決済について
【領収書について】
購入履歴より領収書をダウンロードできるようになりました。
領収書をご希望のお客様は、購入履歴よりダウンロードをお願い致します。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2498718 ラクテン(ヒ゛サイレントアルフア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
☆国内への配送は佐川急便です。
☆海外への配送はEMSです。
☆送料は下記一覧をご覧ください。
☆税込3,980円以上お買い上げで送料無料です。
 ※沖縄は税込9,800円以上で送料無料です。
 ※商品独自に別途送料がかかる場合など、一部商品は除きます。
 ※共同購入商品は高額お買い上げ送料無料の対象外です。
 ※正当な理由なく受け取り拒否があった場合や、長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合などは、往復の送料等をご請求させて頂きますのでご注意くださいませ。
 ※尚、弊社に返送されてきたお荷物の再配送は別途送料をご負担頂きます。(※送料無料品の場合もご負担頂きます。)

-------------------------------------------

【発送予定日・お届け予定日について】
☆当店営業日の正午までのご注文で、かつ在庫のある商品につきましては最短で当日〜翌日の発送となります。(当店休業日を除く)
 前払いのご注文は、ご入金が確認できてから最短で当日〜翌日の発送となります。(当店休業日を除く)
☆万全を期しておりますが、ご注文が集中した場合など、システム上まれに欠品が生じる場合がございます。
 入荷の目処が立たない際には、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂く事もございます。
 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

-------------------------------------------

【配送希望時間帯について】
午前中(8時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ※交通状況等によりましては、指定時間内にお届けできない場合がございます。ご了承くださいませ。
 ※お届けする地域によりましては、時間帯指定をされてもご希望通りにお届けできない場合がございます。

-------------------------------------------

【あす楽について】
☆当日正午までのご注文を翌日中にお届け!
☆対応エリア:関東甲信越、福島、富山、石川、愛知、岐阜、静岡
☆配送方法が宅配便(※メール便はあす楽非対応です)、且つ決済方法がクレジットカードのご注文のみあす楽対応です。

※※次の場合はあす楽対象外です!※※
■正午を過ぎてのご注文
■離島・対応エリア外へのお届け
■当店休業日のご注文(土日祝日・GW・お盆・年末年始など)
■繁忙期のご注文(セールなど)
■メール便配送の商品
■配達日時指定のご注文
■決済方法がクレジットカード以外のご注文
■クレジットカードのエラー等で、当日正午までに決済の確認がとれない場合
■住所に不備があった場合
■その他、自然災害や交通渋滞等の事情により、翌日中にお届けできない場合がございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 900円 700円 700円 540円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
☆送料は全国一律無料となります。
 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

-------------------------------------------

【発送予定日・お届け予定日について】
☆当店営業日の正午までのご注文で、かつ在庫のある商品につきましては最短で翌日〜翌々日の発送となります。(当店休業日を除く)
 ※一部地域を除く。(北海道一部地域、九州地方一部地域、沖縄一部地域、離島)
 前払いのご注文は、ご入金が確認できてから最短で翌日〜翌々日の発送となります。(当店休業日を除く)
☆万全を期しておりますが、ご注文が集中した場合など、システム上まれに欠品が生じる場合がございます。
 入荷の目処が立たない際には、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂く事もございます。
 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

-------------------------------------------

【ご注意】
※配送はポスト投函になる為、配送日時指定はお受けできかねます。
※税込3,980円以上お買い上げの場合や、ご注文数量により複数個口になってしまう際は、送料無料の宅配便へ変更させていただく場合がございます。
※ポスト投函完了後の紛失、液漏れ、破損等は一切補償が出来かねます。ご了承頂けない場合は、宅配便をご利用ください。
※下記の場合は商品が当店に返送される場合がございます。
 返送された場合には、往復の送料等をご請求させて頂きますのでご注意くださいませ。(※送料無料品の場合もご負担頂きます。)。
 ・ポストに入らない場合
 ・お届け先に表札が無い場合
 ・ご住所やポストに部屋番号が書かれていない場合
 ・お届け先のお名前が違う場合
 ・その他、配達の際にご不明な点ある場合

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
当店は、消費税込の価格を掲載しております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文から30分以内でしたら、楽天の一部サービス(あす楽など)を除き購入履歴からキャンセルすることが可能です。

