会社概要

株式会社藤井繊維
〒950-1101 新潟県新潟市西区山田27
TEL:025-377-0400 FAX:025-379-0077
代表者:藤井行雄
店舗運営責任者:五十嵐 善郎(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:上田 誠
店舗連絡先:santnore@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


サントノーレ

会社概要

   株式会社 藤井繊維(サントノーレ)
・新潟店(インターネット事業部)
〒950-1101
新潟県新潟市西区山田27
E-MAIL:info@santnore.co.jp
TEL:025-377-0400
FAX:025-379-0077
店舗運営責任者:五十嵐 善郎
・高崎店(本社)
〒370-0069
群馬県高崎市飯塚町12-484
TEL:027-363-0033 FAX:027-361-8422
・伊勢崎店
〒372-0801
群馬県伊勢崎市宮子町3402-5
TEL:0270-21-0111 FAX:0270-21-6730
・館林店
〒374-0004
群馬県館林市楠町3648-1
館林つつじの里ショッピングセンター
アゼリアモール1F
TEL:0276-55-5252 FAX:0276-55-5253
店舗までの交通手段
新潟店:新潟西ICより車で3分。新潟中央ICより車で5分。(駐車場300台)
高崎店:高崎駅よりバスで10分。関越自動車道高崎ICより車で10分。前橋ICより10分。(駐車場200台)
伊勢崎店:両毛線伊勢崎駅より車で10分。北関東自動車道駒形ICより車で3分。(駐車場240台)
館林店:館林ICより車で5分。館林駅から車で10分。(駐車場1500台/共有)

サントノーレ店舗情報
ブランドショップ「サントノーレ」
世界のモードをいち早く、しかも圧倒的なプライスパフォーマンスで提供し続けるサントノーレは、今年で創業50年以上の実績と信頼のあるブランドショップ。
現在の取り扱い商品点数は楽天最大級!!バッグ、ウエア、時計、ジュエリー、アクセサリー、香水と豊富で魅力的な品揃えは見ているだけでも楽しくなってしまうはず♪
洗練された大人のファッションスタイルに華を添える上質アイテムの数々、是非1度ご覧下さい。
楽天市場 2015 ショップ・オブ・ザ・マンス 2015年8月度「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」「メールマガジン賞」 受賞
楽天市場 2015 SHOP OF THE WEEK 2015年7月第1週 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2013 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2013 スーパーセール 「6月開催 ショップ・オブ・ザ スーパーセール」 受賞
楽天市場 2012 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞ダブルイヤー賞」 受賞
楽天市場 2012 ショップオブザイヤー 「あす楽賞」 受賞
楽天市場 2011 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞」 受賞
楽天市場 2008 月間MVP 「12月 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2008 週間MVP 「2月第1週 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2007 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞ダブルイヤー賞」 受賞
楽天市場 2007 週間MVP 「4月第3週 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2006 ショップオブザイヤー 「総合第一位・グランプリ」 受賞
楽天市場 2006 ショップオブザイヤー 「モバイル賞」 受賞
楽天市場 2006 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞ダブルイヤー賞」 受賞
楽天市場 2006 週間MVP 「11月第5週 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2006 週間MVP 「6月第3週 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2006 週間MVP 「1月第4週 ファッションジャンル賞」 受賞
楽天市場 2005 ショップオブザイヤー 「総合 2位」 受賞
楽天市場 2005 ショップオブザイヤー 「ファッション(服飾雑貨)ジャンル・ダブルイヤー賞」 受賞
楽天市場 2005 週間MVP 「9月第4週 ファッションジャンル賞」 受賞
楽天市場 2005 月間MVP 「8月 モバイル賞」 受賞
楽天市場 2005 月間MVP 「4月 モバイル賞」 受賞
楽天市場 2004 ショップオブザイヤー 「総合 3位」 受賞
楽天市場 2004 ショップオブザイヤー 「ファッション(服飾雑貨)ジャンル大賞」 受賞

