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

最新の休業日につきましては、営業日カレンダーをご確認ください。

商品管理について

当店ではお客様にご購入いただいた後も丈夫で育てやすい植物をお届けできるよう、多くの商品を屋外にて管理しております。
梱包の際に細心の注意を払っておりますが、特に根鉢内の虫や微生物の完全な除去には限界があり、お届け時に混入している場合もあるかと思います。
お客様にご不快な思いをさせてしまうこともあるかと思いますが、ご理解の程、お願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2249319 ラクテン(カ゛−テ゛ンシヨツフ゜サンホ゜ミチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸のコレクト

【備考】

当店からお送りするご注文お礼メール(件名【ガーデンショップさんぽ道】ご注文ありがとうございます。)に記載の『お支払い金額(税込)』を商品お届け時にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【通常ご注文日の当日〜5営業日以内に発送致します】

■お取り寄せ商品や長期休業直前のご注文はお時間を要する場合がございます。
ご指定の日時にお届けができない、5営業日以降の発送になる場合は別途ご連絡を差し上げます。

■前払い決済をご指定の場合、お支払い確認後に発送手続きを開始致します。

■ご指定日によっては所要日数が通常よりかかりますのでご注意ください。
・通常発送日の翌日にお届け可能な地域
【日曜日、月曜日をご指定】所要日数:2〜3日
・通常発送日の翌々日にお届け可能な地域
【月曜日、火曜日をご指定】所要日数:3〜4日
運送会社:ヤマト運輸
発送地は福岡県久留米市(〒839-1214)です。
※お届けまで時間を要した場合、植物が傷む可能性がございます。
可能な限り所要日数をご考慮いただきご希望日を指定していただきますようご協力お願いいたします。
※気温や植物の性質等を考慮し、指定日の変更をお願いする場合がございます。
お客様とご連絡が取れない場合はご指定通りに発送致します。
※植物は生き物ですので日々状態が変化しております。
ご指定日によっては開花状況等ご希望に添えかねる場合がございますのでご了承ください。

■お届け日時をご指定をいただけます。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※交通機関の不具合や悪天候等が生じた場合、商品到着がご指定の日時より前後する可能性があります。
予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2244円 1331円 1331円 1100円 1100円 869円 869円 748円 880円 748円 638円 638円 1804円
2486円 1419円 1419円 1188円 1188円 957円 957円 836円 990円 836円 770円 770円 2376円
2706円 1551円 1551円 1320円 1320円 1210円 1210円 968円 1100円 968円 902円 902円 2926円
2948円 1705円 1705円 1474円 1474円 1430円 1430円 1122円 1210円 1122円 1056円 1056円 3498円
3168円 1881円 1881円 1650円 1650円 1650円 1650円 1276円 1320円 1276円 1188円 1188円 4048円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※料金は1梱包単位の金額(税込)になります。
※以下のような場合、追加送料が発生する場合があります。
・商品代金の合計額が¥3,980-未満(税込)でお届けするお荷物が複数になる場合
 数量や規格によっては送料が変更になる場合がございます。
・お届け先が離島、追加送料が発生する一部対象地域の場合

追加送料が発生する際は別途ご連絡を差し上げます。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文日の9時まで(9時以降のご注文であれば翌営業日9時)、かつ、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払い代金全額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※ご連絡が発送後の場合はお客様都合による返金となります。
詳しくは『お客様都合による返金』をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則、未使用のもので対応期間内にご連絡いただいたもの

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い代金全額

返品送料

お客様負担

備考

・ご注文の取消を行い、ご選択のお支払い方法に応じてお支払い代金全額のご請求の取消、返金を致します。
返金に際して発生する各手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※代金引換をご選択いただいたお客様
当店より直接お客様へ銀行振込にて返金致します。
※非楽天会員のお客様で銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)をご選択いただいたお客様
楽天市場より銀行振込にて返金致します。
詳しくは楽天市場へお問い合わせください。
・故意による破損やお客様により手を加えられた商品(※)につきましては対象外とさせていただきます。
(※)根鉢をほぐした、剪定をした など

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則、未使用のもので対応期間内にご連絡いただいたもの

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・交換に際して発生する各手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・故意による破損やお客様により手を加えられた商品(※)につきましては対象外とさせていただきます。
(※)根鉢をほぐした、剪定をした など

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

荷崩れなど配送中の破損や不具合、ご注文内容と誤りがあり、対応期間内にご連絡いただいたもの

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・ご注文の取消を行い、ご選択のお支払い方法に応じてお支払い代金全額のご請求の取消、返金を致します。
※代金引換をご選択いただいたお客様
当店より直接お客様へ銀行振込にて返金致します。
※非楽天会員のお客様で銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)をご選択いただいたお客様
楽天市場より銀行振込にて返金致します。
詳しくは楽天市場へお問い合わせください。
・故意による破損やお客様により手を加えられた商品(※)につきましては対象外とさせていただきます。
(※)根鉢をほぐした、剪定をした など

※配送中の破損の場合
商品は箱から出さずにお近くのヤマト運輸営業所へご連絡いただき、配達員へ引渡しをお願いいたします。
その後の対応につきましては追ってご連絡を差し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

荷崩れなど配送中の破損や不具合、ご注文内容と誤りがあり、対応期間内にご連絡いただいたもの

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・故意による破損やお客様により手を加えられた商品(※)につきましては対象外とさせていただきます。
(※)根鉢をほぐした、剪定をした など

※配送中の破損の場合
商品は箱から出さずにお近くのヤマト運輸営業所へご連絡いただき、配達員へ引渡しをお願いいたします。
その後の対応につきましては追ってご連絡を差し上げます。

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備考

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商品(植物)の性質上、補償を行っておりませんのでご了承ください。

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