ご注文から30分以上経過した場合は出荷準備に入ってしまうため、キャンセルまたは変更はお受けできかねますのでご了承ください。

また、以下の場合は、ご注文から30分以内でも購入履歴からキャンセルできかねますのでご了承ください。
・楽天会員登録を利用していないご注文
・あす楽でのご注文
・予約購入/定期購入/頒布会のご注文

楽天市場のヘルプ(注文のキャンセル方法)はこちら↓
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
代金お支払い後に返品をされる場合は、ご返金手数料はお客様負担となります。
商品到着後、8日以内に限らせていただきますので、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
無断返品はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
※正当な理由なく受け取り拒否があった場合や、長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合などは、往復の送料と返金の際の手数料をご請求させて頂きます。

返品をお断りする事例
・商品パッケージを開封した商品(付属品を含む)
・商品がイメージと異なる、他店の方が安いといった理由
・間違えて注文した、必要なくなったといった理由
・お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
・交換可能期間を大幅に経過した初期不良品
・菓子類などの食品
・衛生上、問題がある商品
・その他、当店で対応ができないと判断した場合


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
弊社にて商品を受け取り確認後、当店からの発送代金700円(関東540円、北海道は900円、沖縄は1,400円)とお振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご返金致します。
弊社負担の着払いで返送された場合は、その分の送料を差し引いてご返金致します。


返品送料
お客様負担

備考
※正当な理由なく受け取り拒否があった場合や、長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合などは、往復の送料と返金の際の手数料をご請求させて頂きます。
 返金の際にはその金額を差し引かせていただきますので、ご注意くださいませ。
※メール便で発送した商品がお客様都合(住所の入力間違い、表札の不備、自宅ポスト不完備等)で返品になってしまった場合、全国一律で発送料250円をご請求させていただきます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合
速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
誠に恐れ入りますがまず当店まで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代と配送料の全額をご返金致します。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合
速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
誠に恐れ入りますがまず当店まで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-530-6015

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
10:00-17:00(土日祝、その他店舗休業日を除く)


返送先

郵便番号
360-0843

住所
埼玉県熊谷市三ケ尻3763

電話番号
048-530-6015

FAX番号
048-532-7799


社会的責任[CSR]

決済について

【領収書について】
購入履歴より領収書をダウンロードできるようになりました。
領収書をご希望のお客様は、購入履歴よりダウンロードをお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2498718 ラクテン(ヒ゛サイレントアルフア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は、消費税込の価格を掲載しております。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


☆国内への配送は佐川急便です。
☆海外への配送はEMSです。
☆送料は下記一覧をご覧ください。
☆税込3,980円以上お買い上げで送料無料です。
 ※沖縄は税込9,800円以上で送料無料です。
 ※商品独自に別途送料がかかる場合など、一部商品は除きます。
 ※共同購入商品は高額お買い上げ送料無料の対象外です。
 ※正当な理由なく受け取り拒否があった場合や、長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合などは、往復の送料等をご請求させて頂きますのでご注意くださいませ。
 ※尚、弊社に返送されてきたお荷物の再配送は別途送料をご負担頂きます。(※送料無料品の場合もご負担頂きます。)

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【発送予定日・お届け予定日について】
☆当店営業日の正午までのご注文で、かつ在庫のある商品につきましては最短で当日〜翌日の発送となります。(当店休業日を除く)
 前払いのご注文は、ご入金が確認できてから最短で当日〜翌日の発送となります。(当店休業日を除く)
☆万全を期しておりますが、ご注文が集中した場合など、システム上まれに欠品が生じる場合がございます。
 入荷の目処が立たない際には、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂く事もございます。
 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【配送希望時間帯について】
午前中(8時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ※交通状況等によりましては、指定時間内にお届けできない場合がございます。ご了承くださいませ。
 ※お届けする地域によりましては、時間帯指定をされてもご希望通りにお届けできない場合がございます。

-------------------------------------------

【あす楽について】
☆当日正午までのご注文を翌日中にお届け!
☆対応エリア:関東甲信越、福島、富山、石川、愛知、岐阜、静岡
☆配送方法が宅配便(※メール便はあす楽非対応です)、且つ決済方法がクレジットカードのご注文のみあす楽対応です。