ご注文について
注文・問い合わせ受付時間
当日のご注文受け付けは、午後1時(13時)までとなります。
当日受け付けご注文分は、当日中に当店より発送させて頂きます。
尚、お振込みでのご注文は除きますので、ご了承下さい。
午後1時(13時)以降のご注文につきましては、翌営業日の受付となります。
■ご注文は24時間受付致しております。
■お電話での問い合わせ:025-377-0400 (10:30〜19:00まで)
■メールでの問い合わせ:info@santnore.co.jp (〜17:00まで)
配送についてはこちらのページでご確認下さい。
【商品の在庫について】
当店は店頭にて同一の在庫を共有しております。
その為、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、
予めご了承の上当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
【 必ずお読み下さい 】

注文者とカード名義人が違う場合はクレジットカードのご利用ができません。

◎当店では第3者によるカード不正利用を防止する目的で、楽天市場より、
 各カード会社へカード情報の確認をさせて頂いております。

 カード情報の確認はご注文時に入力頂いた、ご注文者様の
 【ご住所/お電話番号】
を元に行っております。
 

 上記情報が、クレジットカード作成時に登録された【ご住所/お電話番号】
 と異なる場合、メールにてご確認させて頂いております。

 楽天市場、各カード会社の混み具合によって、お時間が掛かってしまう
 場合もございます。
 また、土・日曜・祝日は楽天市場がお休みの為、情報確認が行えず、
 翌月曜日の確認となります。

 ※海外カードの場合、上記の確認が出来ない為、ご利用が出来ません。

 お急ぎの方は、代金引換でもカードがご利用頂けますので、
 お支払い方法の変更をご検討下さいませ。
 尚、代引き手数料400円だけ加算されますが、直ぐに発送が出来ます。

※大変申し訳ございませんが、カード情報の確認が取れ次第、商品の
 発送となりますので、ご指定通りにお届け出来ない可能性もございます。

・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い回数は1回払い・リボ払い・分割・ボーナス一括となります。
・お支払い総額は以下の通りです。  
・商品代金(税込み)+送料540円
・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。 

・JCB  ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。
・AMEX  ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。
・VISA  ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。
・MASTER ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。
・DINERS ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。

【ボーナス一括について】
楽天の決済システムにより [ 6/16〜7/15,11/16〜12/15 ] の期間につきまして
ボーナス一括払いがお受けできません。

”楽天市場カード決済代行安心サービス”システムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
詳しくは、 こちら

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1013672 ラクテン(サントノ−レ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】・お支払い総額は以下の通りです。
・商品代金(税込み)+送料540円
・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご注文後、7日以内にご入金下さい。

・ご注文日から7日以内にお振込み・ご連絡がない場合、一旦ご注文を削除させて頂きますのでご了承下さいませ。
・上記口座にお振込みお願いいたします。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

代金引換
【業者】クロネコヤマト便
【備考】
●宅急便が届いた時に代金を配送人にお支払いいただくシステムです。

商品お届け時に、クレジットカード・デビットカード
(銀行のキャッシュカード)・現金から自由にお支払方法が選べるサービスです。
カード支払いの場合、配送担当者にカードを御提示下さい。     
VISA/MASTER/JCB/AMEX/UC/UFJ/DC/NICOS/SAISON/ダイナース/AEON/
以上のカードがご利用可能です。
※ クレジットカードによって一部ご利用できないお支払方法があります。
※ ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
(詳細はこちら→ http://link.rakuten.co.jp/1/006/506/ )

・お支払い総額は以下の通りです。
・商品代金(税込み)+送料540円+代引手数料400円
・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
・なお、代引手数料(一律400円)はお客様負担でお願い致します。
・また、お支払い総額が30万円を超える場合は、お取り扱いできません。

※代金引換の際、配送員が商品と一緒に必ず「領収書」をお渡し致しますので
 大切に保管して下さい。
※返品につきましては、お振込みにてご返金となりますのでご了承下さいませ。

注) 伊豆諸島・小笠原諸島からのお買い物の場合、
代金引換がご利用できませんので、ご了承下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)


配送について

宅配便
【備考】
★配送料は540円(沖縄・一部離島1,080円)

