この度は、弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、商品のお届けに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 商品の到着までにお時間を要してしまったこと、 箱の潰れがあったことにつきまして、 配送業者への確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 もし、今回の件でご注文のキャンセルをご希望される場合や、 今後ご注文いただいた商品をできるだけ早くお届けする方法について ご相談されたい場合は、お手数ですが、直接ご連絡いただけますでしょうか。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。