※※次の場合はあす楽対象外です!※※
■正午を過ぎてのご注文
■離島・対応エリア外へのお届け
■当店休業日のご注文(土日祝日・GW・お盆・年末年始など)
■繁忙期のご注文(セールなど)
■メール便配送の商品
■配達日時指定のご注文
■決済方法がクレジットカード以外のご注文
■クレジットカードのエラー等で、当日正午までに決済の確認がとれない場合
■住所に不備があった場合
■その他、自然災害や交通渋滞等の事情により、翌日中にお届けできない場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 700円 700円 540円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


☆送料は全国一律無料となります。
 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

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【発送予定日・お届け予定日について】
☆当店営業日の正午までのご注文で、かつ在庫のある商品につきましては最短で翌日〜翌々日の発送となります。(当店休業日を除く)
 ※一部地域を除く。(北海道一部地域、九州地方一部地域、沖縄一部地域、離島)
 前払いのご注文は、ご入金が確認できてから最短で翌日〜翌々日の発送となります。(当店休業日を除く)
☆万全を期しておりますが、ご注文が集中した場合など、システム上まれに欠品が生じる場合がございます。
 入荷の目処が立たない際には、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂く事もございます。
 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【ご注意】
※配送はポスト投函になる為、配送日時指定はお受けできかねます。
※税込3,980円以上お買い上げの場合や、ご注文数量により複数個口になってしまう際は、送料無料の宅配便へ変更させていただく場合がございます。
※ポスト投函完了後の紛失、液漏れ、破損等は一切補償が出来かねます。ご了承頂けない場合は、宅配便をご利用ください。
※下記の場合は商品が当店に返送される場合がございます。
 返送された場合には、往復の送料等をご請求させて頂きますのでご注意くださいませ。(※送料無料品の場合もご負担頂きます。)。
 ・ポストに入らない場合
 ・お届け先に表札が無い場合
 ・ご住所やポストに部屋番号が書かれていない場合
 ・お届け先のお名前が違う場合
 ・その他、配達の際にご不明な点ある場合

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文から30分以内でしたら、楽天の一部サービス(あす楽など)を除き購入履歴からキャンセルすることが可能です。

ご注文から30分以上経過した場合は出荷準備に入ってしまうため、キャンセルまたは変更はお受けできかねますのでご了承ください。

また、以下の場合は、ご注文から30分以内でも購入履歴からキャンセルできかねますのでご了承ください。
・楽天会員登録を利用していないご注文
・あす楽でのご注文
・予約購入/定期購入/頒布会のご注文

楽天市場のヘルプ(注文のキャンセル方法)はこちら↓
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

代金お支払い後に返品をされる場合は、ご返金手数料はお客様負担となります。
商品到着後、8日以内に限らせていただきますので、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
無断返品はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
※正当な理由なく受け取り拒否があった場合や、長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合などは、往復の送料と返金の際の手数料をご請求させて頂きます。

返品をお断りする事例
・商品パッケージを開封した商品(付属品を含む)
・商品がイメージと異なる、他店の方が安いといった理由
・間違えて注文した、必要なくなったといった理由
・お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
・交換可能期間を大幅に経過した初期不良品
・菓子類などの食品
・衛生上、問題がある商品
・その他、当店で対応ができないと判断した場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

弊社にて商品を受け取り確認後、当店からの発送代金700円(関東540円、北海道は900円、沖縄は1,400円)とお振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご返金致します。
弊社負担の着払いで返送された場合は、その分の送料を差し引いてご返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

※正当な理由なく受け取り拒否があった場合や、長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合などは、往復の送料と返金の際の手数料をご請求させて頂きます。
 返金の際にはその金額を差し引かせていただきますので、ご注意くださいませ。
※メール便で発送した商品がお客様都合(住所の入力間違い、表札の不備、自宅ポスト不完備等)で返品になってしまった場合、全国一律で発送料250円をご請求させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合
速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
誠に恐れ入りますがまず当店まで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代と配送料の全額をご返金致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合
速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
誠に恐れ入りますがまず当店まで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-530-6015

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

10:00-17:00(土日祝、その他店舗休業日を除く)

返送先

郵便番号

360-0843

住所

埼玉県熊谷市三ケ尻3763

電話番号

048-530-6015

FAX番号

048-532-7799

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