『同梱について』
商品の同梱は、前日13時〜本日13時までが可能です。
翌日13時 以降の追加ご注文は、別途送料が掛かりますので
ご了承下さいませ。
(指定日により当店より発送していない場合を除きます。)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には、万全を期しておりますが、万一「不良品」がございましたら、8日以内に弊社までご連絡下さい。 但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承下さい。 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 ※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には、万全を期しておりますが、万一「不良品」がございましたら、8日以内に弊社までご連絡下さい。 但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承下さい。 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 ※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
当店よりご連絡致しました【ご請求金額】をご返金致します。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、8日以内に弊社までご連絡下さい。 但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承下さい。 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 サイズ調整を行った場合(時計・指輪・ベルトなど)、商品タグを切り取られた場合は、 返品・交換をお受け出来ません。 また、衛生面を考慮し、以下の商品等の返品・交換は差し控えさせて頂いております。 (肌着・水着・靴下・タイツ・コスメ・スキンケア・フレグランス等の商品) 注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、8日以内に弊社までご連絡下さい。 但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承下さい。 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 サイズ調整を行った場合(時計・指輪・ベルトなど)、商品タグを切り取られた場合は、 返品・交換をお受け出来ません。 また、衛生面を考慮し、以下の商品等の返品・交換は差し控えさせて頂いております。 (肌着・水着・靴下・タイツ・コスメ・スキンケア・フレグランス等の商品) 注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
当店よりご連絡致しました【商品代金】をご返金させて頂きます。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
025-377-0400

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのお問い合わせ受付時間 10:30〜19:00


返送先

郵便番号
950-1101

住所
新潟県新潟市西区山田27

電話番号
025-377-0400

FAX番号
025-379-0077



返品について

商品の品質には、万全を期しておりますが、万一「不良品」がございましたら、
8日以内に弊社までご連絡下さい。
但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、
ご了承下さい。
返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、8日以内に下記にご連絡の上、ご返送下さい。
(※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない事が
 ございますので予めご了承下さいませ。)
なお、お客様のご都合による返品・交換の際の送料はお客様負担となります。

一部返品により、ご請求金額が10,800円以下になった際。
(送料込み商品をお買い上げ頂いていない場合。)
お支払い方法がクレジットカードの場合には金額訂正時に540円を加算し、決済をさせて頂きます。
お支払い方法が代金引換の場合には、ご返金金額より送料・代金引換手数料を差し引いた金額の
ご返金とさせて頂きます。
(送料無料商品をお買い上げ頂いている場合には代金引換手数料のみ差し引かせて頂きます。)
お支払い方法が銀行振込場合には、ご返金金額より送料を差し引いた金額の
ご返金とさせて頂きます。
------------------------------
サントノーレ
E-mail:info@santnore.co.jp
新潟県新潟市西区山田27

------------------------------
★次の場合、返品・交換はお受けできない場合もございますので
 ご容赦下さいませ。
・商品タグを切り取った場合。
・一度ご使用になられた場合
・サイズ調整を行った場合(時計・指輪)
●宝石・貴金属
・指輪のサイズ直しは初回のみサービスでいたします。
その際、返送料及び再発送料はお客様負担とさせて頂きます。
●時計
・お買い上げの際、商品と一緒に保証書をお送り致します。
・お買い上げ後、保証期間内に不具合が生じた場合、保証規定内のものは
 無料にて修理・調整致します。
★保証期間内でも、次の場合は有料となりますので、予めご了承下さい。
 1.保証書のご提示が無い場合
 2.ガラスやベルトなどの外装修理の場合
 3.皮ベルトなどの消耗品の修理・交換
 4.お客様の誤った使用法や不注意による故障や損傷の場合
●舶来バッグ・小物
・商品の不良の場合を除き、返品・交換はご容赦下さいませ。
●衣料品
・サイズが合わなかった場合やご希望の色と違った場合はご連絡下さい。
●コスメ
・コスメ、スキンケア関連のアイテムはデリケートな衛生商品の為、返品・交換はお受けできません。
予めご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社藤井繊維

〒950-1101 新潟県新潟市西区山田27
TEL:025-377-0400 FAX:025-379-0077
代表者:藤井行雄
店舗運営責任者:五十嵐 善郎(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:上田 誠
店舗連絡先:santnore@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

サントノーレ

会社概要

   株式会社 藤井繊維(サントノーレ)
・新潟店(インターネット事業部)
〒950-1101
新潟県新潟市西区山田27
E-MAIL:info@santnore.co.jp
TEL:025-377-0400
FAX:025-379-0077
店舗運営責任者:五十嵐 善郎
・高崎店(本社)
〒370-0069
群馬県高崎市飯塚町12-484
TEL:027-363-0033 FAX:027-361-8422
・伊勢崎店
〒372-0801
群馬県伊勢崎市宮子町3402-5
TEL:0270-21-0111 FAX:0270-21-6730
・館林店
〒374-0004
群馬県館林市楠町3648-1
館林つつじの里ショッピングセンター
アゼリアモール1F
TEL:0276-55-5252 FAX:0276-55-5253
店舗までの交通手段
新潟店:新潟西ICより車で3分。新潟中央ICより車で5分。(駐車場300台)
高崎店:高崎駅よりバスで10分。関越自動車道高崎ICより車で10分。前橋ICより10分。(駐車場200台)
伊勢崎店:両毛線伊勢崎駅より車で10分。北関東自動車道駒形ICより車で3分。(駐車場240台)
館林店:館林ICより車で5分。館林駅から車で10分。(駐車場1500台/共有)

サントノーレ店舗情報
ブランドショップ「サントノーレ」
世界のモードをいち早く、しかも圧倒的なプライスパフォーマンスで提供し続けるサントノーレは、今年で創業50年以上の実績と信頼のあるブランドショップ。
現在の取り扱い商品点数は楽天最大級!!バッグ、ウエア、時計、ジュエリー、アクセサリー、香水と豊富で魅力的な品揃えは見ているだけでも楽しくなってしまうはず♪
洗練された大人のファッションスタイルに華を添える上質アイテムの数々、是非1度ご覧下さい。
楽天市場 2015 ショップ・オブ・ザ・マンス 2015年8月度「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」「メールマガジン賞」 受賞
楽天市場 2015 SHOP OF THE WEEK 2015年7月第1週 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2013 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2013 スーパーセール 「6月開催 ショップ・オブ・ザ スーパーセール」 受賞
楽天市場 2012 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞ダブルイヤー賞」 受賞
楽天市場 2012 ショップオブザイヤー 「あす楽賞」 受賞
楽天市場 2011 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞」 受賞
楽天市場 2008 月間MVP 「12月 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2008 週間MVP 「2月第1週 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2007 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞ダブルイヤー賞」 受賞
楽天市場 2007 週間MVP 「4月第3週 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2006 ショップオブザイヤー 「総合第一位・グランプリ」 受賞
楽天市場 2006 ショップオブザイヤー 「モバイル賞」 受賞
楽天市場 2006 ショップオブザイヤー 「バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞ダブルイヤー賞」 受賞
楽天市場 2006 週間MVP 「11月第5週 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2006 週間MVP 「6月第3週 バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル賞」 受賞
楽天市場 2006 週間MVP 「1月第4週 ファッションジャンル賞」 受賞
楽天市場 2005 ショップオブザイヤー 「総合 2位」 受賞
楽天市場 2005 ショップオブザイヤー 「ファッション(服飾雑貨)ジャンル・ダブルイヤー賞」 受賞
楽天市場 2005 週間MVP 「9月第4週 ファッションジャンル賞」 受賞
楽天市場 2005 月間MVP 「8月 モバイル賞」 受賞
楽天市場 2005 月間MVP 「4月 モバイル賞」 受賞
楽天市場 2004 ショップオブザイヤー 「総合 3位」 受賞
楽天市場 2004 ショップオブザイヤー 「ファッション(服飾雑貨)ジャンル大賞」 受賞

ご注文について
注文・問い合わせ受付時間
当日のご注文受け付けは、午後1時(13時)までとなります。
当日受け付けご注文分は、当日中に当店より発送させて頂きます。
尚、お振込みでのご注文は除きますので、ご了承下さい。
午後1時(13時)以降のご注文につきましては、翌営業日の受付となります。
■ご注文は24時間受付致しております。
■お電話での問い合わせ:025-377-0400 (10:30〜19:00まで)
■メールでの問い合わせ:info@santnore.co.jp (〜17:00まで)
配送についてはこちらのページでご確認下さい。
【商品の在庫について】
当店は店頭にて同一の在庫を共有しております。
その為、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、
予めご了承の上当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


【 必ずお読み下さい 】

注文者とカード名義人が違う場合はクレジットカードのご利用ができません。

◎当店では第3者によるカード不正利用を防止する目的で、楽天市場より、
 各カード会社へカード情報の確認をさせて頂いております。

 カード情報の確認はご注文時に入力頂いた、ご注文者様の
 【ご住所/お電話番号】
を元に行っております。
 

 上記情報が、クレジットカード作成時に登録された【ご住所/お電話番号】
 と異なる場合、メールにてご確認させて頂いております。

 楽天市場、各カード会社の混み具合によって、お時間が掛かってしまう
 場合もございます。
 また、土・日曜・祝日は楽天市場がお休みの為、情報確認が行えず、
 翌月曜日の確認となります。

 ※海外カードの場合、上記の確認が出来ない為、ご利用が出来ません。

 お急ぎの方は、代金引換でもカードがご利用頂けますので、
 お支払い方法の変更をご検討下さいませ。
 尚、代引き手数料400円だけ加算されますが、直ぐに発送が出来ます。

※大変申し訳ございませんが、カード情報の確認が取れ次第、商品の
 発送となりますので、ご指定通りにお届け出来ない可能性もございます。

・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い回数は1回払い・リボ払い・分割・ボーナス一括となります。
・お支払い総額は以下の通りです。  
・商品代金(税込み)+送料540円
・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。 

・JCB  ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。
・AMEX  ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。
・VISA  ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。
・MASTER ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。
・DINERS ボーナス払い 12/16〜6/15(夏)、7/16〜11/15(冬)となります。

【ボーナス一括について】
楽天の決済システムにより [ 6/16〜7/15,11/16〜12/15 ] の期間につきまして
ボーナス一括払いがお受けできません。

”楽天市場カード決済代行安心サービス”システムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
詳しくは、 こちら

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1013672 ラクテン(サントノ−レ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

・お支払い総額は以下の通りです。
・商品代金(税込み)+送料540円
・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご注文後、7日以内にご入金下さい。

・ご注文日から7日以内にお振込み・ご連絡がない場合、一旦ご注文を削除させて頂きますのでご了承下さいませ。
・上記口座にお振込みお願いいたします。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト便

【備考】


●宅急便が届いた時に代金を配送人にお支払いいただくシステムです。

商品お届け時に、クレジットカード・デビットカード
(銀行のキャッシュカード)・現金から自由にお支払方法が選べるサービスです。
カード支払いの場合、配送担当者にカードを御提示下さい。     
VISA/MASTER/JCB/AMEX/UC/UFJ/DC/NICOS/SAISON/ダイナース/AEON/
以上のカードがご利用可能です。
※ クレジットカードによって一部ご利用できないお支払方法があります。
※ ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
(詳細はこちら→ http://link.rakuten.co.jp/1/006/506/ )

・お支払い総額は以下の通りです。
・商品代金(税込み)+送料540円+代引手数料400円
・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
・なお、代引手数料(一律400円)はお客様負担でお願い致します。
・また、お支払い総額が30万円を超える場合は、お取り扱いできません。

※代金引換の際、配送員が商品と一緒に必ず「領収書」をお渡し致しますので
 大切に保管して下さい。
※返品につきましては、お振込みにてご返金となりますのでご了承下さいませ。

注) 伊豆諸島・小笠原諸島からのお買い物の場合、
代金引換がご利用できませんので、ご了承下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:400円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


★配送料は540円(沖縄・一部離島1,080円)

『同梱について』
商品の同梱は、前日13時〜本日13時までが可能です。
翌日13時 以降の追加ご注文は、別途送料が掛かりますので
ご了承下さいませ。
(指定日により当店より発送していない場合を除きます。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には、万全を期しておりますが、万一「不良品」がございましたら、8日以内に弊社までご連絡下さい。 但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承下さい。 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 ※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には、万全を期しておりますが、万一「不良品」がございましたら、8日以内に弊社までご連絡下さい。 但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承下さい。 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 ※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

当店よりご連絡致しました【ご請求金額】をご返金致します。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、8日以内に弊社までご連絡下さい。 但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承下さい。 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 サイズ調整を行った場合(時計・指輪・ベルトなど)、商品タグを切り取られた場合は、 返品・交換をお受け出来ません。 また、衛生面を考慮し、以下の商品等の返品・交換は差し控えさせて頂いております。 (肌着・水着・靴下・タイツ・コスメ・スキンケア・フレグランス等の商品) 注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、8日以内に弊社までご連絡下さい。 但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承下さい。 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 サイズ調整を行った場合(時計・指輪・ベルトなど)、商品タグを切り取られた場合は、 返品・交換をお受け出来ません。 また、衛生面を考慮し、以下の商品等の返品・交換は差し控えさせて頂いております。 (肌着・水着・靴下・タイツ・コスメ・スキンケア・フレグランス等の商品) 注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

当店よりご連絡致しました【商品代金】をご返金させて頂きます。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

025-377-0400

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話でのお問い合わせ受付時間 10:30〜19:00

返送先

郵便番号

950-1101

住所

新潟県新潟市西区山田27

電話番号

025-377-0400

FAX番号

025-379-0077

返品について


商品の品質には、万全を期しておりますが、万一「不良品」がございましたら、
8日以内に弊社までご連絡下さい。
但し、商品により、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、
ご了承下さい。
返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、8日以内に下記にご連絡の上、ご返送下さい。
(※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない事が
 ございますので予めご了承下さいませ。)
なお、お客様のご都合による返品・交換の際の送料はお客様負担となります。

一部返品により、ご請求金額が10,800円以下になった際。
(送料込み商品をお買い上げ頂いていない場合。)
お支払い方法がクレジットカードの場合には金額訂正時に540円を加算し、決済をさせて頂きます。
お支払い方法が代金引換の場合には、ご返金金額より送料・代金引換手数料を差し引いた金額の
ご返金とさせて頂きます。
(送料無料商品をお買い上げ頂いている場合には代金引換手数料のみ差し引かせて頂きます。)
お支払い方法が銀行振込場合には、ご返金金額より送料を差し引いた金額の
ご返金とさせて頂きます。
------------------------------
サントノーレ
E-mail:info@santnore.co.jp
新潟県新潟市西区山田27

------------------------------
★次の場合、返品・交換はお受けできない場合もございますので
 ご容赦下さいませ。
・商品タグを切り取った場合。
・一度ご使用になられた場合
・サイズ調整を行った場合(時計・指輪)
●宝石・貴金属
・指輪のサイズ直しは初回のみサービスでいたします。
その際、返送料及び再発送料はお客様負担とさせて頂きます。
●時計
・お買い上げの際、商品と一緒に保証書をお送り致します。
・お買い上げ後、保証期間内に不具合が生じた場合、保証規定内のものは
 無料にて修理・調整致します。
★保証期間内でも、次の場合は有料となりますので、予めご了承下さい。
 1.保証書のご提示が無い場合
 2.ガラスやベルトなどの外装修理の場合
 3.皮ベルトなどの消耗品の修理・交換
 4.お客様の誤った使用法や不注意による故障や損傷の場合
●舶来バッグ・小物
・商品の不良の場合を除き、返品・交換はご容赦下さいませ。
●衣料品
・サイズが合わなかった場合やご希望の色と違った場合はご連絡下さい。
●コスメ
・コスメ、スキンケア関連のアイテムはデリケートな衛生商品の為、返品・交換はお受けできません。
予めご了承くださいませ。

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